防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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內容簡介
涵蓋職場12大課程，商用英語學習者必備
● 從工作面試、電話溝通、開會簡報、商務寫作、出差洽公、處理訂單到商展英語等一應俱全，囊括各類實用商務職場英語。
● 搭配實景會話影片、商務書信範例及多樣化的練習題型，全面鍛鍊職場英語聽、說、讀、寫的能力。
● 每單元針對課程內容設計擬真多益試題，提升商業英文競爭力。
全新增修：
1. 新增《求職》一個單元
2. 新增《訂單處理》一個單元
3. 內容修改較貼近時事
● 從工作面試、電話溝通、開會簡報、商務寫作、出差洽公、處理訂單到商展英語等一應俱全，囊括各類實用商務職場英語。
● 搭配實景會話影片、商務書信範例及多樣化的練習題型，全面鍛鍊職場英語聽、說、讀、寫的能力。
● 每單元針對課程內容設計擬真多益試題，提升商業英文競爭力。
全新增修：
1. 新增《求職》一個單元
2. 新增《訂單處理》一個單元
3. 內容修改較貼近時事
產品目錄
Unit 1: Looking for a job求職
Part A: Job Ads徵才廣告
Part B: Cover Letter 求職信
Part C: Résumés 履歷表
Unit 2: Job Interview工作面試
Part A: Getting Everything Set 準備面試
Part B: Talking about Yourself 談論自己
Part C: Asking about the Job 談論工作
Unit 3: The First Day of Work 到職第一天
Part A: Are You New Here? 新人報到
Part B: Settling into a New Work Station 適應新工作環境
Part C: Introducing Yourself 自我介紹
Unit 4: Telephone Conversations 電話溝通
Part A: Telephone Etiquette 電話禮儀
Part B: Taking and Leaving Messages 留言
Part C: Phone Reception Difficulties 電話收訊問題
Unit 5: Meetings會議
Part A: Setting Something Up 安排會面
Part B: Asking for Opinions詢問意見
Part C: Agreeing表示贊同
Part D: Disagreeing表示反對
Unit 6: Giving Presentations 開會簡報
Part A: Giving a Successful Presentation發表一場成功的簡報
Part B: Tables表格
Part C: Pie Charts 圓餅圖
Part D: Line Graphs 折線圖
Unit 7: Winning over New Clients爭取新客戶
Part A: Attracting Clients 吸引客戶
Part B: Meeting Client Needs 滿足客戶的需求
Part C: Offering Continued Support 提供持續的支援
Unit 8: Business Writing Tasks商務寫作
Part A: Letters of Promotion 客戶開發信
Part B: A Follow-up Letter 後續追蹤信
Part C: Letters of Reminder 催款通知
Part D: Handling a Notice 發布公告
Unit 9: Business Trips出差洽公
Part A: Making Reservations 預訂機票與飯店
Part B: At the Airport 在機場
Part C: Company and Factory Tours 參訪公司和工廠
Unit 10: Handling Orders訂單處理
Part A: Price Negotiation 議價
Part B: Purchase Orders 訂購單
Part C: Purchase Confirmation 訂購確認
Unit 11: Trade Show English貿易展
Part A: Attracting People to Your Booth 吸引人群到你的攤位
Part B: Introducing a Company 介紹公司
Part C: Giving a Sales Pitch 提供產品宣傳
Unit 12: Employee Issues員工議題
Part A: Promotions 升職
Part B: Employer-Employee Relations 勞資關係
Part C: Performance Reviews and Bonuses 員工考核和獎金
Part A: Job Ads徵才廣告
Part B: Cover Letter 求職信
Part C: Résumés 履歷表
Unit 2: Job Interview工作面試
Part A: Getting Everything Set 準備面試
Part B: Talking about Yourself 談論自己
Part C: Asking about the Job 談論工作
Unit 3: The First Day of Work 到職第一天
Part A: Are You New Here? 新人報到
Part B: Settling into a New Work Station 適應新工作環境
Part C: Introducing Yourself 自我介紹
Unit 4: Telephone Conversations 電話溝通
Part A: Telephone Etiquette 電話禮儀
Part B: Taking and Leaving Messages 留言
Part C: Phone Reception Difficulties 電話收訊問題
Unit 5: Meetings會議
Part A: Setting Something Up 安排會面
Part B: Asking for Opinions詢問意見
Part C: Agreeing表示贊同
Part D: Disagreeing表示反對
Unit 6: Giving Presentations 開會簡報
Part A: Giving a Successful Presentation發表一場成功的簡報
Part B: Tables表格
Part C: Pie Charts 圓餅圖
Part D: Line Graphs 折線圖
Unit 7: Winning over New Clients爭取新客戶
Part A: Attracting Clients 吸引客戶
Part B: Meeting Client Needs 滿足客戶的需求
Part C: Offering Continued Support 提供持續的支援
Unit 8: Business Writing Tasks商務寫作
Part A: Letters of Promotion 客戶開發信
Part B: A Follow-up Letter 後續追蹤信
Part C: Letters of Reminder 催款通知
Part D: Handling a Notice 發布公告
Unit 9: Business Trips出差洽公
Part A: Making Reservations 預訂機票與飯店
Part B: At the Airport 在機場
Part C: Company and Factory Tours 參訪公司和工廠
Unit 10: Handling Orders訂單處理
Part A: Price Negotiation 議價
Part B: Purchase Orders 訂購單
Part C: Purchase Confirmation 訂購確認
Unit 11: Trade Show English貿易展
Part A: Attracting People to Your Booth 吸引人群到你的攤位
Part B: Introducing a Company 介紹公司
Part C: Giving a Sales Pitch 提供產品宣傳
Unit 12: Employee Issues員工議題
Part A: Promotions 升職
Part B: Employer-Employee Relations 勞資關係
Part C: Performance Reviews and Bonuses 員工考核和獎金
規格
誠品貨碼 / 2682077506005
ISBN13 / 9789864415946
ISBN10 / 9864415948
EAN貨碼 / 9789864415946
頁數 / 232
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 28X21CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
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依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
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- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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