





用數字說出好故事: 史丹佛教授的18堂資訊科學課, 學會一流人才的數據溝通力
Making Numbers Count: The Art and Science of Communicating Numbers
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若無法將數字詮釋為更直覺的體驗,就會輕易地讓資訊溜走。我們常常努力收集正確資訊做出正確決定,但對數字一點概念都沒有,也僅是白費功夫。我們每天都會遇到很多數字。經濟、時刻表、交通系統、如何持家……,都與數字息息相關。你可以決定要學習做數字相關的決策,還是繼續茫然以對。
內容簡介
一本清楚、可以馬上使用,也是第一本
教你如何用「數學」進行溝通的指南守則!
艱澀的數字、報表數據,都能讓人秒懂、好懂
★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書作家希思最新著作
★ 繼暢銷書《零偏見決斷法》、《關鍵時刻》、《黏力》之後,
再創另一高峰之作!
要怎麼跟孩子解釋百萬跟十億的差別?
如何勸阻愛買彩券的老爸,買彩券的錢是有去無回?
有沒有辦法說服窮操心的老闆,讓你花這筆行銷預算?
以上這些困境都能透過史丹佛教授的18堂資訊科學課做到!
其實,比起統計數據,我們的大腦更喜歡故事,
如果沒有辦法妥善使用數字,下一秒就會把數字徹底忘掉,
你為了整理出數字所下的功夫也全都白費了。
市面上有教人做出精美有說服力的圖表的書,
也有教人製作出資訊圖表協助了解複雜概念的書,
但卻沒有一本教能溝通數理、學會一瞬間正確使用數字力的書。
而這本書絕對是史上第一本!
在這本書中,你可以學到
★最好使用數據的方式,就是「別用數據」→見第1課
能用文字描述,就別用數據。要用數據,就用大腦負擔最小的數據。
★「1」是最好用的數字→見第3課
1是大腦負擔最小的數字,把要說的話化為1這個概念。
一位員工、一位國民、一間公司、一天、一季、一年……
要說明美國槍枝氾濫的問題,與其說:在美國有4億支民用槍枝
不如說:美國人口3億3千萬人,若分給男女老少每人一支槍,還會多出7千萬支槍
★使用簡單、熟悉的比較方式→見第5課
最好使用受眾熟悉的譬喻方式,結合當地文化,才是貼心說書人
在新冠肺炎期間,請看看世界各地的防疫推廣活動如何將「保持6 英呎社交距離」轉換成當地特有的丈量單位:
• 1 根曲棍球桿的長度——加拿大
• 1 塊榻榻米——日本
• 1 隻成年鱷魚——美國佛羅里達州
• 1 隻熊——俄羅斯
• 2 條法國麵包——法國
• 4 隻無尾熊——澳洲雪梨
★抽象數字具體化→見第6課
把抽象的數字轉化為五感能確切感受到的具體物品。
與其說:每餐建議攝取「3-4盎司」的肉類
不如說:每餐建議攝取「約一副撲克牌大小」的肉類
放心啦,我們保證:學習這18堂課時,只需要最基本的計算能力。
下次,在面對諸如此類的問題時:你能用更具體的方式形容嗎?
你將不再手足無措,用數字說出好故事,擁有完美的數字溝通力。
全面優化你的職場、生活以及親子、婚姻關係!
本書特色
1. 作者專業與權威性:兩位作者分別為史丹佛組織行為學教授及科普專業寫作記者,同時本書為史丹佛相關課程所改編而成的書籍,具有一定的專業度及權威性。
2. 第一本討論以數據傳遞力的書:市面上許多談論將數據轉換成簡報的書,但是沒有一本書像本書一樣教導人完美地詮釋數字。
3. 強烈對比,好理解:每堂課介紹完溝通原則之後,會使用實例解釋概念,並使用強而有力的對照組對比出,一般用法跟學會本書的詮釋數字,這兩者的對比天差地別,你將會發現,用數字幫助你了解世界上真實樣貌,原來這麼簡單!
教你如何用「數學」進行溝通的指南守則!
