行銷力超實用圖鑑: 一看就懂的行銷入門超圖解! 數位新時代下通用的經典法則, 到社群經營全蒐錄的超圖解指南 | 誠品線上

世界&日本の販売戦略がイラストでわかる最新マーケティング図鑑

內容簡介

內容簡介 DAGMAR理論、藍海策略、4P、STP、AISARE…… 身處數位社群時代，隨翻隨用的行銷必知手法！ 亞馬遜、LINE、Netflix……由小公司創造出暢銷全世界的技術大全 如何讓商品「賣到翻過去」的技巧，本書一網打盡！ ★超圖解★清楚介紹各式各樣的銷售策略 提供88項方法概念 即使從未學過行銷，也能輕鬆學會！ ★上市即竄上日本網路書店Honto行銷廣告類排行榜TOP 1★ POINT 1｜一頁文字一頁插圖，閱讀完文字後立刻有插圖參考，方便整理思緒及想像。 POINT 2｜基礎經典到最新行銷理論，一次蒐羅！ POINT 3｜企業案例貼近日常生活，行銷不只是商業概念，更是學會如何展現自己！ 過去以電視媒體為主軸的行銷重心，現在已經轉戰到社群網站上。本書藉由簡易插圖告訴你其中的行銷基礎與實踐方法，是淺顯易懂的行銷入門書。包含四大科技巨頭GAFA，以及日本、中國等世界龍頭和新興企業在內，讓你明白這些以創新策略獲得成功的案例，並解析目前走在時代尖端的行銷策略。輕鬆了解適用於數位時代的最新行銷方法，知道該怎麼做才能讓商品超級熱賣。 從無到有經營社群、自己創業…… 帶你一次讀懂行銷學的基礎經典及最新理論， 徹底了解讓能見度提升、商品大熱賣的不二法門！ 什麼人適合這本書： ☑剛出社會、對各種專有名詞霧煞煞的「行銷小白」 ☑想提高品牌和商品熱度的「社群經營者」和「創業者」 ☑希望多了解數位轉型的可能性 ☑想快速攝取行銷靈感 經典潮流概念一次懂： ☑與行銷息息相關的4P與4C有何不同？ ☑數位時代的最新行為模式AISARE ☑網路行銷不可或缺的SEO策略 定位自己和了解顧客： ☑選擇競爭激烈的市場？還是不激烈的市場？ ☑五種提高「顧客滿意度」的方法？ ☑如何將潛在顧客變成回頭客？ 向其他成功案例學習： ☑以藍海策略大獲全勝的Netflix ☑影音市場上的最大贏家YouTube ☑LINE以多功能服務來爭取顧客的免費策略

作者介紹

作者介紹 作者簡介 姓名：平野敦士卡爾平野敦士カール，Carl Atsushi Hirano管理顧問、「卡爾經營塾」塾長、NetStrategy股份有限公司董事長、社團法人平台策略協會理事長。麻布中學、高中畢業，東京大學經濟系畢業。曾於日本興業銀行負責國際、投資銀行業務，前一份工作是NTT Docomo的i-mode企畫部統籌部長。以上市公司為主，為許多公司出謀畫策的同時，也擔任線上補習班老師、BBT大學教授、早稻田大學商學院（MBA）客座講師、受邀至哈佛商學院當講師等等。著有《突破同溫層的社群人脈學：把自己當作平台，建立有效人脈網》，並為《睡不著時可以看的經營學：大腦熱愛的速效學習。隨時隨地，翻翻你口袋中的經營學關鍵字！》等書監修，其所參與的作品在台灣、中國、韓國、泰國等海外各地皆有翻譯版本。．Twitter：carlhirano．卡爾經營塾影片：https: school.carlbusinessschool.com 譯者簡介 姓名：賴惠鈴因為不想每天在固定的時間去固定的地方做固定的工作，跌跌撞撞在翻譯路上也走了十幾年的全職日文譯者。邀譯請洽：[email protected]

