圖解管理36計: 管理有道, 成功之鑰 | 誠品線上

圖解管理36計: 管理有道, 成功之鑰

內容簡介

內容簡介 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎，並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗，幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你不管是面對上司、同僚、下屬、客戶，都能夠攻克人性，立刻破解危機，讓你不拍馬屁，也能傲視職場，不用無恥手段，也能決勝職場！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你策略對了，事情就完成一半，手段對了，就能縱橫職場，百戰百勝！《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》帶人的關鍵在於擅用「心計」，去管理人的「行為」，掌握人性弱點與卑微之處，施以不同計謀進行攻防。不僅無能主管要懂，處於危機四伏職場環境的你更要知道！小至防堵暗箭，大至企業兼併之術，完整囊括。找到成功之鑰，讓你從無能、懦弱上班族大翻身，成為真正具雄才大略之人！◎6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰術！學習管理永遠不嫌晚！不論你是職場菜鳥、資深老鳥，或是管理高層，本書都將是你精進自我，更上一層樓的職場致勝寶典！管理從來都不只是領導者該學習的一門課，只要在團體中生活，就必須精進這樣的技能。別認為在職場上耍心機是不可取的，因為我們生活上舉目所及，事事攻心計，處處耍詐術，只是我們未曾察覺。趕快跟著《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》學習書中計謀，指引我們成為職場上的常勝軍！◎漫畫圖解！輕鬆讀懂管理36計！《36計》是中國古代先人的智慧結晶。也是古代兵家勝戰思維，現今職場的決勝關鍵！《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓，讓你「左腦圖像記憶」＋「右腦文字理解」，看完漫畫，就了解老祖先的智慧；看完全書，就能活學活用管理36計！◎攻心至上，讓你一秒攻破人性弱點！古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀，不僅奸詐狡猾的人要懂，忠厚老實的人更要知道！別以為在職場上用計謀是可恥的，人與人相處，就是有強勢與劣勢，如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死，就讓這本《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》讓你：●不用奸詐手段也能征服職場。●不耍手段也能夠做事無往不利。◎全新職場實際案例，教你如何巧妙地運用計謀！［第1計 瞞天過海］瞞天過海高明之處，在於即使身處其中，卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受，試圖解釋和溝通，仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果，會勝過花時間滔滔不決的辯論。第10計 笑裡藏刀人愈多的地方，愈需要管理技巧，否則很容易因為人多嘴雜，造成管理混亂，工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人，最單純也最蠢的方式，就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬，一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。第13計 打草驚蛇公司情報似乎都被競爭對手掌握，向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時，利用透露些許風聲，得知下屬聽到傳聞後的反應，以了解其內心真正的盤算，將有助於主管做下一步決策。第30計 反客為主想要成為主人，先當客人，等待時機見縫插針，變成主動，一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者，蕭默「反客為主」頂下書店，外行轉內行沒這麼難！這也是經營者互相併吞常用謀略之一。第36計 走為上策當局勢出現無法和對手抗衡時，不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之，是對自己最大的不信任，事實上主動撤退還有時間的優勢，可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀，戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。管理是一門善用心機又不露痕跡的學問，不僅憨厚老實的人要懂，攻心為上的職場菁英更要知道！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介胡欣蘭美國Johnson & Walse大學綜合行銷管理系（Hospitality Management）畢業。在進入大學就讀前，曾修過兩年心理學以及其他行銷課程，因此對於行銷心理學不僅非常感興趣，更充滿了無比的熱情。在美國也曾經採訪接觸過多位企業及飯店頂尖經理人，進而從中了解更多行銷管理的竅門和樂趣。之後因緣際會下，更投入飯店工作，學習到許多行銷管理方面的專業與祕訣，並將理論和實際做完美的結合。 熱愛喜歡寫作、旅行、畫畫、電影、閱讀、購物、彈琴、音樂和咖啡的欣蘭，個性開朗樂觀，相信生命充滿美好的事物，而開心度過每天。曾經住過加拿大、美國、泰國等國家的她，因為認識了這些來自世界各地的人，感受到了許多不同的國家文化，不僅豐富了人生經歷，更開闊了視野。這也幫助她在寫作上更加全方位，也為文章中注入更多不同元素。胡欣蘭以本名及筆名「開欣格格」分別著有多本著作。著有：《讓她買單，真的很簡單：讓女人掏空荷包的女性購物心理學》（我識地球村）、《你可以哭泣，但千萬不要放棄！》、《20幾歲女人要做的30個決定》、《20幾歲就崛起》、《人生隨時可以重來》、《女人管理學：柔性管理正在流行》、（易富文化）。■繪者簡介王湘婷（Debby Wang）● 主業是設計師，業餘興趣是畫圖。● 曾在角川漫畫學校學習2年，參與過幾部漫畫製作，特別擅長可愛的插圖。● 2016年擔任台灣虎航吉祥物Kuroro的繪師與Kuroro的夥伴「魚星人」的設計者。● 2017年參與《舞法天女2》漫畫連載團隊。● 2017年參與上海西洋棋機構吉祥物設計。

