亞馬遜數位成長思維 (電子書) | 誠品線上

亞馬遜數位成長思維 (電子書)

內容簡介

內容簡介 ★貝佐斯：「任何年代最炙手可熱的公司，數十年後也會成為歷史，我熱切希望亞馬遜可以比我更長壽。」 亞馬遜50又½個經營思維，掌握數位轉型、產品創新、電商與平台策略的制勝法則 亞馬遜最偉大的創新是什麼？無人機？雲端運算？語音助理？這些商品和服務令人眼睛為之一亮，甚至是全新的發明。不過，亞馬遜最偉大的創新是：改變了競爭的基礎，挑戰事情長久以來的運作方式。創新、轉型說來容易，實際上卻難以捉摸。因為，一般公司往往以短期計畫執行組織和業務改造的宏願，而不是產生持久的改變或創造長期價值。作者約翰‧羅斯曼是成功開創亞馬遜第三方商城的第一位主管，後創立顧問公司。從四大面向拆解亞馬遜永續發展的系統工程，揭露頂級企業的成長祕密。面對轉型的艱鉅挑戰，你如何帶領團隊和公司踏出第一步？【第一部】文化是貝佐斯捍衛第一天公司的基本原則不像財務或市場目標，領導者可完全掌控公司文化，能藉此制定企業的優先要務和引導員工如何共事合作。透過溝通、內部傳承故事、領導者以身作，來避免員工排斥轉型。以富有樂趣（頒發壓克力樹脂拼圖）、公開表揚來激勵創新員工，效果等同現金獎勵。【第二部】大處著眼、小處著手，發展轉型策略讓企業的創新投資組合保持平衡，合理配置資源，讓大象起舞。以低擬真原型、最小可行產品來快速試錯，降低風險。讓團隊同時負責營運和創新，註定會失敗。改以功能和服務，而非專案的方式，建立小型、整合、多元的「兩個披薩團隊」。【第三部】採用商業技術，從優秀走向卓越，讓飛輪持續快轉自動化與人工智慧始於公式，設計公式衡量工作產能，才能規畫業務進度，排定優先次序。重新思考、設定指標，開發、優化流程，完善營運計畫一，留意跨部門溝通，引入物聯網、機器學習，檢視資安漏洞，從各方面推進企業永續發展。【第四部】活用經典方法和工具，來達成業績、聘僱人才……「抬桿者」找人才，藉使命、熱情、利益，讓員工從「傭兵」變為「愛國者」。強制功能如高速公路的分隔島，能讓員工直視目標，如規畫工作的「撰寫報告」、確保客戶滿意的「完美訂單率」、開發新商品和服務的「未來新聞稿」、以「服務水準協議」促進對話。這不是數位轉型策略計畫書，而是一本從亞馬遜經驗出發，闡明不同產業轉型、創新時，皆可活用的思維、策略、工具之書。讓你和團隊在快速演進的數位環境下，繼續擴大規模和成長的基本原則。─本書特色─1.商業讀者必讀數位轉型、永續成長的全球級典範：亞馬遜亞馬遜既是世界一流電商，也是系統性的創新者，更是基礎架構公司。本書揭露亞馬遜轉型成功的底層邏輯，並告訴你如何展開第一步。2.從四方面整合50又1 2個方法，在數位競爭中，啟發所有產業內容充實、結構完整、案例豐富（成功+失敗），協助你組織、帶領團隊，掌握不同角色（產品長、資訊長、資安長等）的側重，企業和個人皆受益。3.亞馬遜領導力》的系列作！蘊含局內人觀點、好讀好實踐作者顧問經驗豐富，深知企業轉型痛點，善於拆解亞馬遜的具體做法，每篇皆有數位成長思維重點和提問。最新版以編按增補了亞馬遜的最新近況。（本書為《像亞馬遜一樣思考：打造數位腦袋的50又1 2個方法》2026年最新版）─推薦─（按姓氏筆畫排列）詹文男｜數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長「本書帶來的是一套能在動盪時代讓企業維持敏捷、創新與長期競爭力的行動哲學。不僅能用在科技業，在製造業、金融業、醫療、服務業都能帶來巨大價值。真心推薦給所有企業領導者、政府決策者、創業者與MBA學生。它不只是一本書，也是值得終身學習的思維方式。」──詹文男，數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授「揭露亞馬遜如何在快速變動的市場中維持穩定、保持創新、維持『第一天公司』的底層運作方式。本書是一份指南，也是一面照見自己行為慣性的鏡子。關鍵不是你有多少資源，而在於你能否讓組織保持學習、保持速度、保持判斷。本書給了我們一條更清楚的路。」──劉奕酉，鉑澈行銷顧問策略長「羅斯曼將亞馬遜獨一無二的流程，轉變為其他企業和領導人也能夠加以運用的策略，這是一項非凡的成就。他提出了許多實際可行又無比清楚的方法，我也記下了不少自己需要立即『測試採用』的方法。」──布蘭登．麥克謝佛瑞（Brendan McSheffrey），The Kendall Project創辦人兼執行合夥人「本書提出清楚易懂且實際可行的方法，是企業在數位經濟下營運、成長和贏得客戶的關鍵。更重要的是，亞馬遜已經親自驗證這些方法的成效，書中談到的方法適合所有企業。」──貝絲．戴文（Beth Devin），Hearst Labs 的技術執行長兼策略顧問「見解精闢、概念簡單卻饒富深意。約翰結合經驗、知識和智慧，為那些執著於目標、努力不懈，以及無意加入鄉村俱樂部的企業和領袖，提供了一本實用的手冊。」──納森．羅賓森（Nathan Robinson），Gemba 的共同創辦人兼執行長「羅斯曼以局內人的角度，在書中講述優秀領導力的故事。相信執行長和董事會可以深深體會，公司高層的數位態度對未來業務至關重要。」──鮑伯．祖克斯（Bob Zukis），Digital Directors Network創辦人兼執行長「在我們邁入下一個十年之際，羅斯曼持續開發新的方法與策略，促進企業和整體產業發展。這是一本必讀好書。」──比爾．羅貝提（Bill Roberti），Brooks Brothers 前執行長、奧邁企業顧問公司（Alvarez & Marsal, A&M）董事總經理兼高級顧問「本書應列入每位企業家的必讀書目，任何期望與時俱進的在職人士，也應該閱讀。約翰闡明了在快速演進的環境中維持數位業務成長的基本原則。」──史考特．德魯克（Scott Drucker），Supply Clinic創辦人、職業牙周病學家「羅斯曼提供了今日的企業領導階層一本重要的著作，非常適合希望在明日依然活躍的企業人士閱讀。企業容易受到外在環境變化的影響，只有擁有清楚使命和願景的企業才能生存。羅斯曼並未直接告訴讀者該怎麼做，而是帶領讀者以不同的方式思考。他指引讀者採納客戶至上的文化、提倡負責任和主人翁精神來解決問題。」──查爾斯．亨利（Charles R. Henry），美國退役少將、國防部國防合約管理局（DCMA）創始人暨前指揮官

