說話的吸引力法則: 掌握話語的力量, 成為說話高手 | 誠品線上

說話的吸引力法則: 掌握話語的力量, 成為說話高手

內容簡介

內容簡介 話要說得恰到好處，不是靠天賦，而是靠「態度與溫度」！我們每天都在「說話」，但想要說得好、說得巧，卻需要花點時間細細琢磨──因為每一句話，都有力量，代表著我們的想法與信念。溝通激勵專家戴晨志博士，透過輕鬆易懂的「說話小故事」，結合上千場演講的經驗心法，帶你看見說話背後的思考與力量。從公開表達、演講技巧，到日常對話與幽默感培養……，透過不斷練習，一起好好說話，讓你的話有力、有理，也有溫度！流利的口才、風趣的表達，來自經驗、來自閱歷、來自書本，來自本身不斷地演練。本書特色★從日常的說話談吐，到面對眾人的演說，本書從公開表達、演講技巧、日常對話、幽默感培養等角度切入，帶領讀者從各式各樣的故事中，掌握說話的技巧。★每一篇風趣詼諧的說話故事，背後匯集了作者上千場演講的經驗及人生經歷，讀者有疑惑時可以隨翻隨看。★每一篇故事總結說話心法，讓你可以了解概念、嘗試練習，慢慢培養屬於自己的說話風格及說話技巧！

作者介紹

作者介紹 作者簡介戴晨志◆「只要開口，就有機會！」現為專職作家及勵志講師。善於觀察生活、挖掘真實動人故事，用溫暖的筆調記錄人生百態，作品累積至今已有逾60冊。同時以「人際溝通、口才魅力與感動激勵」為題，持續受邀至國內外演講，場次已逾3000場。◆「心不難，事就不難。」人生正是其勵志作品的實踐。年少聯考二次失利後，進入國立藝專（現台灣藝術大學）廣電科就讀，練就扎實的口語表達能力；退伍後，歷經八次托福挑戰，才進入美國威斯康辛州馬凱大學，取得廣播電視碩士學位。曾任華視記者、編譯，但為了再赴美國奧瑞崗大學深造，攻讀口語傳播博士學位，放棄當時高薪、令人稱羨的記者工作。返台後，曾任國內世新大學「口語傳播系」創系主任。之後專職寫作、演講，筆耕不輟，持續分享「口才、表達、溝通」、「受用一生的感動與激勵」等主題，給廣大讀者。戴晨志臉書粉絲團：www.facebook.com drdaitw演講邀約：-電話：+886-2-2366-0867-Email：[email protected]邀請單：www.drdai.com trans.php

產品目錄

產品目錄 自序 好好說話，發揮話語動人的力量 Ch.1 傾聽學習，勇敢開口表達幽默自己，就能笑看人生傾聽、偷學」的重要先思考，再說話，別讓嘴巴快過腦袋話要讓人產生共鳴，從生活取材最動人主動開口請教，持續練習才能侃侃而談喋喋不休，斐短流長，令人厭煩自嘲不是糗事，而是幽默的亮點多給別人「微笑、鼓勵與讚美」爭辯之時，要停下來，退讓一步Ch.2 懂得訣竅，讓說話更有魅力把話說得有趣，才能讓人願意聽聲音魅力與肢體語言，很重要善心美意，話語中聽得見否定式的話語，是破壞關係的利刃口才不是天生，需要自我練習將心比心，運用同理心，贏得溫馨畫龍點睛，說話可用金句說與不說，以及該怎麼說？將故事戲劇化，引導聽眾感同身受Ch.3 掌握分寸，訓練臨場反應力將抽象語言化為具體，才不會枯燥乏味臨場反應，要靠你機敏的觀察力一問一答、拋問題，能帶動現場氣氛放膽舉手、勇敢發問、製造機會你說得對，但是為什麼卻讓人討厭？人，都不喜歡「被負面比較」建議要給的巧妙，才不會破壞關係別讓嘲諷和惡言，傷人傷己Ch.4 培養幽默，練就自在表達力誇張與比喻，都能加強幽默感掌握「語言」與「非語言」的傳播技巧幽默搭配互動，可以讓氣氛更活絡幽默風趣，是可以訓練的新聞及數據，是演講最好的佐證發問，也要有學問和技巧Ch.5 活用幽默，讓口才更生動用幽默包裝道理，逗趣又易懂幽默要把握好分寸，別讓笑話成譏笑適時發揮幽默，大有奇效為什麼幽默能逗得你發笑？講述幽默故事，要靠練習掌握小技巧口才，來自你的經驗與閱歷結合圖片及影片，讓演講更生動注意台下反應，掌控演講氣氛

