防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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會表達；才能讓自己被看見
要【會說話】，不是【愛說話】；你怎麼說話決定你是誰
■ 本書涵蓋五大說話主題──
《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》，每一主題循序漸進說明如何從日常生活中促進說話技巧。
■ 內文涵蓋４８個說話經典法則，篇篇有名人金句做為引言，內文實用，適合有心想突破自我表達能
要【會說話】，不是【愛說話】；你怎麼說話決定你是誰
■ 本書涵蓋五大說話主題──
《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》，每一主題循序漸進說明如何從日常生活中促進說話技巧。
■ 內文涵蓋４８個說話經典法則，篇篇有名人金句做為引言，內文實用，適合有心想突破自我表達能
內容簡介
會表達；才能讓自己被看見
要【會說話】，不是【愛說話】；你怎麼說話決定你是誰
■ 本書涵蓋五大說話主題──
《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》，每一主題循序漸進說明如何從日常生活中促進說話技巧。
■ 內文涵蓋４８個說話經典法則，篇篇有名人金句做為引言，內文實用，適合有心想突破自我表達能力者。
■ 本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人，根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。
■ 確實掌握４８種關鍵說話表達能力。每一章節均以故事做為說明與例證，內容深入淺出，輕鬆易讀。
■ 囊括全球知名人士不為人知的做人說話技巧及有趣小故事，內容豐富翔實，第一手把握如何促進說話表達能力，打造成功金鑰匙的關鍵。寫作筆法深入細膩，富有可看性。
徹底告別冷場王，從此不再難開口
每天的生活種種：聊天、報告、開會、提案、
爭取加薪、演說、道歉、訴苦……都只跟一件事情有關，
那就是你會不會說話？
做一樣的事，為什麼有人就是容易獲得稱讚？
說同樣的話，為什麼有人就能讓人如沐春風？
在同一場合，為什麼有人就會成為目光焦點？
本書從《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》五大主題
分別一一說明，如何藉著平日的練習，以突破自我的說話技巧，
聰明人，學會看時機、看場合，在必要時刻，說必要的話，
就能立刻破冰、炒熱話題，擁抱好人緣
要【會說話】，不是【愛說話】；你怎麼說話決定你是誰
■ 本書涵蓋五大說話主題──
《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》，每一主題循序漸進說明如何從日常生活中促進說話技巧。
■ 內文涵蓋４８個說話經典法則，篇篇有名人金句做為引言，內文實用，適合有心想突破自我表達能力者。
■ 本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人，根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。
■ 確實掌握４８種關鍵說話表達能力。每一章節均以故事做為說明與例證，內容深入淺出，輕鬆易讀。
■ 囊括全球知名人士不為人知的做人說話技巧及有趣小故事，內容豐富翔實，第一手把握如何促進說話表達能力，打造成功金鑰匙的關鍵。寫作筆法深入細膩，富有可看性。
徹底告別冷場王，從此不再難開口
每天的生活種種：聊天、報告、開會、提案、
爭取加薪、演說、道歉、訴苦……都只跟一件事情有關，
那就是你會不會說話？
做一樣的事，為什麼有人就是容易獲得稱讚？
說同樣的話，為什麼有人就能讓人如沐春風？
在同一場合，為什麼有人就會成為目光焦點？
本書從《開場》、《對應》、《聊天》、《提問》、《溝通》五大主題
分別一一說明，如何藉著平日的練習，以突破自我的說話技巧，
聰明人，學會看時機、看場合，在必要時刻，說必要的話，
就能立刻破冰、炒熱話題，擁抱好人緣
產品目錄
推薦序 讓人微笑、給人快樂，是我說話的最大目的 前台中市長胡志強
卷一 開場－會表達，才能讓自己被看見
「不會表達自己，等於不存在」 -----陳之藩
1有實力，也要會說話
2微笑，你我之間的最佳語言
3打招呼就能瞬間抓住人心
4找出「共同經驗」有助於打開話匣子
5找對話題，就能聊個不停
6日常生活中，「不經意」的談話也能為聊出火花
7開場白－關鍵5分鐘，讓人對你刮目相看
8開口前，先用肢體傳遞友好訊息
卷二 對應－眼睛要快、舌頭要慢
「聰明人說話，是因為有話要說；愚笨人說話，是想到什麼說什麼。」
----------柏拉圖。
9先說不一定先贏；開口前、先觀其行
10說話，也要照顧別人的心情
11懂得「看臉色」，說該說的話
12聰明人，學會看時機、看場合說話
13如何看位子，看目的說話
14說話當機？何不轉換話題
15說話有分寸，比長篇大論更有力
16發掘、讚美別人的優點
17懂得讚美，打開話匣子說個不停
18機智妙答，有助於從僵局中脫身
19常用言語肯定別人的付出
卷三 聊天－說話不是技巧，而是心意
「談話的範圍應當廣泛，好像一片原野，每個人行走其中都能左右逢源；但不
要成為一條單行道，只能容納自己一個人。」 ---------培根（英國）
20說話的「心意」最能打動人心
21有梗，就能輕鬆聊出好交情
22常說：「謝謝，有你真好！」
23談話有「共鳴」，最容易和人「搏感情」
24敝開心房，打開話匣子不難
