圖解人際關係心理學: 搞好人際關係, 不用靠關係! 讀懂難以捉摸的人心, 正面迎戰人際難題, 讓自己更受歡迎 | 誠品線上

面白いほどよくわかる! 他人の心理学

內容簡介

內容簡介 日本圖解書第一品牌西東社，暢銷圖解心理學系列首度中文授權知名心理學家 澀谷昌三，蒐羅心理學理論與腦神經科學，應用在人際關係上人跟人的相處為什麼這麼複雜？ 就讓心理學家當你的人際關係顧問吧！從心理學觀點，解決各種人際關係的疑難雜症：「為什麼主管總是喜歡嚴厲責備、貶低下屬？」「為什麼我老是在意一些芝麻小事？」「為什麼我就是無法跟別人自在聊天？」「遇到動不動就喜歡吹噓的同事或朋友，我該怎麼辦？」本書邀請日本浸淫心理學30年的澀谷昌三撰稿，網羅眾多心理學理論與應用心理學技巧，以及腦神經科學的最新發現，加上西東社專業的圖解技術，讓最難看穿的人心，化為清晰易懂的歸納分析，教你從他人的身體狀態及行為，推測出對方的心理，以及隱藏在他心中的想法，再佐以從對方過去的經驗及家庭背景，準確推測出對方的心理，幫助你營造良好的人際關係，無論是上司和屬下，朋友或情侶，夫妻及親子之間，都能讓你深刻了解對方，成為最受歡迎的人。別只猜他的心情，更要看穿他的真心！‧動不動就喜歡指責別人，或是批評、貶低他人，常常是自卑感作祟。‧無論何時都想組成小團體，或者想和別人在一起，其實是常常感到不安或恐懼。‧嘴巴常常說「啊，我好笨喔！」其實是刻意貶低自己，抬舉對方，企圖博取好感一開口聊天，就知道他是什麼樣的人！‧「這件事情絕對不能說出去…」：這是不想負責任卻又具有強烈個人表現慾望的人！‧喜歡談論八卦的女性：其實是為了保護自己，會和同性友人聯合起來壯大聲勢。‧老是提起「當年比較好」：其實是心中滿了害怕被年輕人嫌棄，或是跟不上時代的不安。為什麼他會有這些舉動？我該怎麼應對？‧為什麼有些人一遇到壓力就暴飲暴食？‧為什麼有的人就是戒不了賭博惡習？‧為什麼有些人參加宴會或是PARTY，就是不敢跟別人開口？拒當職場小白，快速搞定辦公室人際關係！‧為什麼只要是團體一起做事，就會有人開始偷懶？‧總是把「我很忙」、「沒時間」掛在嘴上，常常是利用忙碌來展現工作能力。‧開會時總喜歡坐在接近會議室入口，是心裡對於出席會議或討論，總是抱持著不安。看穿戀愛時的男生和女生心理，愛情無往不利！‧剛被甩的人比較容易追求嗎？‧一段感情是否真實，至少必須和對方相處六個月以上才能確定。‧為什麼這麼好的女生會跟醜男在一起？影響與說服他人的技巧‧從對方選擇哪個座位面對你，就可以推測他很親切還是存心挑戰！‧接到電話推銷，我該說什麼才不會一直被對方死纏爛打？

各界推薦

各界推薦 ◎推薦人：作家、顧問、廣播節目主持人／吳若權

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介澀谷昌三1946年生於日本神奈川縣。東京都立大學碩士、文學博士。專攻心理學。 曾任山梨醫科大學醫學部教授，目前於目白大學心理學研究所擔任資訊社會系教授。以心理學領域的「非語言溝通」為重心撰寫著作多數，以淺顯易懂的方式剖析從商場到愛情的種種人際關係。主要著作有《圖解心理學》（漫遊者文化）、《了解人在想什麼：一生受用的心理學入門》（究竟出版）、《如何影響他人的心理學》（晨星出版）、《1分鐘搞定對手的讀心術》（台灣東販）、《一見面，就看穿人心》（立村文化）等。■譯者簡介李建銓輔仁大學日文系畢業，曾任職日商企業，現就讀輔仁大學跨文化研究所翻譯學系在職專班，朝專業譯者之路邁進。譯作有《看懂世界資源真相，你就找到世界的財富地圖》、《等雲到：與黑澤明導演在一起的美好時光(合譯)》、《工作90%都需要閒聊》、《為什麼年薪高的人，數字概念都很強?》、《強風吹拂(合譯)》、《大人的科學(合譯)》系列等。

