閉嘴的藝術：以退為進的刻意沉默，讓你趨吉避凶，家庭與事業如沐春風 (電子書) | 誠品線上

閉嘴的藝術：以退為進的刻意沉默，讓你趨吉避凶，家庭與事業如沐春風 (電子書)

內容簡介

內容簡介 ★《時代》雜誌封面故事報導 ★ ★ 亞馬遜最佳「非小說類」編輯精選 ★ 當我們把一吐為快建立在別人的痛苦上， 就會付出各式各樣的代價。 掌握話裡留白與適時沉默的藝術， 收穫良好人際，放大成事機率。 當別人愈吵雜，安靜就愈有影響力。 「讀這本書，老闆、另一半、小孩會感謝你，你也會感謝你自己。」 ──《徹底坦率》作者金．史考特 ▎管不住嘴巴的代價有多高？ 我們只要在記憶裡翻找，一定可以想起那些早知道就少說兩句的場面。而管不住嘴巴在別人眼中是何模樣，從各國如何形容話多的人就可窺知一二： 美國：用嘴巴在腹瀉 英國、愛爾蘭：從天上把屎灑下來 義大利：在耳裡做了下三濫的事 比起說髒話，俄羅斯人絕對不會輸，就不方便在此舉例了。 日本人則是很委婉地說：鳥不叫，就不會被槍打下來。 諷刺的是，中文有「長舌婦」一詞，但據統計，喜歡打斷別人搶話說的男性占多數。 以作者來說，管不住嘴巴的代價是八百萬美金。一則在臉書批評自家執行長的貼文，讓他丟掉現值不菲的股票選擇權。他與老婆的關係也在他慣性嘮叨下觸礁，進行了多次婚姻諮商，他發現最有效的方法莫過於少講幾句。更別提他還是家有青春期小孩的父親。凡此種種，帶他走上了研究與撰寫本書的旅程。我們（以及身邊的人）是否屬於禍從口出的危險群，書中有「話癆量表」測驗供我們評估。 ▎用為自己帶來優勢的方式，與世界進行互動 近2 3對話都比與話者希望的更長，為什麼我們管不住嘴巴？當我們一吐為快就會釋放多巴胺這種爽感賀爾蒙，欲罷不能；但如果對方興趣缺缺，他們釋放的就是可體松這種壓力賀爾蒙。多話者是把快樂建築在別人的痛苦上，就算同事已經掀開筆電開始打字，他們也看不懂那弦外之音。 多話通常有6種類型：自大型、緊張型、反芻型、脫韁野馬型、欲罷不能型、話癆型。當中兼具心理性和生理性的成因。作者原本以為自己只是外向愛聊天，直到他開始惹上各種麻煩。這一趟旨在「避凶」的閉上鳥嘴蛻變之旅，卻意外收穫了諸多「趨吉」的溝通習慣。 社群、公司、家裡、愛裡等4種情境， 58個話少一點、收穫多一點的溝通提點 ．做出可檢驗的成績，是最好的自我宣傳 我們已經被成功洗腦一個觀念：建立自我品牌。於是在一片吵雜的紅海中，試圖更大聲突顯自己的功勳。據研究，謙遜領導人的團隊比愛現領導人表現更好，壓力值低75%、生產力高50%、過勞低40%。 ．硬實力用來打底，傾聽與學習的軟實力讓你站上巔峰 你上個月買的特斯拉不會是你今天開的車。特斯拉經常更新軟體到自家車上，而不是等到新車款問世，升級軟體的依據就是聽取客戶意見。過往把死的說成活的銷售模式不再堪用，頂尖的業務電訪有54%時間在傾聽，吊車尾的業務有72%時間在說話。 ．善用「積極性沉默」，解鎖更深層的溝通 小孩為了升學考試焦慮，與其開口下指導棋，不如用刻意沉默誘導小孩聊聊。他們一開口，焦慮就會緩解，父母才有機會發現，表面上為了考試焦躁，更底層可能是為了大學生活感到不安。他們不期望父母解決問題，只需要知道自己不用一個人面對。 ．園藝型父母協助小孩長成原有的模樣，木匠型父母把小孩雕成想要的模樣 父母不用對每件事都有意見，就算有意見，也不必每次都說出口。蜜雪兒．歐巴馬曾感謝自己的母親：「妳讓所有的成功或失敗都屬於我們自己。」教育體系經常把小孩訓練成標準化的模樣，父母更需要給小孩空間去探索，學習在過程中揮灑創意，而創意正是AI時代最無可取代的特質。