產品目錄

產品目錄 導讀作者序簡介36計如果不想職場失利，你一定要會的攻防計謀第一套［勝戰計］第1計 瞞天過海［關鍵運用］學習沉著冷靜，等待時機成熟管理案例：深不可測的B計畫策略：洞悉人性，讓時間往你靠管理案例：眼見為憑藏心機策略：找出慣常盲點，營造無破綻假象第2計 圍魏救趙［關鍵運用］攻敵之前，先盤算籌碼管理案例：合作更勝單打獨鬥策略：聯合次要敵人，打擊主要敵人管理案例：不正面交鋒的上上策策略：分散攻擊者目標，反將一軍抵衝突第3計 借刀殺人［關鍵運用］不到最後關頭不用，三思而後布署管理案例：矛盾是可以被製造的策略：製造對立，善用他人之力管理案例：手不沾血亦能退敵策略：借刀殺人，進可攻退可守第4計 以逸待勞［關鍵運用］沉著冷靜，掌握事件契機管理案例：防守之姿更勝先發策略：當先驅風險高，不如謀定而後動管理案例：他人失策等於你的機會策略：無形的攻擊，最強的防禦第5計 趁火打劫［關鍵運用］危機即轉機，使出七分戰力就能贏管理案例：遇劫不一定要打劫策略：惜才愛才，雙贏交易管理案例：落井下石快狠準策略：保持正面態度，但忌一念之仁第6計 聲東擊西［關鍵運用］首重熟練，表現沉穩管理案例：轉移注意力卸下心防策略：先隱藏目的，再逐步引導管理案例：將重點帶到自己的節奏策略：言詞閃爍，易被看穿第二套［敵戰計］第7計 無中生有［關鍵運用］快速掌控人心，切勿弄假成真管理案例：空穴來風出險招策略：詳加計畫，事半功倍管理案例：親身故事深植人心策略：打造虛假的真實感，取信於人第8計 暗渡陳倉［關鍵運用］明修棧道，暗度陳倉管理案例：迂迴行銷提升形象策略：無形策略，改變既定絲路管理案例：真正意圖不外顯策略：客觀陳述，主觀回答第9計 隔岸觀火［關鍵運用］可以觀火，千萬別縱火管理案例：沉默不等於中立策略：觀察局勢，適時助燃管理案例：加大對立但不加入戰局策略：鷸蚌相爭，漁翁得利第10計 笑裡藏刀［關鍵運用］訓練情商，怒氣勿形於色管理案例：以禮相待包藏禍心策略：友善態度，卸下敵人武裝管理案例：退一步賺到更多籌碼策略：隱藏真實想法，伺機而動第11計 李代桃僵［關鍵運用］快速止血，反敗為勝管理案例：換個角度著眼大局策略：面對問題，積極處理管理案例：以最小損失達成任務策略：接受弱點，換取最大利益第12計 順手牽羊［關鍵運用］見縫插針，滴水穿石管理案例：短時間內迅速得到利基策略：洞悉人性，小處著手管理案例：趁勝追擊倍佳輕鬆策略：切中需求，步步引誘第三套［攻戰計］第13計 打草驚蛇［關鍵運用］多方探測，知己知彼管理案例：打草讓人心煩意亂策略：設下陷阱，引蛇出洞管理案例：反覆測試不明敵情策略：走漏消息，煩惱拋給對方第14計 借屍還魂［關鍵運用］另謀切入點，再造新生命管理案例：培養獨具慧眼能力策略：透析資源，改造無用管理案例：改頭換面重新闖關策略：管理不當，無疑雪上加霜第15計 調虎離山［關鍵運用］用計前做好權宜分析管理案例：趕走眼中釘絕招策略：明升暗降，削弱勢力管理案例：剝奪優勢佔上風策略：離開事發現場，轉換調停氣氛第16計 欲擒故縱［關鍵運用］學會「轉彎」的智慧管理案例：假意迎合實則堅守原則策略：預設計畫底線，趁機搬出備案管理案例：當個善於釣魚的人策略：消耗對方氣勢，釣線時緊時鬆第17計 拋磚引玉［關鍵運用］求回饋之前，先引起他人共鳴管理案例：以身作則引起更多回饋策略：善待陌生訪客，醞釀下一筆生意管理案例：以小博大創造人潮策略：用對方法，找到帶路雞第18計 擒賊擒王［關鍵運用］直擊核心人物，以一勝百管理案例：找出首領對症下藥策略：擒住核心人物，派系鳥獸散管理案例：擊潰內部反對勢力策略：融入新環境，掌握關鍵人物第四套［混戰計］第19計 