善良的你, 更要有心機!心理學實戰套書: 贏得好人緣的人際關係心理學+對付難搞魔人的不內傷心理學 (2冊合售) | 誠品線上

善良的你, 更要有心機!心理學實戰套書: 贏得好人緣的人際關係心理學+對付難搞魔人的不內傷心理學 (2冊合售)

作者 ゆうき ゆう
出版社 遠足文化事業股份有限公司
商品描述 善良的你, 更要有心機!心理學實戰套書: 贏得好人緣的人際關係心理學+對付難搞魔人的不內傷心理學 (2冊合售):【第一部】贏得好人緣的人際關係心理學面對人際相處的疑難雜症

內容簡介

內容簡介 【第一部】贏得好人緣的人際關係心理學 面對人際相處的疑難雜症,就用心理學解決! 30則心理學大補帖 → 20個人際致勝技巧 → 10個心理學概念分析 阿德勒的勇氣心理學 → 榮格的人格類型 不用故作姿態、不必刻意逢迎,最實用的心理學情境漫畫 所有的煩惱都源自於人際關係, 我們希望受到他人肯定, 但也渴望活出自我光芒。 心理學就是在探究人類的心智歷程並觀察外在行為, 透過內在自我覺察與外在相互理解,找到人群中的立足點。 只要掌握影響關係的心理學要素, 就能讓你友情破冰、職場晉升、感情加溫,逆轉人生! 日常相處的心理學應用 问【人際溝通】如何從內到外提升自信,擁有健康理想的人際連結? →掌握正確社交技巧,提升互動品質! 问【職場必備】如何與主管、同事相處,突破職涯困境? →辨析人格類型,大力增強溝通的力量與深度! 问【商業策略】如何從容應對客訴,提出可行且雙贏的解決方案? →善用同理策略,讓你化危機為轉機! 问【戀愛魔法】如何不當感情木頭人,快速拉近與曖昧對象的距離? →掌握營造好感的心理技巧,巧妙提升魅力! 问【自我激勵】如何平息內心小劇場,活出值得青睞的自己? →不干涉他人課題,運用策略有效提升自尊感! 本書特色 ◎ 以生動漫畫與精闢說明,傳達人際相處的精髓 藉由「漫畫情境→重點技巧→完整概念說明」三大步驟,提綱挈領,幫助你洞悉不同性格的人的行為模式及思維慣性! ◎ 30則心理學大補帖 以專業學識為基底、融會成許多實用的心理學技巧,並濃縮阿德勒、榮格與佛洛依德等心理學宗師的概念精華,創造出簡單易懂、實用可行的行動指南! ◎ 20個人際致勝技巧 舉凡NLP、正念、諮商讀心力,本書囊括多項實用技巧,幫助你識人也識己、培育自身優勢,重拾相處的初衷與快樂! ◎ 10個心理學概念分析 從科學研究到心理學概念說明,全書兼具嚴謹與生動性,讓你不管是在人際、愛情、職場到生活,皆能如魚得水、一路過關斬將! 【第二部】對付難搞魔人的不內傷心理學 時間,請留給「值得付出」的人! 至於那些生活中──各式各樣的麻煩人物…… 就用「心理學對策」,一口氣將他掃進回收桶吧! 狭職場怪咖→操控他 狭豬隊友們→無視他 狭難纏異性→打臉他 狭長舌親戚→反擊他 狭難搞客戶→收服他……etc. 咦?! 居然還有這種方法~ 心理學不只教你防身自保,更要你快意恩仇! 暗黑心理學大師齊藤勇再次出擊! 這本實用又有趣的書要告訴你:不用完全切割,也能完美應付難搞魔人的對策! 只要一句話,就能擊退老是把你「耍得團團轉」的混蛋。 老話一句:惡用禁止! 立即上手:20大【NG句型】→ 67條【心理金律】→ 72組【情境圖解】 討厭的人,全部Get out of my life!! 问囉嗦的上司 →用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面 问偽裝成朋友的噁心敵人 →要順勢稱讚他來保持安全距離 问把你當作競爭對手的人 →用「上對下」的態度來跟他相處 问愛找碴的囂張前輩 →操控他?牽制他?眼神和肢體都是武器 问忍他很久的混蛋 →用負面暗示讓他自取滅亡 问令人翻白眼的長舌親戚 →錨定自己的極限來展開對話 问說話很直的白目異性 →可以盡情忽視他/她的不傳之祕 講重點+給解方,最貼近現實的情境圖解+應用訣竅,一點就通!

