職場如此殘忍, 你要無可取代 | 誠品線上

職場如此殘忍, 你要無可取代

內容簡介

內容簡介 想升職別繞遠路，只要21天，練就你的職場進階術中國最大人力資源平臺「三茅網」累積千萬點擊率超人氣作者最新力作「當當網」讀者好評率99.9% ，史上最強「療癒系」職場教戰手冊終於被喜歡的公司錄取，卻發現工作時困難重重，但這些事學校都沒教，怎麼辦？升職加薪好開心，回頭卻擔心自己什麼都不會，如何是好？成為同期任職同事中的主管，換了職位我就該換個腦袋嗎？職場上遍布各種疑難雜症，上班時遇到的蠢事、瞎事、煩心事，讓你束手無策，甚至想離職了事？別怕！只要3週，帶你練出突破職場困境的好本領！◎第1週：練就你的個人技能●1：增加「剩餘價值」：職涯中難免遇到轉場，可能是你想離職、或被開除，這時候你應該怎麼辦？其實從進入職場開始，你就要思索，自己有哪些剩餘價值，並增加自己的「被利用」價值。●2：管理個人壓力：來自工作和家庭的壓力常讓你喘不過氣？想要高人一等，就是要平衡兩者壓力。作者教你，善用自己專屬的「氧氣時間」，平衡自己、負面情緒轉正、增加幸福感。●3：加強自己「被看到」的機會：當個解題人，永遠都替老闆先一步想好「解決辦法」。●4：了解自己，確定職涯目標：當你想跳槽或被挖角？先問自己以下四個問題，「你想要什麼？」「公司能給你嗎？」「如果要跳槽，你想要去怎樣的公司？」「想去理想的公司，你的能力差距在哪？如何補足？」透過4階層提問，幫助自己確立職涯目標。◎第2週：打好職場人際關係●1：排除溝通問題：除了練習向上溝通、向下溝通、跨部門溝通，還要學習自我溝通。當你遭遇問題時，首先要向內做自我溝通，因為別人的方法你不一定適用，必須經過自我溝通，內化為你的做法。●2：如何融入組織：保持微笑、不講壞話，想得到多一點建議，「私聊」有時候比開會有效。●3：解決管理問題：中階主管老是夾在老闆和下屬之間，變成左右為難的「三明治」主管，向上有命令，向下有責任，你該怎麼做？！向上，做神助攻的解題人，引導老闆做出好決定。向下，有時候護短才是第一守則。◎第3週：提升公司團隊技能●1：工作分析：確定每個職位的定位和分工，工作內容有哪些？適合哪些人做？此外，還要衡量員工能力，有效提升團隊工作價值和專業度。●2：工作評估：不怕狼對手，就怕豬隊友，檢測員工「核心能力」來判斷去留，就能避免組織變成「職場養豬戶」。●3：優化流程：你覺得組織運作沒效率，卻沒權限去改變工作流程？那就讓自己做到最好，製作流程圖、優化落後環節，再提升相關人員的操作熟悉度，組織運作就能快起來。特別收錄◎全方位人才練成要點總整理療癒系職場專家趙穎累積近10年外商人資主管經驗，用最淺顯的方式、最溫暖的口吻告訴你，如何成為老闆和主管眼裡的好人才。◎職場真實案例＋解決方法跟著書中的多個真實案例，帶你看職場上各種「災難現場」，並提供最符合人性的解決之道，想升職加薪？不用像宮鬥劇一樣，非得耍心機、玩手段，只要讓你自己無可取代。適讀對象◎懵懵懂懂的職場菜鳥→搞砸老闆交代的差事，如何挽回信任感？→老是被老鳥當跑腿使喚，該跳槽嗎？◎想換工作的徬徨者→面臨低薪和過勞，該走還是該留？→老闆嘴上肯定我，升職加薪卻沒我，該走人嗎？◎新官上任的小主管→怕自己不稱職，每次做決策都讓我好緊張→想給下屬建議，又擔心他不買帳◎變夾心餅乾的中階主管→下屬鬧著要集體辭職，我該怎麼辦？→老闆要求我去責備某位員工，怎麼做才好？

