人力資源管理 (5版)

PART 1緒論
第01章人力資源管理導論
章前個案全球競爭下的人才爭奪戰
1.1人力資源管理的重要性
HRM小檔案非典型就業
1.2人力資源管理的定義
1.3人力資源管理觀念的演進
HRM知識講堂霍桑實驗
1.4人力資源管理的整合
HRM知識講堂人力資源管理之重要性
1.5我國人力資源變動的趨勢
HRM小檔案新世代新族群
1.6人力資源管理的內容
1.7什麼人需要學習人力資源管理

第02章人力資源相關法律
章前個案《勞動基準法》一年兩修爭議不斷
2.1勞動立法的發展
2.2我國的勞動立法
HRM小檔案飛歌─福特工安事件
2.3我國現行重要勞動法令
HRM小檔案定期契約與不定期契約
2.4中國大陸的勞動法令
2.5美國的勞動法令
HRM知識講堂主動性行動計畫

PART 2人力獲得
第03章組織設計
章前個案臉書以組織變革因應洩露個資事件
3.1組織結構
3.2組織設計的古典原則
3.3權變觀點下的組織設計
HRM知識講堂明茲伯格的《組織結構的五種型態》
3.4組織設計的情境因素
HRM小檔案組織規模與法令
3.5常見的組織結構方式
HRM小檔案多層次組織結構設計

第04章工作分析與工作設計
章前個案全球人壽實習期間提供部門輪調培養人才
4.1工作分析的概述
4.2工作說明書與工作規範
4.3工作分析的程序
4.4工作分析的方法
4.5工作設計與工作再設計
HRM知識講堂富豪汽車以團隊為基礎的工作設計改善工作環境
4.6工作時間的安排
HRM小檔案下班後Line 員工算不算加班

第05章人力資源規劃與招募
章前個案華為的基本法
5.1人力資源規劃
HRM小檔案無薪假
5.2人力需求
5.3組織人力供給
5.4人力需求的滿足
5.5員工招募
HRM知識講堂機器人將會取代人類的工作
HRM小檔案建教合作
5.6初步篩選

第06章員工甄選
章前個案谷歌改以結構化面談來甄選人才
6.1甄選決策
6.2測試的有效性
6.3甄選的程序
HRM知識講堂資訊人員性向測驗
6.4面談
HRM知識講堂工作職能
HRM小檔案工作實情的事先告知
6.5資料查證
6.6健康檢查
6.7甄選結果的通知

PART 3人力發展與運用
第07章訓練與發展
章前個案阿里巴巴經營「全球領導力學院」培養國際化人才
7.1訓練的種類
7.2評估訓練需求
HRM小檔案北農總經理看不懂財務報表
7.3設定訓練目標
7.4擬定訓練計畫
7.5訓練的實施
HRM小檔案勞動部補助小型企業辦理教育訓練
HRM知識講堂企業模擬競賽
7.6評估訓練成效

第08章績效管理
章前個案奇異公司的活力曲線績效考評制度面臨挑戰
8.1績效管理的重要性
8.2決定績效標準
HRM小檔案彼得原理
HRM知識講堂目標管理下之目標設定
8.3績效評估的方法
8.4績效評估回饋
HRM知識講堂動態均衡的績效評估
8.5誰來進行評估
8.6績效評估的問題

第09章生涯發展管理
章前個案台積電透過個人發展計畫培育人才
9.1生涯發展的概念
9.2生涯發展管理
9.3影響生涯規劃的因素
HRM小檔案輟學創業成就另一片天
HRM小檔案阿里巴巴的雙軌制生涯發展
9.4派職
9.5晉升與調職
HRM小檔案調職五原則
9.6離職與退休

PART 4人員激勵與維持
第10章激勵與領導
章前個案後賈伯斯時代庫克的領導風格
10.1激勵與領導
10.2古典激勵理論
10.3近代激勵理論
HRM知識講堂雙因子理論所受到的批評
HRM小檔案李家同晚景淒涼中的公平
10.4領導理論
HRM知識講堂授權式管理翻轉領導力

第11章薪資管理
章前個案新光金控副董事長李紀珠薪資問題引發雙姝鬥
11.1薪資的內容
11.2薪資給付的基礎
11.3建立薪資結構
HRM知識講堂薪資報酬委員會
HRM小檔案104人力銀行薪資情報
11.4薪資政策
HRM小檔案上市上櫃公司薪資公開揭露
11.5設計薪資時應考慮的其他因素

第12章獎金與福利
章前個案486團購網的福利政策
12.1員工報償
12.2獎金
HRM知識講堂史堪隆計畫
HRM小檔案限制型股票
12.3福利
HRM小檔案全民健保爭議
12.4彈性福利計畫

PART 5當代行銷的重要議題
第13章勞工安全與衛生
章前個案高速公路車禍暴露工作超時危機
13.1工作安全與衛生的重要性
13.2我國職業災害相關法令
13.3職業災害的原因
HRM小檔案不安全的工作行為：營造業
HRM知識講堂意外傾向
13.4如何預防意外
13.5員工健康與輔導計畫
HRM小檔案壓力導致的精神疾病認定

第14章勞資關係
章前個案中華航空空服員罷工
14.1勞資關係概說
14.2勞資關係的發展
14.3工會
HRM知識講堂體制外工會
14.4集體協商
HRM小檔案勞資會議
HRM小檔案服務貿易協議逐條表決
14.5勞資爭議

第15章紀律管理
章前個案六暉控股以紀律管理創造全球第一
15.1紀律管理的意義與內容
15.2獎勵
HRM小檔案我國國定假日多
15.3懲處
HRM知識講堂懲處部屬的經驗
HRM小檔案檢查官濫權護女遭移送監察院彈劾
15.2申訴
15.5員工溝通計畫

PART 6人力資源管理的發展
第16章人力資源管理的展望
章前個案鴻海帝國人力資源管理的發展
16.1人力資源管理的策略化
16.2人力資源管理的國際化
HRM知識講堂人力資源主管為何無法成為策略夥伴
16.3人力資源管理的資訊化
HRM小檔案用ERP來處理人事資料
16.4人力資源管理的專業化
16.5未來展望
HRM知識講堂中華人力資源管理協會
HRM小檔案機器人記者