5分鐘商學院: 個人篇-人人都是自己的CEO | 誠品線上

5分鐘商學院: 個人篇-人人都是自己的CEO

內容簡介

內容簡介 超過二十九萬人次忠實訂閱「得到」App排行版Top 3人氣專欄豆瓣讀書4.5星熱烈迴響微軟、百度、海爾跨國企業戰略顧問最寶貴的實用商業心法大公開 《5分鐘商學院》最新力作【個人篇】，邏輯思維、時間管理、談判技巧等職場必學課程一應俱全，讓劉潤老師助你轉換思維，改變理解世界的方式！◎職場素養，是商業世界的教養慣用「在嗎？」或表情符號當開場白，當心引人不快被封鎖！－－說句「你好」之後簡短表明意圖，讓跟你打交道的客戶迅速掌握重點，就不會弄巧成拙。◎利用定位調整偏見，先開價者有絕對優勢談判時為了爭取最大利益，對廝殺過程感到身心俱疲？－－把價格或條件先定位在對方的底線附近，在來回拉鋸中獲得最佳談判結果。◎計算時間成本，幫助做出理性決策租房子時，要考量租金便宜、離公司遠的郊區，還是相對貴卻能走路上班的地點？－－將薪資換算成每小時的時間成本，透過比較，輕鬆得知對自己最有利的決策。◎演講關注群眾心理，溝通在乎個體心理好消息和壞消息哪個先說，才不會掃到颱風尾？－－多個壞消息同時發布，減輕對方痛感，再補上好消息彌補壞心情。人，是商業世界的核心力量；精實自我，就是將自己變得更值錢，為公司創造更多利益，產值倍增。讓【個人篇】逐步幫你達成自我成長目標；改變既有習慣、養成多重能力，成爲更高效的自己。●自我實現4大目標x 65招鍛鍊方法，邊讀邊學，輕鬆實踐。●有理論、有實證、有解法，每篇最末總結概念，提示重點金句。●撿拾零碎時間，每天五分鐘，成功策略心法一次掌握。

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦（依姓氏筆劃排序）世紀奧美公關創辦人／丁菱娟cama café創辦人暨董事長／何炳霖著名財經作家、「吳曉波頻道」創始人／吳曉波文案的美負責人／林育聖國立政治大學商學院企業管理系教授／洪順慶國立中正大學成人及繼續教育學系副教授／高文彬將能數位行銷創辦人／連啓佑台大管理學院院長／郭瑞祥「加個零」營銷知識頻道創辦人／張嘉玲PopDaily波波黛莉共同創辦人／黃晨皓全台最大投資教學網站 「玩股網」執行長／楚狂人小米創始人、董事長兼CEO／雷 軍知名講師、作家、主持／謝文憲羅輯思維和「得到」App創始人／羅振宇「現代的商學知識愈來愈博大精深，每一個領域的快速發展給人莫測高深的感覺，本書以高度濃縮的精隨呈現，提供給忙碌的現代人快速吸收的絕佳管道。」－－國立政治大學商學院企業管理系教授／洪順慶「收到劉潤《5分鐘商學院・商業篇》的時候，我正在飛往東京旅行的行程中，只是隨手翻翻，沒想到五天內竟把整本看完，對於一位大學、研究所都唸商管學院的我而言，無疑是一本最佳的商業指南，短小精幹、切中要點、提綱挈領、深入淺出。擔任職業企管講師十二年，錄製過無數商管書籍導讀與個人職涯管理心法；且擔任廣播主持人六年餘，訪問過無數職場前輩與佼佼者，這本《5分鐘商學院・個人篇》更是菁英智慧的濃縮，布滿荊棘的職場道路前進與指引的必備好書。」－－知名講師、作家、主持人／謝文憲「我在中國的很多商學院講過課，中國的商學教育這些年取得了很大成績，但也有美中不足：占用大家大量的時間，學費還特別貴。所以我在想，能不能有這樣一個產品，能用一盒月餅的錢，把商學院的知識濃縮在每天的服務中提供給你，我覺得這是可以造福很多人的一件事情。近來，這個想法被我的朋友劉潤實現了。劉潤之前是百度、海爾這樣大企業的戰略顧問，他的商學功底和實戰經驗，做這件事非常合適。希望你立刻加入劉潤的《5分鐘商學院》，讓我們一起成長！」－－著名財經作家、「吳曉波頻道」創始人／吳曉波「我有一個願望，科技不再是奢侈品，每個人都能買得起，每個人都能享受到科技的樂趣。於是，經過一段時間的努力，市場上就有了高性價比的小米手機。現在，我的朋友劉潤也有一個同樣的夢想，他希望辦一個商學院，每個人都能上得起，每天只要花五毛錢，就可以學到實用的商學院知識。於是，他做了高性價比的《5分鐘商學院》。劉潤本人曾經寫過分析小米的書，非常深刻到位，同樣，他對商業的理解也非常透澈。讓我們一起，從《5分鐘商學院》開始，共同成長。」－－小米創始人、董事長兼CEO／雷軍「劉潤的訂閱專欄《5分鐘商學院》上線三個月，就突破了五萬訂閱用戶。他花了很大的力氣，把經典的商業概念和管理方法用大家都聽得懂的語言講出來，而且很多方法都是聽完就直接用得上的招式。堅持聽下來，每天五分鐘，就等於足不出戶上了一所商學院。很多人都在稱讚他的商業功底，我從他身上學到的倒是－－什麼方法也比不過建設性的行動力。」－－羅輯思維和「得到」App創始人／羅振宇

