防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
你可以難過, 但別為一句話傷透心: 高敏感型人格不受傷的溝通技術, 辨識9種有毒人格, 40種情境練習, 跟誰都能溫柔而堅定對話
繊細な人 鈍感な人: 無神経なひと言に振り回されない40の考え方
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日本亞馬遜商務溝通類第一名
百萬暢銷書作家五百田達成為高敏感族群特別設計40句防禦金句，讓你不再為一句話傷透
百萬暢銷書作家五百田達成為高敏感族群特別設計40句防禦金句，讓你不再為一句話傷透
內容簡介
計畫受挫，朋友說：「看吧，早就提醒你了，下次不要這樣了。」
是安慰嗎？怎麼聽起來像打擊？
一起負責專案，同事卻總說：「沒問題，我幫你處理。」
是幫忙嗎？為什麼聽起來像被暴露能？
你正在發言，對方卻頻頻給建議：「我以前都是⋯⋯。」
是分享經驗嗎？怎麼聽起來像頻頻被指教？
安慰、建議、協助⋯⋯明明是能讓人安心的話語，卻很可能讓人更委屈、很受傷。向旁人傾訴，卻得到「別想太多」、「別太敏感了」的回應，難道問題出在我身上？
為什麼有些話說是「為我好」，但聽起來卻這麼傷人？
覺察溝通中的有毒關鍵字，面對棘手對象也能自在應對。不糾結、不委屈。
日本百萬暢銷書作家五百田達成因為高敏感的特質，從小就容易「為他人的一句話所傷」，經常為此苦思「是我做錯什麼嗎？」也在人際關係上吃了許多悶虧。他接觸心理學並取得全球職涯發展師資格，在協助學員的過程中，他發現許多溝通問題都來自於「急於解決問題，忽略同理情緒」於是，他結合心理學理論與自己的經驗，為高敏感族群設計專屬的不受傷溝通法。
把我加回句子裡，用「我訊息」溫和堅定地傳遞情緒，不失禮、不受傷
練習一、在會議上遭到同事質疑：「你現在的報告根據的基準是什麼？」
我訊息回覆：這是我的觀點，我也想聽聽您的想法。
練習二、給予建議時被否定：「比起這件事，我這件事更重要吧！」
我訊息回覆：都很重要喔！不如兩件事一起討論吧，你想先討論哪個？
練習三、朋友失約在先，你詢問對方他卻回：「我道歉可以了吧？」
我訊息回覆：我很擔心你是不是出事了，感覺很不舒服，希望你下次能先告知。
透過40個情境練習，覺察對話中的毒性關鍵字，
面對棘手人物也能堅定說出真實想法，不再為一句話傷透心。
王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人
蘇益賢／臨床心理師
洪仲清／臨床心理師
蘇予昕／諮商心理師
莎莉夫人／暢銷書作家
Zoey／佐編茶水間創辦人
好評推薦
「書中的文字把人際溝通的想像力與理解力落實得非常接地氣，而且用40個切貼近生活的語句，讓我們反思你和身邊人互動的情境。」
——王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人
本書對我來說較有幫助之處是，它提醒了我：在某些情境之中，確實有人會這樣説、會有這樣的想法。我們都能借用這些情境來預演與思考。期盼讀者能在這樣的激盪中，琢磨出屬於自己、適合自己的人際應對智慧。
——蘇益賢／臨床心理師
是安慰嗎？怎麼聽起來像打擊？
一起負責專案，同事卻總說：「沒問題，我幫你處理。」
是幫忙嗎？為什麼聽起來像被暴露能？
你正在發言，對方卻頻頻給建議：「我以前都是⋯⋯。」
是分享經驗嗎？怎麼聽起來像頻頻被指教？
安慰、建議、協助⋯⋯明明是能讓人安心的話語，卻很可能讓人更委屈、很受傷。向旁人傾訴，卻得到「別想太多」、「別太敏感了」的回應，難道問題出在我身上？
為什麼有些話說是「為我好」，但聽起來卻這麼傷人？
覺察溝通中的有毒關鍵字，面對棘手對象也能自在應對。不糾結、不委屈。
日本百萬暢銷書作家五百田達成因為高敏感的特質，從小就容易「為他人的一句話所傷」，經常為此苦思「是我做錯什麼嗎？」也在人際關係上吃了許多悶虧。他接觸心理學並取得全球職涯發展師資格，在協助學員的過程中，他發現許多溝通問題都來自於「急於解決問題，忽略同理情緒」於是，他結合心理學理論與自己的經驗，為高敏感族群設計專屬的不受傷溝通法。
