防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
數量
88
140123
此商品享ShopBack 0.5%回饋;不適用於誠品分潤計劃、美安等現金回饋機制
一天到晚怨天由人多麼不幸福，不如藉由改變情商來改變命運。
運用心理調節的過程，稱之為逆向心理調節法，亦是情商EQ的表現，它常常能使人戰勝沮喪，從不良情緒中解脫出來。
本書在情緒智商的理論上，精煉出一套最精簡的訓練方法，透過閱讀本書，並進行自我訓練，將能大大地提升你的EQ指數，從而獲得您一
運用心理調節的過程，稱之為逆向心理調節法，亦是情商EQ的表現，它常常能使人戰勝沮喪，從不良情緒中解脫出來。
本書在情緒智商的理論上，精煉出一套最精簡的訓練方法，透過閱讀本書，並進行自我訓練，將能大大地提升你的EQ指數，從而獲得您一
內容簡介
一天到晚怨天由人多麼不幸福，不如藉由改變情商來改變命運。
運用心理調節的過程，稱之為逆向心理調節法，亦是情商EQ的表現，它常常能使人戰勝沮喪，從不良情緒中解脫出來。
本書在情緒智商的理論上，精煉出一套最精簡的訓練方法，透過閱讀本書，並進行自我訓練，將能大大地提升你的EQ指數，從而獲得您一生的平安。
為什麼要認識情緒智商EQ：因為：20％IQ＋80％EQ＝100％成功。
EQ概念的提出是人類智商的第二次革命，主要觀點包括：EQ是個人重要的生存能力，藉由發掘情感潛能、運用情緒，人未來一生的品質將截然不同。
一個人在社會上能獲得成功，其主要因素不是智商（IQ），而是情緒智能（EQ），因前者佔20﹪，後者佔80﹪。你能諧調情緒，就能協調一切，我們應用EQ來教育下一代，發揮與生俱來的潛能，讓我們再進化一次，成為智慧的上帝。
運用心理調節的過程，稱之為逆向心理調節法，亦是情商EQ的表現，它常常能使人戰勝沮喪，從不良情緒中解脫出來。
本書在情緒智商的理論上，精煉出一套最精簡的訓練方法，透過閱讀本書，並進行自我訓練，將能大大地提升你的EQ指數，從而獲得您一生的平安。
為什麼要認識情緒智商EQ：因為：20％IQ＋80％EQ＝100％成功。
EQ概念的提出是人類智商的第二次革命，主要觀點包括：EQ是個人重要的生存能力，藉由發掘情感潛能、運用情緒，人未來一生的品質將截然不同。
一個人在社會上能獲得成功，其主要因素不是智商（IQ），而是情緒智能（EQ），因前者佔20﹪，後者佔80﹪。你能諧調情緒，就能協調一切，我們應用EQ來教育下一代，發揮與生俱來的潛能，讓我們再進化一次，成為智慧的上帝。
產品目錄
第一篇 發現情商
一 聰明人並非都是成功者 016
二 情感是如何發生的 023
三 情緒影響你的人生 027
四 情商的形成 039
五 表達和控制情緒的藝術 044
六 情商決定命運 047
第二篇 瞭解自我
一 武士與禪師論道 052
二 神秘的第六感 054
三 一個旁觀的自我 058
四 內省，認識自我的魔鏡 061
五 知己知彼易溝通 065
六 「自信心」助你認識自己 068
第三篇 自我管理
一 槍聲在驚恐後響起 072
二 對衝突的有效管理 075
三 操之在我 082
四 逆境中的情商 099
五 情緒化是幸福的殺手 103
六 學會制怒 107
七 不因耗竭而停止 112
八 學會彎曲 115
九 面對羞辱，冷靜安詳 118
十 退一步海闊天空 122
十一 給心靈鬆綁 125
第四篇 自我激勵
一 生命美麗的翅膀 132
二 思想的魔力 136
三 務實者因夢想而高飛 141
四 構造自信 145
五 主宰你自己 157
六 你是老虎而非山羊 161
七 駕馭生活中的負面情緒 165
八 樂觀的死刑犯 176
第五篇 識別他人的情緒
一 不要妄下結論 184
二 發問時不可冒失 186
三 角色轉換與情緒表現 189
四 生理特徵下的情緒心理 192
五 言語中流失的心理秘密 196
六 說服需要揣摩 200
七 具備同情心的EQ 203
八 傾聽者的魅力 206
九 豐富無聲的身體語言 212
十 看他人的身體在說話 215
十一 人並不都直接顯露感情 225
第六篇 EQ造就影響力
一 不做空洞的交際人 230
二 曼德拉的智慧與幽默 233
三 寬容可以傳遞 238
四 給予的方式=真正的給予 243