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介劉潤潤米諮詢董事長，網路轉型專家，擁有29萬以上用戶的私人商學院－－「得到」專欄《劉潤‧5分鐘商學院》創始人。前微軟戰略協作總監，海爾、百度、恆基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。 工作、公益之外，愛好旅行，徒步戈壁，環騎青海湖，到達珠峰大本營，登上南極大陸，抵達北極點，探訪達爾文島，登頂非洲吉力馬扎羅。著有《2012，買張船票去南極》、《人生，就是一場突如其來的旅行：從微軟到北極點》《互聯網＋》、《互聯網＋戰略篇：傳統企業，互聯網在踢門》、《趨勢紅利》。

產品目錄

產品目錄 推薦序各界好評第一篇第一章 高效能人士的習慣你可能連杯子都要換掉－－思維轉換獨立是不成熟的表現－－成熟模式圖別讓消極把你拉入海底－－積極主動別把追求成功的梯子搭錯了牆－－以終為始我不忙，我只是時間不夠－－要事第一你我都要贏，否則就別幹－－雙贏思維先理解別人，再被別人理解－－知彼解己太棒了，居然還可以這樣－－統合綜效把優秀變成一種習慣－－不斷更新從狹窄的百分之五跨到廣闊的百分之九十五－－習慣第二章 高效能人士的素養再問「你好，在嗎」，我就封鎖你－－通訊軟體禮儀這輩子，你們只會在郵件裡「見字如晤」－－郵件禮儀時間顆粒度反映專業程度－－時間顆粒度事實有真假，觀點無對錯－－事實與觀點職場素養是商業世界的教養－－職場素養第二篇第三章 時間管理花時間做，還是花錢買－－時間成本讓大腦用來思考，而不是記事－－GTD別讓猴子跳回背上－－背上的猴子人生的不同由第三個八小時創造－－三八理論人真的可以三頭六臂嗎－－番茄工作法第四章 學習能力看不見的彈痕最致命－－倖存者偏見知識是經驗的昇華－－庫伯學習圈為什麼人類不擅長談戀愛－－知識、技能和態度做自己的執行長，你有「私人董事會」嗎－－私人董事會如何用二十小時快速學習－－快速學習第五章 思考能力從對抗性思考到平行思考－－六頂思考帽大膽質疑，謹慎斷言－－批判性思維凍死在那個不存在的冬天－－全局之眼吹風機的反面，是吸塵器－－逆向思維做一個「因果邏輯蒐集者」－－正向思維第六章 邏輯思維白馬到底是不是馬－－同一律誰幫理髮師理髮－－矛盾律生存還是毀滅，沒有中間狀態－－排中律一眼識別詭辯的五個方法－－三段論幾乎所有知識，都始於歸納法－－歸納法第三篇第七章 談判能力自己先開價，還是讓對方先開價－－定位調整偏見這個要求，我要請示一下－－權力有限策略女生為什麼會逼婚－－談判期限策略吃驚、撤退和轉身就走－－出其不意策略我多拿一元，你就必須少拿一元嗎－－雙贏談判第八章 演講能力你不是在講，而是在幫助他聽－－認知臺階用畫面感增加語言的廣度－－畫面感精采絕倫的開場和餘音繞樑的結尾－－開場與結尾現場組織語言能力就像廚藝－－脫稿演講從對著鏡子到對著活人－－演講俱樂部第九章 溝通能力好消息和壞消息，先聽哪一個－－快樂和痛苦四原則如何寫出一篇好的專欄文章－－「五商派」寫作心法大WHY、小WHAT和一帶而過的HOW－－三十秒電梯理論開會，是用時間換結論的商業模式－－如何開會提問，是溝通界的C2B－－精準提問第四篇第十章 情感能力同理心，千般能力的共同心法－－同理心不偏不倚的自我認知－－自我認知自律，才是最大的自由－－自我控制真正優秀的人都自我激勵－－自我激勵你的情感賬戶餘額不足，請加值－－人際關係處理第十一章 創新能力靈感就在盒子裡－－減法策略冰箱和空調可以合二為一嗎－－除法策略空氣清新劑乘以二等於提神清新劑－－乘法策略向《火星救援》學創新方法－－任務統籌策略給屬性裝上一根進度條－－屬性依存策略第十二章 領導能力藏在「威脅、此刻、重要」後的大猩猩－－領導力：專你是小公司的胖子，還是大公司的瘦子－－領導力：小透過時間軸、機率軸和博弈軸看世界－－領導力：變天下武功，唯快不破－－領導力：快遠見，是盡可能接近未來的推理能力－－領導力：遠

