如何打造長銷的思考框架: 學習邏輯、提問5堂課, 解決想不出創意的困擾! | 誠品線上

10歳でもわかる問題解決の授業

內容簡介

內容簡介 你的企劃案被批太爛、沒邏輯、不可行嗎？只要學會「問對問題」，就等於成功一半。●開會時害怕被詢問意見，因為擔心被打槍？●好不容易做出決定，但過了一天就反悔嗎？●寫企畫案時靈感枯竭，總覺得老梗變不出花樣？●為何提案看似合情合理，但執行起來萬分艱難？其實，你只要懂得活用思考框架，就能擺脫「想不透、過不了」的窘境，快速提出吸睛的企劃，創造出賺千萬的「不一樣」商品！該如何讓你的企劃、提案一次過關？作者苅野進曾擔任企管顧問，後來創辦思考力養成研習班，身經百戰的他強調，職場上沒有一百分的正解，必須提升邏輯思考能力，才能提出務實的解決方案。因此，他根據專業知識與經驗，教你奔馳法（SCAMPER）、費米推論法、產品系列平衡法（PPM）、價值鏈分析法等思考框架，並提供應用練習，讓你學會針對問題提出假說，進行驗證與修正，結合既有知識創造出自己的想法。如此一來，你就能突破制約，不再只有一套招式坐困愁城，而且能一次滿足顧客、老闆、廠商對企畫案的挑剔欲望！ 首先，學會問對問題，你就能找到問題的關鍵！如果思緒茫然，不知道問題出在哪裡，可用3種絕招發現問題核心。◎絕招一：向自己發起「為什麼」攻勢不斷地問自己「為什麼」，層層剝開錯綜複雜的因素，來釐清難題。【練習】工作效率不佳，該如何改善？●為什麼效率不佳？→可能因為沒有妥善分配時間。●為什麼沒妥善分配時間？→可能因為沒有明確列出代辦事項。以此類推……◎絕招二：當唱反調的「惡魔代言人」用極端質疑的角度，看待自己的提案內容，來發掘盲點。【練習】在捷運車廂內刊登廣告，宣傳時尚商品。●這種商品的目標客群常搭捷運嗎？而搭捷運時會抬頭看廣告嗎？●如果他們抬頭看到廣告，會被勾起購物慾望嗎？◎絕招三：站在對方的立場思考自我主張太強，容易忽略對方的真正需求。換個角度思考，會有不同的發想。【練習】門市開幕時，用吉祥物玩偶吸引顧客目光。●顧客是否會拿著產品跟吉祥物玩偶拍照，還是覺得這與品牌形象不符？●老闆是否認為這樣辦活動成本過高，還是覺得不夠熱鬧盛大？接著，建立假設鎖定問題，並擬定「神對策」！如果問題太大，不知該從何處下手解決，可用2種方法找出有邏輯的因應對策。◎為什麼建立假說很重要？1. 能夠將目標具體化。2. 可以縮小問題的範圍。 3. 激發付諸實踐的動力。◎如何擬定合乎邏輯的對策？1. 避免曖昧不明，提出具體可行的方法。2. 可用金錢、時間、達成率等數字來輔助。3. 先在小範圍內測試方法，並持續修正。【練習】產品銷售額不夠亮眼，該如何改善？●建立假設：這可能是因為無法吸引顧客目光。●提出對策：要求員工加班、更加努力吸引顧客。（X）調查目標客群經常瀏覽的網站，以彈跳式廣告做宣傳。（O） 最後，活用「思考框架」，你的企劃案就能對症下藥！◎奔馳法（SCAMPER）：包含替代、調適、修改、消除、重新安排等7個切入點。●「修正」既有的產品或服務：【案例】簡化智慧型手機功能，讓高齡者能快速上手，進而開拓高齡者市場。●「消除」可能增加成本的產品或服務：【案例】超商增設自動結帳機，去除店員人工結帳服務，以降低成本。●從反面思考、「重新安排」產品或服務的順序：【案例】：設立求職與徵才都需付費的人力銀行網站，讓求職者獲得更多工作資訊，企業主初步篩選應徵者。◎AISAS模式：透過5重點，構思網路時代的行銷方法。【練習】如何宣傳行銷化妝品才對？●注意：在電視或街頭播放廣告。 ●興趣：在雜誌刊登特集、發送樣品。●搜尋：在大型網站刊登廣告、提升搜尋引擎上的排名順位。●行動：建構一鍵購買的系統、採行賣場促銷。●分享：贈禮印上商標、邀請人氣部落客推薦。◎費米推論法：用數學公式分析問題的構成元素，如同對問題進行因數分解。【練習】漢堡連鎖店該怎樣提升營業額？●先將營業額拆解為：「營業額=單價×顧客數量×店鋪數目」。●然後從「提高單價」、「吸引顧客」、「增加店鋪數」3方向著手改善。●搭配圖解，教你各種思考框架的原理與方法。●提供練習，讓你能立刻應用在工作與生活上。◎聯合推薦 世紀奧美公關創辦人／丁菱娟兩岸知名企業創新思考教練／劉恭甫孫易新心智圖法培訓機構創辦人／孫易新

