防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
領導力腦科學: 精進大腦適應性, 優化你的領導實用智慧
Neuroscience for Leaders: Practical Insights to Successfully Lead People and Organizations
79
520410
查詢門市庫存
領導力是一種態度！
神經科學為人性帶來新見解！
領導力不是靜態現象，它是動態的，是不斷演化的，是可以鍛鍊的。無論擔任什麼職位，只要善用大腦適應性，就能帶來有效改變。
神經科學為人性帶來新見解！
領導力不是靜態現象，它是動態的，是不斷演化的，是可以鍛鍊的。無論擔任什麼職位，只要善用大腦適應性，就能帶來有效改變。
內容簡介
領導力是一種態度！
神經科學為人性帶來新見解！
領導力不是靜態現象，它是動態的，是不斷演化的，是可以鍛鍊的。
無論擔任什麼職位，只要善用大腦適應性，就能帶來有效改變。
BAL是從腦科學發展出來的全方位實用框架。用最新的科學觀念釋放潛能、理解情緒，幫助培養精準判斷力，能在不同情境下做出適當決策，在複雜環境裡與時俱進。
現代科學已經發現，為了在複雜且變化多的商業環境中更有效率、獲得成功，就要理解和改變大腦的運作模式。無論是第一線員工、中階經理人與主管、部門主任、總監與執行長，全部都是領導者。現今的資訊量龐大且混亂，客戶的要求日益嚴苛，這些都導致舊模式的領導力不再適用。
本書兩位作者研究大量的最新科學與商業文獻，並與傳統觀念融合，提出「大腦適應領導力」（the brain adaptive leadership，BAL），它是以大腦為基礎的全方位作法，是一種動態的領導課綱，幫助領導者在四個關鍵領域重新調整大腦，循序漸進地改變，做出更好的決定，採取正確行動，快速找到解決方案：
国思考：讓決策更有效率。
領導者要有強大的頭腦，才有辦法快速有效處理棘手的情況：
—鍛鍊意志力、一心多用造成認知負擔、高階思考、認知偏見、記憶力增強術……
国情感：動機與決策的基礎。
及早準確判斷，在適當的時刻觸發適當的情感，是現代領導力的必備技能：
—辨認核心情感並加以分類、正面情緒的威力、普拉奇克的八種核心情感、快樂領導學……
国大腦自主行為：建立習慣對領導更有利
節省珍貴腦力最有效率的方法是建立習慣，領導者可藉由促發效應（priming）來刺激自己和他人的大腦，進而促成特定的決策或行為：
—無意識的力量、善用促發效應、仰賴直覺、習慣也要除舊佈新……
国人際關係：動態發展，讓互動更緊密，更具驅動力
與他人建立深刻且有意義的心理連結，才能激勵他人。藉由強連結與弱連結來創造以及管理寬廣的人脈，能提升領導地位與管理效能：
—大腦裡的鏡子、說服大腦、影響力的七大原理、與大腦對話、用刺激物提升說服力……
大腦充滿驚喜，保持開放心態，就能在大腦中找到領導力！
大腦有可塑性，而且喜歡成長，因此領導者不論是對自己還是對組織，都可以藉由訓練大腦來強化領導者思維。透過四大關鍵點打造大腦適應領導力，改變大腦，釋放潛能，理解情緒，徹底優化領導行為！
領導力是種態度—領導力的態度在生活中隨處可見、無所不在。值此全球轉型之際，世界各地的專業人士都面臨提升技能的壓力；你我必須採用創新的方式與嶄新的觀念，以新形態新知識為基礎，讓自己更有能力去理解並培養有用的領導態度。
神經科學帶來了新見解—前所未見的不確定性和複雜性使人們更加相信，無論是什麼產業、位在什麼地方，把焦點放在｢人」身上是進步的不二法門；因此更必須了解人類如何做決定，以及找出人類行為的驅動力。
「優秀的領導者具備哪些特質？」幾個世紀以來，全球的專業人士乃至普羅大眾都不曾停止思考這個重要問題。本書是領導力前沿之作，基於神經科學、行為經濟學、心理學、管理學的最新研究成果，幫助釋放大腦的真正能量，是新時代領導者必學技能。
神經科學為人性帶來新見解！
領導力不是靜態現象，它是動態的，是不斷演化的，是可以鍛鍊的。
無論擔任什麼職位，只要善用大腦適應性，就能帶來有效改變。
