少一點討人厭, 多一點溫暖心的善良小心機: 超圖解人際心理學, 教你轉個彎守住底線, 做好人也不委屈 | 誠品線上

ゼロからはじめる! 心理学見るだけノート

內容簡介

內容簡介 鋒芒傷人心，暗黑太毒辣，聰明心機的善良，更能「贏得人心」 日本頂尖心理學權威「齊藤勇」教你 32條【人性弱點法則】×29個【勾引人心暗示法】×29招【行為表情讀心術】【情境圖解】人際心理學，快速應用即便一肚子氣、滿腹委屈，也不敢表達意見與不滿，無法勇於「做壞人」？只怕因此壞了關係、傷了感情？ 若你不想違背本性耍手段，更不願直接表明而傷和氣，就要詳讀本書！《少一點討人厭，多一點溫暖心的善良小心機》以「人際心理學」教會你適度展露「底線」，做事、說話「轉個彎」，讓你做好人也不委屈。◎32條【人性弱點法則】，投其所好更能贏得人心在社會走跳，沒心機只能委屈自己，城府深容易被討厭。想要人見人愛，不必奉承拍馬屁，日本心理學權威「齊藤勇」教你善用人性弱點，耍點「善良小心機」，就能少一點討人厭、多一點溫暖心，輕鬆贏得好人緣－－ 【真心話難隱藏！昏暗場所的妙用】明亮場所使人戒心高，昏暗房間能誘使對方表露心聲。想與心儀對象拉近距離，可選擇燈光稍暗、且有氣氛的店家或電影院。【男女大不同！怎麼溝通不惹人厭】因大腦特質不同，男生在說話時會尋求「意義」與「目的」，女生則想獲得「同感」。當有女生向你吐苦水時，你該做的不是給予建議或導出結論，而是對她的悲傷與不滿表示同感：「妳說的我都能理解……。」◎29個【勾引人心暗示法】，人際關係無往不利！與主管討論工作、同事互動協調、心儀對象追求告白……，「話太直」容易搞僵氣氛、使人尷尬與難堪，但你又不想說些言不由衷的場面話？別擔心！只要運用心理學技巧，無論你想說服、套話、拒絕、反駁……都能讓人倍感溫暖，且贏得好感－－【ＹＥＳ－ＡＮＤ技巧】無法同意對方意見與提議時，要先肯定對方，再以「那麼……」提出新方案。既不會得罪對方，也能表達自己想法。＜ＮＧ＞Ａ：「這項工作，再麻煩你用之前的方式來做吧～」Ｂ：「可是，這個工作性質不同，用先前方式恐怕不妥吧！」＜ＯＫ＞Ａ：「這項工作，再麻煩你用之前的方式來做吧～」Ｂ：「了解！那麼……要不要試試別種方法，說不定可以做得更好～」【自我表露】想讓對方多說說自己的事，人們習慣直接詢問，但若是彼此不熟，對方會保有警戒心，不一定會全盤說出。若你能先說自己的事，他也會敞開心房透露出許多訊息。＜ＮＧ＞Ａ：你喜歡看電影嗎？Ｂ：喜歡阿。＜ＯＫ＞Ａ：你喜歡看電影嗎？其實我最近迷上歌舞劇了呢～Ｂ：我倒是一直在看動作電影。【溫莎效應】比起自己「直接」傳達好感或建議，透過第三者「間接傳話」效果更大。＜ＮＧ＞主管「直接」對部屬說：「你這次做得很好，再繼續努力阿！」部屬雖感到開心，但會認為這是主管想藉故鞭策自己的場面話，難以發自內心接受讚美。＜ＯＫ＞「前幾天，經理稱讚了你喔～」、「經理說這次的案子還好有你才能成交！」從同事口中聽到主管的讚美，較易使人相信。將話語託付給第三者傳達，是最高明的讚美技巧。◎29招【行為表情讀心術】，看穿對方情緒性格人們習慣戴上面具偽裝，不願暴露自己的真實想法與弱點，然而再怎麼壓抑，內心暗藏的情緒皆會顯露於「微表情」，「肢體動作」也會不自覺被牽動。只要學會從這些細微之處看穿他人情緒秘密，職場、情場、商場都能順心不委屈－－【從眼神破解謊言與欲望】●眼神飄往右上 ►► 說謊或隨便亂說的可能性很高●不熟的人一直緊盯著你 ►► 想要「控制」的欲望表現【行為表情隱藏的真實情緒】●肢體動作少、抱著手臂 ►► 抱有警戒心的封閉姿勢，代表你還未得到對方信任●男性食量增加、女性食量驟減 ►► 對你有好感的證明 ●摸脖子或手放嘴巴周遭 ►► 企圖隱瞞某事●翹腳時右腳在上 ►► 缺乏自信、做事慎重的人【說話習慣，透露出什麼？】●男性以「我……」開頭說話 ►► 是對你有好感●話說得又多又急 ►► 不安感在作祟◎聯合推薦諮商心理師、愛情教練／瑪那熊臨床心理師／劉仲彬