作者介紹

作者介紹 YUUKI YUU 齊藤勇▋YUUKI YUU/監修(贏得好人緣的人際關係心理學)精神科醫師,Yuu心理診所所長。診所採取重視心理諮商的治療方針,旗下診所共有50多名醫師,每年進行約70,000件的心理諮商案件,診所因特別能令人放鬆心情而獲得很高的評價。除了醫師本業之外,他也著手經營心理學相關的網站、著書,並跨足漫畫編劇。著有《漫畫 面對不解的人與事,就用心理學戰鬥》(監修)、《漫畫心療系》、《看穿你的已讀不回:從職場到情場,讓你無往不利看清真心的「識破心理學」漫畫圖解聖經》、《戀愛心理學【圖解版】》等書。▋齊藤勇(對付難搞魔人的不內傷心理學)日本心理學者,立正大學名譽教授、大阪經濟大學客座教授文學博士、日本對話協會理事長、日本商業心理學會會長。主要研究為人際關係與社會心理學。致力於向大眾推廣心理學的實用目的,活躍於電視、雜誌等媒體,且著作豐富。包括《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《漫畫 從厭世王到人氣王,巧妙收服人心的暗黑心理學》、《圖解 隨心所欲操控人心的「男女暗黑心理學」》等書。謝敏怡;周天韻▋謝敏怡台北人,曾任職於媒體跟日商,現居日本名古屋。興趣廣泛,希望成為翻譯的雜食動物,譯有《漫畫資本論》、《有限理性》、《2030年僱用大崩壞》等書。▋周天韻東吳日文系畢。曾擔任動畫企劃、廣告AE、文案、編輯。憧憬的人生是他者,真實的人生是邊走邊想。