BAL是從腦科學發展出來的全方位實用框架。用最新的科學觀念釋放潛能、理解情緒，幫助培養精準判斷力，能在不同情境下做出適當決策，在複雜環境裡與時俱進。
現代科學已經發現，為了在複雜且變化多的商業環境中更有效率、獲得成功，就要理解和改變大腦的運作模式。無論是第一線員工、中階經理人與主管、部門主任、總監與執行長，全部都是領導者。現今的資訊量龐大且混亂，客戶的要求日益嚴苛，這些都導致舊模式的領導力不再適用。
本書兩位作者研究大量的最新科學與商業文獻，並與傳統觀念融合，提出「大腦適應領導力」（the brain adaptive leadership，BAL），它是以大腦為基礎的全方位作法，是一種動態的領導課綱，幫助領導者在四個關鍵領域重新調整大腦，循序漸進地改變，做出更好的決定，採取正確行動，快速找到解決方案：
国思考：讓決策更有效率。
領導者要有強大的頭腦，才有辦法快速有效處理棘手的情況：
—鍛鍊意志力、一心多用造成認知負擔、高階思考、認知偏見、記憶力增強術……
国情感：動機與決策的基礎。
及早準確判斷，在適當的時刻觸發適當的情感，是現代領導力的必備技能：
—辨認核心情感並加以分類、正面情緒的威力、普拉奇克的八種核心情感、快樂領導學……
国大腦自主行為：建立習慣對領導更有利
節省珍貴腦力最有效率的方法是建立習慣，領導者可藉由促發效應（priming）來刺激自己和他人的大腦，進而促成特定的決策或行為：
—無意識的力量、善用促發效應、仰賴直覺、習慣也要除舊佈新……
国人際關係：動態發展，讓互動更緊密，更具驅動力
與他人建立深刻且有意義的心理連結，才能激勵他人。藉由強連結與弱連結來創造以及管理寬廣的人脈，能提升領導地位與管理效能：
—大腦裡的鏡子、說服大腦、影響力的七大原理、與大腦對話、用刺激物提升說服力……
大腦充滿驚喜，保持開放心態，就能在大腦中找到領導力！
大腦有可塑性，而且喜歡成長，因此領導者不論是對自己還是對組織，都可以藉由訓練大腦來強化領導者思維。透過四大關鍵點打造大腦適應領導力，改變大腦，釋放潛能，理解情緒，徹底優化領導行為！
領導力是種態度—領導力的態度在生活中隨處可見、無所不在。值此全球轉型之際，世界各地的專業人士都面臨提升技能的壓力；你我必須採用創新的方式與嶄新的觀念，以新形態新知識為基礎，讓自己更有能力去理解並培養有用的領導態度。
神經科學帶來了新見解—前所未見的不確定性和複雜性使人們更加相信，無論是什麼產業、位在什麼地方，把焦點放在｢人」身上是進步的不二法門；因此更必須了解人類如何做決定，以及找出人類行為的驅動力。
「優秀的領導者具備哪些特質？」幾個世紀以來，全球的專業人士乃至普羅大眾都不曾停止思考這個重要問題。本書是領導力前沿之作，基於神經科學、行為經濟學、心理學、管理學的最新研究成果，幫助釋放大腦的真正能量，是新時代領導者必學技能。
產品目錄
前言：領導力之謎與人類的大腦
第一篇╱思考
第一章：大腦夠力，領導才有力
大腦是耗能的怪獸
鍛鍊意志的必要性
過勞症候群
職場社交的重要性
一心多用所造成的認知負擔
恢復力才是關鍵
第二章：頭腦清晰，方向明確
大腦的生存執念
模式辨識的陷阱
團結力量大……嗎？
認知偏見
鼓勵「偏見」的企業文化
「提問」即勝利
成功領導者的提問風格
如何抵抗「杏仁核劫持」
第三章：表現愈好，人氣愈旺
不斷變化的大腦
使命感至上
全神貫注，流向不凡
創意無敵
睡眠，能激發潛在的創意來源
記憶力增強術
適應、投注與成長
第二篇╱情感
第四章：情感豐沛，決策愈正確
情感掌控大腦
戴維森的六種情感類型
好情緒給你好腦袋
EQ是領導力的先決條件
第五章：有對的情感，才有對的行動
大腦的基本情感
領導者的臉部表情
「核心情感組合」與「情感方程式」
快樂領導學
情感的整體性
第三篇╱大腦的自主行為
第六章：仰賴直覺，快速解決
無意識的力量
善用促發效應
習慣的除舊布新
回歸實體世界
專業能力與自主性
第四篇╱人際關係
第七章：連結愈多，愈成功
人類的囚徒困境
天生的社交動物
我知道你在想什麼
大腦內的鏡子
有助提升領導力的「弱連結」
請相信杏仁核與大腦化學物質