把我加回句子裡，用「我訊息」溫和堅定地傳遞情緒，不失禮、不受傷
練習一、在會議上遭到同事質疑：「你現在的報告根據的基準是什麼？」
我訊息回覆：這是我的觀點，我也想聽聽您的想法。
練習二、給予建議時被否定：「比起這件事，我這件事更重要吧！」
我訊息回覆：都很重要喔！不如兩件事一起討論吧，你想先討論哪個？
練習三、朋友失約在先，你詢問對方他卻回：「我道歉可以了吧？」
我訊息回覆：我很擔心你是不是出事了，感覺很不舒服，希望你下次能先告知。
透過40個情境練習，覺察對話中的毒性關鍵字，
面對棘手人物也能堅定說出真實想法，不再為一句話傷透心。
王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人
蘇益賢／臨床心理師
洪仲清／臨床心理師
蘇予昕／諮商心理師
莎莉夫人／暢銷書作家
Zoey／佐編茶水間創辦人
好評推薦
「書中的文字把人際溝通的想像力與理解力落實得非常接地氣，而且用40個切貼近生活的語句，讓我們反思你和身邊人互動的情境。」
——王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人
本書對我來說較有幫助之處是，它提醒了我：在某些情境之中，確實有人會這樣説、會有這樣的想法。我們都能借用這些情境來預演與思考。期盼讀者能在這樣的激盪中，琢磨出屬於自己、適合自己的人際應對智慧。
——蘇益賢／臨床心理師
【走進閱讀世界｜迷誠品:專文推薦】
標題｜「這麼做都是為你好」到底是為誰好？了解話語中的認知邊界，這樣溝通讓你更受歡迎——《你可以難過，但別為一句話傷透心》
撰文｜王介安（媒體人）
為什麼有些話說是「為我好」，但聽起來卻這麼傷人？覺察溝通中的有毒關鍵字，面對棘手對象也能自在應對；《你可以難過，但別為一句話傷透心》中紀錄了40個情境練習，幫助你覺察對話中的有毒關鍵字，以下三種範例搶先看，帶你了解話語背後的含義，遠離苦惱和人際關係地雷。
☞點此進入迷誠品閱讀文章
標題｜「這麼做都是為你好」到底是為誰好？了解話語中的認知邊界，這樣溝通讓你更受歡迎——《你可以難過，但別為一句話傷透心》
撰文｜王介安（媒體人）
為什麼有些話說是「為我好」，但聽起來卻這麼傷人？覺察溝通中的有毒關鍵字，面對棘手對象也能自在應對；《你可以難過，但別為一句話傷透心》中紀錄了40個情境練習，幫助你覺察對話中的有毒關鍵字，以下三種範例搶先看，帶你了解話語背後的含義，遠離苦惱和人際關係地雷。
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產品目錄
台灣版作者序 同一句話，為什麼感覺大不同？
前言 這樣聽，再也不為一句話傷透心
第1章 責任外包達人
「就跟你說了吧？」
「我是沒問題，不過⋯⋯」
「我道歉總可以了吧」
「目前應該沒事」
第2章 情緒勒索能力者
「我可是為了你好！」
「總而言之⋯⋯」
「希望你能理解。」
「對不起，我比較內向」
「這樣就生氣了？」
第3章 洗腦高手
「這不算什麼啦」
「你不懂啦」
「這樣說有根據嗎？」
「原來你是這種人」
「你也有錯吧？」
「連我這種人」
第4章 多說一個字會死的人
「沒問題」
「當然」
「真是麻煩」
第5章 好為人師者
「你懂我在說什麼嗎？」
「我之前也說過⋯⋯」
「你覺得是為什麼？」
「真沒家教⋯⋯」
第6章 總是先幫你判斷的人
「～就好了」
「明明化個妝就很可愛」
「你連這種事都不知道？」
「比起那種事～」
第7章 言語暴力慣犯
「叫你做就做！」
「那傢伙沒用啦！」
「既然⋯⋯至少⋯⋯」
「嘖！」
「沒用！」
「你果然崩壞了」
第8章 一開口就得罪人的人
「不」
「有人會這樣做事嗎？」
「我懂我懂」
「我可以叫其他人一起來嗎？」
「真是認真耶」
第9章 說話超酸的人
「你還真好命」
