卡內基教你跟誰都能做朋友: 影響全球3億讀者, 人際溝通聖經人性的弱點, 讓巴菲特終生受益的唯一一門課! (附卡內基魅力學實踐手冊) | 誠品線上

How to Win Friends and Influence People

作者 Dale Carnegie
出版社 遠足文化事業股份有限公司
商品描述 卡內基教你跟誰都能做朋友: 影響全球3億讀者, 人際溝通聖經人性的弱點, 讓巴菲特終生受益的唯一一門課! (附卡內基魅力學實踐手冊):西方最偉大的「溝通藝術大師」戴爾‧卡

內容簡介

內容簡介 西方最偉大的「溝通藝術大師」戴爾‧卡內基教你── 擺脫社交尷尬症、發揮人際正能量 打造人氣王祕訣不藏私! 連「股神巴菲特」也讚不絕口的一門課! ◎霸佔20世紀各大媒體、各大通路,長銷80年的「心理勵志暢銷經典」! ◎紐約時報連續10年「勵志經典榜首」! ◎長踞Amazon「商業溝通暢銷榜」榜首! ◎改變3億人命運,深切影響美國總統約翰‧甘迺迪、投資大亨華倫‧巴菲特!巴菲特曾讚譽:「卡內基訓練是我這輩子拿到最有用的文憑。」 【適 用】●中高階經理人 ●業務推銷員 ●各級員工 ●儲備幹部 ●職場新鮮人 ●創業家 【各界好評】●成功學大師●政壇領袖 ●商界名家●頂尖業務員 ●青年創業家●各大媒體 ◎連「股神巴菲特」都讚不絕口的人際溝通法則,長踞Amazon「心理勵志暢銷榜榜首」! 巴菲特讚譽:「卡內基訓練是我這輩子拿到最有用的文憑!」他的自傳《雪球》中,更有多達16處提及卡內基如何幫助他成就今日輝煌的地位!卡內基堪稱西方社交技巧教育奠基人,本書更可說是21世紀各類心理勵志書的始祖,出版80年仍攻佔Amazon心理勵志暢銷榜,足以驗證其實用性與普世性。 ◎最適合二十一世紀讀者的全新編排! ‧與時俱進的調整: 為了讓本書更符合二十一世紀讀者的需求,在力求尊重卡內基原意的原則下,刪除一九三○年代出版當時的讀者才覺得有意義的情節與趣聞,以及與商務應用關聯性較低的相關內容。 ‧人際重點技巧一目了然: 各章末摘錄該章的金句,幫助讀者加深印象、溫習內容更快速。邊欄也整理了30條學習擁有好人緣的重點,幫助讀者掌握各章節的精華,加速吸收本書的思想。 ◎獨家原創「卡內基魅力學實踐手冊」,提供超實用表格及成果評估問卷,人氣祕訣一次掌握! 本手冊內容分為兩大部分: ‧我的「30條人氣魅力法則」實踐筆記 卡內基不斷強調書中的所有準則必須付諸實踐、靈活運用,才能發揮強大功效!原創手冊將按照書中30條人氣魅力法則的順序,提供實用的表格及金句摘錄,以筆記頁的形式呈現,幫助你記錄實踐的歷程與取得的成果,打造自己專屬的人氣王筆記! ‧檢視學習成效的「成果評估問卷」 幫助你誠實面對自我、有效降低再次犯錯的機率,隨時複習、日日磨練,你將受用無窮! 人氣王的3大基本準則X社交高手的6種人際相處技巧 領導人必備的9條溝通技巧X不露痕跡說服他人的12則祕訣 ◎一流人士的成功,只有15%來自專業知識,85%則大受「態度與人際關係」影響! 卡內基從研究中發現,職場中僅具備專業能力的人士,只能領到普通水準的薪資;擁有領導力、能清晰表達意見,並激發他人熱情的人,才是業主捧著大把鈔票求僱的對象。本書用眾多日常生活、職場交涉常見的真實事件,逐一比對成功與失敗的溝通案例,以清晰易懂的方式帶讀者了解什麼才是「一流人際相處法則」,讓你隔天就能在商務會談、日常聊天場合現學現賣! ‧我要怎麼跨出「成為交際好手」的第一步? --「對他人深感興趣」是建立人際關係的重要核心,因為所有人都渴望得到他人的關注! ‧有什麼辦法可以讓我跟大家迅速熱絡起來? --練習「專注傾聽」+「提出別人很想回答的問題」+「鼓勵對方多談談自己的成就」! ‧我要怎麼建立具有「充沛活力」的良好形象,並讓他人感到愉快? --不要小看「親切微笑」的魔力!連講電話都要讓人聽出你正面帶笑容! ‧第一次見面留下了好印象,下一次要怎樣讓對方印象更深刻? --記牢對方的「完整姓名」、「職業」、「興趣」,下次見面侃侃而談,對方保證受寵若驚! ‧哪些行為和言語是我應該盡可能避免的「人脈殺手」? --嚴禁「批評」、「責備」和「抱怨」,控制好這三大情緒衝動,是經營人際關係的第一重點! ‧我要怎麼讓客戶從「有戒心」變到「有興趣」? --先創造談話環境,主動邀請對方多談自己、提供建議,再「不經意」說出自己的期望! ‧身為主管,團隊的績效一直不如預期,該怎麼激發大家的工作衝勁? --具體點出「你希望他做到什麼」,並說明「他能從中哪些好處」,部屬就會更積極! ‧作為三明治主管,上有老闆要奉命、下有部屬得救命,怎麼做才能讓雙方都滿意? --對上「體諒、理解」,讓老闆感覺你站在他的立場思考問題! --對下「肯定、激勵」,賦予部屬真心的信任和關懷,讓部屬打從心底為你奮鬥! ‧同事/部屬做錯,我非得告誡他不可再犯,怎麼說才不會遭到記恨? --嚴守「讚美+批評+讚美」的三明治法則,並分享自己的犯錯經驗,就能讓人心平氣和地反省! ‧我不知道要怎麼「有效表達不同意見」,讓同事/部屬不委屈妥協就說「YES」…… --切忌一開口就討論觀點相左的主題,要先強調雙方追求的同一目標! ‧聽說卡內基有一句神奇話語,可以立刻停止爭辯、消除負面情緒、製造好感? --這句話就是「你會有這種感覺,一點也不怪你。換作是我,我也會有相同的情緒」!

