3秒膠說話術: 瞬間修補評價、拉近距離, 提高你的職場能見度 | 誠品線上

あなたの評価をガラッと変える たった3秒の声がけ習慣

內容簡介

內容簡介 快速．無壓力．不必勉強自己假High簡簡單單改善人際關係、工作評價業績No.1的內向業務員訓練專家教你活用3秒膠說話術迅速修補人際裂縫，讓你的努力被看見！快快CHECK！你有以下困擾嗎？（）工作明明做得不錯，為什麼沒得到應有的好評？（）那傢伙怎麼看就是很愛摸魚，為什麼主管還是那麼喜歡他？（）天生內向不愛講話，只想默默把工作做好......錯了嗎？（）為什麼中午都沒有同事約我吃飯？（）為什麼每份工作都做不久？不是不努力，也不是真的討人厭——一切只因為你太低調！偏偏人的個性無法輕易改變，內向不善言辭者也不可能在一夕之間變得活潑開朗；但只要學會3秒膠說話術——在關鍵時刻花3秒鐘說出適當的招呼語，把你的關心傳達給對方——就能發揮有如3秒膠的神奇效果，迅速修補職場、人際所有裂縫，讓你無懈可擊！例如：◎「目前是以這樣的方式進行，有沒有什麼需要修正的地方？」〔用以消除對方的不安〕◎「看起來很辛苦的樣子，需要我幫忙嗎？」〔使用於正在煩惱的人身上〕◎「早安，今天好溫暖哦！」〔簡單的主動問候，就能讓對方更容易和你交談〕按照以上原則，並掌握以下6大類招呼語，就能發揮3秒膠說話術的神奇力量！1 日常問候：乍看之下理所當然的問候，如果用對地方會產生很大效果。2 關心問候：將自己的關心化為言語傳達給對方，讓溝通更圓融。3 感激語：拜託他人幫忙時不可或缺的言語。4 報告．連絡．商量：與上司或同事一起進行某項工作時，一定要注意的三大面向。5 發現與觀察：把自己的發現與觀察傳達給對方。6 稱讚語：讚美會促進人與人間的感情，與任何人的交往都有正面助益。從今而後不用準備長篇大論、不必沒話硬聊，更不用沒事假High——只要在日常情境中使用正確語句，就能迅速改善工作與人際關係！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介渡瀨謙 Ken Watase1962年生。風靡日本的業務員訓練師。曾任職於亞洲第一、世界第四的人力資源集團Recruit，雖然性格內向，卻有全國業務達成率第一名的優異表現。目前以業務員教育為重心，開展商務教育事業並巡迴演講。特別以口拙、個性內向者為主要對象，傳授如何以最簡單的表達完成最有效的溝通，在日本教育研修界風評極佳。著有《問三個問題，就成交》、《三個問題，讓她／他說出真心話》等多本暢銷作品。吳偉華國立高雄第一科技大學日文系畢，日本神戶大學總合人間?

產品目錄

產品目錄 前言／你想得到更高的評價嗎？第1章／為什麼我總是被看衰？●為何我的努力與他人對我的評價沒有成正比？●小心以下8個危險信號●再這樣下去會一輩子吃虧●3秒膠說話術能解決所有問題●戲劇性改變他人對自己評價的3秒膠說話術●一口氣改善不善溝通的毛病●什麼都會做的人並不一定優秀●主管其實一直在等下屬來打招呼●他人受到賞識最主要的理由第2章／逆轉評價的10個打招呼技巧●(1) 隨時準備好打招呼●(2) 不需要把話講得有趣●(3) 不需要勉強改變自己的性格●(4) 把你發現的事情不經意的傳達給對方●(5) 問候的方式原則上一人一句●(6) 讀懂對方的行動模式●(7) 打招呼的方式一定要切合自己的個性●(8) 找關係較淺的人來練習●(9) 透過打招呼傳達自己的關心●(10)有6種打招呼模式就夠了第3章／打招呼習慣的基礎●你的打招呼方式是否正確？●即使只是打聲招呼，有對話就有收獲●在問候語前加上名字就好●因慰勞而生的一句話—「辛苦了！」●即使沒有被對方照顧，也要說「承蒙您的照顧」●適用於電子郵件的問候語●分清楚「謝謝」與「不好意思」的用法●是否太常用「麻煩您了」這句話？第4章／大幅增進信賴感的打招呼技巧●對主管比較有

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