職場如此殘忍, 你要無可取代

職場如此殘忍, 你要無可取代

期:
2019/03/26
79
360284
查詢門市庫存
與其他職場管理書不同,書中所有案例都是現實中的真實故事,書中人物也都是現實公司中的真實人物。書中詳列各種職涯在各個階段中的各類難題,提供職場上的真實案例和解決方法。
★排除職場難題3步驟:
①找到和你處境相似的案例》②直接翻到該篇章,參考書中的解決問題脈絡》③引導你找到解決方式<

內容簡介

想升職別繞遠路,只要21天,練就你的職場進階術中國最大人力資源平臺「三茅網」累積千萬點擊率超人氣作者最新力作「當當網」讀者好評率99.9% ,史上最強「療癒系」職場教戰手冊終於被喜歡的公司錄取,卻發現工作時困難重重,但這些事學校都沒教,怎麼辦?升職加薪好開心,回頭卻擔心自己什麼都不會,如何是好?成為同期任職同事中的主管,換了職位我就該換個腦袋嗎?職場上遍布各種疑難雜症,上班時遇到的蠢事、瞎事、煩心事,讓你束手無策,甚至想離職了事?別怕!只要3週,帶你練出突破職場困境的好本領!◎第1週:練就你的個人技能●1:增加「剩餘價值」:職涯中難免遇到轉場,可能是你想離職、或被開除,這時候你應該怎麼辦?其實從進入職場開始,你就要思索,自己有哪些剩餘價值,並增加自己的「被利用」價值。●2:管理個人壓力:來自工作和家庭的壓力常讓你喘不過氣?想要高人一等,就是要平衡兩者壓力。作者教你,善用自己專屬的「氧氣時間」,平衡自己、負面情緒轉正、增加幸福感。●3:加強自己「被看到」的機會:當個解題人,永遠都替老闆先一步想好「解決辦法」。●4:了解自己,確定職涯目標:當你想跳槽或被挖角?先問自己以下四個問題,「你想要什麼?」「公司能給你嗎?」「如果要跳槽,你想要去怎樣的公司?」「想去理想的公司,你的能力差距在哪?如何補足?」透過4階層提問,幫助自己確立職涯目標。◎第2週:打好職場人際關係●1:排除溝通問題:除了練習向上溝通、向下溝通、跨部門溝通,還要學習自我溝通。當你遭遇問題時,首先要向內做自我溝通,因為別人的方法你不一定適用,必須經過自我溝通,內化為你的做法。●2:如何融入組織:保持微笑、不講壞話,想得到多一點建議,「私聊」有時候比開會有效。●3:解決管理問題:中階主管老是夾在老闆和下屬之間,變成左右為難的「三明治」主管,向上有命令,向下有責任,你該怎麼做?!向上,做神助攻的解題人,引導老闆做出好決定。向下,有時候護短才是第一守則。◎第3週:提升公司團隊技能●1:工作分析:確定每個職位的定位和分工,工作內容有哪些?適合哪些人做?此外,還要衡量員工能力,有效提升團隊工作價值和專業度。●2:工作評估:不怕狼對手,就怕豬隊友,檢測員工「核心能力」來判斷去留,就能避免組織變成「職場養豬戶」。●3:優化流程:你覺得組織運作沒效率,卻沒權限去改變工作流程?那就讓自己做到最好,製作流程圖、優化落後環節,再提升相關人員的操作熟悉度,組織運作就能快起來。特別收錄◎全方位人才練成要點總整理療癒系職場專家趙穎累積近10年外商人資主管經驗,用最淺顯的方式、最溫暖的口吻告訴你,如何成為老闆和主管眼裡的好人才。◎職場真實案例+解決方法跟著書中的多個真實案例,帶你看職場上各種「災難現場」,並提供最符合人性的解決之道,想升職加薪?不用像宮鬥劇一樣,非得耍心機、玩手段,只要讓你自己無可取代。適讀對象◎懵懵懂懂的職場菜鳥→搞砸老闆交代的差事,如何挽回信任感?→老是被老鳥當跑腿使喚,該跳槽嗎?◎想換工作的徬徨者→面臨低薪和過勞,該走還是該留?→老闆嘴上肯定我,升職加薪卻沒我,該走人嗎?◎新官上任的小主管→怕自己不稱職,每次做決策都讓我好緊張→想給下屬建議,又擔心他不買帳◎變夾心餅乾的中階主管→下屬鬧著要集體辭職,我該怎麼辦?→老闆要求我去責備某位員工,怎麼做才好?
展開看更多

