僕人領導學: 領導者與跟隨者互惠雙贏的領導哲學

前　　言　管理，始終是關於人的事　　　史帝芬‧柯維
作者導讀　等待僕人領導者　　　　　　　羅伯‧格林里夫

第一章　僕人是領導者
●誰是僕人領導者　　　　　　　　　　●挺身而出
●領導者必須有夢　　　　　　　　　　●傾聽及瞭解
●語言與想像力　　　　　　　　　　　●靜思，然後發現個人的優勢
●接納與同理心　　　　　　　　　　　●先知先覺──超越理性的覺知
●遠見──領導的核心　　　　　　　　  ●認知與理解
●耶穌的領導智慧　　　　　　　　　　●說服他人──一次一個人
●一次一個行動　　　　　　　　　　　●概念形成：主要的領導天賦　　
●就是現在　　　　　　　　　　　　　●家庭式社區：現代被遺忘的知識來源
●機構　　　　　　　　　　　　　　　●「董事」
●權力及權限──優勢與弱勢　　　　　  ●如何知道領導者具有僕人熱誠？
●往內自省而非外求　　　　　　　　　●誰是敵人？
●隱瞞

第二章　機構要做僕人
●組織機構品質的危險　　　　　　　　●董事：機構重生的原始推動者
●組織：被忽視的元素　　　　　　　　●組織架構：正式的和非正式的
●組織：兩個傳統　　　　　　　　　　●組織：單一首領概念的缺陷
●領導能力：概念和運作　　　　　　　●董事的領導者角色
●大企業如何做僕人　　　　　　　　　●教育不良，要怪董事？
●有成長優勢的教會　　　　　　　　　●不可能的教會
●權威和力量：權力的問題　　　　　　●關於制衡權力之爭論
●目標和要求　　　　　　　　　　　　●信任和成長：了解的價值

第三章　董事成為僕人
●概念上的裂痕　　　　　　　　　　　●董事的定義
●創始的董事──一個歷史的前例　　　  ●傳統董事角色的限制
●董事通常都沒有辦法建立信任　　　　●力量和權利──信任的主要爭議
●機構裡的曖昧不清　　　　　　　　　●規模──尺寸的關係　　　　　　　
●新的董事角色：怎樣才能做得更好？　●董事的角色──發起而不是反應　　
●董事長　　　　　　　　　　　　　　●新的董事角色不是超級行政人員
●資訊：更改董事職責的鑰匙　　　　　●董事的判斷
●沒人要樹「人」　　　　　　　　　　●董事教育
●充滿信任的社會──一個可能性　　　  ●有力量，有想法，有人──還有關心
●董事的內在動機　　　　　　　　　　

第四章　企業要做僕人
●倫理與操控　　　　　　　　　　　　●新倫理
●由小變大的備忘錄　　　　　　　　　●企業管理者引領社會制度
●給領導者的建議　　　　　　　　　　●最後給領導者的建議

第五章　教育者要做僕人
●大學教育是階級流動的一環　　　　　●權力與權威
●寄望於未來？　　　　　　　　　　　●以不變應萬變？
●學校董事會考量的案例　　　　　　　●人文教育與工作的世界
●學校當局對於人力資源之運用

第六章　基金會的僕人領導學
●基金會董事　　　　　　　　　　　　●審慎與創造力：基金會董事職責所在

第七章　教會的僕人領導學
●論二十世紀末之心靈醫療尋求者　　　●領悟的藝術
●理性與感性水乳交融　　　　　　　　●建構組織的僕人
●愛是創造力之源　　　　　　　　　　●關懷機構
●具成長優勢的教會　　　　　　　　　●及格就好

第八章　我所認識的僕人領導者
●建立像藝術工作的人生　　　　　　　●偉大的生活方式

第九章　僕人和官僚社會
●抗日常生活中隨處可見的官僚體制

第十章　在施予中成長
●不道德的施予　　　　　　　　　　　●因給予，而獲得

第十一章　心靈之旅
●追尋真理的旅行　　　　　　　　　　●該捨棄的和奪不走的

後　記 　約翰‧米爾頓
卷後語　開門吧！僕人領導者　　　　　彼得‧聖吉

「衷心推薦本書！羅伯‧格林里夫是我所認識最有智慧的人。」
－－管理學大師、現代管理學之父／彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）

「我們這些世界各地積極參與僕人領導運動的人們，都會受惠於羅伯‧格林里夫。」
－－管理學暢銷書《僕人》作者／詹姆士‧杭特（James C. Hunter）

「『僕人領導學』所代表的授權，將是決定組織能永續經營或最終被淘汰的關鍵。」
－－人類潛能的導師、《與成功有約》作者／史帝芬‧柯維（Stephen Covey）

「本書在領導力方面有很重要的創見。我們的重心應該不是放在最高階的領導人身上，在組織內部都應該要有僕人導向的領導人，社會上到處也都應該要有僕人導向的領導人。」
－－享譽全球的新一代管理大師、《第五項修煉》作者／彼得‧聖吉（Peter M. Senge）

「『僕人領導學』已經是開明的領導者所使用的詞彙。這本書創造的是包含了成長、責任和愛等各種美德的領導力。」
－－世界知名領導大師、被譽為「領導學之父」／華倫‧班尼斯（Warren Bennis）

「能夠帶領人們遠遠超出自己原本人生視野的書籍不多，《僕人領導學》便是其中之一。」
－－出版業巨頭Meredith旗下雜誌集團前總裁／姆斯‧奧特里（James A.Autry）

「這本歷久彌新的經典著作，將會影響新一代領導者做得更好。」
－－全球性企業Scott Bader總裁／高傑‧史考特‧貝德（Godric E. Scott Bader）

「本書讓我們知道，任何人都有機會成為領導者，也有機會做得更好。這不只是象徵性的說法，更是實際的事實。」
－－國際知名管理專家、加拿大頂級商學院Schulich School of Business教授／約翰‧卡佛（John Carver）

「本書是歷來教導『照著書自己做』的書中，力量最強大的一本。」
－－前AT&T副總裁、前佩斯大學校長／威廉‧沙威爾（William G. Sharwell）