業務戰: 腦力與腳力的戰爭Mind Teaser | 誠品線上

業務戰: 腦力與腳力的戰爭Mind Teaser

內容簡介

內容簡介 98%的銷售，是在顧客的腦袋中完成的！與其費力推銷，不如讓顧客自己要，連說服都省了！簡單邏輯，換來不簡單業績的突破致勝之道。華人第一位催眠式銷售教練、威力行銷研習會創辦人第六本銷售鉅著●誰說，業績只能靠腳走出來？無論您是壽險顧問、業務主管、房仲、傳銷領袖、汽車銷售員…，若您還天真的以為，行動力與增加拜訪量，告知、說明、說服顧客購買是業績來源的惟一保證，您最好環顧四周，問問您的顧客，真的是這樣嗎？●有效的行動，比祇是行動，要重要100倍！當您確定年產值、收入要比原來好上 3~10倍時，請您仔細翻閱本書，任何一個章節與對照案例（真實）皆能讓您驚訝地發現，用心動腦，絕對比靠腳力與人情銷售，要有效多了！

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦新成智教育集團創辦人、上海遠東企業文化經營研究所所長／朱清成羅芙奧藝術集團董事長／王鎮華

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介張世輝於1997年創辦威力行銷研習會，以突破傳統銷售思惟與作法為前提，發展出如何讓銷售人員超越原有績效的作法，至今已有超過4萬5千名銷售人員、領導人接受過他的訓練，是全球第一位研究催眠治療與系統思考，並結合至銷售、談判、領導統御運用，獲得實際可証的催眠式銷售教練。現任：智感國際顧問有限公司總經理威力行銷研習會創辦人威力行銷實戰手冊（中英文版）設計人個人銷售效能系統、研習會創辦人國際行銷大學講師NDSC千萬圓桌銷售俱樂部講師國際行銷大學教練團

產品目錄

產品目錄 王鎮華新書推薦序自序一、大事顯格局，小事顧感覺（上）二、大事顯格局，小事顧感覺（下）三、在框框外思考四、財富的秘密五、經營你的顧客，不等於對顧客推銷六、遇到極度固執、主觀甚強的顧客時，你該怎麼辦？七、啟發你的顧客，不是推銷八、One man,One Engine.九、顧客買的，不是商品本身。十、人生，最大的風險就是，忽視風險十一、情緒與事實的爭戰十二、去「我」化十三、「買」跟「賣」這兩個字不能用十四、顧客沒有要之前，什麼都不要說十五、問顧客問題與誘導的差異十六、為什麼銷售品質的好壞，來自於溝通品質的好壞？十七、顧客「抗拒」與顧客「異議」有什麼不同？十八、問題，本身就是資源十九、不要為了成交，而不擇手段廿十、寧願有智慧的笨，也不要反被聰明誤廿一、從「顧客有的」，開始談廿二、潛意識誘導於銷售行為上的運用廿三、如何喚醒人們潛意識的慾望廿四、為什麼贏了一場戰役，?輸了整個戰場廿五、有時，什麼問題都不用解決，問題就解決了廿六、你不能強迫顧客購買，你得想辦法讓他們要廿七、無理取鬧的顧客，要怎麼辦廿八、為什麼從顧客的角度思考這麼具挑戰性廿九、邏輯的力量三十、當顧客選擇同業、?不選擇你時三十一、顧客說了算，還是你說了算三十二、為什麼顧客的動機，是解救銷售障礙的良方三十三、為什麼綜觀全局的整合力，會是你突破的關鍵？三十四、銷售，要看清「本質」三十五、銷售時，你，是你自己，還是你的顧客？三十六、如何突破人性的弱點三十七、你的「直覺」，有用嗎？

