女子人際學: 受男性欣賞, 女性喜愛, 人際關係瞬間提升的100個教戰守則

推薦序：獲得幸福人生的三種睿智方法／黃大米
推薦序：職場女性的新未來 吳娟瑜
前言
第1章 做個不過分討好、也不四面樹敵的人
在人際關係上，衝突終究要吃虧
生氣時，就轉念想「這是對方的問題」
不跟別人起衝突的你最瀟灑
面對衝突的五個方法
嘴巴長在別人身上，管他怎麼說
保持剛剛好的距離
失控前先離開現場
巧妙閃躲對方的攻擊
花時間煩惱人際關係不值得
灰心喪氣時也不否定自我
讓你避之唯恐不及的人，到底哪裡可怕？
別因為人際關係而灰心
心口不一又如何？
在女性小圈圈中生存的必要原則

第2章 在人際關係中無往不利的人
以簡單的問候，傳達你的關懷
任何枝微末節都可以讚美
擺脫孤伶伶！從建立一對一的人際關係開始
「稱呼名字」與「表達謝意」就能拉近彼此距離
不是「原諒」，而要「包容」
女性間的溝通，要勤於「報告、聯繫、討論」與「確認」
好好傾聽他人的話
接受午餐招待要道謝兩次
成為相處起來很舒服的人
面帶自然笑容的人最受歡迎
利用小善意與小禮物建立交情
想著「自己是自己，別人是別人」，就不會與任何人為敵
開朗、風趣的人，會讓人想做朋友
成為積極進取的人，大家都想為你打氣
展現不著痕跡的體貼
面對年長女性應表達強烈尊敬
重視「若即若離」的適當距離
人際關係上「外表」也很重要！？

第3章 如何與討厭的人相處？
將女性的表裡不一視為誠實的表現
對方若擺出高高在上的態度，輸給他也無妨
把批評視為前進的力量
坦率承認不合群的自己
輕視會愈變愈嚴重，必須盡早因應
和自我且八面玲瓏的人保持距離
面對愛卸責的人先釐清各自的責任範圍
是真心話還是場面話？對讚美的言詞別想太多
對三心二意的人寬容以對
分辨口風緊與大嘴巴的人
把過於強調自我的女性當成小孩子看待
從不做事的同事身上也能有所收穫
遭到嫉妒就以謙虛應對
經常遇到同樣的埋怨則不必奉陪
道不同可以不相為謀，但不必「為敵」
對方的行為大部分都沒有惡意

第4章 如何在人際關係上不吃虧
不在乎流言蜚語，當個灑脫的人
千萬別腦補他人冷嘲熱諷
討厭別人又何妨？
認同他人的優點，就能看到自己的優點
胡思亂想會傷害自己
逞口舌之快前，先想想後果
不要硬灌輸自己主觀的想法給對方
重修舊好的勇氣
怕生不是因為個性，而是沒有鍛鍊溝通能力
一點一滴打造穩定的人際關係
優柔寡斷的原因在於無法改變自我的「定型心態」
以「非黑即白」的二分法思考會吃大虧

第5章 成熟大人的回嘴藝術
你不說，當然就沒有人懂
說出真心話時保持開朗、輕鬆的態度，不強迫對方接受
把不同意見和個性分開來思考
「可是」、「但是」、「反正」，這些話不要說出口
坦承直言未必都是好事
想解決問題就要引導出共同的結論
光是改變觀點就能增加說服力
簡單表達最能直達對方的心
把重點放在感情而非言語
無法及時回話時，之後再表達心意就好
慢慢打破同調氣氛很重要
「就算不說也會知道吧」常是誤會的起因
左右為難時的因應方法
讓對方樂於接受，並非「無選擇」的請託
展現尊重對方的誠意，不要怕拒絕
以「貶低再拉抬」就能讓對方聽進逆耳之言

第6章 不隨著別人起舞的生活
在女性階級制度中存活的訣竅（1）
在女性階級制度中存活的訣竅（2）
當他人展現敵意時就嘗試俯瞰
並非視而不見，而是四兩撥千斤化解
大姐頭的出現是必要之惡？
一旦被激怒，你就輸了
絕不要對上對方的煩躁頻率
在煩躁情緒累積之前，不如先一點一點釋放
面對年紀輕的女性，要學會遲鈍
主管與部屬的差別不在「地位高低」，而是「職務差異」
跟同事的互動需尊重對方的世界，並拿捏理想的距離
學習當個忘性大，「新陳代謝良好」的人
把所有人都當成夥伴就無所畏懼

第7章 真誠對待別人，真實面對自己
擁有堅定的中心思想，人際關係就會穩定
與其關心「別人怎麼想」不如重視「自己想怎麼做」
你有「被害妄想症」嗎？
逃避人際關係是因為無法想像「吸引力」
累積正面積極的詞彙並多加使用
對自己多說肯定且正向的詞彙
在社群網路上與人輕鬆互動
使用正念療法跳脫心理疲倦的迴圈
建立「不再勉強自己」的人際關係
狹小的人際圈也無妨
「獨處的時間」與「共處的時間」都很重要

◎聯合推薦（依姓名筆畫順序排列）
國際演說家暨情緒管理專家／吳娟瑜
職場心理作家／黃大米
眼科醫師／黃宥嘉

有川真由美 出生於日本鹿兒島縣始良市。台灣國立高雄第一科技大學碩士。作家、攝影家。曾任化妝品公司行政人員、補習班老師、科學館導覽、服飾店店長、和服穿著講師、婚禮顧問、報社編輯等，工作範圍廣泛。運用多數轉職經驗，在書籍、雜誌上給予粉領族各項建議。 著有暢銷書《練習不生氣：101則與情緒和平共處的幸福人生指南》、《練習心平靜：收拾好心靈包袱，你將事事順心！》（以上皆為遠流）、《成為人氣女主管的50個point：寫給強悍又溫柔的未來領導者》（大田）等。

葉韋利 Lica Yeh 一九七四年生。現為專職主婦譯者，熱愛翻譯工作。享受低調悶騷的文字cosplay與平凡充實的生活。 譯有《尋找幸福的遊戲》（台灣角川）、《踏上旅程吧，收集從天而降的點點微光》、《名為我的天體，名為他的宇宙》（時報出版）等角田光代作品。 FB專頁「譯者葉韋利工作筆記」：www.facebook.com/licaworks