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最佳賣點 : 超過二十九萬人次忠實訂閱
「得到」App排行版Top 3人氣專欄
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最寶貴的實用商業心法大公開

《5分鐘商學院》最新力作【個人篇】，邏輯思維、時間管理、談判技巧等職場必學課程一應俱全，讓劉潤老師助你轉換思維，改變理解世界的方式！

試閱文字

內文 : 你可能連杯子都要換掉思維轉換
如果只想發生較小的變化，專注於自己的態度和行為就可以；但如果想發生實質性的變化，就需要思維轉換，改變理解世界的方式。

如果說「商業篇」聚焦的是我們與外部的關係，「管理篇」聚焦的是我們與內部的關係，那麼「個人篇」則聚焦於我們與自己的關係。
網上流傳一個故事：大英圖書館建了一幢漂亮的新樓，準備整體搬遷過去。但是由於圖書太多，搬遷的工作量巨大，花費也十分驚人，據估算要三百五十萬美元。這讓圖書館館長傷透了腦筋：怎樣才能用盡量少的錢，把海量的圖書搬到新館去呢？僱用更便宜的人力嗎？或者發動所有員工及其家屬？抑或是要求新館建設者來承擔這個義務？
都不現實。在「搬書」這個固有的思維模式下，可能很難找到更好的方案了。這個時候，需要一次「思維轉換」。
有位年輕人對館長說：「我來幫你搬書，只要一百五十萬美元。」年輕人在報紙上刊登了一則消息：從即日起，大英圖書館向市民提供免費、無限量的借閱圖書服務，條件是從舊館借出，還到新館去……年輕人把「搬書」的思維模式，轉換為「還書」的思維模式，結果花了不到一半的錢，就完成了看似不可能完成的任務，自己也因此成為百萬富翁。
這就是思維轉換。每個人都在以自己的理解力和經歷，構建思維模式，然後再用這個思維模式去理解世界。思維轉換，就是改變人們理解世界的方式。
如果我們只想發生較小的變化，專注於自己的態度和行為就可以了，比如把杯子倒空；但如果想發生實質性的變化，那就需要思維轉換，可能連杯子都要換掉。
再舉個例子，週日清晨，紐約地鐵上，乘客們安靜的坐著。這時上來了一個男人，他帶著幾個孩子，孩子們一上來就四處奔跑，撒野作怪。男人坐在一旁，就像沒看見一樣。乘客們非常不滿，終於有一個乘客忍無可忍，對這個男人說：「先生，可否請您管管您的孩子？」
故事講到這裡先暫停一下，我們不妨問問自己：讓人忍無可忍的思維模式是什麼？是「每個野孩子背後，一定有一個冷漠的家長」嗎？
男人抬起頭來，如夢初醒般輕聲說：「是啊，我是該管管他們了。他們的母親一小時前剛剛去世，我們剛從醫院出來。我手足無措，孩子們大概也一樣。」
