成功模式的失靈與復活: 成功有賞味期, 無法複製模仿, 勇敢出手與快速修正是企業常勝關鍵 | 誠品線上

経営の失敗学: ビジネスの成功確率を上げる

內容簡介

內容簡介 亞馬遜書店暢銷第一名（‘14經濟類），讀者5顆星一致好評全球最頂尖波士頓顧問集團（BCG）的不敗法則BCG高級顧問，超過十年經驗的巔峰代表著作數十家全球頂尖企業的成功與失敗例舉說明諾基亞、大英百科、黑莓機等企業帝國，為何快速土崩瓦解？蘋果電腦、UNIQLO、黑貓宅急便、星巴克，經歷嚴重挫敗何以重返巔峰？全部答案，都在這本書！！企業總是不斷地尋求「成功必勝技」，然而全球最頂尖「波士頓顧問集團」企業策略高級諮詢師菅野寬，面訪超過二百家一流企業CEO，以及從歷來年企業成敗的實例歸納出──◎成功模式不能抄襲，山寨版難以勝出任何企業的成功經驗都有其獨特背景、企業核心價值與當時的環境，若只是一味地複製他人的成功模式，最終註定以失敗收場。作者不僅舉出日本便利超商大戰，敘述LAWSON如何即時修正追隨7-ELEVEN模式而在最後脫穎勝出，並且也以世界三大服裝品牌ZARA、UNIQLO和POINT為例，詳細說明他們怎麼巧妙運用各自的核心價值和獨一無二的戰略，因此能夠在競爭激烈的全球市場中雄霸一方。◎再大成功都有賞味期，失敗修正是企業常青關鍵過去的諾基亞、黑莓機、大英百科等全球巨擘都曾經是能呼風喚雨、喊水會結凍的企業帝國，卻在極短時間內一蹶不振，甚至是銷聲匿跡，只因為他們過於自滿，誤以為成功可以永續，漠視了驟變的市場，未能即時從失敗中學取教訓並作出修正。反觀，包括蘋果電腦、UNIQLO、星巴克都曾身陷過難以啟齒的重大失敗，他們卻依然勇敢出手，並且在執行過程中不斷調整，找到專屬於自己的成功路徑，才得以造就出當今的偉大企業。◎預知與避開要命的地雷陷阱，成功機率最大作者菅野寬從成千上萬個案歸納出：「才華洋溢領導者或能取得一時的巨大成就，然而讓企業長青的是避開要命陷阱的『不敗戰略』。」同時他也發現企業失敗有共通性，明確點出易於陷入的地雷並說明如何避開──策略思考的陷阱：經營教科書照單全收，罔顧自身特性與企業價值文化戰略規劃的陷阱：無視客戶真正需求，輕忽不確定性與可能危機執行階段的陷阱：執行者缺乏「價值意識」，以及貫徹到底的行動力◎核心價值與執行力，能造就企業的「逆轉勝」「缺乏創新」絕非失敗主因！菅野寬以西麥斯集團的成功與星巴克復活，證實堅守核心價值以及具備挫折修正的執行力，就能來成功的最大機會。本書闡述許多「轉敗為勝」、「從盛而衰」和「持續成功」的經典個案與嶄新觀念，是商業人士不能錯失的經典巨著。

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦波士頓顧問公司（BCG）合夥人暨董事總經理／徐瑞廷博客來總經理／高明義

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介菅野寬現為日本一流學府一橋大學國際企業戰略研究所教授。畢業於東京工業大學與美國卡內基美隆大學經營工程學碩士，其後進入全球最頂尖的波士頓企管顧問集團（BCG，Boston Consulting Group）擔任企業策略高階諮詢師，十餘年受上百家一流企業指定為專屬諮詢顧問，著有《BCG這樣培養經營理人才》。■譯者簡介郭欣怡現任日文翻譯、口譯、日文家教，以及文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。有許多譯作及日語學習書籍作品。

