防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
最受歡迎的商管系列再度傾囊相授職場必勝之道——成功的人，20%靠IQ，80%靠EQ！本書從全新的角度為讀者尋找正確的人生態度和工作技巧，引領上班族占領全新高度、重新規畫和把握人生大局！
在愈趨嚴苛的工作環境中，你是隻馱負日益沉重的駱駝，不知不覺遺忘了：
1. 適度歸零
每進行一次複雜的運算之前，計算器總要歸零。人也是一樣，躺在已有的成績上睡覺、躲避在曾經的挫折後歎息，對發展都十分不利。這時候就要把握歸零的藝術，從零點出發！
2.將壓力昇華成動力
每個人都面臨著各式各樣的壓力，不管現實多麼不如人意，只要能不斷將壓力轉化為動力，若能作個「獨孤求敗」，豐富「逆境智商」，就可獲得意料之外的成功。
3. 覺察趨勢的轉變
你有把握日新月異的世界變化的能力嗎？面對變化趨勢，你做好準備了嗎？透過書中所述方法感知變化脈動，調整個人目標，是當今生存的王道！
4.提升專業力
老虎變不出新把戲，到頭來只落得秋風蕭蕭、含恨被犬欺的下場。別再拿忙碌當藉口，你必須找到突破自己的火山口，培養多元化專業能力，本書教你如何一直超越自我不會累的訣竅。
正確的態度決定了你的高度，充足的準備把握住人生的各種機會，向上提升或者向下沈淪，全在你的一念之間！
■作者簡介
羅松濤
行政管理學院畢業，現任教於財經大學。精研企業管理模式，長期致力鑽研職業生涯規畫、企業經營管理等議題。
著有《美容保養時尚達人――雅詩．蘭黛》、《企業管理之神――松下幸之助》、《CNN的經營策略》、《態度決定高度2》、《征服工作》等。
■本書目錄
Chapter1 跨出成功的第一步
Chapter2 把握歸零的藝術
Chapter3 全方位融入企業文化
Chapter4 不能忽視的專業力
Chapter5 打造核心競爭力
Chapter6 如何在辦公室鬥爭中全身而退
Chapter7 將壓力轉化為動力
Chapter8 積極應對外在改變
Chapter9 搶先進入主管先修班
Chapter10 成為老闆願意投資的績優股
規格
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
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- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
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若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
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- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
