和全球做生意必備會議英語 (電腦互動學習軟體下載版)

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期:
2020/07/15
79
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給欲提升職場競爭力的商務人士與一般讀者,精通開會話術,打造商場英語溝通力!

內容簡介

精通開會話術,打造商場英語溝通力!

在高度國際化的商場上,相信不少人都曾用英語和外國客戶開會。然而,許多人的共同經驗常是詞不達意、支支吾吾甚或不知所云。這樣的經驗足以讓人對於用英語開會感到戰戰兢兢。和英語母語人士開會不若日常對話那樣輕鬆,遇到不懂的內容也不能輕易蒙混過去。開商務會議時,常牽涉到不同的特定議題,必須做足準備才能清楚表達。為了幫助有心站穩國際市場、順利和全球客戶洽談生意的商務人士,本書規畫了9大主題共24種情境的開會英語會話。


會前準備
帶你熟悉會議籌備流程與相關文件的書寫。
開會現場
你能一次備足會議基本話術並學會撰寫會議紀錄。
溝通協調會議
涵蓋跨部門求助、業務外包等常見的溝通協調主題。
專案會議
你能用英語明確地討論專案的相關進度。
產品銷售會議
產品的開發、企畫、市調、行銷與宣傳等環節,完整掌握。
營運會議
商討公司營運策略時,你能展現專業的表達能力。
與客戶開會
向客戶洽談業務,溝通無礙,輕鬆為公司加分。
合作協商會議
合作提案游刃有餘,提升自我職場競爭力。
合約談判會議
充實貿易談判、議價協商、洽談合約等的溝通話術。
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產品目錄

Unit 1: Before the Meeting 會前準備

1-1: Arranging a Meeting 籌備會議

1-2: Writing the Meeting Documentation 撰寫會議相關文件



Unit 2: At a Meeting 開會現場

2-1: Meeting Management 主持會議

2-2: The Language of Meetings 關鍵話術

2-3: Target on Videoconferencing 視訊會議

2-4: Meeting Minutes 撰寫會議紀錄



Unit 3: Coordination Meetings 溝通協調會議

3-1: Coordinating across Departments 尋求跨部門協助

3-2: Improve Efficiency by Outsourcing 商討業務外包



Unit 4: Project Meetings 專案會議

4-1: Project Management 專案管理

4-2: Project Progress 專案進度



Unit 5: Sales Meetings 產品銷售會議

5-1: Development and Planning 開發與企畫

5-2: Market Research and Analysis 市場研究與分析

5-3: Marketing and Promotion 行銷與宣傳



Unit 6: Operational Meetings 營運會議

6-1: Optimizing Operational Efficiency 商討營運策略

6-2: Budgeting for the Coming Year 規畫年度預算



Unit 7: Meeting with Clients 與客戶開會

7-1: Making the Right Sales Call 洽談業務

7-2: Introducing Special Offers 介紹特惠方案



Unit 8: Cooperation Proposals 合作協商會議

8-1: Proposing a Course of Action 合作提案

8-2: A Bid for Sole Agency 洽談代理權

8-3: Touching Base with Business Partners 介紹事業合作夥伴



Unit 9: Contract Negotiations 合約談判會議

9-1: Hard Bargaining: Give and Take 商業談判

9-2: Trade Negotiations 貿易談判

9-3: Price Negotiations 議價協商

9-4: Business Contracts 商務合約

規格

誠品貨碼 / 2681895990003
ISBN13 / 9789864413928
ISBN10 / 9864413929
EAN貨碼 / 9789864413928
頁數 / 320
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 22.5X17CM
級別 / N:無

退貨說明

退貨須知:

  1. 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
  2. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:

  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
  2. 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
  6. 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
  7. 國際航空客運服務。

若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:

  1. 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  2. 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  3. 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
  4. 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  5. 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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