產品目錄

產品目錄 前言 成功無法仿效與複製第1章 失敗，是企業經營的本質「經營」的本質／「蘋果」也曾飽嚐多年「敗果」／UNIQLO的「一勝九敗」／千分之三的成功率／成功榮景的「賞味期」／從全球第一到銷聲匿跡第2章 經營者的困境經營的進退兩難／同質性太高，難以成功／守舊模式無法成功／差異化策略也會失敗／協和式客機的急速墜毀／敗部復活的SONY／同質化讓PANASONIC從失敗中站起／再次成功，仍無法持久／「缺乏創新」，並非失敗主因／克服兩難，是經營的藝術第3章 成功學的幻想「成功法則」，讓人趨之若鶩／關鍵在於內在價值，而非表象／TOYOTA模式難以仿效／敢於讓生產線停擺的權力／全面性的自我改善文化／無「即戰力」，反而成為「優勢」／假想需求模擬，7-ELEVEN的成功關鍵第4章 成功無法模仿經營是一門藝術／「經濟附加價值論」搞砸SONY勝利模式／成功之道沒有標準解答／安隆的興起與衰頹／次級房貸的泡沫經濟／學習成功與失敗的「真正原因」／絕對必勝技，並不存在第5章 失敗學的益處不可思議的「勝」，無法避免的「敗」／成功的必要條件／不敗戰略，無須天才靈感／「不敗戰略」，才是必勝戰略／失敗模式天下皆同第6章 「成功經驗照單全收，便能成功」的迷思教科書理論照單全收，成功大忌／為「分析」而分析，忽略經營目的的陷阱／判斷與選對分析方法，有助於決策／為求完整訊息，錯失決策時機／選錯目的，在起跑線上就輸／即時更重要！研究開發論點的錯誤／品牌建立不等於花錢砸廣告／思考前瞻，才能久安第7章 擬定企業成功戰略三要素從高成長到強勢競爭，企業戰略越發重要／戰略的必備要素／建立企業獨特風格／良性循環的邏輯，才行得通／看似可行，實則充滿矛盾／企業戰略邏輯不簡單／即使不通，也可能存活／變身「多重人格」，能擬定最佳戰略第8章 客戶需求價值，決定勝敗自我實現感的「LV價值」／大英百科的衰敗，在於價值誤判／誰是真正的「顧客」／看不清需求價值，領先也會吊車尾／守舊跟不上價值改變，註定失敗／隨時提供新價值的「YAMAHA音樂」／表象調查，難發覺顧客真正需求／競爭者由顧客決定，而非企業本身／競爭優勢在相對，而非絕對第9章 對數字盲目或偏見的陷阱註定失敗的新事業／整體與部分的混淆／過度樂觀，只會有天真計劃／看穿「負面風險」，敢於放手一搏／仿效矽谷車庫創業，尋找「正向潛力」領域／無法接收隱藏於數字的訊息第10章 危機處理與不確定性因素風險中方有收益／市場走向，難以預測／羅馬俱樂部的失算／決策樹，能完備複數腳本／以自身資源為前提的分散風險／過度堅持，錯失修正時機／沒有B計劃，無異自掘墳地／未來不可預測，卻能創造第11章 過度「排雷」，難有出色戰略策略平庸無贏面／觀點改變，糞土也能變黃金／突破舊思維的「黑貓宅急便」／改造日常習慣，「青山花市」的新藍海／「早半步」的「輕革新」，成功機率最高／DOCOMO SHOP的化腐朽為神奇／劣勢當中，藏有前瞻趨勢／誤踩也不致命的安全地雷第12章 執行力的三大要件計劃模糊不明，只會帶來失敗／針對目標，做出明確定義／「前」與「後」的變化，能看出價值／必備成功條件或能力／UNITED ARROWS快速展店的成功祕訣／戰略很重要，執行力更是關鍵／給予回饋，適時檢測，執行力有效提升／速度遲緩，阻礙公司發展與競爭／顧客煩惱是需求訊號，預先解讀獲利最高第13章 執行者意識是決勝關鍵強有力的執行，讓西麥斯集團登上頂峰／缺乏原動力，還沒執行就已露敗象／改變人類行為的三大困難點／忽略人們原有的價值觀／「公文式」的成功全球化／只有口號，價值感無法建立／星巴克的復活戲碼終章 從挫敗到成功之路謝辭參考文獻

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