第八章：用大腦溝通更具說服力
如何說服大腦確實行動？
影響力的七大原理
與大腦對話
提升說服力的六種刺激物模型
結語：腦科學、領導力與BAL的未來發展
後記：勇敢實踐BAL領導力吧！
第一篇╱思考
第一章：大腦夠力，領導才有力
大腦是耗能的怪獸
鍛鍊意志的必要性
過勞症候群
職場社交的重要性
一心多用所造成的認知負擔
恢復力才是關鍵
第二章：頭腦清晰，方向明確
大腦的生存執念
模式辨識的陷阱
團結力量大……嗎？
認知偏見
鼓勵「偏見」的企業文化
「提問」即勝利
成功領導者的提問風格
如何抵抗「杏仁核劫持」
第三章：表現愈好，人氣愈旺
不斷變化的大腦
使命感至上
全神貫注，流向不凡
創意無敵
睡眠，能激發潛在的創意來源
記憶力增強術
適應、投注與成長
第二篇╱情感
第四章：情感豐沛，決策愈正確
情感掌控大腦
戴維森的六種情感類型
好情緒給你好腦袋
EQ是領導力的先決條件
第五章：有對的情感，才有對的行動
大腦的基本情感
領導者的臉部表情
「核心情感組合」與「情感方程式」
快樂領導學
情感的整體性
第三篇╱大腦的自主行為
第六章：仰賴直覺，快速解決
無意識的力量
善用促發效應
習慣的除舊布新
回歸實體世界
專業能力與自主性
第四篇╱人際關係
第七章：連結愈多，愈成功
人類的囚徒困境
天生的社交動物
我知道你在想什麼
大腦內的鏡子
有助提升領導力的「弱連結」
請相信杏仁核與大腦化學物質
第八章：用大腦溝通更具說服力
如何說服大腦確實行動？
影響力的七大原理
與大腦對話
提升說服力的六種刺激物模型
結語：腦科學、領導力與BAL的未來發展
後記：勇敢實踐BAL領導力吧！
作者介紹
尼可拉斯．狄米崔亞迪斯（Nikolaos Dimitriadis）/亞歷山卓斯．皮斯荷約斯（Alexandros Psychogios）
尼可拉斯．狄米崔亞迪斯（Nikolaos Dimitriadis）
身兼溝通專家、教育家與顧問，是經過認證的神經學行銷專家。他是雪菲爾大學國際組城市學院的西巴爾幹地區負責人，也是Optimal HR Group的神經科學顧問服務部部長；在漢堡媒體學校（Hamburg Media School）的神經學行銷經理人課程授課，也經常在世界各地的MBA與企業課程授課。
身為獲獎肯定的商業顧問，他曾與多家國際品牌合作，包括IKEA、IBM、雀巢、嬌生、微軟、T-Mobile、戴爾電腦、皮耶法柏集團、可口可樂、思科、裕信銀行等等。
亞歷山卓斯．皮斯荷約斯（Alexandros Psychogios）
從事領導力、神經科學、複雜性績效管理與國際人資管理的研究及顧問工作。他是伯明罕城市商學院國際人資管理學教授、塞普勒斯國際管理研究所客座教授，並且在東南歐研究中心擔任助理研究員。參與過許多以領導力和績效管理為主題的顧問、培訓與研究計畫。二○二○年八月，因危機領導力方面的研究成果，獲班尼狄克大學管理學院管理顧問組頒發研究傑出獎。
駱香潔
專事中英翻譯。譯作包括《高效人生的清單整理術》、《認識自己的身心系列》、《無形資產》、《性格販子》等等。賜教信箱：judyjlo@gmail.com
尼可拉斯．狄米崔亞迪斯（Nikolaos Dimitriadis）
身兼溝通專家、教育家與顧問，是經過認證的神經學行銷專家。他是雪菲爾大學國際組城市學院的西巴爾幹地區負責人，也是Optimal HR Group的神經科學顧問服務部部長；在漢堡媒體學校（Hamburg Media School）的神經學行銷經理人課程授課，也經常在世界各地的MBA與企業課程授課。
身為獲獎肯定的商業顧問，他曾與多家國際品牌合作，包括IKEA、IBM、雀巢、嬌生、微軟、T-Mobile、戴爾電腦、皮耶法柏集團、可口可樂、思科、裕信銀行等等。
亞歷山卓斯．皮斯荷約斯（Alexandros Psychogios）
從事領導力、神經科學、複雜性績效管理與國際人資管理的研究及顧問工作。他是伯明罕城市商學院國際人資管理學教授、塞普勒斯國際管理研究所客座教授，並且在東南歐研究中心擔任助理研究員。參與過許多以領導力和績效管理為主題的顧問、培訓與研究計畫。二○二○年八月，因危機領導力方面的研究成果，獲班尼狄克大學管理學院管理顧問組頒發研究傑出獎。
