





親子溝通限量玩具套書: 別用情緒勒索教養你的孩子+父母都該學會的聰明嘮叨術 (附猴子鴕鳥黑面羊3款隨機出貨平衡造型木陀螺1個/2冊合售)
좋은선택을이끄는엄마 코칭맘/ 하루하루 공부가 좋아지는 : 엄마의 한마디
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環狀的呼拉圈套在陀螺上,觀察陀螺轉的時候
略不平衡的章動效果,並在旋轉離心力加強後達到平衡。
兼具趣味與美觀的創意設計,轉動你的無限想像。
在遊戲中觀察神奇的離心現象,探索平衡的秘密。
訓練孩子的專注力及手眼協調能力。
略不平衡的章動效果,並在旋轉離心力加強後達到平衡。
兼具趣味與美觀的創意設計,轉動你的無限想像。
在遊戲中觀察神奇的離心現象,探索平衡的秘密。
訓練孩子的專注力及手眼協調能力。
內容簡介
環狀的呼拉圈套在陀螺上,觀察陀螺轉的時候
略不平衡的章動效果,並在旋轉離心力加強後達到平衡。
兼具趣味與美觀的創意設計,轉動你的無限想像。
在遊戲中觀察神奇的離心現象,探索平衡的秘密。
訓練孩子的專注力及手眼協調能力。
關於教養的十萬個為什麼,全都是親子溝通出了問題!
拒絕親子間的情緒勒索!
「教練式引導溝通法」開啟孩子積極正向的人生!
內容簡介
媽媽幸福,孩子才會幸福!
請媽媽以身作則,用行動及想法感染你的孩子,
用心傾聽比說話更重要,現在開始引導你的孩子往夢想邁進。
別讓你的孩子從小就在情緒勒索下成長!
請媽媽扮演教練的角色從旁協助陪伴孩子成長,
用「教練式引導溝通法」開啟孩子積極正向的人生!
只要每天10分鐘,提問→傾聽→同理→鼓勵,
就能讓孩子主動思考、培養解決問題的能力!
父母的說話方式,將會改變孩子的人生!
利用父母關鍵一句話,
就能培養孩子自動自發好習慣+自行解決問題的能力!
因為教養的影響力,遠比天生智力更重要!
這個世界上,每一個孩子都在努力想獲得他人的認同,
父母卻在不知不覺間,用責罵把他們的努力一一抺去,
無止盡的碎念和責罵,只會讓孩子喪失自信心,更是導致親子關係疏離的元凶!
平衡造型木陀螺選用合法商業林場木材(產地│台灣設計 / 中國生產)
∙ 本產品使用原木製作,每件顏色、紋路稍有差異,此為正常現象
∙ 尺寸、重量皆為人工測量,若稍有誤差屬合理範圍
圖案 猴子 鴕鳥 黑面羊
尺寸 46 x 46 x 60 mm
重量 22.5g 20.5g 21g
本書特色
你對孩子的教養,總是力不從心嗎?
出於善意的碎念嘮叨,卻換來孩子的叛逆抵抗?
虎媽虎爸管教法,只會讓孩子離你越來越遠!
只要每天花10分鐘,用「提問」來取代碎念嘮叨,
引導孩子主動思考、培養解決問題的能力,還能讓親子關係更融洽!
★特色1:每天10分鐘!用「提問」取代「嘮叨」吧!
翻轉你的教養觀念!教養原來一點都不難?請試試看每天花10分鐘,用教練媽媽的指引提問法,簡單地「提問」、「對話」來取代嘮叨,輕鬆地與孩子聊天,就能讓孩子產生正向成長力!
★特色2:讓沒有夢想的孩子,找到自己的人生方向!
孩子對未來迷惘、不知道目標在哪裡?你必須協助孩子找到他的價值,才能發揮潛力!教練媽媽的提問引導法,讓沒自信的孩子、沒有夢想的孩子、不敢勇於做決定的孩子找回主導權,並讓他們開始勇於計畫實踐夢想!
★特色3:公開指引對話實例,傳授教練媽媽引導式溝通法!
針對各種不同年紀的孩子、不同的情境,用實例來傳授教練媽媽的引導式溝通法!只要改變你的說話方式,用提問、傾聽、同理、鼓勵來對待你的孩子,孩子將會有驚人的正向改變!
