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勇敢不代表無畏無懼,
而是面對挑戰時,不被心理迴避癱瘓。
盧安娜.馬奇斯博士從小生長在巴西貧民窟,目睹母親在重重困難下打出一片天,將她和妹妹拉拔長大。再加上外婆不斷推著她跳脫舒適圈去追求夢想,讓她克服了貧窮、逆境和創傷,取得今日的成就──哈佛醫學院心理學副教授。她的人生,正是「大膽行動」(Bold
而是面對挑戰時,不被心理迴避癱瘓。
盧安娜.馬奇斯博士從小生長在巴西貧民窟,目睹母親在重重困難下打出一片天,將她和妹妹拉拔長大。再加上外婆不斷推著她跳脫舒適圈去追求夢想,讓她克服了貧窮、逆境和創傷,取得今日的成就──哈佛醫學院心理學副教授。她的人生,正是「大膽行動」(Bold
內容簡介
勇敢不代表無畏無懼,
而是面對挑戰時,不被心理迴避癱瘓。
盧安娜.馬奇斯博士從小生長在巴西貧民窟,目睹母親在重重困難下打出一片天,將她和妹妹拉拔長大。再加上外婆不斷推著她跳脫舒適圈去追求夢想,讓她克服了貧窮、逆境和創傷,取得今日的成就──哈佛醫學院心理學副教授。她的人生,正是「大膽行動」(Bold Move)最真實的寫照。
經過數十年的研究、教學和臨床實踐,盧安娜意識到,自己在巴西艱困成長時,從母親和外婆學到的技巧,根本就和以科學為基礎的認知行為療法如出一轍。她結合二者開發出「大膽行動」3步驟,讓你有能力在最重要的時刻勇往直前,去創造更自信和有意義的人生!
1. 轉換觀點:跳脫非黑即白的思維,克服「我一無是處」「我沒有人愛」「我不夠好」等念頭造成的逃避。
2. 接近:接近爆發的情緒,不要逃避,並做出與衝動行動相反的事。
3. 校準:讓每個行動與自己的價值觀相符,跳脫僵在現狀,不作為的迴避。
》》》我迫不及待想知道,
大膽行動如何改變你的人生。
我的人生就是這樣改變的。
──巴西貧民窟長大、哈佛醫學院心理學副教授 盧安娜.馬奇斯博士
【本書特色】
1. 盧安娜博士將自己的個人故事、客戶故事、富有啟發性的比喻和易於記憶的策略完美地融合在一起,而且她對自己所面臨的挑戰如此坦誠和脆弱的個人故事,讓這本書有獨特的韻味,也感覺她與你一起面對人生難題。
2. 本書清楚地解釋了心理迴避在我們無法大膽前進時所扮演的角色,以及該如何辨識與應對。
【各界好評推薦】
我跟一些具有十足韌性的朋友相處時,光是聽他們談話就深受鼓舞。有些是遭遇童年創傷,或者是面對非同尋常的逆境。他們不是不會恐懼,只是在恐懼的同時,也沒忘了從自己能力所及處一點一點努力。看到這本書作者的經歷,想到了這些朋友,也很期待再次從作者身上領受到穿越恐懼的勇氣!
──洪仲清,臨床心理師
真正的勇敢,是你再也不需要百分之百的安全感做為後盾才敢行動!善用負能量,學會讓自己的行動與你的核心價值觀校準,你就能克服各種心理迴避。不再被焦慮癱瘓,借力使力,我們都能活出超乎預期,更美好的生命。
──洪培芸,臨床心理師、作家
祝福正在閱讀這本好書的每一個人,都能夠化為水,不要成為岩石。展現你的大膽無畏,流過你面對的障礙,永遠不要停止朝向你的價值觀邁進,勇敢踏出改變自己未來的下一步。
──Vito大叔,圖文作家、Podcast 主持人、設計人生教練
如果你在該堅強的時候膽怯,在該堅決的時候屈服了,這本書是你的解藥。盧安娜.馬奇斯博士借鑑自己的人生經歷和大量研究成果,會幫助你擺脫限制模式,創造有意義、有目標的人生。
──丹尼爾.品克,暢銷書《未來在等待的人才》《動機,單純的力量》作者
馬奇斯將複雜的神經科學概念轉化為貼近生活、切合實際的建議(她提到,讀者不該在生活中「最具挑戰的情況下」練習她的工具,循序漸進才是最好的選擇),她對自身創傷的討論也令人耳目一新、坦誠直率。覺得自己的焦慮難以克服的人應該看看這本書。
──《出版人週刊》
我和團隊在播客和 APP 中特別介紹盧安娜.馬奇斯博士時,每次觀眾都非常喜歡。盧安娜對焦慮瞭若指掌,她能平穩又帶著同理心地引領你走出焦慮。我深信這本書能吸引讀者,並帶來幫助。
──丹.哈里斯,《快樂,多10%就足夠》作者
盧安娜博士是個人成長領域讓人耳目一新的聲音,她能陪你踏上打造勇敢人生的旅程。她的文字激勵人,她的脆弱啟發人,她最先進的工具讓人受益匪淺。《大膽行動》是你必讀的好書!
