活用心理學, 讓安靜內向是才能: 慢熟、緊張、不擅聊天, 只要學會轉換角色, 誰都被你吸引!

活用心理學, 讓安靜內向是才能: 慢熟、緊張、不擅聊天, 只要學會轉換角色, 誰都被你吸引!

口下手.弱気.内向型のあなたのための弱みが強みに変わる逆転の心理学

期:
2018/11/06
9
290261
查詢門市庫存
★寫給安靜寡言、不擅交際的內向者——把弱點變強項的逆轉心理學。
★不勉強改變自己,只要妥善運用他人的心態,借力使力,就能在人際關係當中「轉換角色」。

內容簡介

巴菲特、比爾蓋茲,都是這樣成功的!
9招應對術×12項絕技×18條神奇句,立即上手!
懂得借力使力,讓天生的魅力盡情發揮!


不擅交際、心思細膩、習慣獨處的人,想必都有過這樣的想法吧--會說話比較占便宜,作風強勢才能得到優勢,外向點總有更多發展機會……真的是這樣嗎?

愛因斯坦、牛頓、賈伯斯、J.K.羅琳、李安等成功人士,都是安靜內向,包括他們在內,全球約30億內向型人,其實都具備一樣的成功特質,關鍵在於懂不懂得善用而已。

◎心理學教你,發揮內向潛能×扭轉人我關係

本書作者神岡真司是「日本心理能量研究所」的主持人,不僅深知內向者的糾結與不安,對於潛藏在他們身上的才能與不凡,更是瞭若指掌。

根據作者多年研究發現,日常生活中,每個人都只是在扮演自己的「角色」,只要懂得利用「心理學」,就能進行「角色轉換」,讓我們做什麼都順利!比方說--

●卸下他人防備,瞬間「答應」請求→【低飛球法】
●激起惻隱心的「賠罪」絕技→【助人行為】
●這樣建立「好感」,誰都是盟友→【相似性原理】
●帶著笑容的問候,「存在感」立刻飆升→【月暈效應】
●如何使強勢的人收回成命?→【協和號效應】

◎強化真實的內在,毋須勉強自己改變

因不符合自己個性,「內向者」無法成為「外向者」,若是一味勉強,只會導致精疲力竭。本書將從「理解內向特質」切入,提供「解決人際困擾」的絕妙方法來幫助讀者。譬如--

【絕技一:坦白吐實】
●主動表明自己有難或不如常人,將「弱點」公開後,不僅能獲得他人同情,有些人甚至會跟著自揭「弱點」。例如:

A:「我這個人很容易心跳加速、緊張至極,話說得不好,請見諒。」
B:「喔,別擔心,我和你一樣,是個說話笨拙的人。沒關係,你就儘管慢慢說吧。」

【絕技二:我的朋友是約翰】
●試著借用他人之口,讓旁人認同你的優秀,因為人們總認為第三者說的話,比本人親自開口,可信度更高。例如:

錯誤→彼得:「我從小就練拳擊,有次碰上搶匪,我一拳就把他打倒,還因此獲頒警方獎狀呢!」
正確→朋友:「我朋友約翰說,彼得的拳擊技巧很好,還曾在比賽中得過優勝。」

◎剛柔並濟!困境中反敗為勝的「臨場應對力」
與人交往時,難免會遇上無法溝通的麻煩人物,或是面臨難以擺脫的困境,個性內向、忠厚老實的人,往往會不知所措,以致於常常吃悶虧。

《活用心理學,讓安靜內向是才能》,結合作者在「心理學」及「人際溝通」兩方面專長,教你剖析他人心態,制定相應策略,當碰到非得為自己挺身而出的情況時,依然能夠輕鬆應對--

◎巧妙難纏人物的「最強應對術」:

【拉攏自視甚高的人】
●解法:利用「溫莎效應」間接讚美對方,自然贏得好感。例如:
A:「我聽說前輩妳以前籌辦的新品發表會,辦得超級成功,大家都對妳讚不絕口。」
B:「上次的發表會?喔……是嗎?大家都讚不絕口?」
A:「是呀!但這次不知道怎麼搞的,發表會竟然由我負責。主管特別交待,一定要來請教妳。」
B:「可以呀,那我就先把當時的資料email給妳吧。」

【終結主管的叨念不休】
●解法:滿足「認同需求」,停止他的滔滔不絕。例如:
部屬:「聽協理說話總能讓我獲益良多,我還想再多聽您的金玉良言。」
主管:「哦?是嗎?不過今天不能再多聊了,下次吧。」