產品目錄

產品目錄 序：利用心理學解讀他人心理第一章 由心情及行為模式得知他人心理1、指責他人攻擊他人來消除挫折（Frustration）的行為模式2、以他人的不幸為樂，嫉妒他人的幸福透過比較感到優越感和自卑感3、看不起別人及誹謗中傷看輕別人的價值，讓對方與自己站在相同立場4、在意一些芝麻小事心裡反覆感到不安5、總是說客套話迎合對方企圖獲得好感6、受他人言行舉止影響認為事情的結果是受到外在因素左右7、追求流行事物和別人做一樣的事情8、競爭心強烈，急性子因壓力而導致心肌梗塞及心絞痛的機率極高9、喜歡自我吹噓無法認同真實的自己10、隨時都想和別人在一起過於強求親切感，將比一般人感受到加倍的不安與孤獨11、企圖避免爭議創造出過度強勢與不健全的交流關係12、過度貶低自己奉承他人企圖獲得好感的迎合行為13、任何事情都想倚賴別人渴求愛情與保護，過度從屬於他人14、不守規則，無法與身邊的人和處同時擁有破壞者與改革者兩種個性15、經常希望引起注目過度表現自己，想引起他人注意16、總是認為「反正別人會做」團體行動中，在無意識的情況下偷懶17、想被所有人喜歡露出自己的弱點，拉近與他人的距離18、在狹窄的地方就覺得心情平靜胎內記憶與子宮鄉愁19、狂熱的支持者對團體與自我一視同仁20、喜愛占卜及心理測驗面對曖昧又平凡的占卜結果，誤以為完全命中自己的情況21、總是像個小孩的男性雖然已經成年，但行為和情感層面與小孩無異22、妄想與幻想的傾向妄想是一種精神疾病，幻想是逃避現實23、不服老的女性不肯接受現實，導致精神疾病第二章 由口頭襌及聊天話題得知他人心理1、一句耳語「這件事情絕對不能說出去」想要強調自己的存在價值，沉浸在優越感當中2、喜歡吹噓自己的豐功偉業這種人大多是自我感覺良好的自戀狂3、喜歡使用艱澀的詞彙或片假名詞彙想要表現博學多聞，理智化心理情結4、喜歡聊八卦的女性愛說話又具有高度語言處理能力的女性5、喜歡使用超出必要程度的敬語想要與他人拉開距離，警戒心與心理情結6、經常說「以前比較好」害怕跟不上時代而產生逃避行為及優越感7、喜歡談論血型歸屬於團體內的安心感與對人際關係的不安8、「反正」、「總之」為了掩飾缺乏自信的自我防衛機制9、「我就說嘛」、「也就是說」自我主張過甚，愛講道理10、「因為我就是這樣的人」厚臉皮地為自己下定義11、「好像是○○」、「總覺得○○」講話的同時為自己留台階，其實是壞心眼的「曖昧」12、「無所謂」、「都可以」讓周遭的人感到不安，敬而遠之的一句話13、「但是」、「不過」持續發出否定性言論，吹毛求疵地抱怨14、「和大家一樣就好」模擬兩可配合別人15、「反正」不知如何愛自己，自我設限放棄型性格16、「大家都這麼說」、「大家都這麼做」想要和別人一樣，取得社會性認同的心理17、「沒辦法」、「無可奈何」找藉口說服自己（Self handicapping）18、紅不臉氣不喘地說謊善意的謊言可以建立人際關係，但有些謊言是罪惡第三章 由行動及態度得知他人心理1、拖延回覆電子郵件的時間想要掌握主導權的時候，刻意拖延時間2、討厭整理或不知道怎麼整理這種傾向太過嚴重的話，有可能是罹患AD HD3、想要的東西無論如何都要得手想得到他人認同自己存在價值的慾望表現4、喜歡對陌生人講述自己的經歷希望自己的人生得到肯定5、足不出戶，成為尼特族看起來很怠惰，因焦躁與不安而感到痛苦6、經常在網路上留言不擅長處理人際關係，卻想要與人親近的矛盾心理7、不管任何場合，總是坐在後方接近喜歡的事物，遠離討厭的事物8、把私人物品帶到職場主張自己的地盤（Personal space）9、因為壓力而大吃大喝也有可能從「暴飲暴食」轉變成飲食障礙10、戒不了賭博惡習偶爾得到意外之財，感受到「部分增強」的魅力11、戒不了抽菸惡習生理及心理雙方面的成癮狀態12、不停考取證照任何可能性都不放棄，無法決定自己的生存方式13、在宴席中不發一語無法與他人自然聊天的閒聊恐懼症14、喜歡華麗的流行時尚具有消除不安與自信凝足的效果15、不斷接受整形手術妄想著自己「很醜陋」，轉變成身體畸形性疾患16、明明不是艷陽天卻戴著太陽眼鏡藉此表現出優於他人的心理，同時滿足變身慾望17、經常自言自語或一個人大笑若是周遭的人覺得「這人很奇怪」，就有可能罹患精神分裂症18、對不用錢（免費）的東西毫無抵抗力不用錢最貴，可能付出意想不到的花費19、易怒且訴諸暴力不遵守社會常規，反社會人格精神障礙20、夫妻間頻繁爭吵解放壓抑的感情，藉此得到發洩21、無時無刻都嚼著口香糖藉此壓抑不安的感覺，穩定心情22、開車時態度驟變錯將汽車的性能誤認為是自己的能力第四章 