艱澀的數字、報表數據,都能讓人秒懂、好懂
★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書作家希思最新著作
★ 繼暢銷書《零偏見決斷法》、《關鍵時刻》、《黏力》之後,
再創另一高峰之作!
要怎麼跟孩子解釋百萬跟十億的差別?
如何勸阻愛買彩券的老爸,買彩券的錢是有去無回?
有沒有辦法說服窮操心的老闆,讓你花這筆行銷預算?
以上這些困境都能透過史丹佛教授的18堂資訊科學課做到!
其實,比起統計數據,我們的大腦更喜歡故事,
如果沒有辦法妥善使用數字,下一秒就會把數字徹底忘掉,
你為了整理出數字所下的功夫也全都白費了。
市面上有教人做出精美有說服力的圖表的書,
也有教人製作出資訊圖表協助了解複雜概念的書,
但卻沒有一本教能溝通數理、學會一瞬間正確使用數字力的書。
而這本書絕對是史上第一本!
在這本書中,你可以學到
★最好使用數據的方式,就是「別用數據」→見第1課
能用文字描述,就別用數據。要用數據,就用大腦負擔最小的數據。
★「1」是最好用的數字→見第3課
1是大腦負擔最小的數字,把要說的話化為1這個概念。
一位員工、一位國民、一間公司、一天、一季、一年……
要說明美國槍枝氾濫的問題,與其說:在美國有4億支民用槍枝
不如說:美國人口3億3千萬人,若分給男女老少每人一支槍,還會多出7千萬支槍
★使用簡單、熟悉的比較方式→見第5課
最好使用受眾熟悉的譬喻方式,結合當地文化,才是貼心說書人
在新冠肺炎期間,請看看世界各地的防疫推廣活動如何將「保持6 英呎社交距離」轉換成當地特有的丈量單位:
• 1 根曲棍球桿的長度——加拿大
• 1 塊榻榻米——日本
• 1 隻成年鱷魚——美國佛羅里達州
• 1 隻熊——俄羅斯
• 2 條法國麵包——法國
• 4 隻無尾熊——澳洲雪梨
★抽象數字具體化→見第6課
把抽象的數字轉化為五感能確切感受到的具體物品。
與其說:每餐建議攝取「3-4盎司」的肉類
不如說:每餐建議攝取「約一副撲克牌大小」的肉類
放心啦,我們保證:學習這18堂課時,只需要最基本的計算能力。
下次,在面對諸如此類的問題時:你能用更具體的方式形容嗎?
你將不再手足無措,用數字說出好故事,擁有完美的數字溝通力。
全面優化你的職場、生活以及親子、婚姻關係!
本書特色
1. 作者專業與權威性:兩位作者分別為史丹佛組織行為學教授及科普專業寫作記者,同時本書為史丹佛相關課程所改編而成的書籍,具有一定的專業度及權威性。
2. 第一本討論以數據傳遞力的書:市面上許多談論將數據轉換成簡報的書,但是沒有一本書像本書一樣教導人完美地詮釋數字。
3. 強烈對比,好理解:每堂課介紹完溝通原則之後,會使用實例解釋概念,並使用強而有力的對照組對比出,一般用法跟學會本書的詮釋數字,這兩者的對比天差地別,你將會發現,用數字幫助你了解世界上真實樣貌,原來這麼簡單!
產品目錄
推薦序 一起成為數字說書人 林長揚
推薦序 和數據成為朋友吧! 劉又瑄
前 言
第1部分:試著用簡單的方法詮釋所有的數字,
並使用較為簡單易懂的數字
第1課 詮釋所有的數字
第2課 避免使用數字:若能完美詮釋,就無須使用任何數字
第3課 聚焦於一
第4課 對使用者友善的數字
第2部分:請使用熟悉、具體、人性化的比例,
協助受眾理解數字
第5課 找出適合的單位:使用簡單、熟悉的比較方式
第6課 將抽象數字具體化
第7課 用時間、空間、距離、金錢、甚至洋芋片描述數字
第8課 人性化的比例:金髮姑娘原則
第3部分:使用感性、驚奇和別具意義的數字,
促使他人以不同的方式思考或行動
第 9課 感性訴求勝過乏味統計數字
第10課 比喻、天文數字、及破格的數字
第11課 情緒的波動:對的組合能譜成最動聽的樂章
第12課 為受眾量身打造專屬訊息
第13課 親身經歷,更了解數字
第14課 用步驟敘述數字,層次鋪陳
第15課 帶來最精彩的安可曲吧!