25常說「我和你一樣」，讓人與你更麻吉
26說出好故事，贏得好人緣
27要「會說話」不是「愛說話」
28要想受人歡迎，先讓對方樂意和你說話
29行動在前，說話在後
卷四 提問－問對問題，就能炒熱話題
「在聚會中，當你說得愈多，對方坐冷板凳的時間愈長，那麼別人和你之間的距離也愈遙遠。」 --------威廉．詹姆士(美國金融家)
30常問為什麼？是與人「一見如故」的秘密
31談話時，把「發球權」留給對方
32一個好問題，就能點燃話題
33說話時，開放式的話題有助於打破僵局
卷五 接話－思考永遠在言語之前
「要做一個善於辭令的人，只有一種辦法，就是學會先聽人家說話。」
---------莫里斯
34讓對方暢所欲言，是打開心門的直通車
35學會傾聽，才是說話的開始
36好交情，從懂得「聽」開始
37用心、用眼睛、用耳朵傾聽
38說話，留餘地給別人，就是給自己空間
卷六 溝通－嘴巴甜一點、尊重多一點
「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」
------塞巴特勒(人際溝通大師)
39聲音裡的「表情」和說話內容一樣重要
40說話時，讓對方覺得自己很重要
41自嘲，是最高等級的溝通語言
42幽默，與別人溝通時的最短距離
43工作，有效率地做；說話，聰明地說
44說話有誠意，最能打動人心
45多說好話，能如爆米花般帶起良好互動
46先表達善意，再開口否定
47與人溝通，說重點、長話短說是一件美德
48從「小細節」培養說話表達的能力
卷一 開場－會表達，才能讓自己被看見
「不會表達自己，等於不存在」 -----陳之藩
1有實力，也要會說話
2微笑，你我之間的最佳語言
3打招呼就能瞬間抓住人心
4找出「共同經驗」有助於打開話匣子
5找對話題，就能聊個不停
6日常生活中，「不經意」的談話也能為聊出火花
7開場白－關鍵5分鐘，讓人對你刮目相看
8開口前，先用肢體傳遞友好訊息
卷二 對應－眼睛要快、舌頭要慢
「聰明人說話，是因為有話要說；愚笨人說話，是想到什麼說什麼。」
----------柏拉圖。
9先說不一定先贏；開口前、先觀其行
10說話，也要照顧別人的心情
11懂得「看臉色」，說該說的話
12聰明人，學會看時機、看場合說話
13如何看位子，看目的說話
14說話當機？何不轉換話題
15說話有分寸，比長篇大論更有力
16發掘、讚美別人的優點
17懂得讚美，打開話匣子說個不停
18機智妙答，有助於從僵局中脫身
19常用言語肯定別人的付出
卷三 聊天－說話不是技巧，而是心意
「談話的範圍應當廣泛，好像一片原野，每個人行走其中都能左右逢源；但不
要成為一條單行道，只能容納自己一個人。」 ---------培根（英國）
20說話的「心意」最能打動人心
21有梗，就能輕鬆聊出好交情
22常說：「謝謝，有你真好！」
23談話有「共鳴」，最容易和人「搏感情」
24敝開心房，打開話匣子不難
25常說「我和你一樣」，讓人與你更麻吉
26說出好故事，贏得好人緣
27要「會說話」不是「愛說話」
28要想受人歡迎，先讓對方樂意和你說話
29行動在前，說話在後
卷四 提問－問對問題，就能炒熱話題
「在聚會中，當你說得愈多，對方坐冷板凳的時間愈長，那麼別人和你之間的距離也愈遙遠。」 --------威廉．詹姆士(美國金融家)
30常問為什麼？是與人「一見如故」的秘密
31談話時，把「發球權」留給對方
32一個好問題，就能點燃話題
33說話時，開放式的話題有助於打破僵局
卷五 接話－思考永遠在言語之前
「要做一個善於辭令的人，只有一種辦法，就是學會先聽人家說話。」
---------莫里斯
34讓對方暢所欲言，是打開心門的直通車
35學會傾聽，才是說話的開始
36好交情，從懂得「聽」開始
37用心、用眼睛、用耳朵傾聽
38說話，留餘地給別人，就是給自己空間
卷六 溝通－嘴巴甜一點、尊重多一點
「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」
------塞巴特勒(人際溝通大師)
39聲音裡的「表情」和說話內容一樣重要
40說話時，讓對方覺得自己很重要
41自嘲，是最高等級的溝通語言
42幽默，與別人溝通時的最短距離
43工作，有效率地做；說話，聰明地說
44說話有誠意，最能打動人心
45多說好話，能如爆米花般帶起良好互動
46先表達善意，再開口否定
47與人溝通，說重點、長話短說是一件美德
48從「小細節」培養說話表達的能力
作者介紹
楊思宇
學歷
國立台灣大學經濟系
經歷
熱愛工作，興趣多元廣泛，大學畢業後從事數位教育、
人力資源、企業行銷等工作，曾應聘至美國管理顧問公司工作數年；
回國後與友人共同成立企業管理顧問公司。
對人際關係、個人生涯規畫、企業管理及微創業、微行銷，
人力資源領域有獨到見解及專業實務經驗。
學歷
國立台灣大學經濟系
經歷
熱愛工作，興趣多元廣泛，大學畢業後從事數位教育、
人力資源、企業行銷等工作，曾應聘至美國管理顧問公司工作數年；
回國後與友人共同成立企業管理顧問公司。
對人際關係、個人生涯規畫、企業管理及微創業、微行銷，
人力資源領域有獨到見解及專業實務經驗。
規格
誠品貨碼 / 2682782595004
ISBN13 / 9789868982611
ISBN10 /
EAN貨碼 /
頁數 / 130
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / EPUB流式(3MB)
檔案匯出格式 / EPUB 提供 Adobe DRM
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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