防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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◎小聊不是隨便聊。繞著四大話題：興趣、娛樂、食物、環境，就不尷尬。
◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的忽高忽低，對方不容易放空飄走。
◎沒話聊還硬聊，最尷尬。怎麼優雅又不失禮的結束話題？
◎怎麼問話，對方會想接？你得提供對方打開話匣子的門把。
很多人討厭社交，除了因為生性害羞，更常見的原因是怕尷尬
◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的忽高忽低，對方不容易放空飄走。
◎沒話聊還硬聊，最尷尬。怎麼優雅又不失禮的結束話題？
◎怎麼問話，對方會想接？你得提供對方打開話匣子的門把。
很多人討厭社交，除了因為生性害羞，更常見的原因是怕尷尬
內容簡介
◎小聊不是隨便聊。繞著四大話題：興趣、娛樂、食物、環境，就不尷尬。
◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的忽高忽低，對方不容易放空飄走。
◎沒話聊還硬聊，最尷尬。怎麼優雅又不失禮的結束話題？
◎怎麼問話，對方會想接？你得提供對方打開話匣子的門把。
很多人討厭社交，除了因為生性害羞，更常見的原因是怕尷尬：
好不容易把場面炒熱，卻沒人接話；明明沒話說了，還要拖時間硬聊。
你開心分享趣聞，對方卻頻頻打哈欠、放空神遊；
或不識趣的問了讓烏鴉從天空飛過的問題，
像是薪資多少、婚姻狀況、是不是又胖了……
作者派翠克．金是美國舊金山知名對話溝通教練，
著作在美國亞馬遜上獲得讀者4.4顆星推薦、超過五千則評論熱烈迴響，
曾接受《GQ 雜誌》、《TedX》、《富比士》、《NBC 新聞》、
《哈芬登郵報》、《商業內幕》、《Men's Fitness》等媒體專訪。
他認為，跟人小聊並不難，無需天賦也無關性格，
只要用對技巧，就能擺脫尷尬癌。
◎ 閒聊不是亂聊，有公式
．你的弱點、缺點，都能拿來聊
與其炫耀成功，不如分享你的小失敗或是弱點、缺點。
「你們一定不相信，我是別人眼中的導航障礙。
如果我說：『左轉』，你最好馬上右轉！」你的最大缺點，就是最獨特的賣點。
．怕冷場？用四大話題──興趣、娛樂、食物、環境來開場
娛樂：「我最近看了那部票房很好的電影，你看了嗎？」
食物：「我在某間店，吃到有生以來最好吃的開心果冰淇淋。」
最多人用的「興趣」，和最少人用的「環境」，怎麼開場可以聊得有來有往？
想快速炒熱氣氛，你得適時加入有小爭議的點，
「我喜歡披薩上面放鳳梨！」保證馬上有人不以為然。
◎回應的藝術：別急著搶話，先等三拍
．使用類比和對比，表達更生動
「這個月手頭有點緊，所以我叫我的貓去工作，但牠都不聽。」
．別人說完話時，等三拍再回應
刻意讓對話停頓，代表你真的在聽，對話才能自然走下去。
．所有經驗都能當成故事分享
利用「從前……、但是……、然後……」三元素創造精彩故事，
對方會不自覺豎起耳朵聽，就算是說教也可以。
怎麼問話，對方會想接？提供對方打開話匣子的門把。
同樣是跟主管唱反調，為什麼他贏得口碑，我卻只得到白眼？
話題一旦結束，我該找新主題還是有禮貌的退場？
讀完本書，你不再只用天氣當開場白。
繞著四大不敗話題、回話先等三拍、刻意唱反調，
你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
◎聲調其實比內容更重要。聲音刻意的忽高忽低，對方不容易放空飄走。
◎沒話聊還硬聊，最尷尬。怎麼優雅又不失禮的結束話題？
◎怎麼問話，對方會想接？你得提供對方打開話匣子的門把。
很多人討厭社交，除了因為生性害羞，更常見的原因是怕尷尬：
好不容易把場面炒熱，卻沒人接話；明明沒話說了，還要拖時間硬聊。
你開心分享趣聞，對方卻頻頻打哈欠、放空神遊；
或不識趣的問了讓烏鴉從天空飛過的問題，
像是薪資多少、婚姻狀況、是不是又胖了……
作者派翠克．金是美國舊金山知名對話溝通教練，
著作在美國亞馬遜上獲得讀者4.4顆星推薦、超過五千則評論熱烈迴響，
曾接受《GQ 雜誌》、《TedX》、《富比士》、《NBC 新聞》、
《哈芬登郵報》、《商業內幕》、《Men's Fitness》等媒體專訪。
他認為，跟人小聊並不難，無需天賦也無關性格，
只要用對技巧，就能擺脫尷尬癌。
◎ 閒聊不是亂聊，有公式
．你的弱點、缺點，都能拿來聊
與其炫耀成功，不如分享你的小失敗或是弱點、缺點。
「你們一定不相信，我是別人眼中的導航障礙。
如果我說：『左轉』，你最好馬上右轉！」你的最大缺點，就是最獨特的賣點。
．怕冷場？用四大話題──興趣、娛樂、食物、環境來開場
娛樂：「我最近看了那部票房很好的電影，你看了嗎？」
食物：「我在某間店，吃到有生以來最好吃的開心果冰淇淋。」
最多人用的「興趣」，和最少人用的「環境」，怎麼開場可以聊得有來有往？
想快速炒熱氣氛，你得適時加入有小爭議的點，