──珍妮.薛佛(Jenni Schaefer),《從飲食失調中復原並愛上生活》(Goodbye Ed, Hello Me: Recover from Your Eating Disorder and Fall in Love with Life)作者
盧安娜博士採用實證方法減少焦慮,並且讓這些方法可行、清晰明瞭、讀起來很有說服力……我強烈推薦這本書給所有飽受焦慮困擾、明知自己該做什麼事卻一再逃避的人。
──史蒂芬.賽夫倫博士(Steven A. Safren, PhD, ABPP),邁阿密大學心理學教授
盧安娜博士邀請我們……鼓起勇氣、培養(和容忍)自省、掌握新技能,刻意且主動讓這些作為與我們的核心價值保持一致,使我們成為最好的自己。
她的觀點帶著個人經歷,魅力十足,而且看似隨興,但她巧妙地將科學與臨床專業交織在一起……這是一部非凡的作品。
──黛蕊.謝塔瑟(Derri Shtasel),哈佛醫學院副教授
盧安娜博士提出令人難忘的比喻、真實生活案例,加上豐富的圖像素材和提醒,讓養成新習慣完全可實現(而且充滿樂趣!)。身為經常與焦慮周旋且工作與心理健康相連的我,強烈推薦《大膽行動》給想更了解自己的情緒的任何人……還有心理健康領域專業人士。這是一本很有見地、風趣,又能引發你共鳴的好書!
──德蘭妮.費雪(Delanie Fischer),播客《無助》(Self-Helpless)共同主持人、心理健康專業人士的商業顧問
閱讀《大膽行動》就像和你最聰明、最有親和力的朋友交談──盧安娜博士還恰好是長春藤聯盟的臨床心理學家。她分享的實用、易理解工具全都有科學當後盾,能幫助你邁向想要的生活。
──托莉.克里德博士(Torrey A. Creed, PhD),賓州大學佩雷爾曼醫學院精神病學系心理學副教授
經營一家快速成長的科技新創公司,帶給我壓力和焦慮,尤其本來就有潛藏的心理健康問題。盧安娜引導我走出焦慮,這本書就是這趟旅程的絕佳指南。
──保羅.殷格里許(Paul English),Kayak.com 和躁鬱症社交俱樂部(Bipolar Social Club)創辦人
而是面對挑戰時,不被心理迴避癱瘓。
盧安娜.馬奇斯博士從小生長在巴西貧民窟,目睹母親在重重困難下打出一片天,將她和妹妹拉拔長大。再加上外婆不斷推著她跳脫舒適圈去追求夢想,讓她克服了貧窮、逆境和創傷,取得今日的成就──哈佛醫學院心理學副教授。她的人生,正是「大膽行動」(Bold Move)最真實的寫照。
經過數十年的研究、教學和臨床實踐,盧安娜意識到,自己在巴西艱困成長時,從母親和外婆學到的技巧,根本就和以科學為基礎的認知行為療法如出一轍。她結合二者開發出「大膽行動」3步驟,讓你有能力在最重要的時刻勇往直前,去創造更自信和有意義的人生!