駱香潔
專事中英翻譯。譯作包括《高效人生的清單整理術》、《認識自己的身心系列》、《無形資產》、《性格販子》等等。賜教信箱：judyjlo@gmail.com
各界推薦
【專業推薦】
談領導力的書很多，說太多也不為過！但是這本書值得一讀。兩位作者統整了神經科學的發展與領導力的觀念，提出發人深省的嶄新觀點。他們深入淺出說明複雜的神經科學，並依此建立非常實用的領導力思考框架。他們在嚴謹的論證與框架的應用之間取得良好平衡。就算你的書架上已有許多領導力書籍，一定要為這本書騰出空間。
—馬爾康．西格斯（Malcolm Higgs），南安普敦大學，南安普敦商學院組織行為與HRM教授
我深信商業活動的結果來自群體的努力，而為群體指引方向的，是強大的願景和更加強大的領導力。可惜的是，就算我們每天都感受到領導力，領導力的本質依然很難解釋清楚，直到這本書的問世。兩位作者揭露大腦在複雜的商業環境中如何發揮作用，掀開有效領導的神秘面紗。閱讀這本書，實踐書中的觀念，成為優秀的領導者！
—瑪麗亞．安納吉魯－尼科立奇（Maria Anargyrou-Nikolic），可口可樂HBC（斯洛維尼亞、克羅埃西亞、波赫區）總經理
領導力至今仍是一大挑戰，這本書闡明人類智慧之所以重要，是因為它融合了認知、情感與直覺。
—艾蓮娜．安通納柯波魯教授（Elena Antonacopoulou），利物浦大學，管理學院GNOSIS中心
要成功領導企業絕非易事。時代快速變化，領導能力也必須與時俱進。本書介紹的BAL模式是提升領導能力必須具備的觀念與方法，幫助你因應未來的挑戰。
—派翠克．德．波（Patrick De Pauw），Social Seeder公司CEO
值此全球轉型之際，狄米崔亞迪斯博士與皮斯荷約斯教授的新作出版得正是時候。這本書吹響嘹亮的號角，號召企業領導者與全球日趨興盛的人本經濟運動。這本書提供精闢又實用的作法與框架，對領導一個永續而有意義的社經環境來說不可或缺。
—席亞馬克．薩林普爾（Siamak Z Salimpour），Alchemy of Work顧問公司創辦人
世界各地的專業人資都面臨著提升技能的壓力，他們必須採用創新的方式與嶄新的觀念。與此同時，前所未見的不確定性和複雜性使我們更加相信，無論是什麼產業、位在什麼地方，把焦點放在｢人」身上是企業進步的不二法門。要想把｢人」放在核心位置，就必須了解身為人類的意義、人類如何做決定，以及人類行為的驅動力。神經科學為人性帶來了新見解，這本書是邁向了解人類的第一步。我強烈推薦這本書。
—亞立克西斯．杜卡斯（Alexis Doukas），Optimal HR集團CEO
神經科學正在滲入每一個科學、經濟學與社會學領域。這本書證實了掌握大腦運作的機制、過程與功能不但能夠幫助我們解決問題，使我們成為優秀領導者而不是平庸的經理人，還可以找到刺激成長的正確答案。
—馬提歐．維內魯奇（Matteo Venerucci），認知心理學家，Brain Propaganda行銷顧問公司創辦人
這是一份絕妙的統整綱要，肯定會幫助經理人與專業人士精進領導能力。這本書處理跨學科的研究主題，可用來解決複雜的問題，幫助我們面對充滿挑戰的環境。兩位作者從實用與全方位的角度提供大量案例，藉以說明如何為BAL領導力建立共識，以及如何利用BAL模型將大腦的領導力付諸實踐。這是一本改變人生的好書。
—潘納約提斯．柯提奇蒂斯（Panayiotis H Ketikidis），雪菲爾大學國際組城市學院教授
東南歐研究中心主任
領導力是一種態度？沒錯。看完這本書，你將會在大腦中找到領導力！這本書會帶領你了解神經科學、心理學與人類學如何提升績效，鍛鍊你的領導力大腦。我認為這本書討論的觀念非常有用！
—嘉烈柏．艾爾－古塔尼（Ghaleb A. Al-Ghoutani），沙烏地阿拉伯Rawabi控股公司，組織發展部主任
