





內耗到底, 還是不夠好: 學習行銷人的思考品味
仕事ができないと言われたらマーケターのように考える
沒有獨特的洞察力?想不到嶄新的點子?無法將腦中的想法彙整成語言?
「擁有普通人的感覺,是行銷首要的必要資質。」
內容簡介
★★日本亞馬遜書評4.4高分盛讚★★
沒有獨特的洞察力?想不到嶄新的點子?無法將腦中的想法彙整成語言?
「擁有普通人的感覺,是行銷首要的必要資質。」
【本書特色】
◎不使用艱深晦澀的行銷專業用詞,全書以淺顯商業故事與舉例帶入行銷人思維,更好融會貫通!
◎7章商業行銷經驗談與邏輯思考,深入剖析每項經驗背後的行銷含義,為「普通人」的視角「轉彎」!
◎強調「顧客視角至上思考法」,推動讀者以「普通人」的平凡優勢思考行銷,一讀就懂,輕易上手!
買了商業書籍,但因為內容大多有點艱澀,能夠整本看完的書意外地少?
卯足全力依然不被肯定,連廢物主管都認為自己「沒有才能」?
因為自己「太普通」而愈來愈沒自信,工作做得渾渾噩噩,放棄在會議提案發聲?
如果僅憑高漲的焦慮感就能驅動大腦靈活地換位思考、想出萬無一失的應對方案,
日常生活中就不會出現那些讓你這麼狼狽不堪的困擾了,對吧?
故事的主角相川達也在一家食品大公司「TOKAI食品」工作,
他被分配到商品企劃部已經3年,是一個煩惱很多的行銷人員⋯⋯
呃,應該說,他是行銷部門的主要員工之一。
對於企劃沒有通過、自己的點子從未被採納,正在煩惱不已……
「達也,只要努力就會成功。」
腦中浮現主管說的話,但事情哪有這麼簡單?
普通是什麼呢?達也心想。普通是我,我就是普通。
……「普通」真的不好嗎?
要怎麼靠普通的特質,達成商業領域精彩的成就?
其實,行銷就像刑警一樣「站在現場的最前線」,
主要工作便是將從現場獲得的發現具體化,並落實到市場中──
而正是這種小小的發現,小小行銷人才能打動大大市場!
不具有一般「普通」感覺的人,因為不在消費市場的最前線,
並無法察覺大眾感受到的小小不滿,或是普通消費者內心懷抱的理想。
所謂「成功的商人∕行銷」,
有許多都是自己作為大眾的一員所感受到的日常不便,
或是「如果這樣就好了」一閃而過的想法,
藉由反映各位身邊這些小小發現中得到的點子,所創造出的服務。
明明習得了專業知識,卻只是感嘆「原來如此」,
那麼能力便只會停留在「知識淵博」的階段;
反之,用一己之力獨立思考、反覆摸索、
不畏風雨艱辛地在敗績中找出「如果成功」法則,
不僅對行銷,更對所有商務人士來說,才是取得成就的必要條件!
你也曾經像本書故事主角──相川達也一樣,怨嘆於自己過於「平凡」嗎?
讓日本暢銷書作家,電視台策略顧問、知名企業行銷總監山本大平,
為你的Ordinary(平凡)加上Extra(額外)思維,讓你成為職場上的Extraordinary(非凡)!
★★日本亞馬遜讀者好評4.4星一致推薦★★
「敝人從事跨國企業的行銷已屆20年,這本書介紹的內容可謂觀察入微,
也沒有過多讓人厭煩的專有名詞,觀點獨到又不多餘!
即使身為資深行銷人,也會向任職公司大力推薦這本書!」──讀者A
「這本書比起口若懸河的理論,更重於傳授行銷思維的實踐與活用方法,
這種商業書籍才真正有意義!
即使不是行銷專業,也推薦作為商務教養書買來讀一讀。」──讀者B
「即便有些商業理論再清楚不過,實際商務應用的時候卻經常焦頭爛額、無暇思考;
這本書將理論用簡明的故事範例舉例,並從中整理行銷思維要點,
非常符合年輕讀者的商務需求!」──讀者C
產品目錄
▍INTRODUCTION
推動市場的重要能力之一
❖STUDY
.進入大市場
.顧客需要、會感到開心的是什麼
.明確想像出顧客的樣子
▍LESSON 1
利用具體化和抽象化來磨練思考能力
❖STUDY
.完全掌握「具體化」和「抽象化」
.沿著「以樹幹到樹枝」的脈絡來思考
▍LESSON 2
視情況使用「鳥眼」、「蟲眼」、「魚眼」
❖STUDY
.你的弱點是什麼?
.視野高和視野低的人有什麼不同?
.尋找「看不到的事物」
▍LESSON 3
分別使用Why和How後「懷疑」
❖STUDY
.能夠看到多遠的「真正的Why」
.盡可能地與「常識」保持距離
.不要拘泥於自己的「正確性」
.不要過於相信成功的經驗
.凡事都要從「為什麼」切入
▍LESSON 4
真正需要的是「在現場思考、研究」
❖STUDY
.受到方法束縛就會失去目標
.「經驗累積的資訊」最為強大
▍LESSON 5
建立「可以競爭的地方」
❖STUDY
.產出優秀想法的共同手法
.創新的途徑
.成果是乘法
▍LESSON 6
思考要怎麼做才能讓他人感到開心
❖STUDY
.只回應「對方需要的事物」
.沒有生產力的人所面對的市場調查高牆
.我們思考的方式一般比想像中的還要偏頗
.「出發點」終究是對方
▍LESSON 7
超越邏輯思考,進行橫向思考
❖STUDY
.如何看待VUCA時代
.尋找「應有的形象」和「現狀」的差距
.是否覺得不能顯露出弱點呢?
.用最短路徑解決問題的最終兵器
.超越邏輯思考的極限
❖後記
作者介紹
策略顧問/企業輔導顧問
2004年以新人身份加入豐田汽車,參與Lexus、Corolla、iQ等車型的開發工作。曾在豐田集團舉辦的數據科學大賽中獲得冠軍,並獲得副社長表彰和常務役員表彰。
後來轉職至TBS(東京放送),在《日曜劇場(如《半沢直樹》)》、《SASUKE(忍者大戰)》、《紀錄大獎》等TBS重點節目中成功進行多項品牌重塑。
隨後在安永(Accenture)擔任管理顧問,並於2018年創立了管理顧問公司F6 Design。進一步改進了豐田式問題解決方法,開發了基於統計學的獨特行銷法。擅長於企業/事業的新產品開發、企業品牌重塑、AI應用等領域提供諮詢。近年來,專注於組織管理和人才培養等人事領域的諮詢工作。
歷任或兼任過多家企業的重要職位,包括Accordia Golf執行役員兼CMO、DMM.make AKIBA戰略顧問、SCENTMATIC株式會社CMO等,從大型企業到新創企業皆有豐富經驗。
F6 Design株式会社:https://f6design.co.jp/
Voicyチャンネル:https://voicy.jp/channel/3328
規格
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。











