今天也要謝謝你! 創造管理的奇蹟: 4個步驟, 凝聚組織向心力, 提高生產效率, 衝破業績目標!

第1章　幸福的職場、不幸的職場　

確認每一個人所重視的價值

同心協力度過難關

三年前，這裡還是不幸的職場　

創造出彼此都處不來的職場禍首　

讓所有職場都變得幸福的關鍵之鑰是什麼？　

你現在所處的職場是幸福職場嗎？　

所有社員都能幸福──像做夢般的事情有可能實現嗎？　

致今天也努力奮鬥的職場領導者們！　

 

第2章　被稱作「冷酷上司」的我　

你已經很努力了！　

沒有人不努力

苦惱的主管應該改變自己的性格嗎？ 　

大學畢業後進入的公司，因為泡沫破裂而業績低下　

嚐到那份無法成為領導者的不甘

口頭禪是「邏輯不通啊」的「應該論」上司　

強迫對方以和自己相同方法工作的「拉車馬」上司　

令我大受衝擊的意見回饋

 

第3章　所謂的領導者是什麼？夥伴又是什麼？　

領導者是「幸福的專家」　

誰都能夠以「人生的主角」這個身分生存下去 　

察覺後，開始產生變化的人際關係　

言行一致，以身作則　

與「阿德勒心理學」相遇 　

小專欄╲阿爾弗雷德‧ 阿德勒是誰？阿德勒心理學又是什麼？　

 

第4章　幸福的阿德勒心理學　

掌握「幸福職場」關鍵之鑰的阿德勒心理學

①認知論╲誰都會戴著「認知眼鏡」看世界　

「認知論」是什麼？ 　

‧ 自我評量：確認「認知眼鏡」的存在　

因為回饋意見過於嗆辣而轉換了觀點的我 　

②共同體感覺╲可以測量人類幸福程度的三個指標　

「共同體感覺」是什麼？　

‧ 自我評量：測量自己在職場上的幸福度吧！　

幸福三要件會相互影響　

領導者所扮演的角色　

③目的論╲著眼於未來的「目的」，而非過去的「原因」　

「目的論」是什麼？ 　

‧ 自我評量：實際體會原因論與目的論　

對於人際關係，比起「原因論」，「目的論」會更好　

④給予勇氣╲既非誇獎也非責罵，而是給予勇氣　

「給予勇氣」是什麼？　

誇獎與斥責都會減損勇氣　

‧    自我評量：實際體驗給予勇氣與減損勇氣的感覺　

我的管理方式為何會好轉？　

在魔鬼上司時期，我的管理方式

換了「眼鏡」之後，我的管理方式　

 

第5章　在第一線產生的三個疑問　

職場領導者會有的三個疑問以及答案　

疑問①企業當然要追求結果或效率，這點會提升嗎？

所謂「組織的成功循環」是？　

在我職場裡的成功循環　

疑問②只把注意力放在部下的優點上，那該指出錯誤時，要怎麼做呢？　

在指出工作上的問題時該注意的重點　

疑問③我知道部下可以變得幸福，但上司也能因此感到幸福嗎？　

將箭頭朝向自己的魔鬼上司時代　

你是選手？還是經紀人？　

需要注意「選手兼經紀人」這件事

 

第6章　打造「幸福職場」的方法 STEP 1：確立身為領導者的信念　

組織是船，領導者是船長。為了在大海上順利航行要做什麼呢？　

自問「想打造什麼樣的職場？」並傳達給夥伴　

‧ 領導者者的七個自問

 

第7章　打造「幸福職場」的方法 STEP 2：分享對組織來說重要的事物　

製作任務、願景、價值與行動方針吧！　

一邊反應所有人的意見一邊製作　

製作時的重點　

領導者調動單位時該怎麼做？　

將行動方針化為口號

 

第8章　打造「幸福職場」的方法 STEP 3：彼此瞭解，建立信賴　

藉由「傾聽」、「傳達」、「回饋」強化共同體感覺　

★ 傾聽

營造出讓下屬對上司有「共同體感覺」的狀態　

建立部下可以相信上司的關係　

★ 傳達

盡可能在全員到齊的場合揭露自我　

站在對方的立場自我揭露　

為了能站在對方的立場思考時該注意的重點　

平日就要重視「Why?」，傳達自己的想法　

上司要比下屬先脫下「褲子」　

★ 回饋

不是上下關係，而是橫向連繫　

進行給予勇氣的意見回饋　

對「存在」感謝，可給予最多的勇氣　

傳達回饋的方式　

 

第9章　打造「幸福職場」的方法 STEP 4：打造開始行動的制度　

營造「想與大家分享的價值」深入職場的制度　

財會部的任務、願景、價值及行動方針　

將任務、願景、行動方針內化為「自己的東西」　

將價值稱為「財會部Style」　

打造能創造出「相互理解的場域」的制度　

提高職場團結力的四個關鍵字　

寬以待人，嚴以對事　

 

第10章　「幸福職場」就是這樣誕生的　

他們的職場，是怎樣成為「幸福職場」的呢？　

實例1╲星野雄一先生　實例2╲小松英樹先生　　實例3╲青木真穗小姐　

 

代替後記

讓我換了「眼鏡」的感動書籍