釜底抽薪［關鍵運用］正面迎擊不行，試試間接攻擊管理案例：抽絲剝繭找出問題根本策略：對症下藥，別想欲蓋彌彰管理案例：從周邊鬆動中心策略：管不住你，管住你的夥伴第20計 混水摸魚［關鍵運用］達成目的之捷徑：找人所圖管理案例：非預期性支援小心反被陰策略：頭腦不清時，容易被牽制管理案例：混得了一時混不了一世策略：混來混去，大白鯊會反噬第21計 金蟬脫殼［關鍵運用］脫胎換骨，是變也是沒變管理案例：受損的商譽止血為先策略：逆向思考，脫殼換血大變身管理案例：找出產品賣點比促銷更好策略：舊瓶新裝，訓練組合銷售力第22計 關門捉賊［關鍵運用］關門，讓人無所遁逃管理案例：免費無敵請君入甕策略：設下有利誘餌，魚才會牢牢咬住管理案例：投其所好留人策略：克服所有變因，提升成功率第23計 遠交近攻［關鍵運用］洞悉局勢，提早布局管理案例：跨部門聯盟製造雙贏策略：平日套好交情，以備不時之需管理案例：同行不相忌策略：突破工作盲點，學習不限單一職場第24計 假途伐虢［關鍵運用］幫助別人之餘，也替自己鋪路管理案例：小兵也能立大功策略：獲取情資，建立信任為前提管理案例：雪中送炭實為控制策略：以小博大，先求滲透再擴展第五套［並戰計］第25計 偷梁換柱［關鍵運用］猝及不防，保密為上策管理案例：因應時代創需求策略：換柱產品，輔以行銷推動管理案例：挖角大將搞亂對手策略：建立相惜之情，偷梁更易成功第26計 指桑罵槐［關鍵運用］氣度，不是大聲說了算管理案例：弦外之音的說話藝術策略：帶點幽默，更深植人心管理案例：予人機會的最佳台階策略：以警示為目的，不以諷刺為樂第27計 假癡不癲［關鍵運用］假裝糊塗，贏了裡子管理案例：扮豬吃老虎策略：不動聲色，內心冷靜管理案例：吃虧就是占便宜策略：圓融待人，贏得尊重第28計 上屋抽梯［關鍵運用］過河拆橋，還是兩情相願？管理案例：先妥協者不一定是輸家策略：誘敵入陷阱，再斷其後路管理案例：擺上人性弱點之梯策略：退一步，再進兩步第29計 樹上開花［關鍵運用］借助力量，變得強大管理案例：實力包裝術加速成功率策略：用前公司光環，為自己背書管理案例：借助他力豐厚羽翼策略：光環布陣，銷售利基保證第30計 反客為主［關鍵運用］循序漸進，別妄想一步登天管理案例：從旁滲透逐步併吞策略：見縫插針，切忌心急管理案例：比老闆更像老闆策略：外行轉內行，從基層學起第六套［敗戰計］第31計 美人計［關鍵運用］擔當門面，必備內外兼具管理案例：超強門面打造策略：專業加出眾表現，衝高交易量管理案例：投其所好在談判策略：小兵打前鋒，閒聊動搖人心第32計 空城計［關鍵運用］對決必勝點：誰了解對方多一點管理案例：打破做吃空山僵局策略：假外送兼宣傳，勾引微妙人性管理案例：搬出虛實景象策略：操弄心理戰術，使其潰不成軍第33計 反間計［關鍵運用］懷疑的種子猶如不定時炸彈管理案例：敵人的敵人就是朋友策略：拉攏對方愛將，形塑背叛假象管理案例：反間朋友成對手策略：示好再出手，增加勝利機會第34計 苦肉計［關鍵運用］以柔克剛，取得信任管理案例：掌握人性樸素心理策略：願意示弱，贏得他人力挺管理案例：投出苦肉計變化球策略：新商品走新推廣法，吃虧就是佔便宜第35 計 連環計［關鍵運用］緊密布局，環環相扣管理案例：啟動保護公司防禦機制策略：一計扣一計，丟餌利誘等上鉤管理案例：以弱點布局謀略策略：連環話術引餌，獵物不疑有他第36計 走為上計［關鍵運用］時間就是金錢，從容以退為進管理案例：預見退場時機策略：不甘心放手，易錯失良機管理案例：別陷入沼不自知策略：做好前景分析，走出花路

