防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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★ 第九版增加更多「AI新概念與新趨勢」！例如：數位幽靈、AI幻覺、AI資料中毒攻擊、AI過度擬合、AI代理購物、AI代理支付協議等，並大幅更新了電子商務與網路行銷新詞彙。
內容簡介
★ 第九版增加更多「AI新概念與新趨勢」！例如：數位幽靈、AI幻覺、AI資料中毒攻擊、AI過度擬合、AI代理購物、AI代理支付協議等，並大幅更新了電子商務與網路行銷新詞彙。
進入AI元年，本書從企業經營與策略的角度，融合理論與實務，並以二大篇14章解說電子商務與網路行銷的樣貌，第一篇「電子商務基礎篇」，探討電子商務基本概念、商務模式、基礎建設、金流與安全機制、倫理與法律議題、雲端商務、行動商務、跨境電商；第二篇「網路行銷篇」探討網路消費者與AI大數據、網路行銷基本概念、網路行銷規劃，網路行銷組合4P與4C，最後探討網路行銷工具與社群媒體。
■ 最詳盡的觀念解析：完整而詳細說明電子商務與網路行銷的各個主題，透過循序漸進的解說，協助讀者建立完整概念。
■ 最完整的邏輯組織：所有主題皆依邏輯次序安排，形成條理清晰的學習架構。
■ 最紮實的內容介紹：網羅全球最新的電子商務與網路行銷資訊，並進一步分門別類規劃成二大篇14章。
產品目錄
【PART I 電子商務基礎篇】
第1章 電子商務基本概念
1-1 電子商務的基本概念
1-2 電子商務的新經濟法則
1-3 電子商務的架構
1-4 電子商務的沿革
1-5 電子商務的經營模式
第2章 電子商務商業模式
2-1 電子商務的經濟思維與新興議題
2-2 電子商務的商業模式
2-3 企業對消費者 (B2C) 商業模式
2-4 企業對企業 (B2B) 商業模式
2-5 演變中的電子商業模式
2-6 商業模式九宮格
2-7 網際網路對產業價值鏈的影響
2-8 網際網路產業
第3章 電子商務基礎建設
3-1 網路基本概念的認識
3-2 傳輸控制協定 / 網際網路協定 (TCP/IP)
3-3 寬頻網路技術
3-4 無線網路
3-5 電子商務科技
3-6 AI 科技
第4章 電子商務金流與安全機制
4-1 電子商務付款基本概念
4-2 各種電子付款系統
4-3 電子付款安全機制
4-4 金融科技
4-5 網路安全性環境
4-6 資料加密、解密與驗證
4-7 防火牆
第5章 電子商務倫理及法律議題
5-1 電子商務倫理
5-2 資訊與法律
5-3 隱私權
5-4 智慧財產權
5-5 電腦犯罪與網路犯罪
5-6 電子化政府
5-7 AI 議題
【PART II 網路行銷篇】
第6章 行動商務與跨境電商
6-1 Web 2.0
6-2 Web 3.0
6-3 協同商務與集體智慧
6-4 雲端運算與雲端商務
6-5 物聯網
6-6 行動商務的基本概念
6-7 行動行銷與適地性行銷
6-8 跨境電商
第7章 從策略到行動：網路消費者行為與 AI 大數據
7-1 網路消費者行為
7-2 AI 大數據
7-3 大數據 → 混血數據 → 全通路數據
7-4 行銷科技
7-5 組織結構數位化轉型以追隨電子商業策略
7-6 數位轉型
第8章 網路行銷導論
8-1 新零售時代
8-2 網路行銷的意涵
8-3 傳統行銷模式與網際網路行銷模式
8-4 網路行銷的活動
8-5 網路行銷的策略發展
8-6 網路行銷與虛擬社群
8-7 網路行銷重要議題
第9章 網路行銷規劃
9-1 網路行銷規劃程序
9-2 網路行銷市場區隔(S)
9-3 選擇進入哪些目標市場(T)
9-4 網路行銷組合 4P + 4C
第10章 網路行銷組合 - 產品 (Product)
10-1 產品
10-2 資料型產品
10-3 Product Market Fit
10-4 產品策略
10-5 網路品牌管理
10-6 網路行銷之產品相關議題
第11章 網路行銷組合 - 定價（Price）
11-1 定價時應考慮的因素
11-2 定價方法
11-3 產品組合定價策略
11-4 新產品的定價策略
11-5 價格調整策略
11-6 價格的改變
11-7 網路商品與服務的定價模式
第12章 網路行銷組合 - 全通路 (Omni-Channel)
12-1 行銷通路的基本概念
12-2 影響通路發展的因素
12-3 網路行銷通路概念的發展
12-4 網路行銷的通路策略
12-5 全通路零售
12-6 場景與接觸點
12-7 智慧全通路進化
第13章 網路行銷組合 - 推廣 (Promotion)
13-1 網路行銷溝通組合
13-2 網路廣告
13-3 網路人員銷售
13-4 網路促銷 (Sales Promotion)
13-5 網路公共關係 (Public Relation)
13-6 網路直效行銷
13-7 零售媒體聯播網 (RMN)
第14章 網路行銷工具 — 社群媒體
14-1 搜尋引擎行銷 / 關鍵字行銷
