雙引擎實戰: 精準數據×人心溫度, 打造高效營收成長力 | 誠品線上

雙引擎實戰: 精準數據×人心溫度, 打造高效營收成長力

內容簡介

內容簡介 為什麼有時候企業一路壯大、團隊卻總在關鍵時刻失敗？ 本書提出「兩張地圖」思維——看懂企業所處的階段，看懂自己在組織中的職能定位。從創業、擴張到轉型，疊加情報、作戰、後勤到復盤的四種能力，結合質性研究與量化分析，提供具體的戰場手冊，帶你掌握不同階段的生存法則，清晰定位自己在地圖上的座標，打贏眼前的這場戰爭。 ｜質性研究｜ × ｜量化分析｜兩張地圖，一場戰爭先定位好自己在地圖上的座標，才能打贏眼前的這場戰爭💡書籍亮點★ UX 設計專家卓致遠 × 數據分析顧問陳展儀，跨界整合硬派數據與人性觀察★ 數據分析為「地圖」，質性研究為「指南針」，教你如何找到市場機會並說出動人故事★ 揭露產品定位、溝通、忠誠度三大核心命題，行銷不再是灑錢而是創造長期價值👑專業推薦這本書提出「以量述質、以質衡量」的雙軸思考，透過質量的對談與豐富的商業案例，把極具深度的商業邏輯寫得淺顯易懂。王嘉慶｜前 Google 台灣副總經理我尤其欣賞書中一個核心觀點：企業真正要管理的，不只是績效，而是存活與成長的能力…它不只是告訴你如何做事，更重要的是，它幫助你判斷：什麼時候該做什麼事。林承毅｜林 事務所 服務設計師、國立政治大學社會學系 X 實驗學院 兼任副教授如果你願意認真讀，你會得到一個以前所缺少的東西：一種看清自己現在在哪、下一步該怎麼想的能力…這本書真正想做的，正是幫你把這種能力長出來。林建江｜世新大學企管系助理教授翻開這本書，您將不僅學會一套管理模型，更重要的是引導您定義出真正的問題並且找到解決方案。柳愷廸｜中華賓士 數位發展暨客戶關係經理這本書最打動我的，正是它提醒我們：即便在 AI 時代，真正重要的，仍是理解人，也理解資料；既保有人心的溫度，也培養判斷的精度。陳怡君｜慈濟慈善基金會 文史處文宣室高專暨數位平台組組長這是一本兼具溫度與精準度的實戰指南，誠摯推薦給每一位渴望航向全球的創業者們，也期待看到大家在全球的某一處發光發熱。張鈺東｜Google 大中華區與韓國廣告技術部門負責人從市場分析、使用者研究，到團隊協作與組織管理，每一個章節都在提醒我們：真正需要戰勝的，不是競爭對手，而是自己的盲點、偏見，以及對不確定性的誤判。楊振甫 博士｜5% Design Action 社會設計平台 執行長數據讓我們不再只靠感覺決策，質性研究則提醒我們，所有數字背後都有真實的人、真實的情境，以及尚未被說清楚的需求。鄭翰霖（Shock Cheng）｜企業 AI 轉型的守夜人、流程重構者、工作流鍛造師、傳產二代的數位軍師、IT 土地公、B2B 成長顧問、資訊落差的破壁者、數位荒野的引路人、從診斷到落地的陪跑者、台灣 AI 事務所共同創辦人⛽內容簡介❚ 你有沒有過這種感覺？公司報表看起來沒什麼問題，新客還在增加、KPI 也有達標， 但就是說不上來，為什麼心裡總覺得哪裡不太對。可能是因為沒發現……熟客的下單金額在掉，從合計數字卻看不出來；新通路一沒回本就被砍，不知道怎麼從報表去判斷；SOP 寫得完整，第一線還是靠老員工撐；講了要做 AI 轉型，到現在還停在導入工具。公司的存活，不能老是修修補補補洞。本書由兩位作者合寫。一位是台灣知名的 UX UI 與服務設計專家，擅長從話裡看見使用者在想什麼；一位在跨國、中小企業、新創之間走過一整圈，用數據和模型看清組織為什麼贏和輸。兩位作者將看人和看局綁在一起，做成一張經營公司好用的地圖。❚ 書裡有什麼————————————✓ 看清公司現在站在哪一格、下一場仗要怎麼打✓ 在客戶用腳投票之前，先看見他們嘴上沒說的不耐煩✓ 把每次靠老員工救火的成功，變成新人也能照做的流程✓ AI 不是新增的專案，是每個職能裡的副駕駛✓ 公司走出去之後，怎麼讓品牌不變味❚ 寫給這些人————————————☛ 行銷主管、營運主管、經營者☛ UX UI 設計師、設計師☛ 想成為能與 AI 合作的一人公司與 π 型人才跟你分享書中一句話————————————「活得下去活得好的公司，不會在衰退的時候才轉型，是還在賺錢的時候，就想下一步。」————————————————————————📌本書的資源更新請至網站下載：https: dual-engine.goldenstar.pro