五 微笑的力量 246
六 真誠的讚美 255
七 馬麗亞的傳奇人生 261
八 鼓勵可以傳染 264
九 激戰的士兵為什麼停火 266
十 高EQ的老人和盛怒的醉漢 270
十一 贏得歡迎的妙招 272
第七篇 EQ的修煉
一 EQ的修煉在於細節 282
二 EQ自我訓練班 284
三 創造，EQ的最高追求。 289
四 上下級的EQ 291
五 夫妻間的EQ 302
後記 Behind the Scene 314
一 聰明人並非都是成功者 016
二 情感是如何發生的 023
三 情緒影響你的人生 027
四 情商的形成 039
五 表達和控制情緒的藝術 044
六 情商決定命運 047
第二篇 瞭解自我
一 武士與禪師論道 052
二 神秘的第六感 054
三 一個旁觀的自我 058
四 內省，認識自我的魔鏡 061
五 知己知彼易溝通 065
六 「自信心」助你認識自己 068
第三篇 自我管理
一 槍聲在驚恐後響起 072
二 對衝突的有效管理 075
三 操之在我 082
四 逆境中的情商 099
五 情緒化是幸福的殺手 103
六 學會制怒 107
七 不因耗竭而停止 112
八 學會彎曲 115
九 面對羞辱，冷靜安詳 118
十 退一步海闊天空 122
十一 給心靈鬆綁 125
第四篇 自我激勵
一 生命美麗的翅膀 132
二 思想的魔力 136
三 務實者因夢想而高飛 141
四 構造自信 145
五 主宰你自己 157
六 你是老虎而非山羊 161
七 駕馭生活中的負面情緒 165
八 樂觀的死刑犯 176
第五篇 識別他人的情緒
一 不要妄下結論 184
二 發問時不可冒失 186
三 角色轉換與情緒表現 189
四 生理特徵下的情緒心理 192
五 言語中流失的心理秘密 196
六 說服需要揣摩 200
七 具備同情心的EQ 203
八 傾聽者的魅力 206
九 豐富無聲的身體語言 212
十 看他人的身體在說話 215
十一 人並不都直接顯露感情 225
第六篇 EQ造就影響力
一 不做空洞的交際人 230
二 曼德拉的智慧與幽默 233
三 寬容可以傳遞 238
四 給予的方式=真正的給予 243
五 微笑的力量 246
六 真誠的讚美 255
七 馬麗亞的傳奇人生 261
八 鼓勵可以傳染 264
九 激戰的士兵為什麼停火 266
十 高EQ的老人和盛怒的醉漢 270
十一 贏得歡迎的妙招 272
第七篇 EQ的修煉
一 EQ的修煉在於細節 282
二 EQ自我訓練班 284
三 創造，EQ的最高追求。 289
四 上下級的EQ 291
五 夫妻間的EQ 302
後記 Behind the Scene 314
作者介紹
克里．摩斯（Kelly Morth）
全美最著名的情商培訓專家，心理學教授，卡納成人情緒矯正與訓練學校創始人，他制訂的情商培訓課程風靡歐美，成為許多大學的必修課程，並被許多企業遴選為員工的教育訓練教材。
在數年巡迴時間裡，摩斯透過演講培訓，使千萬人擺脫種種生活和事業的情緒困擾，將失敗轉為成功的事例層出不窮。
本書中匯集了摩斯情商管理的精髓，透過編譯精緻的闡釋和故事範例解說，使文字變得淺顯易懂，是一本最佳的自我情緒智商管理修身手冊。
全美最著名的情商培訓專家，心理學教授，卡納成人情緒矯正與訓練學校創始人，他制訂的情商培訓課程風靡歐美，成為許多大學的必修課程，並被許多企業遴選為員工的教育訓練教材。
在數年巡迴時間裡，摩斯透過演講培訓，使千萬人擺脫種種生活和事業的情緒困擾，將失敗轉為成功的事例層出不窮。
本書中匯集了摩斯情商管理的精髓，透過編譯精緻的闡釋和故事範例解說，使文字變得淺顯易懂，是一本最佳的自我情緒智商管理修身手冊。
規格
誠品貨碼 / 2682684307002
ISBN13 / 9789865756826
ISBN10 /
EAN貨碼 /
頁數 / 318
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
檔案格式 / PDF(81MB)
檔案匯出格式 / PDF 提供 Adobe DRM
TTS朗讀 / EPUB不提供TTS朗讀
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送