這不是虛構的故事，而是《與成功有約：高效能人士的七個習慣》（The 7 Habits of Highly Effective People）的作者史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey）的親身經歷。史蒂芬的書賣了近三千萬冊，他本人也被評為「對美國影響最大的二十五個人」之一。他說自己聽到男人的回答後，瞬間怒氣全消，非常自責，憐憫之情油然而生：「啊，原來您的夫人剛剛去世？我感到很抱歉！我能為您做些什麼？」
有時候，錯的不是世界，而是你理解世界的思維模式。所以，在學習「個人篇」之前，請先打開自己也許已經生鏽的思維轉換的開關。具體該怎麼做？我有以下幾點建議。
第一，多讀書，多交友，多旅行。
每本書都是一套思維模式。讀的書愈多，就愈能理解不同的思維模式，愈有助於打開思維轉換的開關。建議大家每年至少讀二十本書，並做筆記。有志氣的人，可以考慮讀五十本以上。
每個人都有自己的一套思維模式。認識的人愈多，就愈能理解自己思維模式的侷限性。我建議大家不要獨自吃午餐，只要名單上還有人，一個人吃午餐就是可恥的，因為你損失了理解別人思維模式的機會。
旅行也能帶來巨大的幫助。有一次，我在美國商場裡買東西，選了一件標價八十三美元的商品。我拿了一張一百美元和三張一美元，一共一百〇三美元，遞給售貨員。售貨員一臉茫然的把三美元還給我，說「不需要」，接著把商品遞給我，說「八十三」，然後一張張鈔的數給我：九十七、九十八、九十九、一百！
我立刻理解了她的思維模式：你給我一百美元，我連商品帶找錢，加在一起還你一百美元。而我的思維模式是：我給你一百〇三美元，商品標價八十三美元，前後相減，你要找給我二十美元。她不理解我的思維模式，我也沒用過她的思維模式，但我們各自幸福的生活了幾十年。
第二，把自己的腳放進別人的鞋子裡。
美國作家瑞蒙・卡佛（Raymond Carver）寫過一篇短篇小說〈請你為我想一想〉（Put Yourself in My Shoes），說的是一種設身處地替別人著想，感同身受的思維方式。其實，每次爭論都是特別好的練習思維轉換的機會，試著用對方的觀點說服自己。
張偉俊是中國第一位私人董事會教練。有一次，他受邀主持了一場企業家辯論會。那些企業家平時在自己公司裡都是說一不二的，誰肯服誰？結果大家愈辯論愈激動，差點兒就要打起來了。張偉俊立刻叫停，讓大家交換觀點後繼續辯論。當時所有人都傻了，稍微停頓之後，大家又唇槍舌劍起來，站在對方的角度自圓其說。這場辯論對在場的幾百位企業家來說，都是深刻的一課。把自己的腳放進別人的鞋子裡，你才會真正弄清楚，之前捍衛的到底是自己的觀點，還是自己的尊嚴。

【劃重點】

思維轉換
思維轉換，就是改變人們理解世界的方式。怎樣才能打開思維轉換的開關？有兩條建議：第一，多讀書，多交友，多旅行；第二，把自己的腳放進別人的鞋子裡。

我不忙，我只是時間不夠——要事第一
主動「幹掉」一切「不重要也不緊急」的事情，拒絕大部分「緊急但不重要」的事情，專注於「重要但不緊急」的事情，讓自己「忙，但不焦慮」。

