為什麼高明的人都用表格管理? 活用9張表格製作術, 工作減少40% (第2版) | 誠品線上

はじめて課長になったら読む本

內容簡介

內容簡介 ◎一分鐘看漫畫學管理，快速找到工作卡卡的關鍵問題點◎提供五種表格附錄，分解工作一目瞭然，管理效率必定提升◎獨家提供拉頁表格，一張掌握採購及業務部門運作項目，目標達成更簡單！上有老闆交付的成山任務做不完？下有忙翻的部屬沒空指派任務？自己天天加班工作還是永遠做不完？其實你和部屬最容易遇到的現狀是「專心工作的時間只有60%」，剩下的40%浪費在你沒察覺到的工作環節上，因此天天加班工作還是永遠做不完！主管不該跟部屬一起瞎忙，建立高績效團隊前你得做好「部屬的績效管理」，抓住關鍵的工作，消滅浪費時間的業務，找回工作核心，來試試跟著日本現場管理大師大西農夫明運用表格聰明做好管理！本書用有趣的漫畫和簡單的圖表，輕鬆學會實用的「超強管理表格製作術」，讓每個項目具體化、運作更順利，還能透過管理點準確的檢核成效。你可以馬上著手應用、簡單就能快速學會，讓你成為最具競爭力的厲害主管，帶領最強的團隊直達目標！七個重點工作減量不拖延，效率備增無人能擋：1．表格列得好，主管整合沒煩惱2．繪製工作分解圖，隨時撿視手邊的工作是否和目標一致3．設定管理點就能及早發現問題，打造零失誤團隊4．工作改善原則可以大量減少工作，擺脫不該做的瑣碎工作5．不再有人累翻或裝忙，表列工作清單讓團隊保持戰力6．「計畫目標」與「實際執行」之間有落差，如何用工作分解圖改善？7．行動與目標想要保持連貫性，就用循環管理持續追蹤讓執行不掉漆

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介大西農夫明現場管理大師。現任ADVANCE經營株式會社董事。曾任職神戶PANTECH株式會社（現改名為神户製鋼SOLUTION株式会社）。自1990年起，從事以製造業為主的諮詢顧問工作。諮詢指導的內容，包括提升生產力、建構品質系統、精實生產管理等，深獲業界好評。 他重新構築「管理者的職務」，創造「管理點管理」的經營模式，建立一套從經營者、主管到一般員工都受用的管理循環體系。他提出的觀點和方法適用於行政事務、生產製造等各個部門，有助於企業培育管理人才與強化管理能力，達到改善組織體質的效果。 著作有《輕鬆學會5Ｓ管理實務》《工廠管理者讓部門轉虧為盈的技巧》。■譯者簡介郭乃雯台北市人。高中畢業後，留學神戶及東京四年，回國後曾於科技業擔任專案管理師及業務。現為專職譯者。譯有《讓人感動的人才》《我也能一小時看懂財報》《一張表格，工作少40%》《最簡單的排毒法》《8個花錢的好習慣，我一輩子不缺錢》《主管的能耐是讓員工願意做不樂意的事》《拋開SOP，業績就長紅》《成功者的手感》《不想在公司升遷，你才會成功》《不要計畫的人生，更容易成功》（以上皆為大樂文化出版）。