作者介紹

作者介紹 陳展儀 Kay Teleworker Inc. 創辦人 數據分析代表。橫跨跨國企業，以結果導向與跨部門整合實戰能力著稱，擅長把數據變成行動。 專注於企業營運數據化與 AI 流程再造，擁有 15+ 年市場與數位轉型實戰經驗，並長期協助企業建立「數據驅動決策」的營運模式。著有《GA4 全方位攻略》一書。 擁有豐富經驗，協助企業透過遠端數據與 AI 工具， 優化營運流程、降低人力依賴、提升決策效率與獲利能力。 擅長將行銷數據思維轉化為「營運作戰模式」，幫助企業從流程盤點到 AI 部署，建立可持續運作、降低錯誤率並強化毛利結構的數位系統。 🔗聯絡信箱：[email protected] https: teleworker.com.tw 卓致遠 致遠體驗設計 創辦人 質性研究代表。專注於使用者洞察、需求鑑識與決策設計。 使用者經驗（UX）專家，具備工業設計背景與同理心思考，致力於透過服務設計與換位思考改善數位服務。近年改善公共服務的核心專案：線上報稅介面、交通部官網、新竹市官網、桃園卡 APP、新竹通 APP、我的 e 政府與 MyData. 曾任工業設計師，設計過台北市現在的公車站牌。 曾經與朋友合夥創業，製作幫助生活更便利的 app。 曾任設計總監，經歷物聯網、銀行數位服務等專案。 江湖人稱「卓學長」，一直致力於把知識運用在專案、把專案整理出知識、把知識變簡單地講給別人聽，讓更多人將換位思考運用在更多地方。 🔗聯絡信箱：[email protected] https: www.facebook.com ReachExperienceDesign

產品目錄

產品目錄 第一章 0→1 新創與生存戰（Startups & Survival） 在迷霧中探索，這世界是否真實存在 第一節 情報力—尋找戰場與定義需求 第二節 作戰力—最小可行產品 MVP 驗證 第三節 後勤力—糧草監控 第四節 復盤力—建立試錯文化 第二章 1→30 成長與擴張（Growth & Expansion） 擴張中搶灘—領域擴張 第一節 情報力—情報決策流程 第二節 作戰力—一萬次迭代 第三節 後勤力—可判責漏斗 第四節 復盤力—讓流程留下證據 第三章 30→60 穩定與轉型（Stability & Pivot） 高原上尋找第二曲線－轉型陣痛 第一節 情報力—流失預警分析與第二曲線 第二節 作戰力—UX 行為數據與意圖鑑識 第三節 後勤力—AI 模擬實驗室與服務藍圖 第四節 復盤力—組織感知重塑與數位轉型 第四章 60→∞ 新創與生存戰（Scale & Evolution） 探索文明的邊界－迎向更大的世界 階段定義：文明升維 文明型組織的三個特徵 文明競爭的真正問題 60+ 階段的真正競爭 第一節 情報力—從文明理解到量化決策 第二節 作戰力—生態系與企業的真實性 第三節 後勤力—生態鏈預警系統 第四節 復盤力—建立企業決策樹 附錄 專有名詞清單

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 為什麼有時候企業一路壯大、團隊卻總在關鍵時刻失敗？
本書提出「兩張地圖」思維——看懂企業所處的階段，看懂自己在組織中的職能定位。