★特色4:特別收錄:尋找人生目標的四週計劃!
父母是孩子的榜樣,有人生目標與夢想的媽媽,才能讓孩子有積極往前的動力!特別收錄:尋找人生目標的四週計劃,循序漸進引導你在短短四週找到人生目標,與孩子一起向前邁進吧!
你是哪一種父母?
現實論父母?理想論父母?訓練論父母?知識論父母?
為什麼孩子老是叫不動?老愛唱反調?
是否常常懷疑自己教養方式哪裡出了錯?
父母必看的四種「親子對話術」,善用良好溝通方式和孩子培養好的關係。
★法則1:父母必修的溝通課,賦予孩子主動學習力!
父母對孩子的說話方式很重要!碎念和責罵只會讓親子關係越來越疏離,其實只要「說對話」,就能提升孩子主動學習力,自動自發念書!
★法則2:教你七種聰明嘮叨法,不吼不罵更有效!
孩子做錯事了,總不能放任不管吧!教育專家都說不能責罵、嘮叨,那這樣該怎麼教小孩?使用書裡傳授的七種聰明嘮叨術,就能糾正孩子錯誤行為又不傷親子關係!
★法則3:讓沉迷手機遊戲的孩子,也能自動自發念書!
快要考試了,孩子連書本都不翻一頁,整天只會玩手機遊戲怎麼辦?本書分享了實際案例,傳授各位父母不打不罵,就能讓孩子主動去念書的祕訣!
★法則4:利用關鍵一句話,培養孩子自行解決問題的能力!
父母對話方法大診斷,教你針對不同個性的孩子該怎麼對話,並利用對話實戰技巧訓練,提升孩子主動學習、自行解決問題的能力!
略不平衡的章動效果,並在旋轉離心力加強後達到平衡。
兼具趣味與美觀的創意設計,轉動你的無限想像。
在遊戲中觀察神奇的離心現象,探索平衡的秘密。
訓練孩子的專注力及手眼協調能力。
關於教養的十萬個為什麼,全都是親子溝通出了問題!
拒絕親子間的情緒勒索!
「教練式引導溝通法」開啟孩子積極正向的人生!
內容簡介
媽媽幸福,孩子才會幸福!
請媽媽以身作則,用行動及想法感染你的孩子,
用心傾聽比說話更重要,現在開始引導你的孩子往夢想邁進。
別讓你的孩子從小就在情緒勒索下成長!
請媽媽扮演教練的角色從旁協助陪伴孩子成長,
用「教練式引導溝通法」開啟孩子積極正向的人生!
只要每天10分鐘,提問→傾聽→同理→鼓勵,
就能讓孩子主動思考、培養解決問題的能力!
父母的說話方式,將會改變孩子的人生!
利用父母關鍵一句話,
就能培養孩子自動自發好習慣+自行解決問題的能力!
因為教養的影響力,遠比天生智力更重要!
這個世界上,每一個孩子都在努力想獲得他人的認同,
父母卻在不知不覺間,用責罵把他們的努力一一抺去,
無止盡的碎念和責罵,只會讓孩子喪失自信心,更是導致親子關係疏離的元凶!
平衡造型木陀螺選用合法商業林場木材(產地│台灣設計 / 中國生產)
∙ 本產品使用原木製作,每件顏色、紋路稍有差異,此為正常現象
∙ 尺寸、重量皆為人工測量,若稍有誤差屬合理範圍
圖案 猴子 鴕鳥 黑面羊
尺寸 46 x 46 x 60 mm
重量 22.5g 20.5g 21g
本書特色
你對孩子的教養,總是力不從心嗎?
出於善意的碎念嘮叨,卻換來孩子的叛逆抵抗?
虎媽虎爸管教法,只會讓孩子離你越來越遠!
只要每天花10分鐘,用「提問」來取代碎念嘮叨,
引導孩子主動思考、培養解決問題的能力,還能讓親子關係更融洽!
★特色1:每天10分鐘!用「提問」取代「嘮叨」吧!
翻轉你的教養觀念!教養原來一點都不難?請試試看每天花10分鐘,用教練媽媽的指引提問法,簡單地「提問」、「對話」來取代嘮叨,輕鬆地與孩子聊天,就能讓孩子產生正向成長力!
