透視數據下的商機: 運用Google Analytics發掘商業洞見 | 誠品線上

Successful Analytics: Gain Business Insights by Managing Google Analytics

內容簡介

內容簡介 《流量的祕密》作者最新力作精通Google Analytics數據背後的意義，才能真正產生數據的價值！從數據中過濾雜訊，在流量報表中專注什麼、採取什麼流程、避免什麼陷阱，立起分析人員與管理層的溝通平台，把數據運用得淋漓盡致。過半的大數據研究計畫都以失敗收場，部分是因為管理者缺乏正確的專業知識，無法將數據串連、組織成適當的洞見；部分是因為缺乏以數據為核心的商業脈絡，數據再多也沒有成效。本書作者布萊恩‧克里夫頓精通最被廣泛運用的Google Analytics，曾是 Google歐洲區首席網路分析師，特別了解電商人員與企業經營者的痛苦。他撇開傳統教條式的介紹Google Analytics的方法，從商業經營的角度解析Google Analytics的應用，幫助企業找到顧客的喜好與需求，發掘商機。這本書不是傳統的Google Analytics教科書，你不只能學到Google Analytics的基本設定，還能：‧利用Google Analytics建立一個整合的網站評估系統，匯報所有訪客／顧客與公司的互動。‧蒐集到完美的數據，並提供給利害關係人作決策。‧訂定不同階段的KPI，評估優化進度，確保團隊目標一致。‧確保數位分析團隊專注在找出洞見，發掘商機，在組織中發揮不可或缺的即戰力。‧提供6種常見案例，對症下藥解決行銷、訪客、轉換、使用者經驗等最容易碰到的問題。《透視數據下的商機》避開艱澀難懂的技術工具講解，以淺顯易懂的筆法，教你善用Google Analytics提供的數據，並從數據中找出關鍵洞見，吸引一般訪客變成潛在顧客，潛在顧客經過引導變成忠實顧客，真正為公司帶來實質商機。

各界推薦

各界推薦 我個人最重視第四章〈數據品質〉⋯⋯書中提供「品質健診計分卡」來讓讀者可以自行衡量，讓這本書除了可讀性更多了實務運用性。－－關鍵數位行銷數據分析副總監／吳天元不論是分析新手或是老鳥，第三及第四章的內容請務必務必經常翻閱⋯⋯不論是純線上企業或是O2O 虛實整合的公司，都能有效運用數據不斷衝刺營業額！－－網路行銷零元本鋪創辦人／邱煜庭 eProMotor 本書填補國內數位分析領域的缺口⋯⋯作者闡明如何應用網站分析產生商業價值，卻又不失專業技術的底蘊。我誠摯地向您推薦。 －－將能數位行銷創辦人／連啓佑本書從如何正確看待數據資料、蒐集、測量到組織如何運用都有詳盡說明，是一本實際且必備的入門書。 －－安布思沛行銷董事總經理／蔡秀麗

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介布萊恩‧克里夫頓（Brian Clifton, PhD）數據分析領域的顧問、作家及教育家，精通利用Google Analytics來協助組織優化績效，在全球各地都被視為Google Analytics權威。他的著作《流量的祕密》（Advanced Web Metrics with Google Analytics）目前已出到第三版，銷量超過7萬本，為世界各地的教授、學生所愛用。身為Google的歐洲區首席網路分析師（2005-2008），布萊恩建立了一個囊括歐洲各地專家的團隊，後來成為Analytics (分析) 個人認證（Google Analytics Individual Qualification，GAIQ）的線上學習中心。布萊恩是倫敦大學學院及斯德哥爾摩經濟學院的客座講師，而世界各地為數眾多的研討會上也都可以聽到他的演講，其中又以歐洲最多。他在歐洲發表了網路量測、數位行銷、內容優化的關鍵技巧，以及如何融合這些學問，創造成功的線上事業策略。布萊恩現為Search Intergration AB的數據創新研究總監。■譯者簡介林威利台師大人類發展與家庭學系畢，曾於外商字幕翻譯公司擔任中文部門總負責人，現為專職譯者。聯絡信箱pwcate.lin@gmail.com，歡迎指教。

產品目錄

產品目錄 推薦序 為數據品質進行健檢／吳天元是時候開始做數據分析了！／邱煜庭數位分析領域的好書／連啓佑新時代的實戰數據力／蔡秀麗投資在聰明的大腦上／亞維那什‧卡希克前言簡介1 網站評估2 選擇正確的工具3 訂立階段目標，架構流程4 評估數據品質5 重點功能快速導覽6 追蹤技術快速導覽7 數據責任8 建立分析團隊9 活用KPI及資訊主頁10 成功案例附錄：名詞解釋

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