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介苅野進Lojim思考力養成研習班班主任兼董事長。東京大學文學系畢業後，任職企管顧問公司，2004年創辦Lojim思考力養成研習班。在擔任企管顧問期間，也負責指導社會人士的邏輯思考及人才訓練。主張「養成自己設定問題，不斷嘗試並從錯誤中學習的能力，是教育最重要課題」，開設以小學到高中生為對象，培養邏輯思考、解決問題能力的課程。這套方法可運用於國語、數學、理科、社會、英語等主要科目的學習，提高學習效果。著作有《寫給孩子的邏輯思考書》等。Lojim思考力養成研習班：http: lojim.jp■譯者簡介童唯綺現為專職譯者。台灣大學國際企業學系、日本語文學研究所及英國東英格蘭大學企業管理研究所畢業。興趣為語言、翻譯、閲讀、旅行、投資電商平台等。座右銘是過無悔的人生，人生職志為減少世上黑暗角落。譯作有《超級業務絕對成交の技術》、《手寫的情感美學》、《關節回正鬆筋奇蹟伸展操》等。黃瓊仙輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者，希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。譯作有《對話的力量》、《強勢引導》、《訂價科學二部曲：奇襲術》、《星巴克、宜得利獲利10倍的訂價模式》、《麥肯錫、史丹佛都在用的思考筆記》（皆為大樂文化出版）等。

