L.E.A.D.溝通系統 (電子書)

商品描述	L.E.A.D.溝通系統 (電子書)：高效團隊的祕密，不在管理，而是「心理安全感」5000＋高階主管的私人溝通表達教練羅建仁親解獨家L.E.A.D.溝通技法＋NLP神經語言學心法帶你打造

內容簡介

內容簡介高效團隊的祕密，不在管理，而是「心理安全感」5000＋高階主管的私人溝通表達教練羅建仁親解獨家L.E.A.D.溝通技法＋NLP神經語言學心法帶你打造卓越團隊，有效溝通、贏得人心！組織裡，我們每天都在溝通，為什麼還要學？以下場景，是否似曾相識？「你怎麼這連這個也不知道！」主管一提問就像在「質問」…「是喔，但我不這麼認為！」下屬凡事唱反調，把「可是」當發語詞… 溝通就像是喝水，我們每天都在喝，但有時還是會被水嗆到。如果你的生活、職場，充滿這樣的情緒對話與無效溝通，或者主管氣場太強，開會現場總是現場空氣突然安靜──王牌溝通表達教練羅建仁 : 學好溝通，意味如果某天我們不小心被嗆到，自身就能撫平心情、繼續喝水。讓羅老師揭開蘋果賈伯斯和矽谷教練比爾．坎貝爾，讓人願意追隨的「溝通」技巧；從皮克斯到谷歌頂尖團隊，如何以「高心理安全感」發揮創造力。 ●本書教你：用NLP心法，讓對方願意接受我們的帶領；學「L.E.A.D.」四大溝通技法，強化我們的帶領技巧。 ●你將學會：傾聽（Listen），如何積極傾聽，還懂得回應，進一步建立自己的傾聽系統。同理（Empathy），看穿口是心非，那些爭執背後沒說出口的情緒，與人連結。提問（Ask），以提問取代命令，正確的提問心態，可引導對方自行改變。指導（Direct），說真話、真心回饋與肯定，用建設性批評讓團隊破繭而出！領導者的最大挑戰，就是自己的盲點，這本書將帶領你進行有效自我覺察，真正啟動改變，帶領團隊邁向卓越。 ─本書特色─1.商周CEO學院明星講師分享商周CEO學院「駐足思考 ®」合作10年課程講師，是華人區極少數結合MBA和NLP神經語言學背景之專業講師，台積電15年主管溝通表達課程講師。2.以NLP學理，輔以獨家L.E.A.D.溝通系統源自神經語言學（Neuro Linguistic Programming，NLP）的心法，透過Listen（傾聽）、Empathy（同理）、Ask（提問）、Direct（指導）4個溝通技巧，改變組織氣氛。 3.職場贏家的溝通表達能力先修班為了讓學員課後有使用，課程所教才有用，針對L.E.A.D.溝通技巧，特別提供16篇的「小試身手」，以實際演練重點提醒，將書中所學應用在工作上，進而提升組織能力。 ─專文推薦─ 商周集團執行長｜郭奕伶CEO魅力領導教練｜陳麗卿 ─好評推薦─ 中華民國植牙全國聯合醫學會理事長｜王棟源大漁飲食文化股份有限公司社長｜江俊民咖碼咖啡股份有限公司董事長｜何炳霖喬暘電子股份有限公司執行長｜呂偉綸博士倫股份有限公司總經理｜馮芝華宏達文教基金會執行長｜黃素雲

作者介紹

作者介紹羅建仁卓越人生企管顧問總經理、加拿大Royal Roads University MBA、美國Neuro Linguistic Programming高階授證執行師、商周CEO學院領導學程「雙贏領導」溝通教練、職場學「駐足思考」成人班暨青少年班主講師。華人區極少數結合MBA和NLP神經語言學、專注研究溝通態度和表達技術之專業講師，為國際敏捷表達課程Think On Your Feet®「駐足思考」，在台唯一可認證講師的導師，也運用NLP打造獨門的「L.E.A.D.」溝通系統課程。於海峽兩岸講授溝通與表達技巧逾二十年，授課對象橫跨科技、製造、民生、消費、金融、傳產等上市櫃公司及知名外商，例如台積電、緯創資通、大潤發、特斯拉、新光金、信義房屋、卡地亞等，中國大陸包括中國銀聯、英特爾、攜程等，也擔任企業主和專業人士的私人溝通表達教練。• YouTube 頻道：見人哥｜FB 粉絲團：羅建仁溝通表達教練｜部落格：羅建仁

產品目錄

產品目錄推薦序用「L. E. A. D.溝通系統」才能「LEAD」推薦序學會溝通，讓人生更輕鬆自序溝通有時出聲，有時無聲勝有聲第1部：溝通的力量第一章我們都會說，為何還要學？1-1 用「溝通」讓人願意追隨1-2使團隊擁有心理安全感1-3 讓你的話語成為祝福第二章用L.E.A.D.才能LEAD2-1善用NLP溝通技巧2-2學心理師般的親和感2-3 NLP的七個「溝通假設前提」第2部：L.E.A.D.溝通系統第三章傾聽Listen，打開領導大門3-1 為何「聽」會這麼難3-2 聽，有三種層次3-3 傾聽的回應技巧3-4 建立自己的「傾聽系統」第四章同理Empathy，企業成功關鍵4-1 沒說出口的情緒才重要4-2 同理心是企業長青之鑰4-3 與人連結的同理技巧第五章提問Ask，躋身頂尖教練5-1 用提問取代命令5-2 提問心態5-3 提升績效的目標框架問句5-4 引導提問讓對方自行改變5-5 NLP問句教你找回遺失訊息第六章指導Direct，建立長久關係6-1 說真話，帶領團隊成長6-2 用「肯定」代替指責6-3 真心回饋讓企業破繭而出6-4 建設性批評三部曲第3部：打造L.E.A.D.團隊第七章如何帶出L.E.A.D.團隊7-1 以身作則，建立榜樣7-2 建立企業文化，塑造行為7-3 擬定蛻變計畫，持續改變第八章溝通時，要先有「覺察力」8-1 有「盲點」而不自知8-2 別怕承認自己的「脆弱」8-3 「花時間」溝通的必要

商品規格

商品名 /	L.E.A.D.溝通系統 (電子書)
簡介 /	L.E.A.D.溝通系統 (電子書)：高效團隊的祕密，不在管理，而是「心理安全感」5000＋高階主管的私人溝通表達教練羅建仁親解獨家L.E.A.D.溝通技法＋NLP神經語言學心法帶你打造
誠品26碼 /	2682774052003
頁數 /	344
語言 /	1:中文繁體
級別 /	N:無
檔案格式 /	EPUB版式(3MB)
檔案匯出格式 /	Adobe DRM

最佳賣點

最佳賣點 : 高效團隊的祕密，不在管理，而是「心理安全感」
5000＋高階主管的私人溝通表達教練羅建仁親解
獨家L.E.A.D.溝通技法＋NLP神經語言學心法
帶你打造卓越團隊，有效溝通、贏得人心！

組織裡，我們每天都在溝通，為什麼還要學？
以下場景，是否似曾相識？
「你怎麼這連這個也不知道！」主管一提問就像

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