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介齊藤勇日本知名心理學家、立正大學名譽教授、大阪經濟大學客座教授，著作、監修作品甚豐，包括《超・相槌 心理学の権威が教える 人生が劇的に変わるコミュニケーションスキル》、《対人心理学トピックス100》、《人づきあいがグンとラクになる人間関係のコツ》、《心理分析ができる本》、《悪用禁止! 悪魔の心理学》、《やっかいな人に振り回されないための心理学》等。■譯者簡介汪欣慈東吳大學日本語文學系、臺灣大學日本語文學研究所畢業。曾任職遊戲、影音產業的日文雜工，願一生與日文相伴。興趣是吐槽，喜歡翻譯，更喜歡校稿。

產品目錄

產品目錄 前言 讀懂人心，互動溝通零煩惱Chapter１搞懂「人性弱點」，投其所好能贏得人心01「左臉溫柔、右臉知性」，露哪面看時機02怯於挑戰的「成功恐懼」心理03 為失敗先打預防針，人們習慣「自我設限」04 擁有再多也不易滿足，為什麼？05面對主管酸言酸語的應對密技06善用「互惠原則」，擄獲人心的妙招07別人說你壞話，再小聲都能聽見，為什麼？08不重要的東西，為何難以捨棄？09挑選伴侶，「相似」、「互補」哪個好？10「越吵感情越好」，真的嗎？11限制越多，對方越容易反抗12少數服從多數？別落入「團體迷思」陷阱13適度營造「緊張感」能激發動力14「首因效應」，最容易留下好印象15如何打造完美印象？漂亮收尾很重要16遠距戀愛，為何難維持？17求愛小心機！對方失戀時趁虛而入18工作動機從何來？主管該懂的四種心理需求19大腦有差異！女性要同感，男性重目的20如何提升自信？「自我擴張」能辦到21運用「暈輪效應」，提高評價最快速22愛比較是天性？只因自信不足23「脈絡效應」有心機，人的情緒隨你操弄24「解決性提問」，讓人窩心不討厭的話術25提高「自我效能」四祕訣，成功者都在用26真心話難隱藏！昏暗場所的妙用27親吻熱情的，多為任性大男人28老愛回答「還好」，是什麼性格？29選對時機「請託」，對方更樂意幫你30被問缺點，怎麼回答？31心理學證實！決定性格的關鍵32被討厭的勇氣，如何擁有？Column 1 疲憊的人際關係，讓心生病了？Chapter２ 「行為表情讀心術」，看穿對方情緒性格01主管類型百百種，先懂「PM理論」再出招02成功者特質？四項問題能看出03防備或信賴，「姿勢眼神」全表露04易怒、情緒總失控，是性格弱點難改變？05體型也能看出個性？06地位越高越傲慢？07「配對假說」，挑選伴侶的秘密法則08習慣咬筆，不安感在作祟09被問交往人數，男女都會謊報10以外貌選擇伴侶，虛榮心較強？11「摸臉搓膝蓋」，焦慮緊繃的表徵12坐姿雙腳怎麼擺，性格全顯露13面對心儀對象，男性食量變大，為什麼？14一見鍾情的情侶，反而感情更長久？15無法接受讚美，「沒自信」是原因16老愛怪東怪西？「歸因偏差」的心理17厭世沒動力？「心理感冒」的症狀18愛找藉口的人，在想什麼？19「蘿莉控」的心理特徵20偏愛哪種顏色與性格有關21與大腦連動的「眼神動向」，直達內心世界22哪款人易外遇？何種個性易被劈腿？23越喊越親密的「姓名呼喚效應」24人際距離，如何拿捏？25頭銜、身高會改變評價？26身體「前傾靠近」，好感度極高27對你厭惡或喜歡？大腦直覺反應的「微表情」28話說得多又急，代表什麼？29以「我…」開頭說話，是對你有好感column2精神科醫師與臨床心理師，哪裡不同？Chapter３ 勾引人心「暗示法」，人際關係無往不利01誘導人心「巴納姆效應」，信賴度最高02「霍桑效應」，讓軟爛部屬變積極03傳話會擴大！贏得好感的「溫莎效應」04意見與眾人分歧，如何反敗為勝？05給予期望就能達標的「畢馬龍效應」06不得罪他人的「高明拒絕法」07「請託」附上理由，對方更容易接受08讓人「不反感」的責備秘訣，把話說到心坎09如何打造最強團隊？10活用「單純曝光效應」，別人越看你越喜歡11「鏡射」模仿小動作，能擄獲芳心12不懂「沉默成本效應」，單方付出難有回報13對方戒心如何鬆懈？「自我表露」能敲開心房14消除緊張感的「午餐技巧」15「期間限定」的暗示，魅力難抵擋16善用「自我應驗預言」，美夢能成真17想讓談話合拍？呼吸、語調須「同步」18「明示、暗示」哪個好？看出對方性格再決定19約會地點怎麼選？別被網路評價誤導20第一印象沒做好，巧用心機能翻轉21讓人不自覺「點頭答應」的五大策略22不得罪人的「YES-IF」回應神技23煽動「忌妒心」，能點燃愛情火花24面對無理要求，不傷感情的應對妙招25設定目標有訣竅！難度適中，動力最高26好心給建議卻被討厭，怎麼辦？27外表打理好，能提升職場優勢28與人談話要站左側或右側？29音樂能療癒身心，穩定情緒最好用column3心靈主義，是什麼？