「我喜歡披薩上面放鳳梨！」保證馬上有人不以為然。
◎回應的藝術：別急著搶話，先等三拍
．使用類比和對比，表達更生動
「這個月手頭有點緊，所以我叫我的貓去工作，但牠都不聽。」
．別人說完話時，等三拍再回應
刻意讓對話停頓，代表你真的在聽，對話才能自然走下去。
．所有經驗都能當成故事分享
利用「從前……、但是……、然後……」三元素創造精彩故事，
對方會不自覺豎起耳朵聽，就算是說教也可以。
怎麼問話，對方會想接？提供對方打開話匣子的門把。
同樣是跟主管唱反調，為什麼他贏得口碑，我卻只得到白眼？
話題一旦結束，我該找新主題還是有禮貌的退場？
讀完本書，你不再只用天氣當開場白。
繞著四大不敗話題、回話先等三拍、刻意唱反調，
你的話題天空再也沒有烏鴉飛過。
產品目錄
推薦序一 讓聊天成為人生的催化劑
推薦序二 一本心靈使用說明書，以及為你量身打造的操作手冊／重點就在括號裡
第一章 小聊，不等於隨便聊
1. 尷尬癌，比想像還普遍
2. 讓對方知道你在聽
3. 多數人都忽略了聲調
4. 在對話中加入鹽、油、酸和熱
第二章 閒聊不是亂聊，有公式
1. 你的弱點、缺點，都能拿來聊
2. 不要害怕說出自己的看法
3. 四大搭話主題：興趣、娛樂、食物、環境
4. 適時談些有小爭議的話題
第三章 如果好的對話是一臺機器
1. 沒話說時就關機，不用勉強
2. 溝通能力與個性內向無關
3. 怎麼問話，對方會想接話？
第四章 回應的藝術：別急，先等三拍
1. 舊話題也能有新角度
2. 類比和對比，表達更生動
3. 不必一次把所有事情說完
4. 所有經驗都可說成故事分享
第五章 明明很努力，開口還是冷場
1. 表現同理有公式
2. 提供對方打開話匣子的門把
3. 不被討厭的插話技巧
4. 小聊，破尷尬
推薦序二 一本心靈使用說明書，以及為你量身打造的操作手冊／重點就在括號裡
第一章 小聊，不等於隨便聊
1. 尷尬癌，比想像還普遍
2. 讓對方知道你在聽
3. 多數人都忽略了聲調
4. 在對話中加入鹽、油、酸和熱
第二章 閒聊不是亂聊，有公式
1. 你的弱點、缺點，都能拿來聊
2. 不要害怕說出自己的看法
3. 四大搭話主題：興趣、娛樂、食物、環境
4. 適時談些有小爭議的話題
第三章 如果好的對話是一臺機器
1. 沒話說時就關機，不用勉強
2. 溝通能力與個性內向無關
3. 怎麼問話，對方會想接話？
第四章 回應的藝術：別急，先等三拍
1. 舊話題也能有新角度
2. 類比和對比，表達更生動
3. 不必一次把所有事情說完
4. 所有經驗都可說成故事分享
第五章 明明很努力，開口還是冷場
1. 表現同理有公式
2. 提供對方打開話匣子的門把
3. 不被討厭的插話技巧
4. 小聊，破尷尬
作者介紹
【作者簡介】
派翠克．金（Patrick King）
加州舊金山的社交互動專家及對話教練。
曾受邀《GQ 雜誌》、《TedX》、《富比士》、《NBC 新聞》、《哈芬登郵報》、《商業內幕》、《Men's Fitness》等媒體專訪。
著有《最強讀人術》、《最高的聆聽》、《克服拖延症的科學》、《社交技能與社交流暢性》、《停止取悅別人》、《日常自信的藝術》等書。
【譯者簡介】
吳宜蓁
英國羅浮堡大學圖書資訊碩士。從事文字工作多年，喜愛接觸不同的主題與文化，樂於在翻譯過程中不斷充實與成長。
譯有《你一定愛讀的極簡歐洲史》、《賀錦麗：活出勇氣，我從不客氣》、《養背，明年更年輕》、《2％法則，3年還完300萬》、《冰人呼吸法，我再也不生病》等書（以上皆為大是文化出版）。
派翠克．金（Patrick King）
加州舊金山的社交互動專家及對話教練。
曾受邀《GQ 雜誌》、《TedX》、《富比士》、《NBC 新聞》、《哈芬登郵報》、《商業內幕》、《Men's Fitness》等媒體專訪。
著有《最強讀人術》、《最高的聆聽》、《克服拖延症的科學》、《社交技能與社交流暢性》、《停止取悅別人》、《日常自信的藝術》等書。
【譯者簡介】
吳宜蓁
英國羅浮堡大學圖書資訊碩士。從事文字工作多年，喜愛接觸不同的主題與文化，樂於在翻譯過程中不斷充實與成長。
譯有《你一定愛讀的極簡歐洲史》、《賀錦麗：活出勇氣，我從不客氣》、《養背，明年更年輕》、《2％法則，3年還完300萬》、《冰人呼吸法，我再也不生病》等書（以上皆為大是文化出版）。
規格
誠品貨碼 / 2682921378000
ISBN13 / 9786267648469
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786267648421
頁數 / 194
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / EPUB流式(2MB)
檔案匯出格式 / EPUB 提供 Adobe DRM
TTS朗讀 / EPUB不提供TTS朗讀
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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