各界推薦

各界推薦 「卡內基的影響是深遠的。據我所知,沒有哪所商學院的課程包含卡內基最著名的著作《人性的弱點》,但這些商學院應該這樣做!」--倫‧巴菲特「由卡內基開創並倡導的個人成功學,已經成為這個時代有志青年邁向成功的階梯,透過他的傳播和教導,無數人明白了積極生活的意義,並由此改變了他們的命運。卡內基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校,他真正價值是把個人成功的技巧,傳授給了每一個嚮往成功的年輕人。」--約翰.甘迺迪

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介戴爾.卡內基(Dale Carnegie,1888─1955)二十世紀最偉大的「成功學大師」 卡內基是西方現代人際關係教育的奠基人,也是美國著名的「人際關係學大師」。 他出生於密蘇里州,原本只是一介牧童,靠著不斷自我精進、貼身採訪菁英人士,歸納出一套扭轉人生的成功法則,在美國大蕭條期間,吸引了數以萬計的商界菁英、政壇領袖,付費加入他的人際溝通培訓班。 他在1936年出版的著作《How to Win Friends and Influence People》(即本書),80年來始終被西方世界視為社交技巧的聖經之一,改變了全球將近3億讀者的一生,貢獻卓著! 他更在1912年於紐約創立卡內基訓練機構,旨在培訓學員擁有一流的人際溝通技巧、發揮個人魅力,並擴展影響力。這項訓練幫助超過800萬名學員變得更有自信、更具領導力,目前已推廣至全球86個國家。■譯者簡介周玉文政大新聞系國際新聞組畢業,曾經歷《華爾街日報》、券商,目前任職於某財經雜誌。譯作有《思考致富:暢銷全球六千萬冊,「億萬富翁締造者」拿破崙‧希爾的13條成功白金法則》《用10%薪水變有錢:全世界有錢人都奉行的巴比倫致富聖經》等。