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試閱文字

內文 : ◆防備或信賴，「姿勢眼神」全表露


男性經常抱著手臂，在心理學中是緊張和警戒的表徵，或是無意識地表現抗拒的心理。若你在商務會議上看到對方抱著手臂，就能知道對方並不信任自己。另外，緊握拳頭、腳緊緊地併在一起……這些都稱為「封閉姿勢」，表示對方沒有對你敞開心胸。


另外，當對方的腳沒有出力，看起來很放鬆的樣子，或是手攤放在桌子上、沒有握拳而是攤開掌心……稱為「開放姿勢」。這樣的姿勢表示心情放鬆、敞開心胸並想與對方拉近距離。換句話說，若你想讓對方卸下心防的話，最好先擺出開放姿勢，營造輕鬆氣氛。





◆與人談話要站左側或右側？


心臟位於胸口正中央偏左側，所以比起右側，人會不自覺地保護左側。田徑賽會向左繞圈，也是因為將身體左側置於內側會較安全的心理。所以，人自然會對站在自己左側的人抱有警戒心。想要跟對方關係更好，接近他的右側較能消除警戒心。


有人允許你站在他左側時，表示他對你沒有警戒心，認為你很重要，或是你在他身邊時心情會感到安定。特別是男性在走路時，讓女性站在自己的左側，是將重要的左側暴露在女性面前，並能以自己的左手保護女性，用右手對付敵人的緣故。





◆人際距離，如何拿捏？


無論是誰，在擁擠的捷運車廂與不認識的人緊貼著，都會覺得不舒服且有壓力；即便在空蕩蕩的車廂，也會選擇距離其他乘客比較遠的位子。對人類來說，有一一個環繞在自己身體周圍的空間，當他人踏進時會感到不適，即為「個人空間」（Personal Space）。在擠滿人的捷運或人群中會感到壓力，是因為個人空間被侵入的關係。


個人空間是依據與對方的關係來決定能容許的距離，每個人的個人空間都不同，也會隨著面對的對象而改變。例如，內向的人個人空間較大；或是無法保有個人空間時，女性感受到的壓力更甚於男性。與戀人親密接觸是很自然的行為，但若感受到不相識之人的體味與氣息，任誰都會感到極度不舒服。





◆與大腦連動的「眼神動向」，直達內心世界


俗話說：「眼比嘴更會說」，人的眼神動向精準地反映了心理動向。談論到或是看到有興趣的東西時，眼睛會閃閃發光，是因為瞳孔打開的關係。另外，「眼神飄移」等視線轉來轉去的狀態，則表示強烈的緊張與不安；而明明不熟但卻緊盯著人看時，是設法想要控制他人的表徵。


視線動向也代表著不同含義，往右上是在思考新事物，左上則較多是在回想過去。例如被問「昨天在做什麼？」時，如果人的視線朝向右上，說不定是在說謊或隨便亂說。順帶一提，笑的時候通常是嘴巴先動，眼睛再動，但若是嘴巴與眼睛同時動了，有可能是在假笑。





◆「鏡射」模仿小動作，能擄獲芳心


為提高對方對自己的好感度，其中一個很重要訣竅就是利用鏡射（Mirroring）。所謂鏡射，就如同字面的意思，要像鏡子一般反射對方的行為與動作。人類會自然而然地對與自己相似和行為相同的人抱有好感。所以，因模仿對方行為，能得到他人喜愛，就是鏡射的加持作用。


「不經意地模仿對方的動作」、「與對方用相同的姿勢」等，都是鏡射的具體活用例子——藉此便能提高與對方的親密度。為了巧妙地活用鏡射，除了要仔細觀察對方，也須注意不要動作明顯到被發現自己正在模仿他。你沒有必要非得與對方一模一樣，就算動作慢個幾拍也很有效果。





◆讓人「不反感」的責備秘訣，把話說到心坎


與人共事時，有時候不得不責備部屬或後進。但是，責備方式需要顧慮到對方的感受。首先，最重要的是區分「生氣」與「責備」——若只讓對方感覺到「怒氣騰騰」的責備，並不能傳達「希望改善」的心意。為了達到最有效果的「責備」，須以「不會摧毀對方幹勁」的方式進行。


重點在於「不要隔段時間，要立刻、簡短地責備」，並且告訴對方：「這裡做得很好，但這邊做不好，稱讚與責備摻雜」。此外，要在別的員工看不見的地方進行，且以雙方都坐著的狀態，不要擺出高姿態。過了許久才責備，或囉囉唆唆地說個不停，會讓效果降低。切記！責備時必須表現出自己也有尊重對方的立場。

活動

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