產品目錄

產品目錄 目錄 ▋第一部:贏得好人緣的人際關係心理學 第1章 如何面對苦惱的人際關係 心理學檔案 01克服自我意識過剩 社交恐懼症 02拒絕討好,提升自我肯定感 人際認知需求 03扭轉偏見的認知重建 認知扭曲 心理面面觀 🔸不安情緒來襲的時候 社交恐懼症的類型 🔸改善人際關係的技巧 社交技巧 第2章 搞定麻煩人物的人格心理學 心理學檔案 04你是外向還是內向的人? 榮格的人格類型 05體型與性格的關係 克雷奇默的氣質分類 06面對衝突的九種溝通姿態 羅森茲維格的人格類型 心理面面觀 🔸人際關係距離學 卡倫‧荷妮的人格分類 🔸理想領導者的必備特質 PM理論 第3章 處理人際煩惱的勇氣心理學 心理學檔案 07課題分離斬斷人際難題 阿德勒的心理學 08肯定自我價值 自尊感 09不得罪人的聰明拒絕技巧 自我肯定 心理面面觀 🔸好感行為學 鏡像效應 🔸超親和溝通心理技巧 NLP技巧 第4章 打動人心的溝通心理學 心理學檔案 10塑造自我形象的魅力學 自我呈現 11敞開心胸,拉近彼此距離 自我揭露 12親切感倍增的自在聊天技巧 開放式問題/封閉式問題 心理面面觀 🔸肯定價值的人際連結感 認同需求 🔸主動公開目標的力量 公開承諾 第5章 釋放負面情緒的正向心理學 心理學檔案 13人越多,越容易袖手旁觀 旁觀者效應 14無法克制怒氣的人格障礙 邊緣型人格疾患 15輕鬆消除焦躁不安 漸進式肌肉放鬆法 心理面面觀 🔸可以改善憂鬱症的冥想 正念 🔸抗焦慮的食物 神經傳導物質 第6章 激發幹勁的職場心理學 心理學檔案 16重視的人際面向決定性格 交換型人際關係/合作型人際關係 17正面肯定,激發幹勁 畢馬龍效應 18受人關注表現更出色 霍桑效應 心理面面觀 🔸激勵被動員工的技巧 外在動機/內在動機 🔸想重複獲得報酬的心理 增強作用 第7章 了解社群心理的群眾心理學 心理學檔案 19槍打出頭鳥的社會心理 母性原理 20你喜歡我,那我也喜歡你 好感的互惠性 21 無意識的逃避心理 防衛機制 心理面面觀 🔸匿名性點燃攻擊衝動 去個人化 🔸謠言心理學 溫莎效應 第8章 打造人際和諧的社交心理學 心理學檔案 22失敗是誰的錯? 歸因理論 23釋放壓力的人際交流 社會支持 24減緩情緒困擾的心理技巧 宣洩(淨化作用) 心理面面觀 🔸現代社會的病態人格 孤獨感 🔸理解客訴者的心情 客訴處理技巧 第9章 撩動人心的戀愛心理學 心理學檔案 25心跳加速的錯覺 吊橋效應 26喜歡才幫忙的合理化心理 認知失調理論 27愛情發展三階段 SVR理論 心理面面觀 🔸人際交往的心理機制 平衡理論 🔸從肢體洞悉對方的心 好感的訊息 第10章 自我成長的幸福心理學 心理學檔案 28處理憤怒的心理技巧 思考中斷法/自我說服法 29與壓力和平共處的方法 壓力是必要的 30歸屬之地越多越好 參照團體 心理面面觀 🔸自我覺察的認知心理 自動化思考 🔸如何傾聽別人的煩惱 諮商讀心力 ▋第二部:贏得好人緣的人際關係心理學 前言 Chapter01 對付【職場怪咖】的心理術 01/面對囉嗦的上司,用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面 02/面對笨蛋老闆,就用「更大的老闆」來對抗他! 03/面對完美主義者,可用「依賴感」去撫慰他的孤獨 04/對愛說教的前輩,發動「照鏡子攻勢」讓他閉嘴! 05/控制優柔寡斷上司的魔法句子,「您的意思是?」 06/面對為難的工作,用「期間限定」策略來完美拒絕! 07/發揮團隊力量,讓惱人的上司成為「公敵」! 08/如果想讓對方聽你的話,就要使用疑問句! 09/不努力的後輩,要從稱讚他開始一步步調教 10/能力差勁的菜鳥,先放生他也無所謂,切忌緊迫盯人 11/不擅交際的菜鳥,就把麻煩工作交給他! 12/滿腹牢騷的新人,就把公司對外宣傳工作交給他 13/沒有幹勁的主管,用「非你不可」來拜託,重燃他的動力 14/得意忘形的人,可以「其人之道」,先挫殺他的銳氣 15/包裝你的「失敗」,把自己從困境中解救出來 Chapter02 對付【豬隊友】的心理術 16/偽裝成朋友的敵人,要順勢稱讚他來保持安全距離 17/「我就是○○這樣」,跟喜歡這樣說的人認真就輸了! 18/「其實是這樣……」喜歡這樣起頭的人,可以無視他 19/「好厲害!真是太……」面對很愛演的人,要果斷表達你的意見 20/喜歡用「不對」否定他人的人,就保持中立來相處 21/在喜歡炫耀男友的女性友人面前,完全不聊男友話題! 22/女性朋友聚會上,不想成為話題中心就穿灰色上場 23/說客套話時,不想被拆穿的訣竅,就是使用倒裝句 24/對付遲到魔人,用「非整數」原則來操控他的心理 25/愛抱怨的朋友,若想維持關係就假裝和他一起煩惱 26/對於可疑的謊言,用玩笑話回應並探究虛實 27/跟難相處的(男)人共事,要誇獎他的能力 28/用「上對下」的態度,對付把你當成競爭對手的人 29/阻止抖腳的壞習慣,可以先從讚美他的腳開始 30/對付抓狂的友人,要不帶情緒整理對方的說法 Chapter03 對付【白目男子】的心理術 31/對於試探性提問,直接回應「無可奉告!」 32/越想讓他說出口,越要提示他「不要說喔!」 33/和不懷好意的人握手,輕輕握就好 34/聚會時若出現麻煩人物,待在他左側就對了 35/身邊有討厭的人,你可以頻繁換腿翹腳 36/用負面暗示,讓忍他很久的對象自取滅亡 37/愛炫耀的自戀者問你意見時,盡情忽視他就好 38/對沒興趣的男人,可以選擇操控或牽制他 39/愛用「知道知道」當藉口的男人,就追問細節打擊他 40/對你有敵意的人,「以牙還牙」是最聰明的策略 41/再討厭的人,讚美他身上的穿戴,就能有效親近他 Chapter04 對付【麻煩親戚】的心理術 42/從右側接近對你有競爭意識的兄弟姊妹 43/家族成員的謊言,從視線或動作就能馬上看穿他 44/不想做的事情,就用「權威式」理由拒絕對方 45/對話一開始就錨定自己的極限,遠離姑嫂問題 46/跟「欲望」有關的關鍵字,可控制難相處的歐吉桑 47/「您說的都對!」一句話搞定易怒的歐吉桑 48/用你的坐姿擊退話匣子關不起來的婆婆媽媽們 49/和愛找碴的阿姨吵架,就算動氣也別傷害對方自尊 50/明明驕傲卻喜歡貶低自己的人,就用「否定法」對付 51/意見不合的家人,用「二選一」策略來操控他們 52/巧妙的肢體碰觸,可以打開個性封閉親戚的心房 Chapter05 對付【難搞客戶】的心理術 53/遇到沒品奧客,先讓他「把話說完」,做個樣子也OK 54/做事散漫的人,用「最晚何時?」這句話來對付 55/利用「同步效果」,對難搞客戶發動懷柔攻勢 56/善用「3秒原則」搞定讓你緊張的對象或場合 57/別輕易相信把「絕對」兩個字掛在嘴邊的人 58/不熟的客戶,可用私領域話題創造彼此連結 59/瞳孔與嘴巴,可看出你與客戶「有沒有譜?」 60/與強勢客戶談判,可改變視線來取得主導權 61/當客戶提出困難的要求時,要先回答YES! 62/初次交涉的客戶不必頻繁約見,更能加深好感度 63/用負面訴求,CLOSE只差臨門一腳的客戶 64/用一句讚美,就能收服優柔寡斷的客戶