商品規格

試閱文字

推薦序 : 【行為世范、再造輝煌】
世輝是一位擇善固執的人，喜歡鑽研課題、一門深入；打從《威力行銷》開始，他連續出版了《催眠式銷售》、《催眠式逆轉銷售》、《地球人拒絕不了的推銷術》、《超感應銷售》等書，不難發現他深入的用心與創新的能力。當然，教學相長也是他不斷推陳出新的動力泉源；世輝的《威力行銷研習會》自二十年前創辦，至今持續熱銷、盛況不減！
一個喜歡生活、熱愛工作，專業執著，魅力四射的講師作家。多年來他從教育訓練的新秀成為了行業的標杆，為人夫、為人父，由青蔥少年成為成熟穩健的訓練大師；然而難得的是、從他身上依然保持著當初年少時的靦腆和開朗的笑容！
在我的印象中，世輝有著兩極化的個性，平日沉默寡言、喜歡思考，卻又喜歡和孩子一起看卡通笑得前仰後合；世輝有著極規律的生活和自律的精神，每日晨跑不墮、堅持運動，骨子裡的軍校訓練至今可見。
世輝是一位業務行銷界的思想家；這本《腦力VS 腳力的戰爭》，一如既往，內容扎實而富有實戰成果；與其說這本書是《業務行銷戰》的《教戰手冊》，更像是業務行銷的《邏輯指導手冊》從思維邏輯的定向到設身處地異位立場的觀念、《one man one engine》的客制化服務到異議的引導與處理；從【去我化】的不預設立場到格局的拉大，在在都以實務性的做法出發，而深入淺出剖析出背後精神與達到效益的方法。
【銷售策略的有效性與見客戶的頻率（次數）成反比】，更提出人情銷售所陷入的窘境及銷售策略擬定的重要性，由客戶立場的反思才是切中要害的有效銷售。
這是一本集合思想方法的理論實踐秘笈，章節分明、案例生動，讀來甚為輕鬆易於接受，而《腦力VS 腳力》的敘述性比較，又能一針見血的看出立竿見影的成效。
蒙世輝不棄，視我為跨世紀的隔岸知交，（我常年在上海）讓我數度為文做序，值此新春之際，祝願更多讀者由此書受益，也願世輝再接再厲、開創華人世紀的榮耀。樂為之序。
新成智教育集團創辦人
上海遠東企業文化經營研究所所長
朱清成
2017/2/11

【新穎的行銷觀念】
結識世輝先生是在羅芙奧的藝術展覽，「彬彬有禮、談話得體」是個人對他的初步印象。在進一步的交遊之後，方得知他的前半生非常的精彩；當大多數的同齡少年仍生活在家庭的保護傘下，安逸的享受童年歡樂時光之際，他已經以自己幼小的身軀從事粗重的體力工作，以換取脫貧的生活。往後經過七年的軍校磨練，在即將完成學業，得以掛上黃埔軍階之前，他可以為了真愛而放棄了美好的前程。這些經歷可以說兼具了理性與感性的人格特質。同時也呈現出世輝在生命過程之中對於各個階段所追求不同人生目標的行動力。
世輝先生除了人生歷練豐富，其累積的成果也讓人刮目相看，智感國際顧問公司已經成立了20 餘年，他所創立的威力行銷研習會也持續以不同於他人概念、創新且邏輯性高的方式廣大授課中，除了協助學員在銷售事業上建立自信，還能以「製造雙贏」的方式創造佳績，不只銷售員能得到業績，顧客也能達到其理想或預期的目標。本人認為銷售亦是一門藝術，書中巧妙的大量運用個案模擬方式呈現出作者想要表達的思維，以「傳統」及「用對方法」兩種不同的模式演練，引導讀者們思考。其中提到「銷售的重點往往不在於你要跟顧客說什麼，仔細觀察顧客的語言內容與其遣詞用字、語氣、語調與眼神、面部表情或身體姿勢所不自覺透露出來的訊息」，進而了解問題點所在才能對症下藥! 比起用傳統的方式進行推銷，不如使用對的方式先了解顧客的需求，再以啟發的方式協助顧客找出他們所合適即可以接受的方案，才能有效率的完成交易。
在本書裡，作者對於第一線的銷售人員提供了新穎的行銷觀念，
若您正處於事業的碰撞期，建議您不仿抽點時間感受這本書所要帶給您的力量。
羅芙奧藝術集團董事長
王鎮華