職場商務英語完全攻略 (附DVD-ROM含MP3) | 誠品線上

職場商務英語完全攻略 (附DVD-ROM含MP3)

內容簡介

內容簡介 涵蓋商務、職場10大課程，商用英語能力再進階！●從商務禮儀、業務銷售到客戶服務，囊括各類實務商業英語主題。●職場必備實戰對話及範例，如商展申請、合約、訂單等。●搭配實景影片、商務書信範例，有效強化職場英語聽、說、讀、寫能力。●針對課程內容設計擬真多益試題，提升商業英文競爭力。上班族需要的全方位商務英語 一書搞定本書主要是針對上班族或是想要準備TOEIC考試的人士，考取證照、提升商務英語能力所需而編寫的教科書，實用性的內容也非常適合一般欲精進職場英語能力之讀者使用，從商務禮儀到面試、業務銷售、談判協商及客戶服務等情境一應俱全，將有效幫助你解決職場中會遇到的各種英語疑難雜症！六大學習步驟&十大學習主題 立即提升商務英語能力本書共10大主題，包括商務禮儀、業務銷售、簡報、談判協商、合約、下訂單、客服等多元內容，每個學習主題都包含了聽、說、讀、寫的練習，並依序分為六大學習步驟，循序漸進引導式的教學方法，將有效提升商務英語能力。步驟一Checklist：開始本課前，先告訴讀者將會學到什麼，學習更有方向及效率。Get Ready：正式進入學習課程前，透過問題引發學習興趣。步驟二Reading／Writing／Listening／Speaking利用實例講解商務英語中會遇到的各種情況，涵蓋聽說讀寫四大基本要素。例：業務拜訪報告、商展申請書、簽訂合約、安排出貨、客訴等。步驟三Listening／Reading Comprehension：閱讀完前面的實例後，利用提問方式擷取重點，讓你更了解。步驟四Language Notes：整理重點單字及片語，幫助讀者快速記憶。步驟五English Corner：針對每課不同的主題，設計多元的補充內容，上班族該會的英語通通搞定！步驟六Review：每個學習單元最後均附有綜合練習題，針對每各單元的重點單字和句型，設計如圖片題、問答、是非、克漏字、塡空、閱讀理解等複習題目，有效幫助讀者融會貫通。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介LiveABC編輯群

產品目錄

產品目錄 Lesson 1：Job InterviewPart A ：Express YourselfPart B ：The Right AnswersPart C ：Job Offers and Job RejectionsPart D ：Saying Yes or No to a JobLesson 2：Business EtiquettePart A ：How Do You DoPart B ：For Openers－Starting a ConversationPart C ：Table Manners－Dos and Don’ts at the TableLesson 3：SalesPart A ：Making Cold Calls－A Cool CustomerPart B ：Making Cold Calls－It’s a Date!Part C ：Sales Skills IPart D ：Sales Skills IIPart E ：Writing a Call ReportLesson 4：MarketingPart A ：Brand Recognition－My House, My RulesPart B ：Brand Recognition－Unfamiliar TerritoryPart C ：Writing a Sales Promotion PlanPart D ：Writing a Sales LetterLesson 5：Trade ShowPart A ：Calls Before the ShowPart B ：Ironing Out the DetailsPart C ：Booth Logistics and Set-Up ChallengesPart D ：Making a Big SaleLesson 6：PresentationPart A ：Get Yourself Noticed with an Effective PresentationPart B ：Presentation Core ConceptsPart C ：Presentation PreparationPart D ：A Good StartPart E ：Presentation Q and ALesson 7：NegotiationsPart A ：The ABCs of Negotiating IPart B ：The ABCs of Negotiating IIPart C ：Planning a Negotiation StrategyPart D ：It’s a Game of Give and TakeLesson 8：Signing a ContractPart A ：Contract for Sale of GoodsPart B ：The Devil’s in the DetailsPart C ：On the Dotted LineLesson 9：Placing an Order and Arranging ShipmentPart A ：Placing an Order to a FactoryPart B ：Emergency ReorderPart C ：Arranging Shipment by MailPart D ：Reply to Shipping ArrangementLesson 10：Customer ServicePart A ：Complaint LetterPart B ：Responding to Complaint LetterPart C ：Handling a Dissatisfied CustomerPart D ：Fixing a Technical Problem

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 涵蓋商務、職場10大課程，商用英語能力再進階！
‧從商務禮儀、業務銷售到客戶服務，囊括各類實務商業英語主題。
‧職場必備實戰對話及範例，如商展申請、合約、訂單等。
‧搭配實景影片、商務書信範例，有效強化職場英語聽、說、讀、寫能力。
‧針對課程內容設計擬真多益試題，提升商業英文競爭力。

活動

• 圖書滿$1,000折$100
• 全站滿$5,000折$600
• 全站滿$1,600折$150
• 全站滿$2,800折$300