職場升級學: 20個提升實戰力的職能試煉 | 誠品線上

ビジネス偏差値70の人の答え40の人の答え

作者 鳥原隆志
出版社 聯合發行股份有限公司
商品描述 職場升級學: 20個提升實戰力的職能試煉:你的「商務偏差值」有多少?透過將行動與程序轉為數據的「評分」技術量化工作能力,實踐最具效果的鍛鍊方式!他人總是以「結果」來

內容簡介

內容簡介 你的「商務偏差值」有多少?透過將行動與程序轉為數據的「評分」技術量化工作能力,實踐最具效果的鍛鍊方式!他人總是以「結果」來評價商務人士。日本學校有所謂「偏差值」,意即個人成績在全國排名的前百分之幾,然而出了社會,員工的加薪或人事異動,仍是以看不見的「商務偏差值」作為判斷依據。本書提出的「籃中演練」是一種可將行動化為分數的技術,這是一種在有限時間內做出諸多判斷的商務模擬遊戲,好比說以虛構的身分在60分鐘內處理20筆案子。目的是要幫助讀者實際了解自己的強項與弱點,並思考該怎麼做才能交出更棒的成果。無論是想提升工作能力的人、負責評估或教育部下的人、想利用籃中演練選拔管理者的人,或是為錄用人才而煩惱的人,都建議閱讀本書。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介鳥原隆志籃中演練研究所股份有限公司負責人。籃中演練諮詢顧問。1972年生。曾在大型流通業待過精選肉品、家具、葡萄酒等各種販售部門,之後擔任門市指導員,負責指導門市與解決問題。參加升遷考試時接觸到籃中演練,因而展開研究與練習。最後運用自身經驗與解決問題的能力,創立籃中演練研究所股份有限公司。目前以日本獨一無二的籃中演練諮詢顧問身分,協助法人引進籃中演練及研發教材,活動範圍不只日本國內還跨足海外。著作有《這些事,當上主管才學就太慢了!》(麥田)、《努力工作≠會工作!比別人厲害100倍的關鍵執行力》(台灣東販)、《懂交辦,80%的工作不用自己來》(大是文化)等,總銷量超過50萬冊。■譯者簡介王美娟

產品目錄

產品目錄 前言Chapter 1結果、行動及數據的密不可分關係1-1 改變不了行動的原因在於重視結果1-2 提出成果之人共同的行動模式1-3 缺乏判斷力的總務課長的悲劇Chapter 2將行動數據化的技術2-1 不曉得在評估什麼的測驗2-2 人類的行動有辦法打分數嗎?2-3 評分作業的實際情形2-4 將行動化為數據後發現的事Chapter 3磨練商務偏差值的方法3-0 透過籃中演練的題目與答案來學習分析 設定優先順序的4種類型3-1 案件1 上任之後表明見解分析 當事者意識與支援體制的建構3-2 案件2 天氣顯示板和溫泉稅分析 移交業務與隱藏的問題3-3 案件3 給總經理的投書分析 發現本質問題與防止再發生3-4 案件4 引進冷凍食品分析 傳達意思與指導部下3-5 案件7 櫃檯的支援問題分析 部門間的協調與設定目標3-6 案件8 節減支出的指示分析 訂立對策能力和蒐集資訊3-7 案件10 請求延長僱用時間分析 感受性與洞察力3-8 案件14 請求借調廚師分析 複數案件的日程調整與交涉力3-9 案件15 贊助地區活動分析 投資報酬率以及改革舊習3-10 案件16 投訴的處置分析 切實的查證與假設受害情形3-11 案件17 登錄訂房網站分析 做決策的時機與效果的最大化3-12 案件18 溫泉調查的結果分析 根據前提條件針對未來的風險進行判斷Chapter 4將自己化為分數,世界就會不一樣4-1 透過1萬人的籃中演練答案得知的事4-2 透過籃中演練可知的工作類型與模式4-3 行動與意識的關係4-4 能夠改變模式嗎?能夠活用模式嗎?4-5 只要將行動化為數據,未來就會不一樣後記商務偏差值檢查表設計:中村勝紀(TOKYOLAND)

商品規格

書名 / 職場升級學: 20個提升實戰力的職能試煉
作者 / 鳥原隆志
簡介 / 職場升級學: 20個提升實戰力的職能試煉:你的「商務偏差值」有多少?透過將行動與程序轉為數據的「評分」技術量化工作能力,實踐最具效果的鍛鍊方式!他人總是以「結果」來
出版社 / 聯合發行股份有限公司
ISBN13 / 9789863316909
ISBN10 / 9863316903
EAN / 9789863316909
誠品26碼 / 2681255132005
頁數 / 288
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
尺寸 / 21X14.7CM
級別 / N:無

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