產品目錄

產品目錄 摺頁①：採購部門的工作，看這張就夠了！摺頁②：業務部門的工作，看這張就夠了！一分鐘用漫畫學管理前言 讓你抓準全盤工作的關鍵 第1章 用表格就會知道，主管該做什麼‧為什麼部門需要主管？向部屬傳達經營者的理念／向經營者反應現場問題／主管不是傳聲筒／不讓小事變成大損失／強化企業體質的關鍵人物‧掌握部門的工作只顧眼前，就忽略關鍵／部門的存在，來自企業目標／你知道老闆的期待嗎？／部屬得了解部門任務‧主管的工作分類主管加給是經營者津貼／工作再忙，也有自己的任務／圖解主管的四種業務／為了預算和獎金打拚！／遇到瓶頸怎麼辦？ 第2章 用表格就能釐清，部門功能與業務‧不再馬後砲管理第一步，掌握部門功能／該做的工作，原來不只這些／同樣是工作，重要性大不同／分派部屬工作，有什麼原則？‧目標變成具體項目目的不同，做事方法也要變通／兩種以上方法，滿足工作需求／執行提案分解為細部作業‧用工作分解圖，了解所有運作如何製作工作分解圖／部屬是否在瞎忙？／找出該做的工作／還能對應環境變化第3章 用表格設定管理點，就能檢核成效‧管理點幫你事前管理什麼是管理點？／設定前一定要注意的事／部屬的行動成果化為數字／建立零失誤的團隊‧一步步實踐管理點管理理解工作目的與管理點的關係／只能選定一個，怎麼選？／依據管理點變化，調整執行方法／與工作分解圖結合‧區分主管與組長的管理範圍主管決定管到哪裡，剩下交給組長／主管大小事一手包，組長無法獨當一面／主管和組長，分工又合作／除了實務，組長也要明白目的／讓組長會管理，是主管的職責‧從關鍵績效，發現隱藏問題用管理點變化，判斷流程優劣／績效好，更要掌握原因／排除問題也是組長的職責？／釐清上下階段管理點，問題點現形 第4章 用表格進行檢討，擺脫不該做的工作‧重新檢視主管的工作內容只做眼前工作，看不清任務全貌／主管只重實務，績效永遠平平／實務不可超過全部工作五○％‧主管工作減量方案首先，列出個人工作內容／用工作改善原則，減少工作量／無法判斷目的，立刻刪除工作‧部屬能做的，儘量放手交辦主管的實務比例，與部屬的成長成反比／事情非親自動手才行嗎？／「報、聯、商」交辦工作／受委任的部屬，照樣能準時下班 第5章 用表格幫助部屬，提高工作品質與效率‧部屬工作總體檢列出部屬所有的工作／部屬工作清單，管理的基本功／清單對照分解圖，幫助資源配置 ‧該延續的是目的，不是方法有些工作特別費時，怎麼辦？／同性質的事，一次做好！／不能全依賴電腦，手寫的好處／哪些工作不再重要／你得知道部屬的做事習慣／專心工作的時間，只有六○％‧讓部屬不再累翻與裝忙評估部屬工作量，用什麼表格？／忙翻的部屬，如何善用他／裝忙的部屬，怎樣糾正他‧主管率先準時下班下班後的聚會，讓部屬準時下班／主管不準時下班，結果……／怎樣管理部屬的時間／規畫工作順序的好處 第6章 用表格帶領團隊，達成業績目標‧企業期待主管，領導部屬不該做部屬的工作／部門領航者，不偏離分解圖／整頓工作流程‧營運管理占五○％以上代替經營者掌管部門營運／採購部門的案例／如何培育人才，讓管理事半功倍／主管必備的策略規畫，是什麼？‧目標與執行有落差，用什麼表格改善？業務部門的案例／一年內能做到的，才是明年度的目標／課題藏在第三和第四階段功能中／實態調查，避免紙上談兵／頭號重點是目標管理 第7章 用表格進行循環管理，持續改進部門績效‧管理循環的方法和好處規畫：如何訂定實現目標的計畫／執行：行動必須朝著目標／查核：必須考量哪四件事？／矯正：查核後，該做什麼？／每週都要進行一次‧用主管月報表，分析每週工作成果主管月報表是成績單／從目標到改善策略，一張表格搞定／分析管理點數據，找出漏洞／ 將對策轉化為執行，有三個重點‧用部屬月報表，記錄執行內容和成果記錄執行狀況，達成目標的起步／除了記錄，還要面談／主管要牢記：不追蹤進度，與成功無緣‧部門管理要靠平時每天聽取報告，成功的第一步／每天查核十分鐘，職場管理基本功／凝聚力量，不能只靠工作關係／高效溝通：縱向橫向交流順暢 活用五種表格，做到高效管理

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活動

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