產品目錄

產品目錄 Chapter 1 首先要掌握行銷的基本概念01 行銷的目的為何？02 「需要」與「想要」的差別03 市場擴大＝需要與想要的多元化【圖解】需要與想要依時代、地域、性別、年齡而異04 正確地解讀消費者所追求的「利益」05 最終目標是「行銷4.0」06 何謂鎖定目標顧客的STP？07 與行銷息息相關的4P與4C有何不同08 商品擁有的「四個價值與四項成本」09 轉型數位行銷10 數位行銷的優點Chapter 2 如何利用市場分析發掘自家公司的優勢01 擬定策略時不可或缺的五個步驟02 策略的「外部」與「內部」分析也缺一不可03 分析外部、內部環境的「3C」框架04 利用「PEST分析」掌握外部環境【圖解】了解個體環境的GCS分析【圖解】了解總體環境的六大要素05 利用SWOT分析來掌握自家公司的定位06 利用「五力」來分析業界的競爭狀態07 利用「價值鏈分析」了解自家公司的優勢08 針對個人，提供最恰當的個人化行銷09 網路消費的兩大框架10 數位時代的最新行為模式AISARE11 帶來數位行銷成果的三步驟12 網路行銷不可或缺的SEO策略【圖解】有效的SEO策略將為數位行銷造成什麼影響的示意圖13 確認自家公司在市場上的定位Chapter 3 如何打造讓企業價值最大化的行銷策略01 行銷策略依市場定位而異02 用「PPM」來思考資金的分配03 以「創新擴散理論」作為普及率的參考依據04 所有的商品都有「產品生命週期」05 選擇競爭激烈的市場？還是不激烈的市場？06 GAFA的「平台策略®」【圖解】建立平台的九個步驟【圖解】配合目的架設網站07 放長線釣大魚的「免費策略」08 備受矚目的「直效行銷」09 以專注的方式獨佔市場的「優勢策略」10 細水長流的「刮鬍刀商業模式」Chapter 4 以宣傳策略抓住顧客的心01 「CRM」與「CSV」能同時實現社會貢獻與增加收益02 「水平思考」才能創造出不受常識束縛的想法03 利用「IMC」弭平消費者對商品的想像誤差04 以「BOP行銷」開拓新市場05 把「三重媒體」分開來運用06 利用「自媒體」來提升收益07 在搜尋時脫穎而出的「關鍵字廣告」【圖解】關鍵字廣告與SEO哪個比較有效？08 利用「內容行銷」來引起注意09 以「DAGMAR理論」衡量廣告效果10 五種提高「顧客滿意度」的方法11 「超乎期待」才能創造顧客價值12 增加回頭客以提升「顧客終身價值」13 如何善用能提高滿意度的顧客管理「CRM」【圖解】CRM的優點【圖解】CRM的缺點14 培養自家公司的粉絲「忠誠顧客」Chapter 5 讓客人成為粉絲的顧客行銷01 從生活型態分析消費者的「VALS」02 消費者決定「要買這個！」之前的行為03 利用體驗行銷來刺激情緒【圖解】「五種經驗法則」04 靠創意殺出一條血路的「游擊式行銷」05 激起購買欲望的「置入性行銷」06 將討厭強迫推銷的消費者變成顧客的方法07 將潛在顧客變成回頭客的「集客式行銷」08 從購買數據找出優良顧客的「RFM分析」09 以顧客需求為起點的行銷手法10 「NPS®」是將顧客黏著度數值化的指標11 將遊戲的要素運用在行銷上12 「無限貨架」讓您不再有庫存的困擾13 「展示店」是電子商務與實體店舖的融合策略Chapter 6 向世界最先進的企業學習成功策略01 以免費策略提高廣告價值的Google02 Google分析的再行銷03 Google AdSense的「長尾策略」04 拿位置資訊來做生意的Google地圖05 利用4P策略成功建立品牌形象的Apple06 Apple狂熱粉絲具有極高的顧客終身價值07 用Facebook投放定向廣告很方便08 以視覺效果為賣點的Instagram09 從併購策略看Facebook的目的10 Amazon的場景行銷11 將一應俱全的網路平台租給顧客的Amazon【圖解】GAFA的競爭合作關係【圖解】GAFA的主要服務12 以藍海策略大獲全勝的Netflix13 影音市場上的最大贏家YouTube14 一旦爆紅影響力絕大的Twitter15 將Twitter運用於「社群聆聽」16 LINE以多功能服務來爭取顧客的免費策略17 將口碑行銷效果最大化的病毒式行銷【圖解】用於社群網站的十一種口碑行銷方法Chapter 7 高速成長企業的最新行銷策略01 以新型態展開攻擊的阿里巴巴OMO策略02 善用「金融科技」的阿里巴巴03 華為企圖成為5G時代霸主的投資策略04 以開放平台擴大勢力的騰訊05 以藍海策略高速成長的騰訊06 透過加分式行銷大躍進的百度07 透過免費服務高速成長的BASE08 群眾募資平台CAMPFIRE09 雲端會計軟體freee的成功策略10 掌握市場流行趨勢的Sky成長策略11 Direct出版是顧客與作品的橋梁索引

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : DAGMAR理論、藍海策略、4P、STP、AISARE……
身處數位社群時代，隨翻隨用的行銷必知手法！
亞馬遜、LINE、Netflix……由小公司創造出暢銷全世界的技術大全