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教出好幫手: 想當好主管, 先學會教人 (全新封面版)

者:
社:
期:
2015/12/23
79
280221

內容簡介

千萬講師的百萬課程系列
讓「帶人」不再痛苦萬分!
訓練副手、創造團隊績效的必修課。

《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者
《富比士雜誌》公布亞洲前50大最佳企業的授課講師
謝文憲,教授近8萬名學員,集授課精華於一書
一堂富邦金控、特力集團、誠品集團都在學的課。
老鳥帶菜鳥,是當主管的一門先修課程。
主管賦予「帶人」的任務,
是壓力,也是機會。
將他人訓練成得力的副手,
不僅未來工作事半功倍、團隊績效成長,
更能讓自己在職場上更進一步。

《商業周刊》、《蘋果日報》專欄作者 謝文憲
繼《行動的力量》之後傾囊相授

想要讓新人聽你的教導,先把他們當成「夥伴」。
以身作則、盡心教導,即能創造雙贏團隊。

有研究指出,在工作上有好朋友的人,投入工作的熱情比其他人高出七倍。
且職場內的友誼,有助於改善員工對工作的滿足感和成就感。

「帶人」是資深員工與主管必須的重要工作。
本書將提供心態建設與實務作法的種種建議,
堅持夥伴(BUDDY)精神,教出工作上的好幫手。

BUDDY精神──
Behavior(態度):對新人傳遞工作上的態度,言行一致。
Ultra Passion(熱情):展現自己工作與帶人的熱情,適時提供協助。
Developing(技巧):循序漸進、確實教導、追蹤成效。
Discipline(紀律):提醒新人公司制度與職場潛規則。就事論事之餘,也給予新人情感上的支持。
Young(年輕):切忌倚老賣老,用專業與典範說服並感動對方。

產品目錄

總編輯的話 一位最認真的作者,一本最受用的書/楊秀真
推薦序 21世紀企業最核心的瑰寶人才/王慶瑞
深刻的用心與感動/陳尚文
專文推薦
自序 職場不是自己多成功,而是你幫助了多少人成功
破題 每個人都不會永遠是菜鳥,你的職涯規畫是什麼?

PART 1 想成功,你需要好夥伴
1. 想升職,帶新人是被器重的契機點
2. 少一個敵人,多一個朋友,把握好同事的助力
3. 職場影響力是一點一滴累積出來的
4. 主管、新人、資深員工形成黃金三角
5. 親手打造未來工作上的好幫手
重點TIPS

PART 2 前輩好好教,新人才會好好學
1. 好前輩是新人的良師益友
2. 教學相長,幫助別人其實是幫助自己
3. 尋找共鳴、建立關係:異中求同拉五同
4. 想當好前輩,先具備雙核心能力
5. 新人怎麼教?先從基礎打底開始
6. 捨棄老鳥心態,堅持BUDDY精神
重點TIPS

PART 3 過去不等於未來,很會做不等於很會教
1. 為什麼教不好?因為你沒掌握領導的核心能力
2. 名廚要有好刀:學習有效的訓練方法
3. 重點不是你想教什麼,而是新人該學什麼?
4. 分際拿捏:什麼該教?什麼可以不教?
5. 新人不是複製人,不要以為他可以變成你
6. 指導並不是罵就有效,而是要激發學習動機
重點TIPS

PART 4 讓帶新人成為提升影響力的跳板
1. 還沒當主管之前,先學管理和領導
2. 給新人機會:開班不開除,用人不留人
3. 給新人稱讚:魔術方程式+三明治回饋法
4. 學時間管理:讓自己來當團長
5. 學當教練:設立目標,關鍵時刻再出手
6. 學習信任:師傅領進門,修行在個人
重點TIPS

PART 5帶好新人創造雙贏團隊
1. 以身作則:企業文化來自潛移默化
2. 不要單打獨鬥,好前輩需要主管支持
3. 建立團隊和諧,排除衝突因素
4. 激勵要有方法,投其所好才有效
5. 引導大師和強制老闆要聯合出擊
6. 引導「過客」、「囚犯」、「抱怨者」都變身優秀「選手」
重點TIPS

PART 6 企業有創造「好前輩環境」的責任

1. 有成熟的員工,才是企業的福氣
2. 建立輪調機制,為人力資源注入活水
3. 建立明確的傳承儀式,公開賦予資深員工領導的責任
4. 不是有多少店請多少店長,而是有多少店長才能開多少店

結語 今天開始,在電腦D槽開個「教出好幫手」的資料夾吧!
專家分享 當菜鳥主管遇上資深部屬/李雨師
學員分享

各界推薦

◎聯合推薦
崇越電通管理部協理/王至中
Dreamer 38負責人暨共同創辦人/王翊軒
雙橡園開發全事業執行長/王慶瑞
豐文創創辦人/田定豐
采盟股份有限公司董事長/古素琴
中央廣播電台節目製作主持人/朱家綺
環宇廣播電台總經理 洪家駿台達電子人力資源處處長/許德明
特力屋(股)公司人力資源部協理/許綉青
台灣安捷倫科技服務部副總經理/郭彥良
盟亞企管副總經理/黃嘉琪
中華人資協會主任委員 卓越執行資深輔導顧問/莊仁山
Fossil Taiwan董事總經理/陳尚文
看見管理顧問課程總監/陳貞吟
運動視界站長/楊東遠
世紀智庫業務總監/鄭均祥

作者介紹

■作者簡介

謝文憲(憲哥)


《商業周刊》網站「職場憲上學」專欄作家、富比士雜誌公布亞洲前50大最佳企業的授課講師,最具影響力的職場訓練大師,連續10年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師。



10年多來,為300家知名企業進行內訓、演講,產業遍及兩岸,至今上課場次已超過1,600場,累積時數已超過9,700小時,學員累計超過74,000人。



在2013年,主持環宇電台的「憲上充電站」節目,並多次受邀TVBS 「2100全民開講與黑白相對論」節目,也因為新鮮人就業與22K議題數度被採訪,已儼然成為「職場達人」



著有《行動的力量》、《說出影響力》、《教出好幫手》、《人生最重要的小事》、《職場最重要的小事》(春光出版)等書籍,《故事的力量》、《千萬講師的百萬簡報課》(春光出版)等有聲書。



《行動的力量》一書,為博客來、金石堂2011年年度排行榜暢銷書籍。



憲哥部落格:www.lewis2fly.com

Facebook:謝文憲-憲哥粉絲團、憲上充電站

商周網站「職場憲上學」專欄:www.businessweekly.com.tw/CBlogList.aspx?cid=0000000047

規格

誠品貨碼 / 2681254711003
ISBN13 /
ISBN10 / 7702092467
EAN貨碼 / 4717702092467
頁數 / 256
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X14.8CM
級別 / N:無

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