1. 轉換觀點:跳脫非黑即白的思維,克服「我一無是處」「我沒有人愛」「我不夠好」等念頭造成的逃避。
2. 接近:接近爆發的情緒,不要逃避,並做出與衝動行動相反的事。
3. 校準:讓每個行動與自己的價值觀相符,跳脫僵在現狀,不作為的迴避。
》》》我迫不及待想知道,
大膽行動如何改變你的人生。
我的人生就是這樣改變的。
──巴西貧民窟長大、哈佛醫學院心理學副教授 盧安娜.馬奇斯博士
【本書特色】
1. 盧安娜博士將自己的個人故事、客戶故事、富有啟發性的比喻和易於記憶的策略完美地融合在一起,而且她對自己所面臨的挑戰如此坦誠和脆弱的個人故事,讓這本書有獨特的韻味,也感覺她與你一起面對人生難題。
2. 本書清楚地解釋了心理迴避在我們無法大膽前進時所扮演的角色,以及該如何辨識與應對。
【各界好評推薦】
我跟一些具有十足韌性的朋友相處時,光是聽他們談話就深受鼓舞。有些是遭遇童年創傷,或者是面對非同尋常的逆境。他們不是不會恐懼,只是在恐懼的同時,也沒忘了從自己能力所及處一點一點努力。看到這本書作者的經歷,想到了這些朋友,也很期待再次從作者身上領受到穿越恐懼的勇氣!
──洪仲清,臨床心理師
真正的勇敢,是你再也不需要百分之百的安全感做為後盾才敢行動!善用負能量,學會讓自己的行動與你的核心價值觀校準,你就能克服各種心理迴避。不再被焦慮癱瘓,借力使力,我們都能活出超乎預期,更美好的生命。
──洪培芸,臨床心理師、作家
祝福正在閱讀這本好書的每一個人,都能夠化為水,不要成為岩石。展現你的大膽無畏,流過你面對的障礙,永遠不要停止朝向你的價值觀邁進,勇敢踏出改變自己未來的下一步。
──Vito大叔,圖文作家、Podcast 主持人、設計人生教練
如果你在該堅強的時候膽怯,在該堅決的時候屈服了,這本書是你的解藥。盧安娜.馬奇斯博士借鑑自己的人生經歷和大量研究成果,會幫助你擺脫限制模式,創造有意義、有目標的人生。
──丹尼爾.品克,暢銷書《未來在等待的人才》《動機,單純的力量》作者
馬奇斯將複雜的神經科學概念轉化為貼近生活、切合實際的建議(她提到,讀者不該在生活中「最具挑戰的情況下」練習她的工具,循序漸進才是最好的選擇),她對自身創傷的討論也令人耳目一新、坦誠直率。覺得自己的焦慮難以克服的人應該看看這本書。
──《出版人週刊》
我和團隊在播客和 APP 中特別介紹盧安娜.馬奇斯博士時,每次觀眾都非常喜歡。盧安娜對焦慮瞭若指掌,她能平穩又帶著同理心地引領你走出焦慮。我深信這本書能吸引讀者,並帶來幫助。
──丹.哈里斯,《快樂,多10%就足夠》作者
盧安娜博士是個人成長領域讓人耳目一新的聲音,她能陪你踏上打造勇敢人生的旅程。她的文字激勵人,她的脆弱啟發人,她最先進的工具讓人受益匪淺。《大膽行動》是你必讀的好書!
──珍妮.薛佛(Jenni Schaefer),《從飲食失調中復原並愛上生活》(Goodbye Ed, Hello Me: Recover from Your Eating Disorder and Fall in Love with Life)作者
盧安娜博士採用實證方法減少焦慮,並且讓這些方法可行、清晰明瞭、讀起來很有說服力……我強烈推薦這本書給所有飽受焦慮困擾、明知自己該做什麼事卻一再逃避的人。
──史蒂芬.賽夫倫博士(Steven A. Safren, PhD, ABPP),邁阿密大學心理學教授
盧安娜博士邀請我們……鼓起勇氣、培養(和容忍)自省、掌握新技能,刻意且主動讓這些作為與我們的核心價值保持一致,使我們成為最好的自己。
她的觀點帶著個人經歷,魅力十足,而且看似隨興,但她巧妙地將科學與臨床專業交織在一起……這是一部非凡的作品。
──黛蕊.謝塔瑟(Derri Shtasel),哈佛醫學院副教授
盧安娜博士提出令人難忘的比喻、真實生活案例,加上豐富的圖像素材和提醒,讓養成新習慣完全可實現(而且充滿樂趣!)。身為經常與焦慮周旋且工作與心理健康相連的我,強烈推薦《大膽行動》給想更了解自己的情緒的任何人……還有心理健康領域專業人士。這是一本很有見地、風趣,又能引發你共鳴的好書!
