讀懂孩子情緒, 100個聽說問答關鍵對話練習

◎本書用字淺白易懂，採用大量正反案例及句子作為輔助；每個章節穿插實用練習，並以逐項條列的方式陳述，引導父母對照真實情境，隨時將對話和教養觀點派上用場。◎作者以溝通心理學的角度出發，分析學齡前和學齡期孩子的語言發展和理解程度，幫助父母了解語言的功能及話語的影響力，達到有效的親子溝通。　練習「開放性溝通」，聽說問答沒阻礙！跟孩子說話，你掌握正確方式了嗎？你知道細微的一兩字之差，溝通效果可能大不同嗎？ 專家告訴你，親子對話的重點不是跟孩子「說什麼」，而是「怎麼說」！◎看到孩子坐在桌旁，一邊玩著餐盤內的食物……●你會高分貝對他說：「你又來了！快點吃，不然晚上就沒有睡前故事可以聽！」●還是說：「我看到你在玩食物，而且盯著底下看。我聽到你悄悄說不喜歡吃飯。我猜想，你累了而且不餓？還是你不喜歡今天的菜？」 ◎當孩子氣沖沖回家，激動地跟妳說：「媽媽，吉塔不想再跟我一起玩了，我討厭她！」妳會怎麼回答她呢？●「唉，怎麼又來了，這又不是第一次了。」●「沒那麼嚴重吧！如果她不喜歡妳，代表妳一定也有不對的地方。」●還是跟她說：「來，過來我這裡，妳看起來好失落。想不想跟我說，發生了什麼事呢？」◎練習表達感官知覺和情緒，先了解再溝通！ 在教養現場，經常聽到父母跟孩子說：「你說啊，發生什麼事？考試怎麼樣了？老實說哦……」「照著做就對了，不用再說了。」「不要那麼好奇，這不關你的事！」孩子的反應常常是：「媽媽一點都不在乎我的感受。」（難過）、「爸爸不想聽我講話，他只想著工作的事。」（退縮）「媽媽不懂我的煩惱。」（失望）我們不善於聆聽，總是迫不及待想幫孩子解決問題、提出建議、命令孩子，或是以憤怒的語氣要求孩子……本書告訴你，親子有效對話的關鍵是掌握「開放性溝通」原則，將感官知覺、情緒和所有想法集結起來，一口氣完整說出來，就是一種「開放」方式，能使親子之間達到更深層的了解和同理，在情緒上搭起正面的連結，達到良性溝通。 ◎留意用字遣詞，這樣說話效果大不同！語言是溝通的利器，如何拿它來增進彼此交流？專家提醒你，即使處在混亂的情況下，都要先傾聽孩子再回答；同時，要了解影響孩子的關鍵話語、感受細微的用語差別、聽出話語中暗藏的訊息……●當孩子說「我覺得」跟「我們覺得」，兩者其實不同。●孩子說的「不要」，可能代表著「讓我自己來」。●說話時，試著以「你可以」取代「你必須」；用「好，而且……」取代「好，但是……」。●不要把「總是、從來沒有、如果……就……」掛在嘴邊。●「為什麼」的問題有助於思考和認清事實，請別忽視它。●當你準備告訴孩子事情時，請他先停下手邊的事務。●別急著回答孩子的問題或下判斷，先問清楚狀況。●避免用「你……」的話語影射對方的不是，改用「我……」的話語表達想法和期待。●和孩子站在同等的位置上，彼此眼神交會，並加上肢體的接觸。◎精采生活案例，教你跟孩子說話的正確方式用適合孩子年紀的方式回答問題或傳達訊息，才能有效達到溝通的目的。全書藉由許多生活案例，深入淺出說明親子溝通的訣竅：包含對話焦點的轉換、開啟「第三隻耳朵聆聽」模式、提問與回答的技巧、和平解決衝突之道、如何使用鼓勵的話語、如何避開傷人或偽裝的話語、給予積極正向的信息傳遞、家庭會議的溝通原則、「學齡前／學齡期」孩子需要訂立的規矩及如何給予明確的指示……提供實用的「聽說問答技巧」和大量正反案例、例句作對照，引導父母採用正確的對話方式，面對孩子生活中的大小事。大人的言行舉止或溝通模式，深深影響著孩子的情緒和一舉一動。身為父母，你是個溝通協調者，而非一名「馴獸師」。跟孩子說話之前，請先從聆聽和理解需求開始，才能引導孩子改善現狀，達到有效且和諧的親子溝通。