談領導力的書很多，說太多也不為過！但是這本書值得一讀。兩位作者統整了神經科學的發展與領導力的觀念，提出發人深省的嶄新觀點。他們深入淺出說明複雜的神經科學，並依此建立非常實用的領導力思考框架。他們在嚴謹的論證與框架的應用之間取得良好平衡。就算你的書架上已有許多領導力書籍，一定要為這本書騰出空間。
—馬爾康．西格斯（Malcolm Higgs），南安普敦大學，南安普敦商學院組織行為與HRM教授
我深信商業活動的結果來自群體的努力，而為群體指引方向的，是強大的願景和更加強大的領導力。可惜的是，就算我們每天都感受到領導力，領導力的本質依然很難解釋清楚，直到這本書的問世。兩位作者揭露大腦在複雜的商業環境中如何發揮作用，掀開有效領導的神秘面紗。閱讀這本書，實踐書中的觀念，成為優秀的領導者！
—瑪麗亞．安納吉魯－尼科立奇（Maria Anargyrou-Nikolic），可口可樂HBC（斯洛維尼亞、克羅埃西亞、波赫區）總經理
領導力至今仍是一大挑戰，這本書闡明人類智慧之所以重要，是因為它融合了認知、情感與直覺。
—艾蓮娜．安通納柯波魯教授（Elena Antonacopoulou），利物浦大學，管理學院GNOSIS中心
要成功領導企業絕非易事。時代快速變化，領導能力也必須與時俱進。本書介紹的BAL模式是提升領導能力必須具備的觀念與方法，幫助你因應未來的挑戰。
—派翠克．德．波（Patrick De Pauw），Social Seeder公司CEO
值此全球轉型之際，狄米崔亞迪斯博士與皮斯荷約斯教授的新作出版得正是時候。這本書吹響嘹亮的號角，號召企業領導者與全球日趨興盛的人本經濟運動。這本書提供精闢又實用的作法與框架，對領導一個永續而有意義的社經環境來說不可或缺。
—席亞馬克．薩林普爾（Siamak Z Salimpour），Alchemy of Work顧問公司創辦人
世界各地的專業人資都面臨著提升技能的壓力，他們必須採用創新的方式與嶄新的觀念。與此同時，前所未見的不確定性和複雜性使我們更加相信，無論是什麼產業、位在什麼地方，把焦點放在｢人」身上是企業進步的不二法門。要想把｢人」放在核心位置，就必須了解身為人類的意義、人類如何做決定，以及人類行為的驅動力。神經科學為人性帶來了新見解，這本書是邁向了解人類的第一步。我強烈推薦這本書。
—亞立克西斯．杜卡斯（Alexis Doukas），Optimal HR集團CEO
神經科學正在滲入每一個科學、經濟學與社會學領域。這本書證實了掌握大腦運作的機制、過程與功能不但能夠幫助我們解決問題，使我們成為優秀領導者而不是平庸的經理人，還可以找到刺激成長的正確答案。
—馬提歐．維內魯奇（Matteo Venerucci），認知心理學家，Brain Propaganda行銷顧問公司創辦人
這是一份絕妙的統整綱要，肯定會幫助經理人與專業人士精進領導能力。這本書處理跨學科的研究主題，可用來解決複雜的問題，幫助我們面對充滿挑戰的環境。兩位作者從實用與全方位的角度提供大量案例，藉以說明如何為BAL領導力建立共識，以及如何利用BAL模型將大腦的領導力付諸實踐。這是一本改變人生的好書。
—潘納約提斯．柯提奇蒂斯（Panayiotis H Ketikidis），雪菲爾大學國際組城市學院教授
東南歐研究中心主任
領導力是一種態度？沒錯。看完這本書，你將會在大腦中找到領導力！這本書會帶領你了解神經科學、心理學與人類學如何提升績效，鍛鍊你的領導力大腦。我認為這本書討論的觀念非常有用！
—嘉烈柏．艾爾－古塔尼（Ghaleb A. Al-Ghoutani），沙烏地阿拉伯Rawabi控股公司，組織發展部主任
規格
誠品貨碼 / 2682199948004
ISBN13 / 9786267044551
ISBN10 / 6267044556
EAN貨碼 / 9786267044551
頁數 / 368
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 23X17X2.2CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送