★特色2:讓沒有夢想的孩子,找到自己的人生方向!
孩子對未來迷惘、不知道目標在哪裡?你必須協助孩子找到他的價值,才能發揮潛力!教練媽媽的提問引導法,讓沒自信的孩子、沒有夢想的孩子、不敢勇於做決定的孩子找回主導權,並讓他們開始勇於計畫實踐夢想!
★特色3:公開指引對話實例,傳授教練媽媽引導式溝通法!
針對各種不同年紀的孩子、不同的情境,用實例來傳授教練媽媽的引導式溝通法!只要改變你的說話方式,用提問、傾聽、同理、鼓勵來對待你的孩子,孩子將會有驚人的正向改變!
★特色4:特別收錄:尋找人生目標的四週計劃!
父母是孩子的榜樣,有人生目標與夢想的媽媽,才能讓孩子有積極往前的動力!特別收錄:尋找人生目標的四週計劃,循序漸進引導你在短短四週找到人生目標,與孩子一起向前邁進吧!
你是哪一種父母?
現實論父母?理想論父母?訓練論父母?知識論父母?
為什麼孩子老是叫不動?老愛唱反調?
是否常常懷疑自己教養方式哪裡出了錯?
父母必看的四種「親子對話術」,善用良好溝通方式和孩子培養好的關係。
★法則1:父母必修的溝通課,賦予孩子主動學習力!
父母對孩子的說話方式很重要!碎念和責罵只會讓親子關係越來越疏離,其實只要「說對話」,就能提升孩子主動學習力,自動自發念書!
★法則2:教你七種聰明嘮叨法,不吼不罵更有效!
孩子做錯事了,總不能放任不管吧!教育專家都說不能責罵、嘮叨,那這樣該怎麼教小孩?使用書裡傳授的七種聰明嘮叨術,就能糾正孩子錯誤行為又不傷親子關係!
★法則3:讓沉迷手機遊戲的孩子,也能自動自發念書!
快要考試了,孩子連書本都不翻一頁,整天只會玩手機遊戲怎麼辦?本書分享了實際案例,傳授各位父母不打不罵,就能讓孩子主動去念書的祕訣!
★法則4:利用關鍵一句話,培養孩子自行解決問題的能力!
父母對話方法大診斷,教你針對不同個性的孩子該怎麼對話,並利用對話實戰技巧訓練,提升孩子主動學習、自行解決問題的能力!
產品目錄
『別用情緒勒索教養你的孩子』
前言:每個孩子都需要「教練媽媽」
PART1:為什麼要成為教練媽媽呢?
你也是個「直升機媽媽」嗎?
對孩子說話的口氣很重要
懂孩子的語言才能良好溝通
理解孩子的優點與缺點
與孩子建立良好的關係
孩子的人生必須由他自己主導
PART2:教練媽媽如何引導孩子
教練媽媽引導孩子的方法
激發孩子思考力的教練式溝通
不要小看提問溝通的力量
用心傾聽比說話更重要
讀懂孩子的心才能產生共鳴
找到自己的價值就能發揮潛力
教育孩子必須以身作則
媽媽幸福孩子才會幸福
PART3:教練媽媽培育出的孩子有何不同
充滿好奇心且創意力豐富
主動積極具備獨立及獨特性
懷抱夢想持續往前邁進
未來能成為好的領導者
具備整理和收納的能力
成為未來型人才卓越成長
PART4:教練媽媽如何培養出自主學習的孩子
不依賴補習班而專注自我學習
用卡通和童話書讓孩子愛上英文
先從英文童話書來學習英文
數學是培養孩子思考力的好方式
多樣化的經驗累積學習的力量
PART5:對孩子來說媽媽就是學習的目標
不要用年紀當逃避學習的藉口
有夢想的媽媽才能培育有夢想的孩子
訂下目標且執行才是圓夢方程式
讓夢想成長的養分是努力
寫信給十年後的自己
PART6:教練媽媽引導對話實例
引導實例1:到底該不該繼續玩遊戲?
引導實例2:考試該如何準備才好?
