防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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本書讓讀者同時學會「傳統行銷經典理論」，以及AI時代下的「數位行銷技能」。從產品定位、4P行銷組合、消費者決策過程、行銷研究到全球策略出發；更突破框架，深度融入行動電商與AI的經營概念、產業現況、真實廠商案例與實戰應用，緊扣最新趨勢。這是一本專為當代初學者打造的、AI時代下的數位行銷導航圖。
內容簡介
本書讓讀者同時學會「傳統行銷經典理論」，以及AI時代下的「數位行銷技能」。從產品定位、4P行銷組合、消費者決策過程、行銷研究到全球策略出發；更突破框架，深度融入行動電商與AI的經營概念、產業現況、真實廠商案例與實戰應用，緊扣最新趨勢。這是一本專為當代初學者打造的、AI時代下的數位行銷導航圖。
產品目錄
CH01 行銷的演進：從4P到數位行銷
1.1 案例：Nike如何透過數位行銷打動消費者？
1.2 傳統行銷組合（4P）的核心內涵
1.3 數位行銷時代：Nike數位轉型
1.4 用4P架構分析電影電視劇的出租與銷售
1.5 數位技術如何改變行銷方式
CH02 消費者選擇過程與數位行銷定義、特色
2.1 消費者選擇過程理論
2.2 數位行銷的定義、內涵與架構
2.3 用數位行銷架構分析Nike案例
2.4 數位行銷的特性與價值
2.5 用數位行銷特性分析星巴克案例
CH03 數位行銷與產品策略
3.1 行銷組合理論中的產品策略
3.2 案例分析：Netflix如何利用產品創新改寫影視娛樂
3.3 實體產品與虛擬產品的數位行銷策略
CH04 數位行銷與通路策略
4.1 行銷組合理論中的通路策略
4.2 虛擬與實體通路的四大整合策略
4.3 案例分析：全聯的生態系統整合策略
4.4 案例補充：Amazon與Uber Eats的平台策略比較
CH05 數位行銷與促銷策略
5.1 數位行銷與促銷的關聯性
5.2 案例分析：蝦皮的數位行銷與促銷策略
CH06 數位行銷與定價策略
6.1 數位行銷與定價的關聯性
6.2 案例分析：Airbnb定價策略的實務分析
CH07 數位廣告：四種主流數位廣告模式
7.1 數位廣告基本原理與概念演進
7.2 傳統廣告vs數位廣告：六大差異比較
7.3 原生廣告與程式化廣告：融合內容與技術的關鍵
7.4 四大數位廣告生態系統解析與案例
7.5 廣告演算法與數據優化：如何讓每分預算發揮最大效益
7.6 多平台廣告投放比較與實戰建議
7.7 案例分析：Meta為何推出Reels？如何搶回廣告市場？
CH08 數位行銷與顧客關係管理
8.1 顧客關係管理在數位時代的重要性
8.2 數位行銷下的顧客關係管理三大類型與進化趨勢
8.3 顧客關係管理系統的核心功能與選擇
8.4 顧客關係管理＋數位廣告：再行銷與客製化推薦的秘密武器
8.5 顧客關係經營的五個數位觸點
CH09 社群行銷
9.1 社群行銷的基本概念
9.2 從科技、新媒體與心理學及社會學角度分析社群媒體的蓬勃原因
9.3 平台機制與用戶行為的交織影響
9.4 社群平台案例：小紅書
9.5 社群平台案例：TripAdvisor對旅遊業的影響
9.6 品牌如何利用社群進行推廣
9.7 社群與電子商務融合：Shoppertainment的崛起
CH10 內容與影片行銷
10.1 內容行銷的本質與轉變
10.2 影片行銷的型態與平台策略
10.3 建構有效的品牌內容策略
10.4 短影音行銷的製作與投放策略
10.5 短影音平台的投放與優化策略
CH11 影響者行銷
11.1 影響者行銷的核心概念與歷史背景
11.2 不同類型的影響者與平台特性
11.3 合作模式比較：一次置入、長期合作、聯名產品
11.4 影響者合作的成效評估與風險管理
CH12 數位行銷研究
12.1 從傳統行銷研究談起：問卷、訪談與實驗法的典範
12.2 數位行銷研究興起：即時、行為與演算法資料的新可能
12.3 傳統與數位行銷研究的比較：以實體百貨公司與電商平台為例
12.4 行銷人必學的數位研究工具與觀念
12.5 案例分析：星巴克如何用數據優化會員APP？
CH13 數位行銷企劃與AI應用
13.1 從手工企劃到智慧輔助企劃的轉變
13.2 行銷企劃的基本流程與核心原理
13.3 常見AI工具與對應應用場景
13.4 AI如何改變行銷企劃流程？
13.5 行銷人如何提升AI時代之競爭力？
CH14 數位行銷與全球市場
14.1 全球市場與消費文化的差異
14.2 全球主流平台的差異與應用策略
14.3 在地化與全球一致性的取捨
14.4 案例分析：Netflix如何成功擴展國際市場與在地化策略
1.1 案例：Nike如何透過數位行銷打動消費者？
1.2 傳統行銷組合（4P）的核心內涵
1.3 數位行銷時代：Nike數位轉型
1.4 用4P架構分析電影電視劇的出租與銷售
1.5 數位技術如何改變行銷方式
CH02 消費者選擇過程與數位行銷定義、特色
2.1 消費者選擇過程理論
2.2 數位行銷的定義、內涵與架構
2.3 用數位行銷架構分析Nike案例
2.4 數位行銷的特性與價值
2.5 用數位行銷特性分析星巴克案例
CH03 數位行銷與產品策略
3.1 行銷組合理論中的產品策略