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦1111 人力銀行副總經理／何啟聖斜槓教練／洪雪珍職場圖文作家／馬克職涯規劃師／郭南廷職場暢銷書作家／黃大米

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介趙穎中國最大人力資源平臺三茅網專欄作家 × 累積千萬點擊量超高產暖心作家以筆名「大白兔77趙穎」在三茅網筆耕多年，擁有近10年外企管理經驗，包括世界500強企業荷蘭皇家殼牌集團（中國）管理經歷，以及上市公司人力資源總監工作經驗，是中國首批一級人力資源管理師。溫暖筆調、分析到位著稱，擅長用一個個的故事寫出我們心中會有的想法、生活會有的掙扎，帶出職場中種種現實，讓人在故事中得到共鳴，同時拾獲自己所需的職場生存技能。著有暢銷書《一個HRD的真實一年》。

產品目錄

產品目錄 前言 21天，畫出一條職場新捷徑第一週 個人技能第1天 平衡工作與生活1.職業選擇2.職業規劃3.生活大小事 Tips找出自己的價值觀第2天 管理個人壓力1.告別瞎忙，找到自己的最佳節奏2. 5建議，輕鬆紓解壓力3.解決學校沒教的職場難題Tips放棄，才能得到第3天 提升職場創作力1.升職時才驚覺「我什麼都不會？」2.想提升表達力？先練習邏輯思維Tips 2 階段，讓思考力和創造力升級第4天 創造你的無可替代性1.跟職場上三大常見毛病，說掰掰2.用「想像訓練」優化工作流程Tips 27條提升能力要訣第5天 成為公司的關鍵人物1.磨細節、練專長，幫自己打光2.推動你職場能力與發展的雪球Tips不忘目的、相信自己的直覺第6天 打磨7倍速的工作術1.4方法，有效提高自制力Tips 7倍速工作小抄第7天 建立職場知識體系1. 你在職場知識架構中的何處？2. 找到所在，補足你的缺口3. 4方法，幫你快速梳理工作脈絡Tips知識體系（架構）的用途第二週 人際關係第8天 建立良好關係1.自我溝通2.向上溝通3.跨部門溝通4.面試溝通Tips人際關係測試第9天 提升組織中的影響力1.職場破冰術2. 4流程 打造領導者之路3. 4工具 升職後充滿自信Tips影響力是你能激勵多少人第10天 提升團隊工作士氣1.想讓老闆加點員工福利，該怎麼做？2.新進的公司的制度很混亂，怎麼辦？Tips各種不要錢的激勵法第11天 如何與員工有效面談1.如何從員工口中問出真心話？2.給下屬建議卻被無視，怎麼辦？Tips建立公司正式的溝通管道第12天 突破管理困境1.中階主管的夾心餅乾困境2.主管要有人愛，得要當責Tips想當個好主管，先管理好自己？第13天 兩難問題1.協調待遇分配衝突2.怎樣的主管才值得跟隨？3.勤奮HR幹活，懶惰HR升職？Tips其他職場管理常見問題第14天 衝突管理1.離職潮，打掉重練的好機會2.動盪中的人力管理3.組織內部腐敗怎麼辦？Tips其他案例怎麼解？第三週 團隊技能第15天 招募好人才如何找好的人才？Tips招聘團隊的績效考核第16天 薪酬、績效1.同工同酬才合理？2.績效管理要注重結果？還是過程？Tips績效考核是為了實現目標第17天 工作推進1.工作分析2.評估員工適任度 3.用熟練度提升效率Tips豬隊友是自己養出來的第18天 公司生態1.新員工的高離職率Tips想改變管理現況，先評估工作環境第19天 培養戰略型管理力1.中小型企業如何盤點人才？2.人才盤點的兩種模式Tips老闆要什麼，取決公司在何種階段第20天 企業文化1. 如何建立分公司的企業文化？2.小企業的企業文化怎麼做？Tips家族企業的管理 4 訣竅第21天 從員工到管理者1. 新晉主管如何做出業績？2.中國HR生存發展現狀Tips事務型HR如何自我提升？後記不安感如影隨形