──德蘭妮.費雪(Delanie Fischer),播客《無助》(Self-Helpless)共同主持人、心理健康專業人士的商業顧問
閱讀《大膽行動》就像和你最聰明、最有親和力的朋友交談──盧安娜博士還恰好是長春藤聯盟的臨床心理學家。她分享的實用、易理解工具全都有科學當後盾,能幫助你邁向想要的生活。
──托莉.克里德博士(Torrey A. Creed, PhD),賓州大學佩雷爾曼醫學院精神病學系心理學副教授
經營一家快速成長的科技新創公司,帶給我壓力和焦慮,尤其本來就有潛藏的心理健康問題。盧安娜引導我走出焦慮,這本書就是這趟旅程的絕佳指南。
──保羅.殷格里許(Paul English),Kayak.com 和躁鬱症社交俱樂部(Bipolar Social Club)創辦人
產品目錄
〈推薦序〉穿越你的情緒,大膽行動 Vito大叔
好評推薦
〈前言〉我夠好嗎?
PART 1 讓人卡住的事
第1章 焦慮很痛苦,但卡住你的不是它
▍博士,拜託讓我的焦慮消失
▍別被發燒給騙了,注意尋找感染處
▍我們的敵人有名有姓:認識心理迴避
▍有創意的迴避方法:約會帶來的不適
▍對你是迴避,對別人未必
▍迴避付出的代價
▍如果心理迴避才是真正的敵人,為什麼我會持續迴避?
▍你的大腦發出假警報
第2章 你從不知道自己擁有的超能力
▍讓不停打轉的 TEB 循環暫停:打破迴避模式
▍化焦慮為力量:轉換觀點、接近、校準
▍啟動你的超能力的結果
PART 2 轉換觀點
第3章 大腦喋喋不休:退卻迴避
▍大腦可能是個混球
▍困在別人的童話故事裡
▍剝去層層的洋蔥皮
▍我真的忙到沒時間寫作嗎?
▍正視敵人
▍退卻何時不是迴避?
▍拉動開關,擺脫困境
第4章 大腦是有缺陷的預測機器
▍大腦的主要功能是它最大的強項(也是弱點)
▍喵喵叫的牛
▍玫瑰是紅的,紫羅蘭是藍的,我喜歡堅信自己已知的事,你也是如此
▍這令人痛苦,為什麼它會發生呢?
▍大腦會緊抓不放
▍認知失調與確認偏誤的雙人舞
第5章 用轉換觀點克服迴避
▍他不愛我都是我的錯!
▍換個角度看待事情
▍做出轉換
▍珍妮特的轉換觀點:我一無是處
▍珍妮特的結果
▍莎拉的轉換觀點:我是沒有人愛的
▍萬一碰上歧視,轉換觀點也沒轍
▍別為小事煩惱,轉換觀點就對了
▍大腦瑜伽
▍漸進式的轉換觀點
PART 3 接近
第6章 壓力鍋:用衝動反應來迴避
▍反應性迴避:我的許多面貌
▍生產力的陰暗面
▍偷走快樂的賊
▍發簡訊緩解焦慮
▍滴答、滴答……轟!
▍反應性迴避與你:使用手冊
▍衝動反應何時並非迴避?
▍歸根究柢,原因在於……
第7章 內心急躁的背後有科學根據
▍情緒調節
▍用情緒爆發逃避感受
▍緊張的局面不一定導致憤怒
▍歸屬的需求
▍哦不,別走!依附焦慮
▍什麼年紀都能學習
第8章 改變遊戲規則的一步
▍了解觸發因素才能克服反應性迴避
▍安格德的敏感問題
▍運用自我監控的激勵魔力
▍從追蹤到接近
▍可是盧安娜博士,我已經試過了
▍策畫階段性的早期成果
▍練習相反行動
▍改變遊戲規則:增強調節情緒的能力
▍解決障礙
▍練習相反行動的長期好處
▍讓我們繼續踏上旅程
PART 4 校準
第9章 該留或該走?不作為的迴避
▍使用GPS的重大危險
▍用不作為來迴避
▍你的內在指南針
▍我是如何迷失方向的
▍天啊,我中風了嗎?