14-2 病毒式行銷 / 許可式行銷 / 聯盟網站行銷
14-3 部落格行銷 / 微網誌行銷
14-4 微電影行銷
14-5 Twitter 社群行銷 ― 網路大聲公
14-6 Instagram 社群行銷 ― 重視覺美感
14-7 Facebook 社群行銷
14-8 Line 行銷
14-9 Podcast 行銷
14-10 AI 議題
第1章 電子商務基本概念
1-1 電子商務的基本概念
1-2 電子商務的新經濟法則
1-3 電子商務的架構
1-4 電子商務的沿革
1-5 電子商務的經營模式
第2章 電子商務商業模式
2-1 電子商務的經濟思維與新興議題
2-2 電子商務的商業模式
2-3 企業對消費者 (B2C) 商業模式
2-4 企業對企業 (B2B) 商業模式
2-5 演變中的電子商業模式
2-6 商業模式九宮格
2-7 網際網路對產業價值鏈的影響
2-8 網際網路產業
第3章 電子商務基礎建設
3-1 網路基本概念的認識
3-2 傳輸控制協定 / 網際網路協定 (TCP/IP)
3-3 寬頻網路技術
3-4 無線網路
3-5 電子商務科技
3-6 AI 科技
第4章 電子商務金流與安全機制
4-1 電子商務付款基本概念
4-2 各種電子付款系統
4-3 電子付款安全機制
4-4 金融科技
4-5 網路安全性環境
4-6 資料加密、解密與驗證
4-7 防火牆
第5章 電子商務倫理及法律議題
5-1 電子商務倫理
5-2 資訊與法律
5-3 隱私權
5-4 智慧財產權
5-5 電腦犯罪與網路犯罪
5-6 電子化政府
5-7 AI 議題
【PART II 網路行銷篇】
第6章 行動商務與跨境電商
6-1 Web 2.0
6-2 Web 3.0
6-3 協同商務與集體智慧
6-4 雲端運算與雲端商務
6-5 物聯網
6-6 行動商務的基本概念
6-7 行動行銷與適地性行銷
6-8 跨境電商
第7章 從策略到行動：網路消費者行為與 AI 大數據
7-1 網路消費者行為
7-2 AI 大數據
7-3 大數據 → 混血數據 → 全通路數據
7-4 行銷科技
7-5 組織結構數位化轉型以追隨電子商業策略
7-6 數位轉型
第8章 網路行銷導論
8-1 新零售時代
8-2 網路行銷的意涵
8-3 傳統行銷模式與網際網路行銷模式
8-4 網路行銷的活動
8-5 網路行銷的策略發展
8-6 網路行銷與虛擬社群
8-7 網路行銷重要議題
第9章 網路行銷規劃
9-1 網路行銷規劃程序
9-2 網路行銷市場區隔(S)
9-3 選擇進入哪些目標市場(T)
9-4 網路行銷組合 4P + 4C
第10章 網路行銷組合 - 產品 (Product)
10-1 產品
10-2 資料型產品
10-3 Product Market Fit
10-4 產品策略
10-5 網路品牌管理
10-6 網路行銷之產品相關議題
第11章 網路行銷組合 - 定價（Price）
11-1 定價時應考慮的因素
11-2 定價方法
11-3 產品組合定價策略
11-4 新產品的定價策略
11-5 價格調整策略
11-6 價格的改變
11-7 網路商品與服務的定價模式
第12章 網路行銷組合 - 全通路 (Omni-Channel)
12-1 行銷通路的基本概念
12-2 影響通路發展的因素
12-3 網路行銷通路概念的發展
12-4 網路行銷的通路策略
12-5 全通路零售
12-6 場景與接觸點
12-7 智慧全通路進化
第13章 網路行銷組合 - 推廣 (Promotion)
13-1 網路行銷溝通組合
13-2 網路廣告
13-3 網路人員銷售
13-4 網路促銷 (Sales Promotion)
13-5 網路公共關係 (Public Relation)
13-6 網路直效行銷
13-7 零售媒體聯播網 (RMN)
第14章 網路行銷工具 — 社群媒體
14-1 搜尋引擎行銷 / 關鍵字行銷
14-2 病毒式行銷 / 許可式行銷 / 聯盟網站行銷
14-3 部落格行銷 / 微網誌行銷
14-4 微電影行銷
14-5 Twitter 社群行銷 ― 網路大聲公
14-6 Instagram 社群行銷 ― 重視覺美感
14-7 Facebook 社群行銷
14-8 Line 行銷
14-9 Podcast 行銷
14-10 AI 議題
規格
誠品貨碼 / 2683156420007
ISBN13 / 9786264253420
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9786264253420
頁數 / 336
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 19X26X1.56CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
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