創意創新創業: 智慧創業時代

第 01 章 智慧創業時代：創意創新創業機會
　1-1 微型創業與獨角獸
　1-2 智慧商務時代的創業商機
　1-3 創業要先想好，要做什麼？
　1-4 精實創業
　1-5 創業家的重要本領：pivot
　1-6 創業自我評估

第 02 章 目標顧客群與消費者行為
　2-1 認識你的消費者
　2-2 顧客價值
　2-3 消費者行為理論
　2-4 智慧商務時代消費者行為的改變
　2-5 顧客經營

第 03 章 創意思考工具與商業模式創新
　3-1 創意思考工具
　3-2 創業構想與商業模式
　3-3 公司設立登記與企業所有權
　3-4 企業的成長與延伸：連鎖經營與加盟
　3-5 創業計畫書╱商業計畫書
　3-6 創意保護

第 04 章 創新創業策略思維
　4-1 創業環境分析
　4-2 內部核心能力分析：企業資源基礎理論
　4-3 動態能力理論與動態競爭
　4-4 願景、使命、目標、目的
　4-5 SWOT 分析與 3C 分析
　4-6 創業管理解決力：問題分析與對策研擬
　4-7 管理工具

第 05 章 商業生態系創新：價值鏈、用戶鏈、產業鏈
　5-1 價值鏈管理
　5-2 價值體系
　5-3 生態系競爭
　5-4 新零售
　5-5 物流
　5-6 預測型物流規劃

第 06 章 行銷策略與行銷組合創新
　6-1 行銷 STP
　6-2 從行銷策略 STP 到行銷組合 4P+4C
　6-3 行銷組合 4P+4C 創新
　6-4 行銷漏斗
　6-5 行銷趨勢的演變

第 07 章 商品與服務創新
　7-1 產品
　7-2 商品與服務：要切中消費者需求
　7-3 Product Market Fit
　7-4 產品策略
　7-5 產品包裝設計

第 08 章 品牌經營與企業識別系統
　8-1 品牌
　8-2 新創事業的品牌建構
　8-3 新創事業的品牌經營與推廣
　8-4 企業識別系統與店面識別系統

第 09 章 行銷通路 - 找好地點，開展事業
　9-1 通路思維
　9-2 商圈立地評估
　9-3 賣場
　9-4 行銷通路發展
　9-5 OMO 時代來臨線上線下融合正在加速
　9-6 跨通路消費與跨通路行銷
　9-7 新通路趨勢

第10 章 數位行銷與大數據行銷
　10-1 數位行銷興起
　10-2 數據行銷
　10-3 精準行銷
　10-4 社群行銷
　10-5 創業者的網路行銷工具

第 11 章 動態定價與金融創新
　11-1 定價基礎
　11-2 產品組合定價策略
　11-3 新產品的定價策略
　11-4 價格調整策略
　11-5 動態定價：實現利潤最大化
　11-6 價格的改變
　11-7 電子支付金融創新

第 12 章 顧客關係管理與顧客體驗創新
　12-1 顧客關係管理的定義與內涵
　12-2 顧客關係管理的基本概念
　12-3 系統整合 - 善用資訊科技落實顧客關係管理
　12-4 顧客體驗管理

第 13 章 資金規劃與財務稅務管理
　13-1 創業財務規劃
　13-2 創業資金募集
　13-3 創業資源
　13-4 常見財務獲利評估方法
　13-5 創業稅務

第 14 章 創業團隊建立與人力資源創新：選才、用才、育才、留才
　14-1 選才
　14-2 用才
　14-3 育才
　14-4 留才
　14-5 人力資源的正確觀念