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試閱文字

自序 : 好好說話，發揮話語潛在的力量

▶幽默說話，翻轉既有印象
有一名任職某大企業法務室的女主管，在介紹我出場演講時，向現場同仁分享了一個故事。這身材高高的女主管，拿著麥克風說──看到戴老師的身高，讓她想起年輕時、唸中興大學法律系的往事。
當時，她口才流利、辯才無礙，是該校「辯論隊」的主力隊員。有一次，他們參加「大專盃辯論賽」，因為實力很強，打進了冠亞軍決賽。在決賽中，遇上的對手是誰呢？是台北工專隊。
她下意識地想，「中興大學」對上專科學校的「台北工專」，兩隊實力有別，想要勝出真是太容易了、簡直是輕而易舉。
這名女主管繼續說──在那場冠亞軍辯論賽中，他們表現很好、勢如破竹。可是，當台北工專的「結辯」男生一出場時，全場竟然哄堂大笑！為什麼？……因為，這結辯男生的身高很矮，大概只有一百四十多公分；而且，他手上還拿著一個「小凳子」，走向辯論發言台。
此時，全場聽眾、對方辯友、以及評審們，都已經笑翻了！
然而，這男生不管別人的笑聲，不疾不徐地把小凳子放在發言台前、站了上去，他的頭，才超過發言台的高度。
這名身材矮小的結辯男生，從容、鎮定地對著麥克風，眼睛炯炯有神地說：「謝謝大家的笑聲！我要告訴親愛的對方辯友──『 濃縮，就是精華！ 』很顯然的，我的精華度比你們高了很多。我就是精華度很高的『濃縮版』和『精華版』；這是我的特點，也是我的優點。一個人身材很高，不表示他的口才一定很好……」
哇，此話一出，全場聽眾無不被這個子矮小男生的話所折服，現場掌聲不斷、久久不息……
講這故事的女主管說：「您知道嗎？那場辯論賽，最後，我們輸掉了，台北工專贏了，他們得到了『冠軍』！而那名身高特別矮的男生，得到了辯論賽的『最佳辯士獎』。」
這女主管又繼續說道：「三十年過去了，我永遠記得，那個子特別矮的男生的身影……現在，我們一起來歡迎，也是個子矮小的戴晨志老師出場……」
這名女主管，是在我的演講會上、擔任主持人時，講了這段往事，令我印象十分深刻！
◎
當我上台時，我真心感謝她，講了這麼棒的真實故事。
我說，我也是「濃縮版、精華版」的；因為我從唸國立藝專開始，個子就不高，只有一百六十五公分（現在又更縮水了）。
可是，個子矮有沒有關係？沒關係！
一個人的「樂觀、自信與實力」，才是最重要的啊！
因為，「 有實力，最神氣！ 」
所以，個子矮，沒關係，因為──「濃縮，就是精華啊！」
一個有實力、說話懂得「自我解嘲」的人，永遠是大家的注目焦點，也會讓別人感覺溫馨、親和、受人歡迎。