▍忽視自己價值觀的代價
▍做選擇(不靠指南針)很痛苦
▍不作為必定是迴避嗎?
▍和熟悉的魔鬼共舞,仍舊是與魔鬼共舞
第10章 但我為什麼會逗留?
▍滅火器法
▍情緒都是不好的嗎?
▍去你的目標
▍當東方遇見西方
▍讓價值觀成為你的指南
第11章 校準你的內在指南針
▍大腦也需要鍛鍊
▍為價值觀命名
▍按照自己價值觀生活是多麼甜美
▍用痛苦照亮前路
▍透過痛苦找出被迫讓步的價值觀:史蒂芬妮的價值觀
▍反思痛苦帶來的痛苦
▍設定大膽願景
▍吻合:將大膽願景轉化為大膽計畫
▍化價值觀為行動
▍制定和修改我的大膽計畫
▍衰事會發生、價值觀會改變,但大膽會繼續下去
PART 5 結論
第12章 化為水,不要成為岩石
致謝
參考文獻
好評推薦
〈前言〉我夠好嗎?
PART 1 讓人卡住的事
第1章 焦慮很痛苦,但卡住你的不是它
▍博士,拜託讓我的焦慮消失
▍別被發燒給騙了,注意尋找感染處
▍我們的敵人有名有姓:認識心理迴避
▍有創意的迴避方法:約會帶來的不適
▍對你是迴避,對別人未必
▍迴避付出的代價
▍如果心理迴避才是真正的敵人,為什麼我會持續迴避?
▍你的大腦發出假警報
第2章 你從不知道自己擁有的超能力
▍讓不停打轉的 TEB 循環暫停:打破迴避模式
▍化焦慮為力量:轉換觀點、接近、校準
▍啟動你的超能力的結果
PART 2 轉換觀點
第3章 大腦喋喋不休:退卻迴避
▍大腦可能是個混球
▍困在別人的童話故事裡
▍剝去層層的洋蔥皮
▍我真的忙到沒時間寫作嗎?
▍正視敵人
▍退卻何時不是迴避?
▍拉動開關,擺脫困境
第4章 大腦是有缺陷的預測機器
▍大腦的主要功能是它最大的強項(也是弱點)
▍喵喵叫的牛
▍玫瑰是紅的,紫羅蘭是藍的,我喜歡堅信自己已知的事,你也是如此
▍這令人痛苦,為什麼它會發生呢?
▍大腦會緊抓不放
▍認知失調與確認偏誤的雙人舞
第5章 用轉換觀點克服迴避
▍他不愛我都是我的錯!
▍換個角度看待事情
▍做出轉換
▍珍妮特的轉換觀點:我一無是處
▍珍妮特的結果
▍莎拉的轉換觀點:我是沒有人愛的
▍萬一碰上歧視,轉換觀點也沒轍
▍別為小事煩惱,轉換觀點就對了
▍大腦瑜伽
▍漸進式的轉換觀點
PART 3 接近
第6章 壓力鍋:用衝動反應來迴避
▍反應性迴避:我的許多面貌
▍生產力的陰暗面
▍偷走快樂的賊
▍發簡訊緩解焦慮
▍滴答、滴答……轟!
▍反應性迴避與你:使用手冊
▍衝動反應何時並非迴避?
▍歸根究柢,原因在於……
第7章 內心急躁的背後有科學根據
▍情緒調節
▍用情緒爆發逃避感受
▍緊張的局面不一定導致憤怒
▍歸屬的需求
▍哦不,別走!依附焦慮
▍什麼年紀都能學習
第8章 改變遊戲規則的一步
▍了解觸發因素才能克服反應性迴避
▍安格德的敏感問題
▍運用自我監控的激勵魔力
▍從追蹤到接近
▍可是盧安娜博士,我已經試過了
▍策畫階段性的早期成果
▍練習相反行動
▍改變遊戲規則:增強調節情緒的能力
▍解決障礙
▍練習相反行動的長期好處
▍讓我們繼續踏上旅程
PART 4 校準
第9章 該留或該走?不作為的迴避
▍使用GPS的重大危險
▍用不作為來迴避
▍你的內在指南針
▍我是如何迷失方向的
▍天啊,我中風了嗎?
▍忽視自己價值觀的代價
▍做選擇(不靠指南針)很痛苦
▍不作為必定是迴避嗎?
