聚會時先別急著夾甜點: 觀察現場各種氛圍, 發揮改變他人的影響力 | 誠品線上

How to Read a Room: Navigate Any Situation, Lead with Confidence, and Create an Impact at Work

內容簡介

內容簡介 ◎真正的領導者不是培養出一堆追隨者，而是培養出一群領導者。◎簡單的觀察／傾聽技巧，你就能鼓舞他人，領導他們把這股力量傳出去。◎真正的人際關係，是對方因為認識了你而變得更好。國內溝通專家好評推薦這本書告訴我們，自信不是講得頭頭是道。而是從內心的自我出發，以利他的角度，讓彼此共好，能夠達到更深刻的影響力。 ——張忘形 溝通表達培訓師本書提供了一套由內而外的方法，幫助人們建立溝通心態，並且提供具體的四步驟框架，最終運用自己的影響力，來改變他人的生命。 ——羅建仁 溝通表達教練大家都以為，只有外向的人，才能建立人際關係、影響他人？然而，本書告訴你，內向、沉默的人，也擁有強大的影響力。因為不是個性決定影響力，而是說什麼、做什麼之前，都要默默觀察現場，才能做出具有影響力的行為。如果你出席聚會，假裝自己很外向、假裝傾聽他人，到處遞名片，只想從他人身上得利，大家都看得出來。即使遞了幾十張名片，聚會結束後大家都不會和你連絡。作者要你以真實的個性展現自己，真誠傾聽，找出你可以協助或鼓舞對方的地方，讓他在這場聚會，因為認識了你而變得更好，這才是真實的、有品質的人際關係。對方在聚會後依然會想和你保持連絡。作者濃縮其三十多年的溝通教學經驗，以簡單的四大步驟，教你自在融入群體： ◎聚會時先別急著夾點心或找人交談，先觀察現場氣氛 ◎聆聽比說話重要，以同理心傾聽對方潛在的需求 ◎以深入的對話和對方建立實質的、真誠的人際關係 ◎聽出對方潛在的需求，並協助他、鼓勵他實現，這就是你的影響力此外，視訊會議已是職場常態，作者也分享了如何在視訊會議中引領大家： ◎確保光線明亮，清晰拍到你的臉部 ◎鏡頭比視平線高，手部也要入鏡 ◎提早上線，跟後來登入的人打招呼 ◎平常關掉麥克風，以免環境音干擾你所發揮的正向影響力，改變了他人，這些都會讓他們銘記在心。他們因為感受到你鼓舞的力量，也會把這種正向影響力傳遞給他周邊的人，讓你的影響力傳遞開來。

作者介紹

作者介紹 作者簡介麥克．貝勒（Mike Bechtle） 亞利桑那州立大學教育博士，著有十本著作，包括《不為他人抓狂》、《處理隱象》等。 自一九八八年，貝勒成為富蘭克林柯維公司的企業培訓顧問，為《財星》500強和100強的企業舉辦超過三千場的研討會，著重於生活管理、人際關係，以及溝通技巧。貝勒曾任拜歐拉大學教授，且經常發表演說，現居加州。 與作者連絡：WWW.MIKEBECHTLE.COM譯者簡介吳郁芸 喜愛翻譯工作，曾翻譯過的領域包括行銷、美容、科技、新聞稿、餐飲美食、觀光旅遊、廣告分析、商業合約、服裝設計、醫學期刊、媒體報導、運動用品、保育文化遺產等，希望在翻譯的世界裡持續開拓精進。

產品目錄

產品目錄 目次 緒論 第一章 為什麼看場合說話、看氣氛做事很重要第一部 成功三要素 第二章 掌握自己的思維：我們可以辦得到 第三章 掌握步驟程序 值得付出努力 第四章 掌握自己的感受 你可以學會看人神準第二部 如何「自信地」看場合說話、看氣氛做事 第五章 觀察環境：第一部——了解整體狀況 第六章 觀察環境：第二部——了解細節 第七章 與人接觸：第一部——和任何人建立連結 第八章 與人接觸：第二部——和任何人交談 第九章 規畫自己的方法——自訂你的策略 第十章 執行自己的策略——經營現場第三部 如何「發揮影響力」領導現場 第十一章 領導團隊 第十二章 在虛擬環境發揮影響力領導 第十三章 站在前面，發揮影響力領導 第十四章 透過書寫，發揮影響力領導第四部 如何為現場提供服務「產生正向影響力」 第十五章 服務場合的人生改造願景 第十六章 改變的挑戰 第十七章 邁向偉大的十個步驟 第十八章 後座影響力的時刻 結論 注釋 中英名詞翻譯對照表

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : ◎真正的領導者不是培養出一堆追隨者，而是培養出一群領導者。
◎簡單的觀察／傾聽技巧，你就能鼓舞他人，領導他們把這股力量傳出去。
◎真正的人際關係，是對方因為認識了你而變得更好。
國內溝通專家好評推薦
這本書告訴我們，自信不是講得頭頭是道。

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