作者介紹

作者介紹 約翰‧羅斯曼John Rossman創新與策略顧問媒體最愛採訪的亞馬遜專家曾位居亞馬遜的高階管理者，擔任商家整合總監（Director of Merchant Integration）期間，創建並擴展了第三方賣家：亞馬遜商城（Amazon marketplace business）業務，此業務後來占亞馬遜所有出貨單位的50%以上。此外，他還領導亞馬遜的企業服務業務，負責如大型零售百貨「塔吉特」（Target）、NBA、玩具“反”斗城（Toys “R” Us）等頂級品牌的合作。後成為奧邁企業顧問公司（Alvarez & Marsal）合夥人兼總經理，協助企業開發和執行創新商業模式、技術策略和營運改善，客戶遍及《財富》（Fortune）五百大企業中的高科技、慈善和零售等產業。現職為羅斯曼夥伴諮詢公司（Rossman Partners）負責人，專注於幫助客戶創新與成長。羅斯曼是設計和實施創新及數位商業模式與能力專家。他曾與比爾和梅琳達‧蓋茨基金會（Bill and Melinda Gates Foundation）、微軟（Microsoft）、高級百貨公司「諾德斯特龍」（Nordstrom）、德國電信公司「T-Mobile」、沃爾瑪（Walmart）等眾多知名機構合作。他同時也是全球媒體，如《紐約時報》（New York Times）、BBC、CNBC和彭博社（Bloomberg），採訪亞馬遜與創新話題時諮詢的權威專家。他也提供主題演講和工作坊服務，專注於領導力、創新和企業文化的主題。由the Kirkpatrick Agency（https: www.thekirkpatrickagency.com）代理。您可以透過[email protected]聯繫或造訪網站https: johnrossman.com了解更多資訊。請在亞馬遜和Goodreads上撰寫此書的評論，感謝您的支持！相關著作：《亞馬遜領導力：亞馬遜14條最強管理與領導原則》