引導實例3:孩子擔心人際關係
引導實例4:覺得生活無聊的國二生
引導實例5:幫助孩子找尋夢想
引導實例6:教練媽媽的引導自省法
附錄:尋找人生目標的四週計劃
結語:藉由教練媽媽引導,替孩子開啟無限可能
『父母都該學會的聰明嘮叨術』
前言 關鍵一句話,啟動孩子主動學習力
PART1:父母諮詢室,破解困擾你的親子問題
煩惱1 拯救孩子的成績,現在還來得及嗎?
無論活到幾歲,都能夠逆轉學習
教養的影響力,比天生智力更重要
賦予孩子學習動機,就能自動自發
煩惱2 該怎麼做,才能和孩子拉近距離?
不要用「嘮叨」,表達你對他的關心
四種「溝通法則」,與孩子累積信任感
六句NG對話,千萬別對孩子說
煩惱3 老師說孩子不專心,程度很差怎麼辦
不要因為別人的一句話,對孩子失去信心
比起任何人,最了解自己孩子的是你
PART2:疑難診斷室,父母要學的聰明對話術
診斷1 要怎麼說,才能讓孩子自動自發?
七種父母必學的聰明嘮叨術
診斷2 用言語刺激,就能激發潛力嗎?
三大NG父母類型
這樣做,拉近與孩子的關係
診斷3 提升主動力的關鍵,取決於自尊心?
透視你的孩子,自尊心高低測驗表
提升自尊心,就能提升自信力
診斷4 孩子叫不動?不妨將對話注入行動力
充滿行動力的話語,讓孩子付諸實行
PART3:對話實戰篇,針對不同情況的溝通法
狀況1 面對孩子不同情緒,該說什麼應對?
孩子意志消沉、內向不多話→催促他會有反效果
孩子固執、好動時→用稱讚來激勵他
孩子在意他人評價無法專心→責備後要稱讚
孩子好奇心旺盛不專心→仔細聆聽他的話
狀況2 沉迷遊戲的孩子,該怎麼讓他念書?
對話技巧1:「念了書才能繼續玩遊戲!」
對話技巧2:「遊戲跟念書只有一線之隔。」
對話技巧3:「不要投資在遊戲身上,投資自己才穩賺不賠。」
狀況3 我以後要當明星,不需要讀書吧?
找出孩子不念書的原因,才能想方法應對
找出興趣與念書的關聯,就能引發動機
狀況4 討厭英文與數學,該放棄它嗎?
孩子放棄特定科目,要想辦法救回它
狀況5 以前成績很好,怎麼現在成績滿江紅?
依孩子的學習熱忱,說出適合的話語
替孩子打造適合的讀書環境
父母這樣做,提升孩子學習熱忱
PART4:引導實戰篇,培養孩子讀書熱忱
解決1 與其採取強迫,不如用聰明教育法
讀書之神傳授的念書好習慣
哪怕只有一天也行,自行試著突破瓶頸吧
解決2 魔法七句話,讓孩子自行愛上念書
第一句:給予孩子選擇機會的話語
第二句:給予說明機會的話語 3
第三句:鼓勵發問的話語
第四句:引導主動回答的話語
第五句:開啟孩子心門的話語
第六句:讓孩子從過去失敗爬起的話語
第七句:給予孩子與父母喘口氣的話語
解決3 找出孩子的優點,並且善加利用
能持續投入熱衷的動力是「自尊心」
創造出孩子「勝利的記憶」
解決4 稱讚孩子的學習過程,而非專注於結果
找出打動孩子心裡的鑰匙,才能激發熱忱
不要著重結果,讚美眼前努力的過程
PART5:考試實戰篇,立即運用於考試的技巧
對策1 讓孩子認清,自己有學習的本能
調整孩子「想玩樂的」本能
對策2 孩子不讀書,要探究他的心理因素
為孩子建立學習的「相反價值」
調整孩子的念書觀念,讓他自動念書
對策3 培養孩子多樣化說明的能力
多樣化說明能力可提升解題技巧
例句分析的解答技巧
不要妨礙孩子天馬行空的想像力
對策4 讓解題變成推理遊戲,快速找出答案
利用福爾摩斯的解題技巧答題
結語 僅憑一句話,就能讓孩子充滿鬥志
前言:每個孩子都需要「教練媽媽」
PART1:為什麼要成為教練媽媽呢?
你也是個「直升機媽媽」嗎?