▶犀利言語，有可能傷人傷己
有一女讀者私訊問我：「戴老師，為什麼我跟老公吵架時，我都是『不願低頭』的那一位？……我常要比『誰撐得久』、『絕不認輸』；我不知道為什麼我會有這種想法？是個性倔、怕丟臉嗎？好幾次，我就是低不下頭，我總認為『我沒有錯，為什麼我要低頭、認輸？』而且如果我低頭了，他就會認為『我輸了』啊！」
看了這則留言，我心感慨萬千。我回覆她──
每次都贏，都不柔軟，都不低頭……
難道，妳「真的就贏了」嗎？妳心裡就「很快樂了」嗎？
其實，每次都想贏、態度強硬、都不低頭、都很強悍，都會讓對方難過、雙方不斷衝突……
這，也是一種「態度上的強勢」；妳也可以試著「態度柔軟、低頭道歉一下」啊！
如果，在每次吵架時，都要在口舌上「佔上風、講贏對方」，其實，這不是贏，而是「輸了」呀。輸了感情、輸了親情；也暴露了，自己「不懂柔軟、不懂退讓」的性格……
自己只知道做一個──「個性強悍、好面子、不知自己態度不好、口氣不好，也不知如何『化解危機』、不知如何做個『以柔克剛』的人」；這樣，怎麼會是「贏了」呢？
◎
其實，在吵架過後，願意先低頭、道歉的人，或許不是他們「自認有錯」，而是他們的心中，懂得「珍惜」。
他們珍惜「情緣」──
父子情、母女情、母子情、
夫妻情、情侶情、朋友情⋯⋯
他們珍惜這份情緣，不忍看到──「繼續吵、撕破臉、關係決裂」啊。

▶說每一句話，都在打造你的形象
應該是十五年前了。有一次，我受邀到新竹、一家各地都有經銷站的大企業，演講三小時。
演講前，承辦的女主管就跟我說：「戴老師，我們這次的課程，全台灣各地經銷站的主管都會專程前來參加。週六早上，從台北南下新竹，高速公路都會大塞車……要麻煩您早一點出發，不能遲到喔。」
這女主管又說：「我們老闆最討厭員工、講師遲到。上個月，我們邀請的講師，是一位知名的電視主播，他遲到了半個小時，把我們老闆氣死了。」
我一聽，心裡有所警惕。不過，我也告訴這女承辦主管：「您放心，我的習慣，一向都是提早一小時抵達演講會場的。」
演講上課當天，週六上午，果然南下高速公路塞車；但，我提早出發，也提前五十分鐘抵達該公司的上課會場，也趕快把「電腦、投影機、測試麥克風……」等細節，都做好。
該公司十分有紀律，上課前，來自全台各地、各單位的主管，都已經準時坐在大教室內。上課時，學員們的態度十分認真，大家精神抖擻，互動與回應也很熱絡，讓我覺得非常開心。
三小時的課程結束，各地主管紛紛選購喜歡的書，排隊讓我簽名。
此時，女主管走到我旁邊，在我耳邊輕輕地說：「戴老師，今天我們老闆對你的上課課程非常滿意；他說，他想在你的簽書會後，請你在餐廳一起用餐，不知道你的時間，方不方便？」
這時，女主管又加了一句話：「我們老闆，過去很少會邀請講師留下來一起吃飯的喔！」
我抬頭，看了女主管一眼，也跟她點頭說：「好的，可以，謝謝妳。」
簽書會結束，女主管陪我走到餐廳；此時，老闆已經在餐桌旁、笑笑地示意我坐下。
老闆很開心地一邊吃飯，一邊聊天，也一邊跟我分享，今天上課時，哪些內容、故事，他「最感動、最受用」？
聊了好一陣子，這大老闆說：「戴老師，我可不可以一次買你三千本書；或許，我可以把這些書送給我全台各地的員工、家人，或分送給偏遠的學校、願意閱讀的學生……」
我一聽，天哪，我真的好感動。沒錯，大老闆真的「說到、做到」。他一次購買了我三千本書。三種不同書名的書，各一千本。
說實在的，「一次購買我三千本書」是我這一生中，第一次遇見、也是出乎我意料之外的事。也讓我的腦中，一直深印著──「這次，運氣真好！」
用完餐，這位大老闆與女主管承辦人，送我上車；當我開車離去時，他們一直對著我揮手、目送我離開……