由外觀得知他人心理1、不想說話時的徵兆注意對方的行為舉止2、由手腕的動作可以得知對方說話時的心理警戒時的手部動作可以看出接受或拒絕注意談話時的手部動作雙手觸碰的東西3、頭部動作可以得知對方說話時的心理身體的動作和感情的連動低頭的模樣可以得知心理狀態必須注意的態度4、臉形、五官、表情透露的訊息從臉形得知性格左右人際關係的「編碼」與「解碼」由眼睛大小得知性格鼻子透露出自尊心強弱嘴部代表行動力由唇形得知戀愛傾向5、眼部動作可以得知對方說話時的心理視線的方向眼部的動作6、由笑聲可以得知性格不同種類的笑聲露出笑容的頻率分辨假笑的方法7、掩飾內心不安時，手腕及上臂的動作不安時無意識做出的動作8、由腳部的動作得知對方說話時的心理對話中無意識間做出的動作9、表達個性與心理狀態的造型髮型代表的心理狀態領帶代表的心理狀態喜歡服飾配件喜歡帽子喜歡名牌由喜歡的顏色得知心理狀態第五章 職場上的心理解讀1、擅長讓他人認同自己的意見配合現場氣氛，改變說話方式和話題2、嚴厲責備下屬失敗的上司將強烈的自卑感發洩在下屬身上3、藉由不斷誇獎來提昇下屬業績宣稱自我成就與畢馬龍效應能夠產生幹勁4、受到奉承而得意忘形滿足自我表現慾，從中得到快感5、沉著應對緊急狀況冷靜判斷、應對的抗壓性6、獨佔功勞的上司行使威權主義，只關心如何保住地位7、人總是隨時想著偷懶對工作興味索然或社會惰化8、總是把「我很忙」、「沒時間」掛在嘴上沒有時間管理能力是缺乏計畫能力的證據9、開會時總喜歡坐在接近會議室入口「要是會議失敗時該怎麼辦」心裡總是為此事感到不安10、善於表現自己了解自己的人也擅長掌握局勢11、重視地位和權力更勝業績充滿上進心的背面是自卑感12、重視外在形象的商務人士給客戶良好印象，就能談成生意13、擅長逢迎拍馬獲得好感的溝通技巧之一14、不擅溝通的年輕人強烈的對人恐懼，缺乏非語言溝通技巧15、不停換工作追求理想導致優柔寡斷的「青鳥症候群」16、因為壓力而導致拒絕上班愈是認真努力的人，愈容易有這種傾向17、突如其來的無力感幹勁十足的人會罹患「身心俱疲症候群」第六章 戀愛時的心理狀態1、選擇結婚對象的條件，男女大不同女性重視社會地位和數字，男性以外表和個性來選擇2、搶奪他人伴侶的女人，奮不顧身去愛的女人略奪式的愛渴望他人的東西，奉獻式的愛付出一切得到喜悅3、剛被甩的人比較容易追求嗎？在對方失去自信的時候示好，會讓對方感到喜悅4、喜歡上對方就迎合喜好利用印象操作來引起喜歡的人注意5、為什麼會一見鍾情？毫無根據地深信「喜歡的人就是理想中的異性」6、花心的理由，男女大不同男人為了滿足性慾，女人藉此表達對丈夫的不滿7、女人馬上就會發現男人花心女性的直覺能夠看穿男伴的花心8、細心的男性為什麼較受女性歡迎？了解女人想要什麼，並且讓對方記在心裡9、執著於「大小」與「滿足女伴」的男人堅信陽具尺寸以及讓女伴達到高潮是男性的勳章10、被自己相似的對象吸引依循配對假說及類似性法則來選擇和自己共通點的人11、選擇和自己個性完全相反的對象藉此補足自己欠缺的特質12、阻礙愈多的戀情愈堅定誤以為反對聲浪愈強烈，愛情就愈深厚13、喜歡上自己幫助過的人「因為喜歡對方才幫忙」這種想法是認知失調所致14、擁有相同的驚險經驗就會陷入戀情嗎？錯誤歸因讓人誤以為那是心動的感覺15、跟蹤狂的心理狀態自戀型與反社會型人格異常16、迷戀「草食系男子」或「爛人」跟草食系交往很輕鬆，不知為何就是離不開爛人索引「他人的心理」實用法！1、看穿性格的方法‧克雷奇默的體型性格分類論‧榮格的性格類型論2、發現未知的自我‧周哈里窗3、看穿謊言的方法‧觀察表情和臉部變化‧觀察身體動作‧觀察對話中的表現4、人們什麼時候會說謊5、由選擇座位得知心理狀態‧兩人對話時的座位‧三人以上會談時座位選擇6、服說他人的技巧‧得寸進尺法（Foot in the door technique）‧以退為進法（Door in the face technique）‧低飛球法（Low balling technique）‧片面提示‧兩面提示7、讓部下提起幹勁的方法‧創造動機‧公開承諾（Public commitment）‧給予外在動機8、戀愛的顏色理論「六種愛的形式」‧李約翰的六種戀愛形式9、男女親密度的確認方式‧相視時的感覺‧姿勢與身體的方向‧兩人的距離‧姿勢反響‧翹腳的方式‧肢體接觸心理學小常識爭執的原因該歸屬何處自我評價過低，恐怕引發憂鬱症老女優症候群與更年期障礙女性愛聊八卦，源自井戶端會議讓人感到幸福的鄉愁五月病也是一種自我防衛機制學習無助感──馬戲團大象的故事英語中有關「謊言」的各種詞彙期待「一舉逆轉」認同迷失帶來的心理危機關於職務與服裝的監獄實驗「畢馬龍效應」源自希臘神話「婚活」蔚為風潮的成因男女之間是否有純友誼？女人的直覺在什麼時候會發揮作用？精神分析師對男性生殖器的見解什麼樣的男性會給人安全感？