第16課 先創造,再破壞
第4部分:建立比例尺
第17課 提供資訊地標,描繪腦內地圖
第18課 實用的比例模型
結 語 輕鬆了解數字的價值
附 錄 如何讓數字更友善?
推薦序 和數據成為朋友吧! 劉又瑄
前 言
第1部分:試著用簡單的方法詮釋所有的數字,
並使用較為簡單易懂的數字
第1課 詮釋所有的數字
第2課 避免使用數字:若能完美詮釋,就無須使用任何數字
第3課 聚焦於一
第4課 對使用者友善的數字
第2部分:請使用熟悉、具體、人性化的比例,
協助受眾理解數字
第5課 找出適合的單位:使用簡單、熟悉的比較方式
第6課 將抽象數字具體化
第7課 用時間、空間、距離、金錢、甚至洋芋片描述數字
第8課 人性化的比例:金髮姑娘原則
第3部分:使用感性、驚奇和別具意義的數字,
促使他人以不同的方式思考或行動
第 9課 感性訴求勝過乏味統計數字
第10課 比喻、天文數字、及破格的數字
第11課 情緒的波動:對的組合能譜成最動聽的樂章
第12課 為受眾量身打造專屬訊息
第13課 親身經歷,更了解數字
第14課 用步驟敘述數字,層次鋪陳
第15課 帶來最精彩的安可曲吧!
第16課 先創造,再破壞
第4部分:建立比例尺
第17課 提供資訊地標,描繪腦內地圖
第18課 實用的比例模型
結 語 輕鬆了解數字的價值
附 錄 如何讓數字更友善?
作者介紹
奇普.希思(Chip Heath)
德州理工學院理學士、史丹佛大學心理學博士。現任史丹佛商學院組織行為學教授,教授商業戰略和組織課程。
希思兄弟除了在商管雜誌設有專欄,還曾為微軟、日產汽車等企業提供諮詢服務,兩人合著了多本暢銷作品,包含《關鍵時刻》(The Power of Moments)、《零偏見決斷法》(Decisive)、《黏力》(Made to Stick)等多本暢銷書,他們的書已被翻譯成全球30多種語言,在全球銷售300萬本冊。並幫助超過450家新創公司強化其企業策略與相關資訊。奇普現居美國加州洛思加圖斯(Los Gatos)
卡拉.史塔爾(Karla Starr)
曾為《O》雜誌、《大西洋》(The Atlantic)月刊、《頁岩》雜誌(Slate)、《科技新時代》月刊(Popular Science)、《衛報》(The Guardian)、《洛杉磯時報》(Los Angeles Times)撰文,並以運氣專家的身分受邀參加哥倫比亞廣播公司(CBS)的《週日早新聞》(Sunday Morning),並榮獲美國專業記者協會(Society of Professional Journalists)頒發最佳科學/健康報導獎。著有《七的好運法則》(Can you learn to be lucky),被「快公司」評為年度最佳書籍。
向名惠 Lisa
財經翻譯。畢業於泰國朱拉隆功大學,家在曼谷的台北女生、四隻貓的媽媽。很自來熟又人來瘋但實際上臉盲症很嚴重,喜歡動物多於人類。
德州理工學院理學士、史丹佛大學心理學博士。現任史丹佛商學院組織行為學教授,教授商業戰略和組織課程。
希思兄弟除了在商管雜誌設有專欄,還曾為微軟、日產汽車等企業提供諮詢服務,兩人合著了多本暢銷作品,包含《關鍵時刻》(The Power of Moments)、《零偏見決斷法》(Decisive)、《黏力》(Made to Stick)等多本暢銷書,他們的書已被翻譯成全球30多種語言,在全球銷售300萬本冊。並幫助超過450家新創公司強化其企業策略與相關資訊。奇普現居美國加州洛思加圖斯(Los Gatos)
卡拉.史塔爾(Karla Starr)