對孩子說話的口氣很重要
懂孩子的語言才能良好溝通
理解孩子的優點與缺點
與孩子建立良好的關係
孩子的人生必須由他自己主導
PART2:教練媽媽如何引導孩子
教練媽媽引導孩子的方法
激發孩子思考力的教練式溝通
不要小看提問溝通的力量
用心傾聽比說話更重要
讀懂孩子的心才能產生共鳴
找到自己的價值就能發揮潛力
教育孩子必須以身作則
媽媽幸福孩子才會幸福
PART3:教練媽媽培育出的孩子有何不同
充滿好奇心且創意力豐富
主動積極具備獨立及獨特性
懷抱夢想持續往前邁進
未來能成為好的領導者
具備整理和收納的能力
成為未來型人才卓越成長
PART4:教練媽媽如何培養出自主學習的孩子
不依賴補習班而專注自我學習
用卡通和童話書讓孩子愛上英文
先從英文童話書來學習英文
數學是培養孩子思考力的好方式
多樣化的經驗累積學習的力量
PART5:對孩子來說媽媽就是學習的目標
不要用年紀當逃避學習的藉口
有夢想的媽媽才能培育有夢想的孩子
訂下目標且執行才是圓夢方程式
讓夢想成長的養分是努力
寫信給十年後的自己
PART6:教練媽媽引導對話實例
引導實例1:到底該不該繼續玩遊戲?
引導實例2:考試該如何準備才好?
引導實例3:孩子擔心人際關係
引導實例4:覺得生活無聊的國二生
引導實例5:幫助孩子找尋夢想
引導實例6:教練媽媽的引導自省法
附錄:尋找人生目標的四週計劃
結語:藉由教練媽媽引導,替孩子開啟無限可能
『父母都該學會的聰明嘮叨術』
前言 關鍵一句話,啟動孩子主動學習力
PART1:父母諮詢室,破解困擾你的親子問題
煩惱1 拯救孩子的成績,現在還來得及嗎?
無論活到幾歲,都能夠逆轉學習
教養的影響力,比天生智力更重要
賦予孩子學習動機,就能自動自發
煩惱2 該怎麼做,才能和孩子拉近距離?
不要用「嘮叨」,表達你對他的關心
四種「溝通法則」,與孩子累積信任感
六句NG對話,千萬別對孩子說
煩惱3 老師說孩子不專心,程度很差怎麼辦
不要因為別人的一句話,對孩子失去信心
比起任何人,最了解自己孩子的是你
PART2:疑難診斷室,父母要學的聰明對話術
診斷1 要怎麼說,才能讓孩子自動自發?
七種父母必學的聰明嘮叨術
診斷2 用言語刺激,就能激發潛力嗎?
三大NG父母類型
這樣做,拉近與孩子的關係
診斷3 提升主動力的關鍵,取決於自尊心?
透視你的孩子,自尊心高低測驗表
提升自尊心,就能提升自信力
診斷4 孩子叫不動?不妨將對話注入行動力
充滿行動力的話語,讓孩子付諸實行
PART3:對話實戰篇,針對不同情況的溝通法
狀況1 面對孩子不同情緒,該說什麼應對?
孩子意志消沉、內向不多話→催促他會有反效果
孩子固執、好動時→用稱讚來激勵他
孩子在意他人評價無法專心→責備後要稱讚
孩子好奇心旺盛不專心→仔細聆聽他的話
狀況2 沉迷遊戲的孩子,該怎麼讓他念書?
對話技巧1:「念了書才能繼續玩遊戲!」
對話技巧2:「遊戲跟念書只有一線之隔。」
對話技巧3:「不要投資在遊戲身上,投資自己才穩賺不賠。」
狀況3 我以後要當明星,不需要讀書吧?
找出孩子不念書的原因,才能想方法應對
找出興趣與念書的關聯,就能引發動機
狀況4 討厭英文與數學,該放棄它嗎?
孩子放棄特定科目,要想辦法救回它
狀況5 以前成績很好,怎麼現在成績滿江紅?
