高效團隊默默在做的三件事: Google、迪士尼、馬刺隊、海豹部隊都是這樣成功的

前言　二加二等於十



技巧一　打造安全感

1. 好蘋果

2. 什麼都沒做就創造了上億收益？Google的致勝關鍵

3. 聖誕節的休戰、一小時的實驗與飛彈發射員

4. 打造歸屬感：關係建立者波波維奇

5. 設計歸屬感：溫室建築師謝家華

6. 實作的步驟與方法



技巧二　分享弱點

7. 「告訴我，要怎麼幫忙？」

8. 脆弱循環

9. 超級合作者：海豹部隊、正直公民喜劇團與粉紅豹

10. 在小團體中建立合作關係：海豹部隊的「行動後學習」

11. 在個人之間建立合作關係：傾聽的力量

12. 實作的步驟與方法



技巧三　確立目標

13. 三百一十一個英文單字：嬌生公司的〈信條〉

14. 英國足球流氓與外科醫生

15. 培養領導力：餐飲大亨丹尼．梅爾

16. 鍛鍊創造力：皮克斯的創意管理

17. 實作的步驟與方法



後記　團隊工作，讓故事更美好



致　謝

暢銷書作家，美國最優秀的運動書籍作家之一，長期關注與天賦、才能相關的主題，致力於研究運動界中成功者的學習方法與致勝之道。其著作《阿姆斯壯的戰爭》挖掘自行車手藍斯‧阿姆斯壯的背後故事，榮登《紐約時報》暢銷書榜；紀實作品《硬球》，記錄了一群孩子的棒球競技旅程，改編為暢銷電影《追夢高手》，由基努‧李維主演，連續兩週獨占全美票房總冠軍；合著作品《祕密競賽：環法自行車賽的黑暗故事》揭露了自行車賽的禁藥祕辛，不僅再度登上《紐約時報》暢銷榜，並為他贏得「2012年度威廉‧希爾最佳體育圖書獎」（William Hill Sports Book of the Year Award）。《天才密碼》與《天才小書》則探討深度練習的祕訣，激勵讀者找尋與維持自己的熱情。

科伊爾還是《戶外》（Outside）雜誌的特約編輯，曾兩度入圍美國雜誌大獎。

現為美國職棒大聯盟克里夫蘭印地安人隊顧問。

曾任中央社、總統府英文編譯。譯有《人生好難，到底哪裡出問題》《亞特蘭提斯密碼》《路西法密碼》《親愛的某某》《她的私密日記》等，並與葉妍伶合譯《泛工業革命》。

聯絡方式：ruth.wang@gmail.com

◎各界推薦

李彥甫│udnFunLife聯合數位文創董事長
黃麗燕│李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
鄭涵睿│綠藤生機共同創辦人暨執行長
蘇書平│為你而讀執行長
亞當．格蘭特│Adam Grant，華頓商學院教授
賽斯．高汀│Seth Godin，美國行銷大師
查爾斯．杜希格│Charles Duhigg，《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者
拉茲洛．博克│Laszlo Bock，前Google資深人資長
李奇．蒂凡尼│Rich Diviney，前海豹部隊軍官，Barry-Wehmiller領導學院外展主任
──同聲推薦


◎好評迴響

提到NBA近廿年的強權球隊，沒有人會漏了馬刺隊。提到馬刺隊，大家印象最深刻的，也往往不是鄧肯或三巨頭，而是「團隊文化」。
馬刺沒有籃球超級英雄，即使是在戰力最豐沛的年代，波波總教練也有一句名言：「一場比賽拿30分是一種自私！」
馬刺隊的「團隊文化」奠定了他們的常勝，也成為商場上最值得效法的管理模型。
──李彥甫（udnFunLife聯合數位文創董事長）

團隊領導人不該是最厲害的那個人，但卻是能連結。
在瞬息萬變的數位市場與戰場上，敵人從哪裡來已無法預測，領導人必須正視自己的缺陷與弱點，找到擁有各種能力而且比自己優秀的團隊成員，讓他們欣賞彼此、信任彼此，讓他們自由變形，讓他們衝擊激盪，用創意為自己找出路——這是我經營團隊的信念，這本書的內容就是證明。
成功永遠找得到原因，希望這本書能為你與你的團隊找到屬於你們的「恍然大悟」（Eureka）時刻。
──黃麗燕（李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁）

如果你是一個在意團隊文化與變革管理的領導者，這是一本絕對值得閱讀的好書，三個技巧、具啟發性的故事、明確不媚俗的觀點，與可行性高的實作步驟，是本書與眾不同之處。其中，技巧二所述的「脆弱循環」，更解答了我長久以來管理上的疑惑。期待這本書與你一起帶來改變。
──鄭涵睿（綠藤生機共同創辦人暨執行長）

現在是一個需要更多團隊合作與溝通的時代，如果你想懂得如何讓團隊的工作流程變得更有效率，這本《高效團隊默默在做的三件事》絕對是值得推薦的好書。一個好的團隊，成員之間必須要有安全感才能建立認同感，而且彼此之間願意互相支援對方的弱點，最後透過正確的目標設定合力創造團隊價值。本書透過很多的故事，讓你可以用最簡單的方式學習到這些團隊工作的技巧，非常推薦你運用本書增加自己的職場溝通力。
──蘇書平（「為你而讀」執行長）

每一頁都有深刻的想法，每個故事都會改變你的工作、領導方式，以及你對世界的影響力！
──賽斯．高汀（Seth Godin，美國行銷大師）

等了好久，終於等到有人寫出這本書了！而且比我想像的還要好！丹尼爾．科伊爾寫出真正傑出、吸引人的作品，揭開偉大團隊的魔力，徹底擊敗其他相關書籍。
──亞當．格蘭特（Adam Grant，華頓商學院教授）

本書一步步指引你打造一個更有效率且更加快樂的團隊。無論你是團隊的領導者或是成員，本書都值得一看！
──拉茲洛．博克（Laszlo Bock，前Google資深人資長）

如果你想了解成功團隊傳達的訊息、所談論的語言與所思考的創意，再也沒有比本書更重要的指南了！
──查爾斯．杜希格（Charles Duhigg，《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者）

丹尼爾．科伊爾具有能夠揭開菁英表現的神秘面紗，並將其轉化為經驗事實的天賦。對希望領導、建立或發現菁英文化的人來說，本書是不可或缺的。
——李奇．蒂凡尼（Rich Diviney，前海豹部隊軍官，Barry-Wehmiller領導學院外展主任）