3.2 案例分析：Netflix如何利用產品創新改寫影視娛樂
3.3 實體產品與虛擬產品的數位行銷策略
CH04 數位行銷與通路策略
4.1 行銷組合理論中的通路策略
4.2 虛擬與實體通路的四大整合策略
4.3 案例分析：全聯的生態系統整合策略
4.4 案例補充：Amazon與Uber Eats的平台策略比較
CH05 數位行銷與促銷策略
5.1 數位行銷與促銷的關聯性
5.2 案例分析：蝦皮的數位行銷與促銷策略
CH06 數位行銷與定價策略
6.1 數位行銷與定價的關聯性
6.2 案例分析：Airbnb定價策略的實務分析
CH07 數位廣告：四種主流數位廣告模式
7.1 數位廣告基本原理與概念演進
7.2 傳統廣告vs數位廣告：六大差異比較
7.3 原生廣告與程式化廣告：融合內容與技術的關鍵
7.4 四大數位廣告生態系統解析與案例
7.5 廣告演算法與數據優化：如何讓每分預算發揮最大效益
7.6 多平台廣告投放比較與實戰建議
7.7 案例分析：Meta為何推出Reels？如何搶回廣告市場？
CH08 數位行銷與顧客關係管理
8.1 顧客關係管理在數位時代的重要性
8.2 數位行銷下的顧客關係管理三大類型與進化趨勢
8.3 顧客關係管理系統的核心功能與選擇
8.4 顧客關係管理＋數位廣告：再行銷與客製化推薦的秘密武器
8.5 顧客關係經營的五個數位觸點
CH09 社群行銷
9.1 社群行銷的基本概念
9.2 從科技、新媒體與心理學及社會學角度分析社群媒體的蓬勃原因
9.3 平台機制與用戶行為的交織影響
9.4 社群平台案例：小紅書
9.5 社群平台案例：TripAdvisor對旅遊業的影響
9.6 品牌如何利用社群進行推廣
9.7 社群與電子商務融合：Shoppertainment的崛起
CH10 內容與影片行銷
10.1 內容行銷的本質與轉變
10.2 影片行銷的型態與平台策略
10.3 建構有效的品牌內容策略
10.4 短影音行銷的製作與投放策略
10.5 短影音平台的投放與優化策略
CH11 影響者行銷
11.1 影響者行銷的核心概念與歷史背景
11.2 不同類型的影響者與平台特性
11.3 合作模式比較：一次置入、長期合作、聯名產品
11.4 影響者合作的成效評估與風險管理
CH12 數位行銷研究
12.1 從傳統行銷研究談起：問卷、訪談與實驗法的典範
12.2 數位行銷研究興起：即時、行為與演算法資料的新可能
12.3 傳統與數位行銷研究的比較：以實體百貨公司與電商平台為例
12.4 行銷人必學的數位研究工具與觀念
12.5 案例分析：星巴克如何用數據優化會員APP？
CH13 數位行銷企劃與AI應用
13.1 從手工企劃到智慧輔助企劃的轉變
13.2 行銷企劃的基本流程與核心原理
13.3 常見AI工具與對應應用場景
13.4 AI如何改變行銷企劃流程？
13.5 行銷人如何提升AI時代之競爭力？
CH14 數位行銷與全球市場
14.1 全球市場與消費文化的差異
14.2 全球主流平台的差異與應用策略
14.3 在地化與全球一致性的取捨
14.4 案例分析：Netflix如何成功擴展國際市場與在地化策略
作者介紹
朱訓麒 博士
現職：元智大學管理學院行銷學群助理教授
經歷：
•考試院國家文官學院AI講座
•行政院數位發展部AI講座
•台北市產業發展獎勵及補助審議委員
•台北市跨境電商新貿獎評審
•台北市大專跨境電商產學實作專題評審
•Facebook粉專「電商行銷大航海podcast」與同名播客製作與主持人
•工商時報「名家」專欄作者
•商業發展研究院電子商務組長
•美商500強企業品牌負責人
•跨境電商創業：經營eBay、淘寶、雅虎拍賣、獨立站、YouTube、Facebook等
•輔導或內訓：文官學院、數發部、Disney、Muji、Epson、諾和諾德、BenQ、HTC、寶成集團等
現職：元智大學管理學院行銷學群助理教授
經歷：
•考試院國家文官學院AI講座
•行政院數位發展部AI講座
•台北市產業發展獎勵及補助審議委員
•台北市跨境電商新貿獎評審
•台北市大專跨境電商產學實作專題評審
•Facebook粉專「電商行銷大航海podcast」與同名播客製作與主持人
•工商時報「名家」專欄作者
•商業發展研究院電子商務組長
•美商500強企業品牌負責人
•跨境電商創業：經營eBay、淘寶、雅虎拍賣、獨立站、YouTube、Facebook等
•輔導或內訓：文官學院、數發部、Disney、Muji、Epson、諾和諾德、BenQ、HTC、寶成集團等
規格
誠品貨碼 / 2683011170009
ISBN13 / 9786269989195
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786269262601
頁數 / 737
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / EPUB版式(77MB)
檔案匯出格式 / EPUB 提供 Adobe DRM
TTS朗讀 / EPUB不提供TTS朗讀
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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