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 與其他職場管理書不同，書中所有案例都是現實中的真實故事，書中人物也都是現實公司中的真實人物。書中詳列各種職涯在各個階段中的各類難題，提供職場上的真實案例和解決方法。
★排除職場難題3步驟：
①找到和你處境相似的案例》②直接翻到該篇章，參考書中的解決問題脈絡》③引導你找到解決方式<

試閱文字

內文 : 升職時才驚覺「我什麼都不會？」

表妹的女同學小花一定要請我吃飯，我想：這妹子怎麼啦？有新情況？見面才知道，小花要升職了。
小花是畢業時拜託我修飾簡歷結識的。今年畢業一年多了，做打雜出身，因吃苦耐勞，老闆在年會上宣布，即日起，調入人力資源部，任人事主管一職。這是好事啊，我為她高興，可小花說：「我什麽都不會。」
這句話怎麽這麽熟悉？我不得不停下刀叉，沈思起來。在我被稱作「77老師」的各種群組中，這句話不絕於耳，在工作中，也不少人年輕人這麽跟我說。
「你聽過大公雞和小母雞的故事嗎？」我問道，小花眨著閃亮大眼看著我不語，一身紅衣襯得臉更白癡。當下我懂了，她並沒聽過。「大公雞，就是我這樣的職場老鳥，經驗豐富，目標明確，你給我個問題，我就能想到解決方案，俗稱目標導向型職場達人。」
「小母雞，就是你這樣的，沒有目標，但好奇性很重。有一天，我們兩隻雞都在柵欄裡，有人在柵欄外撒了一大把米，我們都想吃，於是目標導向型的我，伸長了脖子，企圖啄到外面的米，努力，再努力，只要脖子伸得夠長，就有希望。」
「而你呢，什麼都不懂，不懂要伸長脖子，不懂要爪子抓地，你東轉轉，西晃晃，已經忘了外面有米這個事了，突然，柵欄的後面有條縫被你發現了，咦，外面是什麼呢？出去看看，轉個彎，發現地上的一攤米了。所以說呢，懂不懂沒關系，你有強烈的好奇心，總能另闢蹊徑。」
「你真的明白？」我問小花。小花若有所思的樣子，一臉明白樣，但我知道，她一定沒明白，這麽複雜轉彎的故事，90後（編按：1990年～1999年出生的年輕世代）是不想去弄懂的。
餐桌上的話題就被轉移到熱門電視劇《太子妃升職記》上了，小花說：「劇組真是窮啊，大家都窮得沒褲子穿。」
「那你知道《太子妃升職記》的服裝總設計師，跟你一樣，才畢業一年嗎？他去年才畢業，還不如你的職場經歷久呢。你覺得，他畢業一年，懂很多嗎？不懂，不代表他不會設計啊，我就覺得劇裡的服裝時尚感滿滿的。」
小花眼睛一亮，我知道，她有好奇心了。以下，是我替她剖析，關於工作經驗只有一年，什麽都不懂的服裝設計師如何成功挑起《太子妃升職記》服裝設計大樑的：
第一，他膽子大，不因為自己沒經驗就畏首畏尾。
第二，他聽得懂老闆的話，導演說要另類、要時尚，他深刻領悟了導演指示，從各大秀場找創作元素。
第三，他審時度勢，8月拍的劇，不穿褲子多涼快，受到演員好評，讓演員舒服了，才能更好表現，在很多劇裡，服裝只起到裝飾效果，而他能把服裝融入到演員喜好中。
第四，他會抓重點，拍戲趕時間是重點，精雕細琢就不是重點了。
第五，他謙虛，網友說服裝簡陋，他就坦蕩蕩承認簡陋，因為時間太趕。