▍和熟悉的魔鬼共舞,仍舊是與魔鬼共舞
第10章 但我為什麼會逗留?
▍滅火器法
▍情緒都是不好的嗎?
▍去你的目標
▍當東方遇見西方
▍讓價值觀成為你的指南
第11章 校準你的內在指南針
▍大腦也需要鍛鍊
▍為價值觀命名
▍按照自己價值觀生活是多麼甜美
▍用痛苦照亮前路
▍透過痛苦找出被迫讓步的價值觀:史蒂芬妮的價值觀
▍反思痛苦帶來的痛苦
▍設定大膽願景
▍吻合:將大膽願景轉化為大膽計畫
▍化價值觀為行動
▍制定和修改我的大膽計畫
▍衰事會發生、價值觀會改變,但大膽會繼續下去
PART 5 結論
第12章 化為水,不要成為岩石
致謝
參考文獻
作者介紹
盧安娜.馬奇斯博士(Dr. Luana Marques)
哈佛大學醫學院副教授,專長為臨床心理學、精神病學,也是波士頓麻省總醫院「社區精神病學實證療法施行與傳播研究方案」(Community Psychiatry PRIDE)研究室主持人,這個計畫的目的是為資源不足的社區進行臨床醫學培訓。她也是美國躁鬱症和憂鬱症學會(ADAA)第一位拉丁裔主席。
盧安娜被譽為認知行為療法領域最頂尖的專家,她的重要研究幫助了許多人,更獲得橋水基金創辦人達利歐(Ray Dalio)的慈善基金會與蓋茲基金會的支持。她曾在眾多知名媒體上發表過文章,包括《紐約時報》《華盛頓郵報》《今日美國》《哈佛商業評論》等,也曾登上TED演講,近期將出鏡Netflix的紀錄片。
盧安娜也是廣受歡迎的演講者,曾在穆迪(Moody's)、奧比亞(Orbia)和福克斯金融(Focus Financial)等機構演講和開研討會。她與暢銷書作家丹.哈里斯(Dan Harris)長期合作,開發了一門關於恐懼和焦慮的線上課程,大受歡迎。《大膽行動:哈佛心理學教授破解負能量,改變人生三步驟》是她極具影響力的首部著作。
【譯者簡介】
陳筱宛
英國倫敦大學教育研究院比較教育碩士。
譯有《橫向思考》《閒散的藝術與科學》《別掉入思考的陷阱!》等書。
譯稿賜教:penguin.gentoo@gmail.com
哈佛大學醫學院副教授,專長為臨床心理學、精神病學,也是波士頓麻省總醫院「社區精神病學實證療法施行與傳播研究方案」(Community Psychiatry PRIDE)研究室主持人,這個計畫的目的是為資源不足的社區進行臨床醫學培訓。她也是美國躁鬱症和憂鬱症學會(ADAA)第一位拉丁裔主席。
盧安娜被譽為認知行為療法領域最頂尖的專家,她的重要研究幫助了許多人,更獲得橋水基金創辦人達利歐(Ray Dalio)的慈善基金會與蓋茲基金會的支持。她曾在眾多知名媒體上發表過文章,包括《紐約時報》《華盛頓郵報》《今日美國》《哈佛商業評論》等,也曾登上TED演講,近期將出鏡Netflix的紀錄片。
盧安娜也是廣受歡迎的演講者,曾在穆迪(Moody's)、奧比亞(Orbia)和福克斯金融(Focus Financial)等機構演講和開研討會。她與暢銷書作家丹.哈里斯(Dan Harris)長期合作,開發了一門關於恐懼和焦慮的線上課程,大受歡迎。《大膽行動:哈佛心理學教授破解負能量,改變人生三步驟》是她極具影響力的首部著作。
【譯者簡介】
陳筱宛
英國倫敦大學教育研究院比較教育碩士。
譯有《橫向思考》《閒散的藝術與科學》《別掉入思考的陷阱!》等書。
譯稿賜教:penguin.gentoo@gmail.com
規格
誠品貨碼 / 2682717642001
ISBN13 / 9789861344911
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9789861344904
頁數 / 558
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / EPUB流式(4MB)
檔案匯出格式 / EPUB 提供 Adobe DRM
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- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
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- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
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- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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