產品目錄

產品目錄 推薦序 一本給台灣企業領導者的生存指南 詹文男 推薦序 贏在數位時代的終極問答：貝佐斯會怎麼做？ 劉奕酉 前言 貝佐斯會怎麼做？【第一部】文化Culture方法1》調整心態──你的旅程既不短暫，也並非是一條筆直的道路方法2》傭兵或愛國者？──有策略，也要誠實面對執著，然後全力以赴方法3》重返第一天──破除安於現狀的文化方法4》創造不同──在公司注入「客戶至上」風氣方法5》正確比和睦重要──達成實質結果時，社會凝聚力帶來的風險方法6》達成業績──管理合作對象，克服挑戰，邁向成功方法7》人人有主人翁精神──薪酬策略推動企業優化方法8》避免公司變成鄉村俱樂部──即使成功也要繼續追夢方法9》讓大象起舞──創新的組合策略與管理方法10》你是產品長──身為建造者的新管理科學方法11》你遭受誤解仍勇往直前嗎？──亞馬遜重要的創新經驗談方法12》跨部門合作──舉足輕重的財務、稅務、法務和人資方法13》拋開組織圖──別讓組織和頭銜成為絆腳石方法14》創新遊戲──用創意手法激發創新方法15》門板辦公桌──勤儉激發創新【第二部】策略Strategy方法16》不可能的任務──數位化方法17》試驗、失敗、修正、再嘗試──規畫與測試，邁向數位成功方法18》轉型為平台公司？──其他人的平台策略方法19》化身為科技公司──集中與分散式管理方法20》大家的披薩──小型自治團隊的魔力方法21》永遠別說不可能──別讓過去的想法阻礙未來方法22》堅持不懈──卓越營運2.0方法23》請人代勞──動員外部人力的策略方法24》強制功能的魔力──為成功奠定基礎方法25》創造飛輪──策略開發的系統性思考方法26》生活怎麼這麼難？──降低阻力、激發創新方法27》賦予客戶超能力──夢幻事業與持久需求方法28》換位思考──問對問題方法29》啟動與學習──亞馬遜的業務擴張方式方法30》別捨棄作業系統──合作夥伴、供應商與策略【第三部】商業與技術Business and Technology方法31》萬能的指標──建立負責與客戶至上文化方法32》流程VS.官僚──創造可擴增的流程方法33》算數學──自動化與人工智慧始於公式方法34》客戶體驗至關重要──設計與衡量客戶體驗方法35》物聯網的力量──用物聯網重塑客戶體驗方法36》資安漏洞──資訊安全，人人有責方法37》營運計畫一──執行年度規畫流程的艱辛方法38》規畫策略人力──從人力配置來擴展和創新方法39》技術架構是商業策略──運用技術和架構取勝方法40》問對問題──向資訊長提問方法41》終結人工的人工智慧──迎接機器學習的未來【第四部】方法與執行 Approach and Execution方法42》單向門或雙向門？──快速做出正確決策方法43》用人唯才──別犯重大人事聘僱錯誤方法44》撰寫報告──拋棄PowerPoint，獲得清晰思維方法45》未來新聞稿──定義未來與團隊合作方法46》常見問題──助人等於助己方法47》編寫使用手冊──以客戶為始，工作為終方法48》人如其食──高階主管的閱讀書單方法49》淺談財務──自由現金流量才是關鍵方法50》邁向數位化的關鍵──信賴方法50又1 2》原則不是標語──速度、敏捷和數位領導力 資料來源

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : ★貝佐斯：「任何年代最炙手可熱的公司，數十年後也會成為歷史，
我熱切希望亞馬遜可以比我更長壽。」
 
亞馬遜50又½個經營思維，
掌握數位轉型、產品創新、電商與平台策略的制勝法則
 

亞馬遜最偉大的創新是什麼？無人機？雲端運算？語音助理？
這些商品和服務令人眼睛為之一亮，甚至是全新的發明。不過，亞