「啊～不用啦，我來就好」
「真是太可愛了你」
結語 現在開始，把「我」放回對話裡
前言 這樣聽，再也不為一句話傷透心
第1章 責任外包達人
「就跟你說了吧？」
「我是沒問題，不過⋯⋯」
「我道歉總可以了吧」
「目前應該沒事」
第2章 情緒勒索能力者
「我可是為了你好！」
「總而言之⋯⋯」
「希望你能理解。」
「對不起，我比較內向」
「這樣就生氣了？」
第3章 洗腦高手
「這不算什麼啦」
「你不懂啦」
「這樣說有根據嗎？」
「原來你是這種人」
「你也有錯吧？」
「連我這種人」
第4章 多說一個字會死的人
「沒問題」
「當然」
「真是麻煩」
第5章 好為人師者
「你懂我在說什麼嗎？」
「我之前也說過⋯⋯」
「你覺得是為什麼？」
「真沒家教⋯⋯」
第6章 總是先幫你判斷的人
「～就好了」
「明明化個妝就很可愛」
「你連這種事都不知道？」
「比起那種事～」
第7章 言語暴力慣犯
「叫你做就做！」
「那傢伙沒用啦！」
「既然⋯⋯至少⋯⋯」
「嘖！」
「沒用！」
「你果然崩壞了」
第8章 一開口就得罪人的人
「不」
「有人會這樣做事嗎？」
「我懂我懂」
「我可以叫其他人一起來嗎？」
「真是認真耶」
第9章 說話超酸的人
「你還真好命」
「啊～不用啦，我來就好」
「真是太可愛了你」
結語 現在開始，把「我」放回對話裡
作者介紹
五百田達成
作家、心理諮商師，同時也是獲得美國諮商師認證的全球職涯發展師。
東京大學教養系畢業後，曾任職角川書店、博報堂、博報堂生活綜合研究所等，之後開設「五百田達成」事務所，結合其上班族時代的實務體驗與豐富的諮商經歷，提出各種改善職場人際關係的有效建議，深獲各界好評。
寫作與演講議題聚焦於「人際溝通」、「生活者心理」、「社會變化與男女關係」，一針見血的分析與友善親切的口吻贏得極高人氣。曾受邀參與《解決！99 Answer》（日本電視台）《我的弱點在哪裡？》（TBS電視台）等節目演出；連載的專欄則有「日經商業Associe」〈男女的主張關係〉、「東洋經濟ON LINE」〈最新職場心理學 男女心理探索〉。著作包括暢銷十三萬冊的《之所以無法與特定人士相處，追根究柢，是你失去了熱情》、以及《用對心機，讓你職場人際學all pass！》等書。
作家、心理諮商師，同時也是獲得美國諮商師認證的全球職涯發展師。
東京大學教養系畢業後，曾任職角川書店、博報堂、博報堂生活綜合研究所等，之後開設「五百田達成」事務所，結合其上班族時代的實務體驗與豐富的諮商經歷，提出各種改善職場人際關係的有效建議，深獲各界好評。
寫作與演講議題聚焦於「人際溝通」、「生活者心理」、「社會變化與男女關係」，一針見血的分析與友善親切的口吻贏得極高人氣。曾受邀參與《解決！99 Answer》（日本電視台）《我的弱點在哪裡？》（TBS電視台）等節目演出；連載的專欄則有「日經商業Associe」〈男女的主張關係〉、「東洋經濟ON LINE」〈最新職場心理學 男女心理探索〉。著作包括暢銷十三萬冊的《之所以無法與特定人士相處，追根究柢，是你失去了熱情》、以及《用對心機，讓你職場人際學all pass！》等書。
規格
誠品貨碼 / 2682188620003
ISBN13 / 9789863987703
ISBN10 / 9863987700
EAN貨碼 / 9789863987703
頁數 / 280
開數 / 25K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 15X21X1CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
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依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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