人心隔肚皮: 你不能不知的人性心理學 | 誠品線上

人心隔肚皮: 你不能不知的人性心理學

內容簡介

內容簡介 「場面話」是人性叢林裡的現象之一，而說「場面話」也是一種生存智慧，在人性叢林裡進出過一段時日的人都懂得說，也習慣說。這不是罪惡，也不是欺騙，而是一種「必要」。「撇開道德的標準，謊言就是一種智慧」，所以，有時，說說一些無礙於原則與是非標準的場面話，也是一個人在紛紜複雜的社交場所立足的一種本能。在應酬的時候，有時需要含糊地說話而不必明說，尤其遇到回答「是」或者「否」的問題時，不管怎麼回答都會給自己帶來麻煩，這時候就需要含糊法。遇事窮追不捨，於人於己都沒有好處，聰明人——有「心機」的人都會適當考慮別人的想法，留下迴旋的餘地。「言不在多，達意則靈。」講話要精練，字字珠璣，簡潔有力，使人不減興味。冗詞贅語，嘮叨囉唆，不得要領，必令人生厭。大智若愚，有學問的人一般不亂講話。只有那些胸無點墨又愛慕虛榮的人才喜歡信口開河，大發言論。有一句值得大家牢記的名言：「寧可把嘴巴閉起來，使人懷疑你是淺薄，也不要一開口就讓人證實你的淺薄。」

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介周旻憲

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產品目錄 第一章 左右逢源，塑造和諧語境的／說話心理學將語言「軟化」後再說出來，人際更加和諧凡事適可而止，留下迴旋的餘地做得精采從說得漂亮開始用流行語增加你的語言魅力把別人的奚落拒之門外察言觀色術：職場上說得好也要說得巧分析利弊術：讓對方覺得自己錯了詼諧地說「不」，讓被拒絕的人有面子第二章 運用言語小「詭計」催眠對方的／場面應用心理學揣摩對方的心理說話根據對方的具體情況說話看清對方的文化層次說話聽懂對方的場面語，說好自己的場面話察言觀色，把話說得恰到好處用諧音把話說圓答非所問，明白裝糊塗兩難問題要學會含糊其辭同一種意思換一種表達人人厭煩「鬼話連篇」第三章 揣摩人琢磨事的／問話心理學銷售提問的四大問訣竅一手軟語磨耳，一手硬招襲心動機性問題引蛇出洞問話蹊蹺板：兩難問題裡的權衡之計窮根究底，追逐細節裡的魔鬼請求式問話：溫和開頭好辦事真假朋友辨別術：相望不如激怒聲東擊西，問出借錢人的真實目的曉之以理動之以情：拒絕裡的情感攻勢第四章 打造良好第一印象的／陌生拜訪心理學與初次見面的人如何拉近距離怎樣快速讓陌生人對你有好感第一次與客戶見面如何零距離溝通如何漂亮地為他人介紹衝破障礙，說好初見時的第一句話把握好開頭的五分鐘，攀談就會自然而然製造戲劇性，與眾不同地吸引他人注意渲染氛圍，增強對別人的注意力第五章 巧用人情世故叩開人心的／求人辦事心理學激將法求人妙不可言看人說話，順水推舟把事辦利用邊緣人物疏通借用「枕邊風」施加影響利用孩子感動對方暗中智取，讓對方為你辦事狐假虎威，迂迴說服別人幫自己辦事利用對方的聲譽作為「激將」的理由戳到對方的痛處，激對方出手第六章 送禮送到心坎上的／送禮心理學先權衡利益，再去送禮對症下藥，送對禮物求對人事有大小之分，禮有薄厚之別急人所需，送小禮也能辦成事哪裡好送哪裡，禮要送到點子上好禮配好話，送到對方心坎裡送禮最忌臨時抱佛腳留下禮物，但別留下痕跡要送好禮，千萬莫碰對方禁忌走出「禮重情意輕」的怪圈第七章 獲得別人諒解的／道歉心理學巧借第三者，間接的道歉道歉時把握好說話的原則如何道歉使雙方都不尷尬異性道歉，掌握適當方法

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