大數據時代的致勝決策: 2020年前最重要的6個關鍵策略 | 誠品線上

Data Crush: How the Information Tidal Wave is Driving New Business Opportunities

內容簡介

內容簡介 全球最大商業書摘網站getAbstract 2014年年度選書 亞馬遜網路書店4.7顆星評價 關於大數據，你需要的最後一本書！ 全方位解讀2020年前的關鍵趨勢與實戰應用 你可以不懂大數據， 但是你必須懂大數據時代應該做什麼！ 一千億億億位元組（Brontobyte）的數據即將淹沒你我， 如何把數據變成源源不絕的金流？ 2020年前，巨量資料將成為全球業界廝殺最激烈的戰場， 然而許多中小企業或傳統產業， 由於本身的規模或領域限制， 似乎仍難以在這波資訊巨浪中著手改革。 本書列舉亞馬遜、酷朋、漢堡王、星巴克、Subway等知名案例， 剖析管理者與決策者未來不可忽視的重大趨勢，包括： ● 情境化：從每個人的市場，變成每個情境需求的市場 過去我們滿足的是單一消費者，現在你要滿足的是單一消費者所處情境的每秒需求！這種「微市場」變得至關重要，重塑企業流程、因應暴增的需求也成為必然。 ● 社群化：蒐集顧客的每日PO文，遠勝複雜的市調報告 Subway蒐集社團成員的臉書貼文，發現對方發表想吃潛艇堡的狀態後，立即寄送低熱量潛艇堡的半價優惠券──這種「無求必應」的即時交流，比任何市場調查都有效！ ● 應用化：提供比完美更重要的即時滿足 應用程式將為我們管理生活的每個環節：保險公司的APP，可以蒐集駕駛的汽車數據，為不常開車的駕駛提供保費折扣，甚至以調高保費警示駕駛的不安全行為。 ● 物品智慧化：物品產生的數據，可能比物品本身的價值還高 智慧型帳戶會根據顧客的財務狀態，追蹤其網路購物瀏覽頁面，在超出消費能力時及時提醒，避免帳戶透支；或是幫忙找出符合預算的同樣商品，變身財務經紀人！ 資訊的不斷增長，正在重塑許多商業模式和商場角力的準則， 大數據分析如何幫助你在千頭萬緒的資訊中理出頭緒， 搶在顧客了解自己的需求之前，搶先了解顧客？ 本書將帶領你學習如何蒐集、分析與利用巨量資訊， 對外──找到最適合你的社群互動與情境預測模式， 對內──找到最高績效的細緻外包與流程量化模式， 把大數據的沉重包袱，化為你最有力的商場夥伴！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介克里斯多夫．蘇達克（Christopher Surdak）惠普公司技術傳教士（technology evangelist），在協作、社群媒體、資訊安全、企業資訊規範與大數據領域，擁有近二十年的專業經驗。近期協助《財星》（Fortune）五百大企業設計與執行資訊管理系統。曾任職於顧問公司埃森哲（Accenture）、西門子（Siemens）、戴爾電腦（Dell）與花旗銀行（Citibank）等知名大型企業。本書榮獲2014年全球最大商業書摘網站getAbstract國際圖書獎。■譯者簡介林奕伶自由譯者，曾任電視台國際新聞編譯，國際通訊社財經新聞編譯。譯有《行動思維時代》、《訂價背後的心理學》、《真希望我第一次買股票就知道這些事》、《FBI教你讀心術》等書。廖育琳台灣大學外文系畢，就讀師大翻譯所口譯組。現任中央廣播電台英語新聞主播，主持《福爾摩莎安可曲》、《趨勢》等英語節目，譯有《機率陷阱》、《為什麼我們的決定常出錯？》、《你比自己想的更完美》等書。

產品目錄

產品目錄 序 言 站上數據浪潮前 言 贏在十萬億億位元的世界I 造成資料爆炸的六大趨勢1 行動互聯──從物聯網到穿戴裝置，引爆數據的指數成長2 虛擬生活──把使用者當成產品的社群媒體3 數位商務──O2O是實體業者無法退出的選擇4 線上娛樂──百萬種頻道＋十億個演員的共同參與5 雲端運算──更高彈性與更低門檻的雲端外包6 數據分析──巨量資料讓你比顧客身邊的人更了解顧客II 企業即將迎來的六大衝擊7 情境化──從每個人的市場，變成每個情境需求的市場8 社群化──蒐集顧客的每日PO文，遠勝複雜的市調報告9 量子化──最小化營運流程，最大化外包成果10 應用化──提供比完美更重要的即時滿足11 雲端化──傳統價值鏈崩解，五○％流程拋上雲端12 物品智慧化──物品產生的數據，可能比物品本身的價值還高III 迎戰數據海嘯的六大策略13 策略極端化──選定策略做到極致，慎防死亡螺旋14 反應即時化──砍半研發週期，跟上創新步伐15 數據貨幣化──把數據當成財務管理，推動企業成長16 流程數據化──打造亮眼績效的關鍵矩陣17 任務遊戲化──從顧客到員工，玩出甩不開的黏著力18 外包細緻化──讓上千承包商與消費者為你賣命結語 二○二○年的生活場景──一鍵開房與退房、靠減重賺大錢、雲端金融市場、器官製造……

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