有的人或許會有這樣的感覺：每天睜開眼睛，都像是在打仗一樣，「炮火紛飛」，一個項目接一個項目，各種問題層出不窮——客戶、同事、老闆輪番出包，一整天掛上電話回微信，回完微信又接電話……折騰到半夜兩點才爬上床，但是沒睡幾個小時，第二天的「戰爭」又開始了。
面對這樣的人，別人勸他們放鬆些，建議他們「讀點書吧」，他們會說：「哪來的時間？我都忙瘋了！」勸他們做好規畫，跟他們討論明年的安排，他們會說：「明年？等我活過明天再說！」勸他們停一停，「讓靈魂跟上自己的步伐」，他們會說：「算了，我還是先跟上時代的步伐吧！」
這就是典型的「救火隊員」型的創業者、管理者。他們始終在和時間賽跑，忙碌、焦慮，在時不我待的歷史責任感中疲憊前行。
這樣真的對嗎？當然不對。
他們之所以這麼忙，是因為一直在處理「重要且緊急」的事情。因為重要，所以不能不做；因為緊急，所以必須現在做。兵臨城下，迫在眉睫，能不焦慮嗎？解決這個問題的關鍵，是減少「重要且緊急」的事情。
怎麼做呢？史蒂芬‧柯維說，那就需要養成《高效能人士的七個習慣》中所說的第三個習慣了——要事第一。
舉個例子，美國某小鎮有一個消防隊，他們是真正的消防隊員，火光就是命令，火場就是戰場，他們總是疲於奔命於各種「重要且緊急」的火災。有沒有辦法減少火災呢？有人可能會覺得：救火不是消防隊的職責嗎？沒有火災，消防隊還有存在的意義嗎？但消防隊員不這麼認為，為了使自己不必每天都出生入死，他們決定在救火工作之外，派專門的隊員上街檢查救火設備、老化電路、易燃物等，逐項反映、改進，排除各種隱患。一開始，工作量變大了，而且效果並不明顯，但過了一段時間之後，大家發現火災真的減少了。也因為如此，消防隊就有更多時間用於盤查，所以火災進一步減少。最終，消防隊的主要工作變成了防火，而不是救火。
專注於「重要但不緊急」的事情，在它慢慢變得緊急之前，把事情處理完畢，這就是要事第一。
具體怎麼做？我要介紹著名的「時間管理矩陣」。
在西方管理學中，常常會使用「艾森豪威爾法則」分析工具。這個工具對於分析對立統一的概念非常有用，我將會在《5分鐘商學院‧工具篇》中專門講解。史蒂芬以「輕重」為一個維度，以「緩急」為另一個維度，構建了四象限圖——時間管理矩陣。
為了養成要事第一的習慣，我們針對四個象限使用不同的策略。
第一象限：重要且緊急。
比如，突如其來的公關危機、下週就要提交的投標方案、追趕本月的銷售指標、在重大行業論壇上發布的演講文稿等，這些都是重要且緊急的事情。
這個象限裡的事情，常常是我們焦慮的來源。對待這些事，我們並沒有什麼投機取巧的辦法，只能立刻動手去做，完成一個是一個。
第二象限：重要但不緊急。
比如，每日收聽《劉潤‧5分鐘商學院》、每週檢查項目進度及風險控制點、招聘優秀人才、常規性的拜訪客戶、和合作夥伴座談、擴展自己的人脈，甚至是享受一次真正的休息等，這些都是重要但不緊急的事情。
因為不緊急，這些事情常常被一再往後推，直到變成重要且緊急的事情。比如，項目風險像雨後春筍一般浮現出來，因為疏於溝通，客戶轉而投向了競爭對手的懷抱等。
要事第一，其實就是要盡量優先的把時間花在第二象限。
第三象限：緊急但不重要。
比如，郵箱裡經常收到的新郵件、手機裡「嘟嘟嘟」提醒的各種通知、一些參不參加都可以的活動等。這些事情也許緊急，但並不重要。
我們應該試著關掉郵件箱、手機，對參不參加都可以的活動一律說「不」。有的人可能會覺得不好推託，其實不必編造理由，只要溫柔而堅定的說：「謝謝，我就不去了。」
為什麼沒有時間做第二象限的事情？因為第三象限的事情做得太多了。
第四象限：不重要也不緊急。
比如，跟同事嘰哩呱啦的八卦閒談、昏天黑地的追劇……這些都應該戒掉，除非你覺得閒談和追劇對自己來說就是真正的休息。即使如此，也別休息上癮了。
要事第一，就是主動幹掉一切「不重要也不緊急」的事情，拒絕大部分「緊急但不重要」的事情，直至減少到小於百分之十五。這樣，就可以把百分之六十五至百分之八十的時間花在「重要但不緊急」的事情上，並因此得以把焦慮之源——「重要且緊急」的事情，減少到百分之二十至百分之二十五，達到「忙，但不焦慮」的境界。當你掌握了時間管理矩陣的精髓，就可以像比爾・蓋茲一樣：我不忙，我只是時間不夠。

【劃重點】

時間管理矩陣
在時間管理矩陣中，第一象限是「重要且緊急」的事情；第二象限是「重要但不緊急」的事情；第三象限是「緊急但不重要」的事情；第四象限是「不重要也不緊急」的事情。針對不同象限的事情，應該使用不同的策略：主動幹掉一切「不重要也不緊急」的事情，拒絕大部分「緊急但不重要」的事情，專注於「重要但不緊急」的事情。