防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
三言兩語, 把話說到心坎裡! 聊天心理學+一開口就讓人微笑: 瞬間改善人際關係的好感交談法 (2冊合售)
三言兩語, 把話說到心坎裡! 聊天心理學: 對話決定關係, 心理決定對話。 99%的誤會, 是因為你不懂心理。 要說話, 先攻心!/ 一開口就讓人微笑: 用心理說話, 才能說進別人心裡! 瞬間改善人際關係的好感交談法 (附跟著柴柴好好說藏書卡)
모든 대화는 심리다: 오해를 피하고 마음을 여는 심리 대화법/ 웃으면서 할 말 다하는 사람들의 비밀
內容簡介
《三言兩語，把話說到心坎裡！聊天心理學》
對話決定關係，心理決定對話。
99%的誤會，是因為你不懂「心理」。
要說話，先攻「心」！
當上司希望你擔任更重要的職務時……
✘我憑什麼？我沒那麼厲害，我沒信心。
✓謝謝您這麼看好我，我會努力的。
當你想稱讚另一半時……
✘親愛的，妳今天打扮得好像特別漂亮。
✓親愛的，無論妳穿什麼都很漂亮。
當朋友們討論要去哪裡聚餐時……
✘隨便都好，我吃什麼都可以。
✓我可以推薦幾家不錯的餐廳。
我們都想贏得別人的好感、打開對方的心房，但為什麼卻經常適得其反，說話時明明心裡這麼想，對方聽了卻會錯意？究竟是哪裡出了差錯呢？
這是因為我們都用自己的認知去看待周遭的人，沒有考慮到對方的心情，才會產生誤會與糾紛。如果想要避免誤會，建立良好的人際關係，就必須先了解人與人之間的「心理」。
本書便提供了48個結合心理學原理與實務經驗的「心理對話法」，從利用「霍桑效應」給予對方關心，就算不催促對方也能獲得我們想要的東西；到根據對方的語氣，迎合對方有興趣的話題，展開有效率對話的「相似法則」；乃至運用「性向中心對話法」，按照對方的性別和性向改變對話方式……只要掌握對方的心理，採取相對應的正確說話方式，你也能成為「跟誰都能聊得來」的人，人際關係從此無往不利！
《一開口就讓人微笑：瞬間改善人際關係的「好感交談法」》
用「心理」說話，
才能說進別人心裡！
把話說得好，用的是嘴，
讓人好好聽你說，用的是心！
交友、說服、應對、銷售、激勵，一次到位！
43種抓緊人心的魔法言語，終結語塞，人生更出色！
隨書附贈
「跟著柴柴好好說」藏書卡
（六款一組）
為什麼和那個人交談，會輕易地被說服？
為什麼和那個人交談，會自然而然打開錢包？
為什麼和那個人交談，能提高工作成果與效率？
打開這本書，那個人，就是你！
「溝通」是日常生活必不可少的一環，然而其中的學問卻困擾著很多人。不經意的一句話，就足以造成他人的傷害。在職場、家庭關係中，要坦率說出自己的想法更是不容易。但是，為什麼有些人總能帶著微笑、順暢地表達，既獲得想要的結果，同時又維持良好的人際關係？
其中的秘密，正是心理學！韓國權威溝通專家吳秀香，彙整出43種讓任何人都買單的「用心對話」技巧！利用「初始效應」，只要調換說話順序，即可在三秒內創造最佳印象；運用「認知失調理論」，向敵人求助，能有效化敵為友；根據「蘭格實驗」，讓別人自然而然說出YES的關鍵，竟是善用「因為」！
只要掌握這套心理溝通秘訣，想要說對話，再也不用繃緊神經！從戀人到客人，上司到下屬，你的魔法言語，會為每個人帶來更多幸福感。最重要的是，表達無阻、溝通無礙，從此不再語塞心悶，人生更加一帆風順！
★ 這樣溝通，人生說得通！
用「初始效應」調換說話順序，3秒創造最佳印象！
L 他固執、衝動，但也勤勞、聰明……
J 他聰明、勤勞，就是有時有點衝動、固執。
避免「上帝情節」，不要做個獨斷的主管或父母！
L「廢話少說，照我說的做。」
J「這是我沒考慮過的，確實是個好主意。」
根據「蘭格實驗」，善用「因為」，讓人自然而然說出「好」！
L「不好意思，可以先讓我用影印機嗎？」
J「我能先用影印機嗎？因為我有急事。」
【迷誠品編輯推薦】
標題｜第一印象會影響面試結果？從心理學掌握溝通技巧，建立良好形象
撰文｜吳秀香（오수향）
人與人之間必不可少的就是溝通，有時說話反而是構築雙方關係的基礎。因此，若掌握好說話的技巧與方式，可能造就不同的結果，在對方心中也會留下嶄新的第一印象。
作者介紹
白石大學終身教育、人力資源開發研究所結業，專注於研究教育心理與諮商心理學，現任SHO對話心理研究所所長。
她運用首創的「心理對話法」，幫助人們解決人際關係的困擾，並針對職場、夫妻和親子溝通提供諮商建議。曾在各大企業與政府機關舉行三百多場演講，在Naver網站「父母i頻道」撰寫專欄之餘，並在韓國放送通信大學prime學院教授演講指導課程，培育新一代的說話專家。
此外，她也積極參與KBS、MBN、EBS、OBS、SBS CNBC、TV朝鮮等電視台的節目，更獲頒大韓民國新知識人物獎、大韓民國人力資源開發大獎、HRD名師獎、環境部長官獎、首爾市彩緞獎、國會文化藝術部門表彰獎等多項大獎。
另著有《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學》、《正向教養，從和孩子好好說話開始》、《你不必對抗全世界，為自己撐把保護傘就好》、《三言兩語，把話說到心坎裡！聊天心理學》、《嘴殘媽媽的逆轉說話術》等。
譯者介紹
黃莞婷
台灣科技大學資管碩士，現為自由譯者。為了更自由的玩樂，努力工作著。譯有《金色證書之路》、《從土裡栽種品牌》、《我們一起走的時間》、《我也不想一直當好人》等書。工作連絡信箱：kellyh.viva@gmail.com
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