依孩子的學習熱忱,說出適合的話語
替孩子打造適合的讀書環境
父母這樣做,提升孩子學習熱忱
PART4:引導實戰篇,培養孩子讀書熱忱
解決1 與其採取強迫,不如用聰明教育法
讀書之神傳授的念書好習慣
哪怕只有一天也行,自行試著突破瓶頸吧
解決2 魔法七句話,讓孩子自行愛上念書
第一句:給予孩子選擇機會的話語
第二句:給予說明機會的話語 3
第三句:鼓勵發問的話語
第四句:引導主動回答的話語
第五句:開啟孩子心門的話語
第六句:讓孩子從過去失敗爬起的話語
第七句:給予孩子與父母喘口氣的話語
解決3 找出孩子的優點,並且善加利用
能持續投入熱衷的動力是「自尊心」
創造出孩子「勝利的記憶」
解決4 稱讚孩子的學習過程,而非專注於結果
找出打動孩子心裡的鑰匙,才能激發熱忱
不要著重結果,讚美眼前努力的過程
PART5:考試實戰篇,立即運用於考試的技巧
對策1 讓孩子認清,自己有學習的本能
調整孩子「想玩樂的」本能
對策2 孩子不讀書,要探究他的心理因素
為孩子建立學習的「相反價值」
調整孩子的念書觀念,讓他自動念書
對策3 培養孩子多樣化說明的能力
多樣化說明能力可提升解題技巧
例句分析的解答技巧
不要妨礙孩子天馬行空的想像力
對策4 讓解題變成推理遊戲,快速找出答案
利用福爾摩斯的解題技巧答題
結語 僅憑一句話,就能讓孩子充滿鬥志
作者介紹
鄭銀慶/崔璨薰
國際級英語講師&指引教練-鄭銀慶
於加州大學聖地牙哥分校(UCSD)取得國際英語教師資格證(TESOL),是位國際級英語講師,教學過程中她思考著該如何讓孩子主動學習呢?於是開始積極學習教練式引導法,成為韓國教練協會認證的指引教練(KPC)。
指引教練是指能讓個人、家庭、企業有正面改變及成長的引導工作。教練的工作就是透過「提問」,和目標對象進行「對話」,幫助他們找到目標,協助他們正向成長。
她將引導教練的引導方式,運用在親子教育上,以「提問、傾聽、同理、鼓勵」來引導,藉此提升孩子的主動思考力,幫助他們找到人生的目標與方向!
親子溝通專家-崔璨薰
在韓國生產力中心(KPC)任職考試、證照、教育方面的研究員,屢次在公共與教育機關等地方進行教育相關演講,並且負責數千件顧客、家長關於親子溝通與教育的諮詢工作。
長期下來解決了許多父母苦惱的親子關係、教育問題,他發現大多數父母很常因為說錯話,導致孩子的主動學習力下降,甚至對念書產生敵對意識,因此有了出版本書的念頭。
他在本書裡收錄了養成孩子自行解決問題能力的「父母關鍵對話方法」,只要透過正確的溝通與對話,就能提升孩子的主動學習力。
國際級英語講師&指引教練-鄭銀慶
於加州大學聖地牙哥分校(UCSD)取得國際英語教師資格證(TESOL),是位國際級英語講師,教學過程中她思考著該如何讓孩子主動學習呢?於是開始積極學習教練式引導法,成為韓國教練協會認證的指引教練(KPC)。
指引教練是指能讓個人、家庭、企業有正面改變及成長的引導工作。教練的工作就是透過「提問」,和目標對象進行「對話」,幫助他們找到目標,協助他們正向成長。
她將引導教練的引導方式,運用在親子教育上,以「提問、傾聽、同理、鼓勵」來引導,藉此提升孩子的主動思考力,幫助他們找到人生的目標與方向!
親子溝通專家-崔璨薰
在韓國生產力中心(KPC)任職考試、證照、教育方面的研究員,屢次在公共與教育機關等地方進行教育相關演講,並且負責數千件顧客、家長關於親子溝通與教育的諮詢工作。
長期下來解決了許多父母苦惱的親子關係、教育問題,他發現大多數父母很常因為說錯話,導致孩子的主動學習力下降,甚至對念書產生敵對意識,因此有了出版本書的念頭。
他在本書裡收錄了養成孩子自行解決問題能力的「父母關鍵對話方法」,只要透過正確的溝通與對話,就能提升孩子的主動學習力。
規格
誠品貨碼 / 2682164605000
ISBN13 / 9789751376060
ISBN10 / 9751376068
EAN貨碼 / 9789751376060
頁數 / 384
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X14.8X7CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
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