商品規格

試閱文字

導讀 : 《36計》是古代先人的智慧結晶，歷經了1,500年，仍適用於現今的社會。《36計》在古代是用在戰場上的計謀，雖說這些計謀源自於戰場，但目的並非都是殺伐擄掠，而是透過掌握人性、操縱人心的變化，以最小的精力獲取最大的收益，進而達到自身的目的。
現今有許多與心理學有關的書籍，有助於進一步了解人的心理，但那主要是知識上的了解，若想要實際應用，《36計》能夠提供實際運用的策略與計謀。《36計》是歷經千年仍符合普世價值的謀略，後人將其應用在政治上、行銷上、商場上，甚至是管理上。
「管理」並不只是管理「事情」，更重要的是管理「人」，職場上最難處理的關係就是人際關係。人心變化莫測，前一天還稱兄道弟，隔天便有可能反目成仇，想要處理好人際關係，首先就要熟悉人性。
在職場上，每個人的立場不同、想法不同、彼此的關係與地位不同，「管理」變成一個學問。主管要如何管理下屬、同事間要如何合作、員工要如何逐步往上晉升……等，這些事情學校沒有教，也沒有SOP流程可以照表操課。
《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》將古代的《36計》帶入現今的職場。本書不僅解釋這些計策的背後思維、適用時機，更輔以漫畫、豐富案例教你如何運用，根據不同的立場、情境、敵我關係，採取最適合的應對策略。
管理有道，成功之鑰。願每位翻閱此書的人，都能走上成功之道。

試閱文字

自序 : 三十六計，是一套完整的謀畫和策略，蘊含許多智慧和策略，讓人嘆為觀止。職場瞬息萬變，企業的人際關係，非常重要。處事做人，圓融和氣，變得是一門艱深學問。循著前人的智慧，懂得進退，懂得攻防，加上舉一反三，方能制勝。
事業想獲成功，管理想有效率，光憑知識和寬容是不夠的，還需要加上管理技巧。管理沒有特效藥，無法一蹴而就，須從他人經驗中獲得啟發，再經過內化，方能有效管理。本書將三十六計中的謀略手段，運用在管理上。每篇除了解釋其意義，並且列出管理策略，讓讀者在了解含意後，對於管理方式之運用，有所概念。文中並舉出例子，以及運用方式，讓管理者更容易理解，並且感同身受，懂得如何使用其中謀略，維護自己身益，並能管理得宜。
時代變遷，社會改變，管理方式和策略已經不能再依照之前的模式，需要透過適當改變和加強人心的模式，才能獲得雙贏局面，而非只是一方得勝。透過本書的策略和故事中的方法，拉大思考格局，加強管理策略，讓管理變得有智慧，更得心應手。

最佳賣點

最佳賣點 : 別以為管理就是用「錢」擺平一切！
也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」！
一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦？
當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」？
職場如戰場，
職場上交手的人，不一定都是敵人，
但一定要用對方法，
讓敵人變成你的貴人！