

不如成為這世界的無可取代。
內容簡介
日本千萬行銷專家,首度公開「平凡變非凡」的秘密!
現代工作者必讀!實現「身價翻倍」的行動指南!
作品累計暢銷突破
550,000冊!
◇◇◇
【數位轉型顧問】李全興(老查)
【簡報與表達教練】林長揚
【策略思維商學院院長】孫治華
【閱讀人社群主編】鄭俊德
【創辦人成長教練/《複利領導》作者】賴婷婷
【人資小週末創辦人】盧世安
強力推薦!
(依姓名筆畫序排列)
◇◇◇
同樣是蛋包飯,哪一道更讓你心動?
店員 A:「這是我們的蛋包飯,一份 200 元。」
店員 B:「這是主廚特別研製的『應援蛋包飯』,每一口都在為辛苦一天的你加油打氣!」
那份「應援感」,就是不可取代的附加價值。
為什麼總是只有少數人脫穎而出,多數人被淘汰?其實,決定成敗的關鍵不在於運氣與技術,而在於你是否具備精準創造「附加價值」的能力。
日本千萬行銷專家柿內尚文指出,所謂附加價值,就是多出來的那一點點「不一樣」。它能讓枯燥的樓梯瞬間變身「燃脂器材」;讓老舊店舖成為充滿「復古情懷」的景點。透過生動有趣的案例,本書透過五大進階法則,助你迅速提升自己的「附加價值」,從可有可無的平庸,逆襲成為無可取代的「唯一」。
學會洞察需求,你就能輕鬆創造競爭優勢;敢於探索實踐,你便能迅速提升自我價值。翻開這本書,掌握「創造附加價值」的技巧,你的每一分努力都能轉化為獨一無二的成就。從今天起,你將不再是隨時可被取代的螺絲釘,而是這個時代不可或缺的價值創造者!
◇◇◇
★在富士山頂,買下一瓶高價礦泉水。
→你喝的不是水,而是艱辛攀登後換來的珍貴體驗。
★在超市拿起一盒價值不菲的有機蔬菜。
→你吃的不是蔬菜,而是對在地小農最實質的精神支持。
★在櫥窗裡看見一只售價昂貴的手作陶瓷杯。
→你買的不是容器,而是對職人匠心的價值認可。
這些「體驗」、「支持」與「認可」,就是所謂的「附加價值」。
產品目錄
前言
暖身練習
何謂附加價值
問題
忍不住想買偶像周邊或名牌的理由
理所當然是很棒的附加價值!
「普通」其實是附加價值
請為這道蛋包飯賦予附加價值
為什麼相同的T恤,有些地方賣得好,有些地方賣不好?
富士山的自動販賣機的附加價值是什麼?
價值有三種:附加價值、現有價值、無價值
三種價值的定義
何謂「預料之外」
「沒有傳達價值」真是太可惜了
附加價值對日常生活與人生也有幫助
工作是創造附加價值
平凡人才有的附加價值
為「作業」增加「附加價值」
將附加價值這個強項當作工作的重心
能夠創造附加價值的人
沒有附加價值會發生什麼事?
如何創造附加價值
創造附加價值其實沒有那麼難
「請選擇喜歡的座位」不會成為附加價值
星巴克的第三空間也是附加價值
用序章化創作故事
「日本第二難吃的店」也是附加價值嗎?
社會上正在發生附加價值戰爭
不斷改變的附加價值
為什麼我們會想去超商
我們都在購買附加價值
「失望美食」存在的理由
「微附加價值」大幅提升滿意度
創造自己的附加價值
轉職面試接連失敗的熟人的大誤解
無論哪種個性都會變成自己的強項
何謂自己的附加價值?
將自己的附加價值語言化
發展不順的人,共通點是缺乏附加價值
工作不可以只做被交代的事的理由
附加價值也是自我表現
「說明」是危險詞
創造附加價值的想法
創造附加價值的高手的絕技
藉由聚焦觀點產生附加價值
當作「自己的事」,就會產生附加價值
思考「單一對象的喜悅神情」
附加價值也是創造「喜悅的根源」
「費工」會成為附加價值
「稍微費工」=快感
「淺顯易懂」也會成為附加價值
建立在現有價值的附加價值
負面附加價值的風險
隱藏在「失敗少」之中的「隱形失敗」
創造附加價值的技術
創造附加價值的技術 有的觀點與無的觀點
「看不見的東西」也有附加價值
隱形附加價值的可視化
創造附加價值的技術 再定義化
再定義化的做法「代入法」
應該用再定義化思考「有顧客的市場」
無價值經過再定義,也會成為附加價值
創造附加價值的技術 換句話說
創造附加價值的技術 轉移法
動物園的附加價值是什麼?
「轉移法」的活用事例
創造附加價值的技術 移動法
人也可以透過移動提高價值
創造附加價值的技術 分解法
分解之後,看到附加價值的重點
創造附加價值的技術 狹窄化
創造附加價值的技術 加分小故事
失敗或挫折會成為附加價值
創造附加價值的技術 前.後.後
創造附加價值的技術 體驗化
創造附加價值的技術 統整法
創造附加價值的技術 吃虧就是占便宜
足球狂熱產生的「零元附加價值」
創造附加價值的技術 消除不
以服務提高顧客價值力
創造附加價值的技術 主從逆轉法
愛知縣的早餐究竟在賣什麼?
主從逆轉產生的驚喜
創造附加價值的技術 增加選項的法則
第三空間這個新選項
創造附加價值的技術 多元附加價值化
創造附加價值的技術 相乘法
將「理念」(MISSION)從現有的價值變成附加價值
後記
參考文獻與資料
作者介紹
柿內尚文
1968年出生於東京,著名作家和行銷專家。
畢業於應慶義塾大學文學院,並曾在讀賣廣告公司工作,後轉向出版業發展,曾任職於文華社和ASCII等出版社,目前擔任ASCOM公司董事。
長年從事雜誌與書籍的編輯工作,參與企劃的書籍和Mook累計銷量超過1,400萬本,熱賣超過10萬本的暢銷書多達60本以上。他在編輯和內容行銷領域具有豐富經驗,曾撰寫多本書籍,涵蓋自我提升、創意表達等主題,如《這個布丁要現在吃?還是先忍耐?》、《在麵包店賣飯糰》、《請用100字表達香蕉的魅力》,本本暢銷,總累積銷量多達55萬本。他的著作以獨特的角度和實用方法吸引了廣泛的讀者,尤其是在時間管理、生活方式、自我成長領域上具有重要影響。目前不只從事書籍編輯,也活用編輯手法投入企業行銷、事業建構、商品開發支援、講座、演講等。興趣是看足球賽與走路。
譯者介紹
連雪雅
生活中少不了日文的陪伴,對翻譯工作懷抱著高度熱情。譯作包含食譜、親子教養、旅遊圖文、醫療保健等生活實用書籍與小說。
規格
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。