產品目錄

產品目錄 【編者序】讓人生逆轉勝的社交技巧聖經! 野人文化編輯部【作者序】一部扭轉人生、創造優勢的跨時代勵志經典! 戴爾.卡內基汲取本書精華的九大祕訣【第一部分】成為人氣王的3大基本準則〔第一章〕不批評、不責備、不抱怨:邁向成功的首要「三不原則」!〔第二章〕真心誠意地讚賞他人:一流人士的成功法門〔第三章〕滿足他人的迫切需求:九○%的人做不到的成功祕訣〔卡內基魅力學 01〕克制自己「不批評、不責備、不抱怨」!〔卡內基魅力學 02〕所有人都迫切地需要真誠的欣賞和讚美!〔卡內基魅力學 03〕時時惦記、洞察他人的心中意念!【第二部分】社交高手的人際相處6大技巧〔第四章〕真誠相待:學會真誠關心他人,你將走到哪,紅到哪!〔第五章〕常保微笑:就能輕鬆留下永久的好印象!〔第六章〕記牢所有人的姓名:迅速獲得好感的最重要方法〔第七章〕全心全意的傾聽:和什麼人都能聊的說話術!〔第八章〕談論對方感興趣的話題:讓聊天過程趣味盎然、滔滔不絕〔第九章〕滿足他人的自重感:讓你快速打動人心!〔卡內基魅力學 04〕真誠關心他人,朋友才能交到心坎裡!〔卡內基魅力學 05〕「微笑」能夠開啟你的正向天賦!〔卡內基魅力學 06〕養成牢記他人姓名的習慣〔卡內基魅力學 07〕增強魅力的祕訣不在表達,而在聆聽!〔卡內基魅力學 08〕投其所好,談論對方感興趣的事!〔卡內基魅力學 09〕找到他人自重感的根源,滿足它!【第三部分】不露痕跡說服他人的12個祕訣〔第十章〕避免爭執:不是說話大聲就贏〔第十一章〕切忌說「你錯了」:避免製造敵人〔第十二章〕勇於認錯:獲得他人真心認同的唯一辦法〔第十三章〕態度友善:輕鬆改變他人的心意〔第十四章〕讓對方說「是」:製造正向的談話氣氛〔第十五章〕讓對方當主角:滿足他人的「說話欲望」〔第十六章〕「主動詢問」對方意見:讓人以為點子都是自己想的〔第十七章〕換位思考:讓人打從心底感到「你懂我」〔第十八章〕「同情心」:巧妙平息怒火的技巧〔第十九章〕訴求崇高的動機:用高尚的理由讓人挺你到底〔第二十章〕展現演技:用「戲劇化」的方式增強說服力〔第二十一章〕鼓勵競爭:挑起「贏過別人」的欲望,就能提升團體士氣〔卡內基魅力學 10〕改掉你的「好辯」壞習慣!〔卡內基魅力學 11〕承認自己可能有錯,有效降低他人防衛心!〔卡內基魅力學 12〕主動承認錯誤,才是真正的自信!〔卡內基魅力學 13〕良好互動,從「友善」的態度開始!〔卡內基魅力學 14〕設法讓對方說「是」!〔卡內基魅力學 15〕引導對方說出你想要的答案!〔卡內基魅力學 16〕不露痕跡地操控對方!〔卡內基魅力學 17〕讓對方覺得「被理解」才是重點!〔卡內基魅力學 18〕人人都想獲得同情和安慰!〔卡內基魅力學 19〕改變他人意志,從激發高尚動機著手!〔卡內基魅力學 20〕以「戲劇化」的說明,讓訴求更清晰!〔卡內基魅力學 21〕善用對方的「競爭心理」,達成自己的目標!【第四部分】領導人必備的9大溝通技巧〔第二十二章〕先讚美再批評:糾正錯誤但不傷害自尊的批評法〔第二十三章〕間接提醒:絕對不會遭到記恨的批評術〔第二十四章〕這樣罵才對:先分享自己的錯誤經驗,再責備〔第二十五章〕用建議取代命令:這樣下指令,懶慢部屬變能幹〔第二十六章〕顧全他人面子:EQ高的人,都這樣說話!〔第二十七章〕讚美要及時:只要稍有進步,立即給予讚賞〔第二十八章〕稱讚對方尚未具備的美德:最上乘的讚美技巧〔第二十九章〕讓錯誤看起來容易修正:幫助他人進步的技巧〔第三十章〕養成領導力:讓部屬樂於追隨的主管,都是這麼做!〔卡內基魅力學 22〕用讚美包裝批評,是成為領導者必備的本事!〔卡內基魅力學 23〕聰明人用「暗示」來指正錯誤!〔卡內基魅力學 24〕先說自己的缺點,讓你罵人也能罵出好成效!〔卡內基魅力學 25〕善用「建議」,讓員工交出成果、而非交出藉口!〔卡內基魅力學 26〕即使立場不同,仍要捍衛對方尊嚴!〔卡內基魅力學 27〕稱讚對方每一個細微的進步!〔卡內基魅力學 28〕給對方一個願意全力追求的美譽!〔卡內基魅力學 29〕灌注信心,打造「你一定做得到」的氣氛!〔卡內基魅力學 30〕讓部屬樂於照你的意見辦事!

商品規格

書名 / 卡內基教你跟誰都能做朋友: 影響全球3億讀者, 人際溝通聖經人性的弱點, 讓巴菲特終生受益的唯一一門課! (附卡內基魅力學實踐手冊)
作者 / Dale Carnegie
簡介 / 卡內基教你跟誰都能做朋友: 影響全球3億讀者, 人際溝通聖經人性的弱點, 讓巴菲特終生受益的唯一一門課! (附卡內基魅力學實踐手冊):西方最偉大的「溝通藝術大師」戴爾‧卡
出版社 / 遠足文化事業股份有限公司
ISBN13 / 9789863842347
ISBN10 / 9863842346
EAN / 9789863842347
誠品26碼 / 2681506721002
頁數 / 320
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
尺寸 / 14.8X21CM
級別 / N:無

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