第六，綜上所述，他的設計得到高層認可，並始終保持與高層的密切溝通，以免走偏，同時， 他也得到演員認可，舒服才是真的好，再說，充滿了個性化的設計，太醫帽子上的香奈兒，你以為僅僅是香奈兒的標誌嗎？那是服裝設計師的個人意識在作品上的體現。
這幾點，在工作中，同樣適用。不懂？什麽都不會？那就對了，保持好奇心，探索未知的領域，找到屬於你的正解。人生的煩惱大多數都沒有正解，面對這些苦惱，你必須給出一個屬於自己的答案，實際上，很多問題也沒有唯一正確的答案。
我說：「小花，再給姐姐點份榴蓮批薩。」
工作跟榴蓮一樣，聞起來屎味，你去嘗試了，才發現並沒有那麽難吃，也許還很美味，也許你從此還樂此不疲了。當然，它極有可能就是屎，人在江湖，吃屎難免，怕吃到而不去學會分辨，恐怕會錯過無數美味吧。
小花給我點了榴蓮味批薩後，又眨著閃亮多大眼睛問：「77姊，那你說，明天我上崗了，我要做什麽？以前的同事變成了下屬，我要怎麽跟她打招呼？還有，我不知道老闆有沒有給我加薪，這個可以問嗎？」 小花所在的公司情況我還是滿了解的，小型銷售公司，不到100個人。一個老闆管業務，一個副總管內務，沒有人事經理，副總直管人事，人事單位有兩個人，小花和另外一個同事小咪咪。為什麼我這麽清楚呢？小花是個愛碎碎念的姑娘，每次見到她，她都有無窮的問題要問。
為什麽他們家公司工資是財務做的而不是給人事做呢？為什麽不給她招個經理好帶帶她呢？為什麽副總什麽都不懂還管人事呢？為什麽小咪咪每次辦社保都要她幫著去找副總蓋章，自己的事不自己做？在她的碎碎念中，我對他們公司的了解快要比自己公司還深刻了。
我問小花：「你知道你是怎麽當上主管的嗎？」小花晃腦袋，一頭長髮跟著搖曳，快甩到我的披薩上了。
「一種可能，老闆直接看上你了，委任了你，繞過了副總，副總現在正在不開心呢……。」聽我這麽說，小花一口水差點噴出來，她還要在副總手下混，被欽點了，就是得罪副總了，小姑娘心思還是很敏銳的。「一種可能，是副總向老闆推薦了你……。」小花一口水終於咽下了，埋怨我：「你怎麽說話還大喘氣啊，嚇死我了。」 「那你覺得是哪一種可能呢？」我問小花。小花哼哼哈哈說不出來，覺得都有可能。
「現在，你就打感謝電話給副總，謝謝他推薦了你，你能升職這和他的一路幫助分不開，你一定會繼續好好工作，還請副總不吝賜教。」我接著說：「不論是不是他推薦的，你都表了忠心，即使不是他推薦，也買他的人情，願意還他的人情，如果他說其實是老闆看中你，你就說，那也和您平時在老闆面前替我擔待分不開；如果他說不用客氣，是他推薦你的，你繼續謝謝，也問問，哪裡不足需要指導，明天當面再請教。」 「77姊，你給我寫下來，我記不住這麽多話……」小花不好意思地拿出小本本。隨身帶本本的習慣，大約是我願意和她說這麽多的原因吧，謙虛好學的人，運氣總不會太差。
人的欲望決定他說話的方式，聽聽副總如何說，就知道他在想什麽：毀你還是愛你！去打電話吧！

活動

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