作者介紹

作者介紹 丹．萊昂斯 Dan Lyons小說家、新聞記者兼編劇。HBO影集《矽谷群瞎傳》（Silicon Valley）編劇，也是歷來最紅部落格「賈伯斯的祕密日記」（The Secret Diary of Steve Jobs）作者。身為一名記者，他花了十年時間為《富比世》報導矽谷，幫《新聞週刊》跑科技線新聞，並供稿給《財星》、《紐約時報》、《連線》、《浮華世界》與《紐約客》等報刊。今後，在推廣沉默福音上，他打算能多大聲就多大聲，即便打臉自己的良心建議也在所不惜。著有《獨角獸與牠的產地》、《失控企業下的白老鼠》等書。譯者簡介鄭煥昇在翻譯中修行，在故事裡旅行的譯者。賜教信箱：[email protected]。

產品目錄

產品目錄 序言話癆量表話癆量表觀察者報告第一章 我們說「話太多」，講的到底是什麼．話癆的瘋狂人生．話多者分六種．多話的祕密，藏在大腦深處．訓練自己學會住口．焦慮之輪．閉上鳥嘴作為一種個人蛻變第二章 關掉網路．敵人我們都認識，敵人就是我們自己．以光速前進的沒營養資訊．把人變蠢的智慧型機器．愈來愈不像人．焦躁年代．解離的年代．可體松、腎上腺素與慢性壓力．「他ｘ的關掉網路」運動．變得反社會．關掉網路有何道理第三章 在社交媒體上閉上鳥嘴．停不住，不想停．失控的怒火．多巴胺與憂鬱症．違反自然，再次孤單．我有過的，一點遺憾．不動的腦子，是惡魔的工坊．如何削減你的社交媒體用量第四章 各種「男男自語」：說教、插嘴、長篇大論．長舌婦的迷思．男人愛插嘴．男性為什麼愛說教．絕望太早．如何破除你打斷人的習慣．走鋼索：抵禦打斷者的來襲．如何打斷人又不失禮．男人：責任在我們第五章 閉上鳥嘴是一帖良藥．去聊兩個天，然後明天早上打給我．風暴中的「我」．森林浴：完全不野性的呼喚．閉上鳥嘴，修復大腦．冥想治百病．使出閉上鳥嘴五法第六章 在職場上閉上鳥嘴．在產品開發時閉上鳥嘴．在銷售中閉上鳥嘴．在客戶服務中閉上鳥嘴．閉上鳥嘴作為一種談判工具．在公開演講時閉上鳥嘴．話多是職涯殺手．在會議中閉上鳥嘴．如何讓多話者閉嘴．閉上鳥嘴是一種個人品牌第七章 在家閉上鳥嘴．閉上鳥嘴：你不是世界的中心．閉上鳥嘴的家長．嘮叨：不可承受之沒重點．閉上鳥嘴的老師．讓孩子玩．讓孩子跌倒．讓孩子成功．讓孩子無聊．多跟莉茲學學．快樂的芬蘭人．日本：安靜的教養第八章 在愛裡閉上鳥嘴．可以麻煩您安靜一點，嗎？．閉上鳥嘴與陷入愛河．六○─四○法則．如何把話說得更好．七─三八─五五法則．提防四騎士．自學閉上鳥嘴．紅綠燈守則第九章 閉上鳥嘴，就是力量．簡潔，傳達著力量．魔術數字七．執行長vs.企業掠奪者．以黑手黨為師．省話者萬歲．參議員，你可不是傑克．甘迺迪．「被低估」的力量．邪教教主賈伯斯．當文字不能讓人愈看愈清楚，反而愈看愈模糊．象徵權力的舉措第十章 閉上鳥嘴，聽就是了．你的大腦不想聽．班上最聰明的小孩症候群．惡魔會穿Prada，但不會聽人說話．提姆．庫克，執行長界的日本壓縮機．會傾聽的領導人．會傾聽的律師．研究傾聽的教授．攀爬傾聽的階梯．傾聽的幾堂課結語：這下子你完美了致謝

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最佳賣點

最佳賣點 : ★《時代》雜誌封面故事報導 ★
★ 亞馬遜最佳「非小說類」編輯精選 ★

當我們把一吐為快建立在別人的痛苦上，
就會付出各式各樣的代價。
掌握話裡留白與適時沉默的藝術，
收穫良好人際，放大成事機率。
當別人愈吵雜，安靜就愈有影響力。

「讀這本書，老闆、另一半、小孩會感謝你，你也會