▶處處都是機會，用心就會被賞識
俗話說：
「金盃、銀盃，不如別人的口碑；
金獎、銀獎，不如別人的誇獎。」
其實，我們一出現、一上台、一開口、一說話表達，就是──「自己的形象廣告」，別人都在「給我們打分數、評價」啊。
我們跟別人溝通，或上台說話，都必須「真誠、認真、用心」，才能打動人心啊。
我若演講、上課遲到，害每個現場聽眾都「浪費了三十分鐘」，大老闆與現場員工一定很不高興。我們都要──「自我嚴律、認真做最棒的自己。」
「提早出發，就能提早抵達。」
「做人要真誠，做事要認真。」
「態度，決定我們的亮度。」
「處處都是機會，用心、認真，就會被看見、被賞識！」

試閱文字

內文 : ■「傾聽、偷學」的重要
──「認真、用心、演練」，是學習口才的第一要素。從聽演講中，我們就可以隨手學習別人許多優點、缺點；或是，在無聊的開會中，我們可以「用心聽」、「認真記錄」、「積極發言」。這，都是學習呀！

▶「認真、用心」，是轉機的開始
某一天的清晨五點，當我一醒來，心中想到一些事，就沒再睡著。
我想到了某一次演講的經驗──那次，我受邀到中南部的某國中，在禮堂對全校師生演講。為了提升演講品質，縣府提供資源給學校，讓校方能「外包音響」，所以請了「專業音響師傅」，為現場做最好的音響準備。而我，也自備電腦、投影機，讓這場演講有最好的「聲光、視聽效果」。
當天演講結束，我開車離去。晚上，我在下榻的旅館內休息。快到深夜時，我的手機，忽然傳來了一則私訊。
這則私訊是一個人真心地感謝我。私訊中，他寫道：「戴老師，感謝您今天的演講，讓我受益良多。您的整場演講，啟發了我的生命，我已經很久很久、沒有聽過這麼棒的演講了。有時候，還讓我感動落淚！真的，是因緣際會，我真心感謝您今天的演講……」
請您猜猜看，在深夜，特地「寄來私訊、感謝我的人」，是誰？
不是當天在場聽講的「校長」，不是「主任、老師」，也不是「家長會長」，更不是任何一位學生。
傳私訊給我的，竟然是，當天在演講會場一位──負責「外包音響的年輕師傅」。
他是來工作的。他辛苦地搬動喇叭、細心連結線路、裝設音響、麥克風，但，卻也把握機會，在會場的角落，一邊「盡可能地聽講」、一邊「寫筆記」，把我的演講精彩重點，都「偷偷地記錄」下來。
至今，三、四年過去了，雖然我不知道他的名字，但我依然記得「這年輕人的模樣」。即使，他是老闆請他來「裝設臨時的外包音響」，但是，他把握機會、創造機會，不斷地在旁聆聽、記錄、學習。
或許我與他，這輩子，都永遠不會再相見。可是，說真的，這是讓我萬萬料想不到的「一個人」啊！他，在深夜，主動在我的臉書粉絲團私訊給我，真心表達「他的謝意」。當下，我真的很感動啊。
◎
此時，我想起了二個字──「偷學」。
「偷學」，重點不是「偷竊」，而是──「偷偷地、用心學習」。
他，把握機會，「用心、努力、積極、主動學習」，也把別人的智慧，偷偷地學起來、記下來，也趕快放進自己的筆記、腦袋中。
其實，我們的身邊，人人都是「我們的老師」、處處都是「美好的智慧與說話、溝通的題材」啊。