曾為《O》雜誌、《大西洋》(The Atlantic)月刊、《頁岩》雜誌(Slate)、《科技新時代》月刊(Popular Science)、《衛報》(The Guardian)、《洛杉磯時報》(Los Angeles Times)撰文,並以運氣專家的身分受邀參加哥倫比亞廣播公司(CBS)的《週日早新聞》(Sunday Morning),並榮獲美國專業記者協會(Society of Professional Journalists)頒發最佳科學/健康報導獎。著有《七的好運法則》(Can you learn to be lucky),被「快公司」評為年度最佳書籍。
向名惠 Lisa
財經翻譯。畢業於泰國朱拉隆功大學,家在曼谷的台北女生、四隻貓的媽媽。很自來熟又人來瘋但實際上臉盲症很嚴重,喜歡動物多於人類。
各界推薦
各界讚譽
如果想知道更多講解數字的方法,誠心推薦你好好閱讀這本《用數字說出好故事》,讓我們一起成為數字說書人,讓數字再也不是溝通上的障礙,而是成為溝通上的利器。
——林長揚,企業講師、暢銷書作家
相信讀完這本書後,你會像經歷了一場「數據之旅」,在回到日常以後,旅行的養分將持續發酵,為你和身邊的人帶來新的力量。
——劉又瑄,RE:LAB 資訊設計創辦人
《用數字說出好故事》短短的192頁內容內充滿著簡潔、輕鬆、實用,如果從紐約高鐵上開始閱讀本書,在到達波士頓時就可以讀完,甚至還有足夠的時間閱讀隨頁註,在閱讀本書附錄並思考作者的核心重點時,只有短短幾個字「使用整數、不要太多。最好是小」。
——《華爾街日報》(Wall Street Journal)
治癒統計文盲的方法來得正是時候,來自心理學家和記者組成的超強團隊,在本書中示範了實用的技巧來理解和交流真正重要的數學。
——亞當·格蘭特(Adam Grant),《給予》(Give and Take)作者
非常愉快的閱讀旅程,這本書充滿了戲劇性數字的好例子,以及令人印象深刻的改造前vs.改造後的對照,以易於理解的方式呈現了原本枯燥無聊的數字。
──今日CEO(CEO Today)
如果想知道更多講解數字的方法,誠心推薦你好好閱讀這本《用數字說出好故事》,讓我們一起成為數字說書人,讓數字再也不是溝通上的障礙,而是成為溝通上的利器。
——林長揚,企業講師、暢銷書作家
相信讀完這本書後,你會像經歷了一場「數據之旅」,在回到日常以後,旅行的養分將持續發酵,為你和身邊的人帶來新的力量。
——劉又瑄,RE:LAB 資訊設計創辦人
《用數字說出好故事》短短的192頁內容內充滿著簡潔、輕鬆、實用,如果從紐約高鐵上開始閱讀本書,在到達波士頓時就可以讀完,甚至還有足夠的時間閱讀隨頁註,在閱讀本書附錄並思考作者的核心重點時,只有短短幾個字「使用整數、不要太多。最好是小」。
——《華爾街日報》(Wall Street Journal)
治癒統計文盲的方法來得正是時候,來自心理學家和記者組成的超強團隊,在本書中示範了實用的技巧來理解和交流真正重要的數學。
——亞當·格蘭特(Adam Grant),《給予》(Give and Take)作者
非常愉快的閱讀旅程,這本書充滿了戲劇性數字的好例子,以及令人印象深刻的改造前vs.改造後的對照,以易於理解的方式呈現了原本枯燥無聊的數字。
──今日CEO(CEO Today)
規格
誠品貨碼 / 2682187650001
ISBN13 / 9786267099490
ISBN10 / 6267099490
EAN貨碼 / 9786267099490
頁數 / 192
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 14.8X21CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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