產品目錄

產品目錄 推薦序一 變遷社會中的致勝思維 文／孫易新推薦序二 如何在「有限的時間與資訊」下尋求最佳解？ 文／劉恭甫前言 東方人從小就被制約，因此想突破就得…… 序章 動手寫企劃之前，得先學會獨立思考害怕為自己的決定負責？用3步驟獨立思考來解決問題面對職場上沒正解的問題，邏輯思考是你的最佳武器 第一部 解決問題，是企劃案的最終目的！第1堂課 如何在「有限的資訊」中，累積企劃功力？你常常陷入為了取得充分資訊，而裹足不前的困擾嗎？做決定並非一次就到位，首先得啟動「解決問題的循環」聰明的人根據「假說」做決定，從結果中學習經驗工作上沒有一百分的答案，得接受「有缺點但務實」的解決方法企劃案最忌不切實際，3道錦囊幫你避免紙上談兵收集資料時，你會參考成功經驗還是失敗案例？鈴木一朗說：「只是重複練習打擊，並不會進步！」企劃案寫到一半被打槍？用2招取得回饋，避免耗費成本企劃高手都知道，失敗是解決問題的必要材料 第2堂課 學會「建立假說」的流程，讓你的提案有邏輯一流工作者都以「快速、低成本」做嘗試，獲取最大成果用假說來分析原因與結果，讓解決方案更具體有效想要建立有效的假說，你得學習邏輯思考框架憑空想出點子太難，「奔馳法」（SCAMPER）幫你命中目標【重點1】有沒有什麼方法可以「替代」？【重點2】「結合」可以創造出嶄新效果【重點3】將成功案例「調適」應用在新狀況【重點4】「修改」既有事物，來提升成效【重點5】將眼前事物「轉為其他用途」【重點6】「消除」不必要的部分，讓功能更聚焦【重點7】將現有作法「重新安排」，顛覆傳統【應用篇】缺了一隻腳的椅子，能有什麼新用途？如何提升企劃力？除了「偷學」與反向思考，你還得……企劃遇到瓶頸時，得設定「評價假說」的基準選項太多嗎？事前調查出必要條件，再進行評分將分數加總後進行比較，做決策就變得好簡單孫正義和稻盛和夫的判斷基準是什麼？不想讓假說流於空泛，具體驗證結果是關鍵【應用篇】如何從假說中，挖掘出價值千萬的企劃？檢驗假說時，必須遵守3個基本規則想提升檢驗的效率，用「快速簡略」的方式準沒錯提案不追求百戰百勝，一勝十敗就屬一流 第3堂課 運用「邏輯思考」2大方法，確立企劃的方向大量資料怎麼理出脈絡？先找出相同與相異的要素想破頭也想不出來？你得學會根據資料來說話邏輯推論必備兩大方法：「演繹法」與「歸納法」別被標題誤導！用歸納法檢查你收集的資料是否必要害怕失敗的責任？追隨過往的成功案例未必能解決問題！寫企劃也可以用演繹法！重點是知道「普遍規則」是什麼？【應用篇】請年輕女演員代言運動飲料，就會熱賣嗎？注意陷阱！擅自加入「隱含前提」，會使提案遭到否決【應用篇】練習用演繹法，為4個問題找出解答沒說服力的人，總是將「我認為的事」當作一般法則希望企畫案被採納，得用「逆命題」、「否命題」……來檢驗【應用篇】LUCKY公司員工的英文程度如何？ 第二部 設定問題的能力，決定企劃成功機率！第4堂課 找到「真正該解決的問題」，才能開始執行企劃無法下決心時，實行多數決是最佳選擇嗎？企劃高手都是從容易解決的問題開始著手做決定時，你需要的不是天賦或勇氣，而是……不曉得該選哪個方案？用一句話釐清問題並構思對策提出好問題，比不負責任、毫無根據的意見更重要明確設定問題與目標，才能進行驗證並調整行動弄清楚現象與論點的差異，才不會陷入……從現象推出論點，才能導出有合乎邏輯的最佳對策目標並非只解決部分問題，而是從根本徹底解決論點不只一個！別漏掉藏在事物中的深層因素養成問「為什麼」的習慣，找出真正的原因是否只看到表象？「金字塔結構圖」能分層且雙向整理問題【應用篇】找到關鍵論點，連棘手的少子化問題也可迎刃而解運用「抽象思考」、「零基準思考」，刺激出更多解決方案經常從相反立場去思考，你會獲得超乎想像的驚喜！ 第5堂課 活用「思考框架」5方法，讓你每個案子都創績效光靠記憶與經驗可能遺漏，成功者都使用思考框架避免疏失【方法1】「費米推論法」能分解問題，看清細節與組成要素【方法2】「產品系列平衡法」（PPM），是用優勢與弱點的雙軸來分析這個框架可用於分析職涯規劃或是公司經營【方法3】「價值鏈分析法」將焦點鎖定在時間軸，讓你杜絕遺漏這個框架可用於檢視讀書、工作……的方法，發覺時間分配的問題【方法4】「WILL-CAN-MUST」分析，讓熱情與任務之間取得平衡這個框架教你扮演提出反論的惡魔代言人，找出自己意見的漏洞【方法5】「AISAS模式」5重點，幫你針對網路族群設計行銷方案這個框架教你在網路世界裡，怎樣讓消費者願意掏錢購買【應用篇】如何解決腳踏車違規放置的問題？結案後就沒事了？要記得用這道程序以免功虧一簣提早嘗到失敗滋味，才能成長為一流人才！ 後記 沒有100%正解的年代，更需要正確的邏輯思考工具

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最佳賣點

最佳賣點 : 你的企劃案被批太爛、沒邏輯、不可行嗎？
只要學會「問對問題」，就等於成功一半。

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