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試閱文字

內文 : 前言

我們經常想知道別人的心理，例如：「他在想什麼？」、「他這麼做的原因是什麼？」實際上，若能了解別人的性格或想法，確實能讓人際關係更加圓滑。

人類的個性會表現在想法和行為上。由於每個人個性不同，因此必須知道別人的個性，才能互相理解。因此，只要理解彼此的個性和性格，人際關係勢必也會好轉。無論是上司和部下、情侶或是親子之間，為了營造良好的人際關係，最大的重點就是了解對方。

此時心理學知識就相形重要。心理學是解讀人類心理的學問，簡單來說就是憑藉「眼中所見的行為」，推測「心理動向」的研究。從他人的身體狀態及行為，我們能夠推測出他的心理，以及隱藏在心中的想法。

換句話說，我們可以藉由觀察來推測別人當下的心境，也能夠由行為和口頭禪得知對方的心理狀況。或者從他人過去的經驗及家庭背景來推測他的心理。各種領域的心理學，都能因應不同情況發揮作用。(→P14)

本書內容及用字遣詞淺顯易懂，以科學角度揭開人類的「心理構造」，同時由心理學觀點說明他人的想法。相信讀者們可以透過本書，了解人類在面臨各種場合採取的任何行動，都取決於心理因素。同時也能重新認識人類心理有趣及複雜之處。

澀谷昌三

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