◎不僅動聽,更能影響對方的「神奇一句話」:

【金句一:為什麼你會這樣想?】
●原理:被逼得走投無路時,利用「反問」翻轉攻守態勢。例如:
A:「問題就是出在○○嘛!」
B:「為什麼你會這樣想?」

【金句二:應該不費吹灰之力吧?】
●原理:要借重對方「能力」時,用誇大的肯定,讓他為你兩肋插刀。例如:
A:「如果是你出馬的話,M公司的訂單,應該能不費吹灰之力地拿下來吧?」
B:「好的,我來試試看吧。」
展開看更多

產品目錄

前言 把弱點變優勢的「逆轉」心理學
第一章 安靜是力量,內向特質更易成功
01 「內向特質」的潛藏魅力
02 沉靜內斂,更能挑戰巨大成就
03 「內向者」與「外向者」,有何優缺點?
04 順應真實自我,不迎合他人更自在
05 建立「存在感」,拒絕再當隱形人
06 頂尖業務員個性多內向,為什麼?

第二章 利用人性弱點,走進別人心坎裡

01 勾起憐憫心的「助人行為」
02 正負面「月暈效應」,如何運用?
03 共同敵人,拉攏盟友的利器
04 「示弱」就能閃避攻擊
05 單純曝光原理,讓人慢慢喜歡你
06 能消弭差異,培養好感的「互補原理」

第三章 學會誘導技巧,從此不再吃悶虧
01 掌握兩訣竅,讓「賠罪」更得人心
02 如何讓口風緊的人「打開心門」?
03 令強勢的人收回成命,怎麼辦到?
04 「主導權」如何取得?談判學這樣說
05 卸下他人防備,瞬間接受請求
06 使內向者更有競爭力的習慣

第四章 搞定難纏對象的「臨場應對術」
01 駕馭自視甚高的人,就靠「溫莎效應」
02 態度有敵意的人,能這樣巧妙回擊
03 客戶不守規則,圓融壓制的妙方
04 脾氣暴躁的人,有何相處之道?
05 遭遇騷擾怎麼辦?這樣反擊更智慧
06 滿足認同需求,叨念不休的人會閉嘴
07 同事惡意譏諷,如何回應不衝突?
08 沒水準的人,怎麼對應效果最佳?
09 奧客死纏爛打,優雅拒絕有技巧

第五章 緊要關頭如何脫身?怎麼反敗為勝?
01 被逼入死角,要借重反問的力量
02 把「否定印象」轉為「肯定」
03 寄予「期待」,驅策對方行動
04 正反兩面都要說,比例如何拿捏?
05 釋出善意,互惠原則能贏得好感
06 無話可說的尷尬,「過去經歷」能化解
07 截斷「話題主軸」,結束惱人對話
08 得失效果的陷阱,「失落感」是關鍵
09 讓違反規則的人,乖乖收拾殘局
10 恰到好處的安慰,才能抓住對方的心
11 坦白吐實,別人更願意聆聽需求
12 標籤效應,誘使他人趨近自己理想
13 冠冕堂皇的理由,刺激他人使命感
14 利用對方自尊心來反將一軍
15 「資訊不對稱」,說服對方的良機
16 滿足優越感,「稀有性」能取悅對方
17 善用「月暈效應」,博取他人好印象
18 能讓對方「服從」的「從眾心理

作者介紹

■作者簡介

神岡真司
職場心理學專家、「日本心理能量研究所」主持人,以最新心理學理論為基礎所開設的各種溝通技巧講座廣受好評。亦常為公司企業開辦心理勵志與人際溝通相關課程、提供人力資源開發諮詢等。

著有《超說服心理學》、《操控人性弱點の說服心理學》等。

■譯者簡介

張嘉芬
成功大學中文系畢業,日本法政大學日本文學碩士,現為專職日文翻譯,擅長不動產、餐飲、長照、法律、商業、零售通路、旅遊、文學等領域之口筆譯。興趣是在日本度假務農。

各界推薦

◎聯合推薦
王意中心理治療所所長、臨床心理師/王意中
律師娘/林靜如

規格

誠品貨碼 / 2681679677007
ISBN13 / 9789869678056
ISBN10 / 986967805X
EAN貨碼 / 9789869678056
頁數 / 192
開數 / 25K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 14.8X21CM
級別 / N:無

退貨說明

退貨須知:

  1. 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
  2. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:

  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
  2. 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
  6. 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
  7. 國際航空客運服務。

若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:

  1. 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  2. 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  3. 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
  4. 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  5. 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  6. 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送

作者相關書籍