商品規格

書名 / 善良的你, 更要有心機!心理學實戰套書: 贏得好人緣的人際關係心理學+對付難搞魔人的不內傷心理學 (2冊合售)
作者 / ゆうき ゆう
簡介 / 善良的你, 更要有心機!心理學實戰套書: 贏得好人緣的人際關係心理學+對付難搞魔人的不內傷心理學 (2冊合售):【第一部】贏得好人緣的人際關係心理學面對人際相處的疑難雜症
出版社 / 遠足文化事業股份有限公司
ISBN13 /
ISBN10 / 710651165X
EAN / 8667106511650
誠品26碼 / 2681917902007
頁數 / 512
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
尺寸 / 14.8X21X3.2CM
級別 / N:無

試閱文字

內文 : ※案例05
如何控制優柔寡斷的上司?

心理學中,「蔡式效應」的手法經常出現在我們的生活周遭,例如電視連續劇,會在關鍵時刻結束,再打上「未完待續」字幕,藉此在閱聽人心中植入強烈印象,使其不停回想。

這個由俄羅斯心理學家布爾瑪‧蔡格尼克(Bluma Zeigarnik)所提出的現象,被稱為「蔡式效應」。此理論主張,人類對於已完成事物因為達到滿足,會失去興趣;相反的,對於中途被打斷的事物會有更強烈的興趣,並留下深刻印象。

所以,電視劇若是一次播映完畢,閱聽人的興趣會較薄弱,但若是在最精彩的地方被迫中斷,觀眾會產生強烈興趣,認為這一齣戲「一定要看下一集」。綜藝節目也是如此,經常可以看到節目打上「廣告後,驚人的結果竟然是……!?」這樣的字幕,這也是利用蔡氏效應效果的手法之一。

試試看將這種效應使用在行事猶豫不決的上司身上吧。「所以您的意思是?」像這樣提出問題,讓老闆的心情透過蔡式效應的效果,出現想要進行到下一步的意識。他自己若不回答,這件事就不會有結果──基於這樣的不安,他就不得不作出明確的結論。

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