超好懂商業入門人才培育 | 誠品線上

マンガでやさしくわかる部下の育て方

內容簡介

內容簡介 ◎透過漫畫逐步了解人才培育的重要性，藉由文字重點解說相關知識，輕鬆學習培育下屬的訣竅。◎除了文字說明外，更運用大量圖表配合實例兩相對照，好懂更好學，新手主管必讀！ 觀察→訂定目標→回顧→回饋下屬培育是有原理可循的！把握「工作的交付方式」的四大步驟，再加以實踐。不只可以培育優秀下屬，自己也能夠有所成長！一條麻里奈任職於美食評比網站，工作能力受到認可，終於升職為夢寐以求的主管職。銷售成績長居第一的麻里奈認為，「只要成為主管，就能運用職務權限來完成自己想做的事。」對員工管理幹勁十足。然而，過度積極的結果，讓她看起來像是搶了下屬的功勞，導致最優秀的下屬決定離職，而其餘的下屬都是個性十足的怪咖。麻里奈失去了作為一名主管的自信而百般苦惱著。究竟她能不能好好培育下屬，並重拾自信呢？

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介中原淳（ Nakahara Jun）東京大學大學綜合教育研究中心副教授1975年出生於北海道旭川市。畢業於東京大學教育學部，大阪大學研究所 人文科學研究科，媒體教育開發中心（現：放送大學），美國麻省理工學院訪問學者等，2006年就職至今。以「將大人的學習科學化」為主題，專門研究企業、組織的人才培育及領導能力開發上。專業為經營學習論、人力資源開發論。著有《職場學習論》、《經營學習論》（皆為東京大學出版會）、《菜鳥主管的成長論》（中公新書La Clef）、《在公司總是左右為難》（與本間浩輔共同著作，光文社新書）、《回饋入門》（PHP商業新書）等多數。Blog: NAKAHARA-LAB.NET(http: www.nakahara-lab.net )Twitter ID: nakaharajun

產品目錄

產品目錄 前言Prologue 培育下屬時「交付工作」的4大步驟Story 0 主管的工作是什麼？01 主管是個什麼樣的職位？ 主管是「透過他人來完成工作」。02 成為主管必須面臨的7個挑戰 1.下屬培育╱2.政治談判╱3.決策╱4.目標咀嚼╱5.活用各種人才╱6.維持心態╱7.身兼數職的平衡03 菜鳥主管容易碰到瓶頸的項目04 「工作交付方式」是可以學習的05 培育下屬時「交付工作」的4大步驟 1.觀察╱2.訂定目標╱3.回顧╱4.回饋Part1 觀察Story 1 管理始於觀察，終於觀察01 凡事從觀察開始02 洞察「能力」與「動機」與培育息息相關 觀察重點1：能力╱觀察重點2：動機03 試著在職場觀察下屬04 具體的觀察方式 面談╱向別人打聽（三角驗證）╱游泳Part2 訂定目標（讓目標責任化）Story 2 只有傳達是不夠的！01 為什麼訂定目標是必要的？02 訂定目標的4大步驟 步驟1 確立目標╱步驟2 打預防針 步驟3 支援╱步驟4 訂定目標03 反覆訂定目標Part3 回顧（反響）Story3 原來我不是孤軍奮戰01 為什麼「回顧」是必要的？02 在「回顧」的時候要詢問What? So what? Now what?03 用詢問的方式催促「回顧」的訣竅04 將「回顧」深植日常生活，變成一種習慣Part4 回饋Story4 大魔王角色登場！？01 回饋很困難嗎？02 回饋的流程 【事前】……蒐集情報：SBI的情報蒐集╱【回饋】╱【事後】……追蹤03 回饋實踐篇回饋要在什麼時候進行？要進行到什麼程度？╱在腦海裡預演一次╱記錄回饋內容╱面對來自回饋的壓力╱就算這樣還是覺得回饋很困難的話……04 各種類型的回饋案例「自視甚高型」下屬╱「沉默寡言的地藏菩薩型」下屬╱「不願挑戰的旁觀者型」下屬╱「經驗豐富的年長型」下屬Epilogue 慶幸自己成為了主管

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