產品目錄

前言 21天,畫出一條職場新捷徑
第一週 個人技能

第1天 平衡工作與生活
1.職業選擇
2.職業規劃
3.生活大小事 
Tips找出自己的價值觀

第2天 管理個人壓力
1.告別瞎忙,找到自己的最佳節奏
2. 5建議,輕鬆紓解壓力
3.解決學校沒教的職場難題
Tips放棄,才能得到

第3天 提升職場創作力
1.升職時才驚覺「我什麼都不會?」
2.想提升表達力?先練習邏輯思維
Tips 2 階段,讓思考力和創造力升級

第4天 創造你的無可替代性
1.跟職場上三大常見毛病,說掰掰
2.用「想像訓練」優化工作流程
Tips 27條提升能力要訣

第5天 成為公司的關鍵人物
1.磨細節、練專長,幫自己打光
2.推動你職場能力與發展的雪球
Tips不忘目的、相信自己的直覺

第6天 打磨7倍速的工作術
1.4方法,有效提高自制力
Tips 7倍速工作小抄

第7天 建立職場知識體系
1. 你在職場知識架構中的何處?
2. 找到所在,補足你的缺口
3. 4方法,幫你快速梳理工作脈絡
Tips知識體系(架構)的用途

第二週 人際關係

第8天 建立良好關係
1.自我溝通
2.向上溝通
3.跨部門溝通
4.面試溝通
Tips人際關係測試

第9天 提升組織中的影響力
1.職場破冰術
2. 4流程 打造領導者之路
3. 4工具 升職後充滿自信
Tips影響力是你能激勵多少人

第10天 提升團隊工作士氣
1.想讓老闆加點員工福利,該怎麼做?
2.新進的公司的制度很混亂,怎麼辦?
Tips各種不要錢的激勵法

第11天 如何與員工有效面談
1.如何從員工口中問出真心話?
2.給下屬建議卻被無視,怎麼辦?
Tips建立公司正式的溝通管道

第12天 突破管理困境
1.中階主管的夾心餅乾困境
2.主管要有人愛,得要當責
Tips想當個好主管,先管理好自己?

第13天 兩難問題
1.協調待遇分配衝突
2.怎樣的主管才值得跟隨?
3.勤奮HR幹活,懶惰HR升職?
Tips其他職場管理常見問題

第14天 衝突管理
1.離職潮,打掉重練的好機會
2.動盪中的人力管理
3.組織內部腐敗怎麼辦?
Tips其他案例怎麼解?

第三週 團隊技能

第15天 招募好人才
如何找好的人才?
Tips招聘團隊的績效考核

第16天 薪酬、績效
1.同工同酬才合理?
2.績效管理要注重結果?還是過程?
Tips績效考核是為了實現目標

第17天 工作推進
1.工作分析
2.評估員工適任度 
3.用熟練度提升效率
Tips豬隊友是自己養出來的

第18天 公司生態
1.新員工的高離職率
Tips想改變管理現況,先評估工作環境

第19天 培養戰略型管理力
1.中小型企業如何盤點人才?
2.人才盤點的兩種模式
Tips老闆要什麼,取決公司在何種階段

第20天 企業文化
1. 如何建立分公司的企業文化?
2.小企業的企業文化怎麼做?
Tips家族企業的管理 4 訣竅

第21天 從員工到管理者
1. 新晉主管如何做出業績?
2.中國HR生存發展現狀
Tips事務型HR如何自我提升?

後記
不安感如影隨形

作者介紹

■作者簡介

趙穎
中國最大人力資源平臺三茅網專欄作家 × 累積千萬點擊量超高產暖心作家

以筆名「大白兔77趙穎」在三茅網筆耕多年,擁有近10年外企管理經驗,包括世界500強企業荷蘭皇家殼牌集團(中國)管理經歷,以及上市公司人力資源總監工作經驗,是中國首批一級人力資源管理師。



溫暖筆調、分析到位著稱,擅長用一個個的故事寫出我們心中會有的想法、生活會有的掙扎,帶出職場中種種現實,讓人在故事中得到共鳴,同時拾獲自己所需的職場生存技能。著有暢銷書《一個HRD的真實一年》。

各界推薦

◎聯合推薦
1111 人力銀行副總經理/何啟聖
斜槓教練/洪雪珍
職場圖文作家/馬克
職涯規劃師/郭南廷
職場暢銷書作家/黃大米

規格

誠品貨碼 / 2681732302006
ISBN13 / 9789869735018
ISBN10 / 9869735010
EAN貨碼 / 9789869735018
頁數 / 352
開數 / 25K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X14.8CM
級別 / N:無

退貨說明

退貨須知:

  1. 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
  2. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:

  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
  2. 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
  6. 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
  7. 國際航空客運服務。

若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:

  1. 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  2. 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  3. 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
  4. 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  5. 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  6. 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送