▶記錄演講者在演講時的優缺點
三十年來，我承認，我是一位「最龜毛」的講師。
演講時，我從不提供講義，也不允許學員、聽眾，在我演講時，「一直拍照、拍攝」我投影布幕上的文字；我的智慧、資料、經驗，我希望你「用心聽講、認真筆記」，才會專注、深刻印象，也才能收穫滿滿。
我不希望，聽眾雙手空空，隨便坐著聽演講，而回家時，腦袋忘光光、一無所獲啊。
演講也是如此。當我們在學習口才表達時，必須「停、看、聽」──靜下心來，用心傾聽別人在說什麼？……看他怎麼說？
因此，我常去聽別的老師演講，然後靜靜地坐著聽，並不斷地寫筆記。
寫什麼筆記呢？我會把一張紙，左右劃分成兩半，左半部是記下「老師所講內容的重點」，右半部則是寫下「老師在台上表現的優缺點」。
例如，我曾聽一些超級保險業務員說：
● 「抱怨，是服務的開始；服務，是成交的開始！」
● 「肯吃苦，苦半輩子；不吃苦，苦一輩子！」
● 「當業務員不需要什麼通天本領，卻需要不斷虛心學習，學習別人成功的經驗，日積月累，就能駕輕就熟！」
上述這些講師的上課內容都很精彩，我把它記在筆記紙的「左半部」；而「右半部」則是對講師的表現，寫出個人的看法。
例如，我曾記錄對一些講師的看法：
「理論講太多了，沒有實例，現場感覺沉悶、枯燥！」
「聲音太平淡了，從頭到尾都是很柔的聲音，沒有抑揚頓挫、快慢、大小聲、停頓……等變化。」
「眼光只看到前面的聽眾，忽略關注『左右兩側的聽眾』。」
「忘了身在客家族群裡說話，演講中一直穿插使用台語，以致有些人聽不太懂。」「主講人講話太快，有些話太急、太模糊，聽不清楚！」
「這主講人準備很充分，雖然很累，但表情很愉悅、很親和，也很懂得拉近與聽眾的距離！」
其實，聽一場演講，有時我們會覺得「收穫很多」，有時卻覺得「沒什麼收穫」。
可是，如果我們有心「停、看、聽」，即使主講人講得不是非常精彩，但我們仍可試著當一名「記錄者、評論者」──評析、記錄其優、缺點，以便學習其優點，並警惕其缺點。

▶讓別人「也有說話的機會」
帶著一顆興奮的心，小張與同業們一起組團到大陸做業務考察。
一路上，不管是搭飛機或小巴士，總是聽到其他公司的王副理不斷地大談闊論，吱吱喳喳地講個不停。但到了北京，拜會相關單位時，輪到王副理做簡報，只見他站在大眾面前卻臉紅脖子粗，結結巴巴，講不出像樣的「業務簡報」。
小張也曾與一公關公司女性總經理洽談業務。這女總經理經常是海峽兩岸跑，業務做得響噹噹的，可是當她話匣子一打開，就滔滔不絕，一發不可收拾。
小張雖亦是業務口才高手，但想插幾句話，卻始終苦無機會。這位女總經理興致高昂地敘述她兩岸的公關事業是如何蓬勃，小張則兩手在餐桌上玩弄著吸管，心中覺得十分無趣。三十分鐘後，小張終於鼓起勇氣對這女總經理說：「對不起，待會兒我還有事，我先走了！」
◎
中國自古以來就有強調「少說話」的名言，例如：
「吉人之辭寡，躁人之辭多」、「言多必失」；
「喪家亡身，言語占八分」、「危莫危於多言」等等。
但是許多人仍然有「話太多」的毛病；出國旅行、婚喪喜慶、辦公室內……都有「話多之士」，喧囂吵雜，令人不舒服、厭惡。
語言學家拉克夫曾指出簡單的三原則，使人們的說話更「文雅」──
「不要咄咄逼人」，
「讓別人也有說話機會」，
「讓人覺得友善」。
話多的人，常求發言而後快，不考慮聽者的感受，也不讓他人有講話的機會，所以容易「招怨」。
其實，話講得最多者，多半是一直講自己的私事，或東家長西家短，易滋生事端。也有不少人，因話講得太多，得罪別人、招惹事端，甚至引來殺身之禍！

【掌握說話心法】
●話多的人，不一定智慧多；而事實上，往往可能相反。所以，俗語說：「話多不如話少，話少不如話好。」
●在人際溝通中，「讓別人也有講話的機會」雖然說來容易，但人們卻常常只顧自己，而疏忽了他人。在古人「時然後言，人不厭其言」的名訓之外，若能適時「製造別人說話的機會」，則一定會更受人歡迎。

最佳賣點

最佳賣點 : 從公開表達、演講技巧、日常對話、幽默感培養等角度切入，帶領讀者掌握說話的技巧

活動

• 2/12前 全站滿$3,500折$350
• 2/12前 全站滿$1,500折$130
• 2/12前 全站滿$2,200折$220